互動(dòng)百科 加速商業(yè)化

文 · 本刊記者 馮嘉雪 圖 · 由互動(dòng)百科提供

互動(dòng)百科 加速商業(yè)化

文 · 本刊記者 馮嘉雪 圖 · 由互動(dòng)百科提供

2011年4月27日，全球最大的中文百科網(wǎng)站——互動(dòng)百科宣布：“小百科”正式上線。作為互動(dòng)百科的子網(wǎng)站，小百科為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了一個(gè)可無(wú)限細(xì)分、專注于詮釋生活中某一領(lǐng)域、事物、技巧的開(kāi)放平臺(tái)

在釣魚(yú)圈里，很多人都知道“可樂(lè)”——趙衛(wèi)坤的網(wǎng)名，這個(gè)個(gè)頭兒不高、皮膚黝黑的年青人已經(jīng)有10來(lái)年的釣魚(yú)經(jīng)驗(yàn)了。多年前他被兒子哭著喊著拉去釣小金魚(yú)而漸漸喜歡上了釣魚(yú)運(yùn)動(dòng)，從家門(mén)口釣到了天南海北。后來(lái)，他將愛(ài)好變成了工作，擔(dān)任美國(guó)某公司的釣具測(cè)試員。從2011年起，他又多了一項(xiàng)新副業(yè)：擔(dān)任“釣魚(yú)百科”的主編。那從之后，可樂(lè)更忙了，他需要為自己負(fù)責(zé)的站點(diǎn)編輯最新的釣魚(yú)方法，同時(shí)還要回答網(wǎng)友提出的問(wèn)題。

“小百科為大家提供了一個(gè)廣闊的信息交流空間，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦啵梢越佑|到更多、更豐富的生活方式?！笨蓸?lè)說(shuō)，在“釣魚(yú)百科”上，他結(jié)交了大批釣魚(yú)愛(ài)好者，很多之前對(duì)釣魚(yú)一竅不通的人也漸漸喜歡上了這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。

現(xiàn)在，有越來(lái)越多像可樂(lè)一樣的民間高手在互動(dòng)百科的網(wǎng)站上開(kāi)辟了自己的新天地。他們之中既有某個(gè)菜系的烹調(diào)高手、某支球隊(duì)的資深球迷，也有自助游高手、性格研究專家等。正是“小百科”為他們提供了一個(gè)讓知識(shí)交流沒(méi)有距離的平臺(tái)。

2011年4月27日，全球最大的中文百科網(wǎng)站——互動(dòng)百科宣布：“小百科”正式上線。作為互動(dòng)百科的子網(wǎng)站，小百科為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了一個(gè)可無(wú)限細(xì)分、專注于詮釋生活中某一領(lǐng)域、事物、技巧的開(kāi)放平臺(tái)。每個(gè)小百科都擁有獨(dú)立二級(jí)域名，由行家提供專業(yè)知識(shí)介紹及詳盡問(wèn)題講解，集權(quán)威與互動(dòng)性于一體，可滿足人們?nèi)粘Ｉ钪袑?duì)不同領(lǐng)域、更多知識(shí)的全面了解需求。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的泛濫和新詞的不斷涌現(xiàn)，主動(dòng)尋找、搜索和學(xué)習(xí)知識(shí)已成為網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的大趨勢(shì)。艾瑞咨詢首席分析師曹軍波認(rèn)為，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶都是帶著特定需求查閱互聯(lián)網(wǎng)信息的，因此小百科能大大簡(jiǎn)化用戶從“大量信息的搜索瀏覽”到“精準(zhǔn)信息的快速獲取”，再到“有價(jià)值信息獲取”的過(guò)程。

互動(dòng)百科自誕生之初就致力于為中文用戶免費(fèi)提供海量、全面、及時(shí)的百科信息，并通過(guò)全新的維基平臺(tái)不斷改善用戶對(duì)信息的創(chuàng)作、獲取和共享方式。此前，互動(dòng)百科發(fā)布了全球第一款免費(fèi)開(kāi)放源代碼的中文維基建站系統(tǒng)——HDwiki，以滿足中國(guó)數(shù)百萬(wàn)中小網(wǎng)站的建站需求。此次推出定位于“生活知識(shí)服務(wù)”的小百科，除了滿足“有需”用戶群精準(zhǔn)檢索訊息的需求，也是互動(dòng)百科商業(yè)化布局的全面提速。

“小百科是我們的首款商業(yè)化戰(zhàn)略平臺(tái)?！被?dòng)百科CEO潘海東表示，他們可以根據(jù)企業(yè)需求為其定制小百科內(nèi)容，企業(yè)不僅能獨(dú)享相關(guān)的二級(jí)域名，還可擁有該二級(jí)域名下所有的獨(dú)立廣告區(qū)塊，目前已有約500余家企業(yè)利用小百科平臺(tái)進(jìn)行各類推廣。

“如果說(shuō)我們以前是以80邁的速度在往前跑，‘小百科’上線后，公司將以120邁的速度往前跑?！迸撕|透露，互動(dòng)百科將在兩年之內(nèi)上市，“這是我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的又一重大舉措，是對(duì)互動(dòng)百科‘知識(shí)媒體’的進(jìn)一步延伸，為互動(dòng)百科未來(lái)海外上市打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>

“生活行家”

互動(dòng)百科為何要推出“小百科”？細(xì)心的用戶發(fā)現(xiàn)，早在小百科上線之前，2010年3月，“微百科”就作為一個(gè)獨(dú)立的類別出現(xiàn)在互動(dòng)百科平臺(tái)上。

微百科是“微型百科”的縮略語(yǔ)，源于“知章知微”一詞，知章知微本義是既了解細(xì)小的萌芽狀態(tài)，又了解發(fā)展起來(lái)后的顯著特征，形容了解事物發(fā)展的始末。

事實(shí)上，小百科和微百科在結(jié)構(gòu)上并無(wú)太大不同之處，差異就體現(xiàn)在定位上。微百科主要解釋的是自然科學(xué)、人文、社會(huì)方面的大類詞匯，如“濕地百科”、“蝴蝶百科”、“汽車(chē)百科”、“食品安全”、“元曲百科”等。而小百科則主要定位于日常生活中某一領(lǐng)域、事物、技巧方面的詞匯，如“魯菜百科”、“曼聯(lián)百科”、“汽配百科”、“西安旅行”、“頭發(fā)護(hù)理百科”等。

“小百科是一個(gè)生活化的平臺(tái)，能將大百科化整為零。”互動(dòng)百科副總裁吳彥鵬說(shuō)，小百科最大的特點(diǎn)就是能將知識(shí)無(wú)限細(xì)化。例如2011年3月11日，日本東北地區(qū)宮城縣發(fā)生了大地震并引發(fā)海嘯，之后導(dǎo)致日本福島核電站發(fā)生放射性物質(zhì)泄漏事故。國(guó)內(nèi)很多門(mén)戶網(wǎng)站都在第一時(shí)間做了新聞專題報(bào)道，互動(dòng)百科則依據(jù)自己知識(shí)媒體的定位，做了五個(gè)小百科，對(duì)日本地理、核電站、核輻射等詞匯做了深度解讀。

3月15日，中國(guó)部分地區(qū)發(fā)生了民眾“搶鹽”事件，互動(dòng)百科的志愿者很快就更新了核輻射、食鹽等相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)通過(guò)對(duì)“鹽王爺”及“流言效應(yīng)”這兩個(gè)詞匯的傳播，推動(dòng)搶鹽風(fēng)潮的平息。

除了“比新聞專題更全面”，“比搜索引擎更系統(tǒng)”是小百科在內(nèi)容上的另一特色，例如2011年4月29日，英國(guó)威廉王子和未婚妻凱特·米德?tīng)栴D在倫敦舉行婚禮，引起世人矚目?；?dòng)百科的志愿者就建立了“英國(guó)王室”的小百科，既有對(duì)英國(guó)歷代王朝、英國(guó)現(xiàn)任王室概況、英國(guó)現(xiàn)任王室主要成員的詳細(xì)介紹，也對(duì)英國(guó)王室兩代王妃的婚禮做了對(duì)比，還對(duì)威廉王子的婚禮行程、出席婚禮及宴席的貴賓等細(xì)節(jié)做了詳細(xì)解讀。所有的內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、一目了然。

“我們希望小百科能夠真正成為大家生活中的朋友?！眳菑i說(shuō)，自2011年初試運(yùn)營(yíng)后，短短兩個(gè)月內(nèi)，就有1500個(gè)內(nèi)容豐富多彩的“小百科”誕生了。而這些詞匯的原創(chuàng)者很多都是來(lái)自于民間的“草根行家”。

與創(chuàng)辦之初秉承的維基“開(kāi)放”精神一致，互動(dòng)百科允許任何一個(gè)用戶申請(qǐng)和使用小百科。當(dāng)然，為了保證內(nèi)容的科學(xué)并出于安全的考慮，互動(dòng)百科要對(duì)申請(qǐng)人的“資質(zhì)”做一個(gè)基本審核。經(jīng)過(guò)1到3天的審核，申請(qǐng)人就能獲知自己是否有權(quán)開(kāi)通相關(guān)站點(diǎn)。

為了保證內(nèi)容的權(quán)威性，在醞釀小百科之初，互動(dòng)百科的工作人員就開(kāi)始深入民間，尋找真正的“草根行家”，通過(guò)鼓勵(lì)他們?cè)谛“倏粕习l(fā)布有深度的原創(chuàng)詞匯來(lái)吸引更多的普通用戶參與到詞條的編寫(xiě)和互動(dòng)中來(lái)。

“起初曾有人建議我們用‘專家’這個(gè)詞，但我們覺(jué)得這個(gè)詞已經(jīng)被用爛了?！眳菑i回憶，后來(lái)他們想到“360行，行行出狀元”這句話，就決定把每一個(gè)能夠貢獻(xiàn)內(nèi)容、建設(shè)小百科的人稱為“行家”，“我們的小百科正是由無(wú)數(shù)個(gè)行家創(chuàng)建了無(wú)數(shù)的內(nèi)容，為大家服務(wù)的?！?/p>

目前，小百科已擁有將近10000名行家，其中“簽約行家”約有200余人。所謂簽約行家，是相較于其他行家專業(yè)程度更高、創(chuàng)作內(nèi)容更精準(zhǔn)、豐富的行家。簽約行家既可以自行申請(qǐng)，也有很多是被互動(dòng)百科招募而來(lái)的。自行申請(qǐng)的簽約行家會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y質(zhì)審核，招募簽約行家大多是論壇版主、社區(qū)組長(zhǎng)、貼吧吧主、個(gè)人站長(zhǎng)、知名博客等，是各個(gè)領(lǐng)域的終極愛(ài)好者及行業(yè)從業(yè)者，具有專業(yè)的知識(shí)及豐富的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。

一旦成為互動(dòng)百科的簽約行家，往往就能成為相關(guān)小百科的主編。主編享有站點(diǎn)文章的審核權(quán)、后臺(tái)管理權(quán)、旗下行家任命權(quán)。同時(shí)，互動(dòng)百科還會(huì)提供編輯助手一名，輔助主編進(jìn)行建設(shè)站點(diǎn)。

為了鼓勵(lì)行家撰寫(xiě)、更新站點(diǎn)內(nèi)容，互動(dòng)百科還會(huì)給予行家一定的費(fèi)用支持，例如根據(jù)人氣指數(shù)、內(nèi)容質(zhì)量的高低，簽約行家每月將獲得數(shù)額不等的獎(jiǎng)金。此外，小百科官方還會(huì)將優(yōu)秀站點(diǎn)內(nèi)容制作成APP，在蘋(píng)果、Adroid、中國(guó)移動(dòng)的應(yīng)用平臺(tái)上進(jìn)行投放，收益將與簽約行家進(jìn)行分成。

吳彥鵬表示，互動(dòng)百科計(jì)劃在2011年生產(chǎn)一萬(wàn)個(gè)手機(jī)APP，真正實(shí)現(xiàn)從APP工廠到APP市場(chǎng)的過(guò)渡。

目前，小百科已經(jīng)原創(chuàng)了2398個(gè)詞條。潘海東表示，未來(lái)小百科還將擁有成千上萬(wàn)的細(xì)分站點(diǎn)，為每個(gè)領(lǐng)域提供豐富的應(yīng)用渠道。但問(wèn)題也隨之而來(lái)，首先是如何引導(dǎo)行家對(duì)知識(shí)點(diǎn)做科學(xué)的結(jié)構(gòu)性細(xì)分，例如目前已經(jīng)有人分別注冊(cè)成功了“化妝品”、“美容護(hù)膚”、“彩妝”的站點(diǎn)，這些內(nèi)容實(shí)際上是存在一定交叉性的，這就需要互動(dòng)百科能夠?qū)Σ煌~匯做一個(gè)科學(xué)的結(jié)構(gòu)性規(guī)劃，并引導(dǎo)主編、行家做合理地站點(diǎn)創(chuàng)建，避免“撞車(chē)”。

其次是如何在實(shí)際操作中保證內(nèi)容的客觀、中立。盡管潘海東一再表示，“小百科尊重和強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)性內(nèi)容輸出，同時(shí)堅(jiān)守內(nèi)容的中立客觀，真正實(shí)現(xiàn)讀者‘見(jiàn)我所想，見(jiàn)我所需’”，但對(duì)于擁有編輯、審核權(quán)限的主編而言，難免不受到各方利益的誘惑。

例如，在“防曬百科”中，頁(yè)面中最明顯的位置上有“性價(jià)比高的夏季防曬單品有哪些？”的問(wèn)題，其中對(duì)5家知名品牌的防曬產(chǎn)品做了推薦。這樣直白的產(chǎn)品推薦是應(yīng)由主編來(lái)做還是應(yīng)引用第三方機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果，恐怕值得推敲。

又如，“婚禮百科”的主編是由美國(guó)某婚禮策劃公司的合伙人擔(dān)任的，關(guān)于主編的背景也被清晰的寫(xiě)在了介紹欄上。其實(shí)，由業(yè)內(nèi)資深從業(yè)人員擔(dān)任小百科的主編本身無(wú)可厚非，但是否應(yīng)在站點(diǎn)首頁(yè)上突出其所在公司的名稱就值得商榷。當(dāng)然，在小百科建立初期，能夠邀請(qǐng)到業(yè)內(nèi)知名人士擔(dān)任主編并不容易，因此對(duì)方自然會(huì)提出相應(yīng)的要求作為代價(jià)。

對(duì)于內(nèi)容的監(jiān)管，潘海東表示，小百科一直強(qiáng)調(diào)內(nèi)容中不得出現(xiàn)廣告，所以主編沒(méi)有“營(yíng)私”的可能，而一旦違規(guī)出現(xiàn)廣告信息，他們?cè)诓閷?shí)后將取消主編的資格。

價(jià)值平臺(tái)

小百科的誕生，為民間行家提供了一個(gè)知識(shí)展示的平臺(tái)，也為互動(dòng)百科的“知道分子”們提供了一個(gè)新的交流平臺(tái)，同時(shí)，一個(gè)新的商業(yè)平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生。

“小百科這個(gè)平臺(tái)能使用戶尋找的信息與企業(yè)希望輸出的信息形成一種商業(yè)性的交流匹配，這種匹配很難在其他平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)?！卑鹱稍兪紫治鰩煵苘姴ㄕJ(rèn)為，這就給了小百科以巨大的市場(chǎng)契機(jī)：一個(gè)按需營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)平臺(tái)。

潘海東認(rèn)為，知識(shí)類別可以無(wú)限細(xì)分，而這種無(wú)限細(xì)分意味著覆蓋人群的精準(zhǔn)化，再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP的支持，他們很快就能將用戶的知識(shí)訴求與企業(yè)的推廣需求實(shí)現(xiàn)對(duì)接，“企業(yè)通過(guò)小百科可使廣告輸出與內(nèi)容服務(wù)高度融合，更精準(zhǔn)地面向‘有需’用戶?！?/p>

由此也不難看出，小百科之所以在誕生之初就定位于“生活化”平臺(tái)，正是為了日后與商業(yè)資源實(shí)現(xiàn)順暢的對(duì)接。

目前，企業(yè)利用小百科平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的方式有幾種。首先是注冊(cè)唯一域名、獨(dú)家冠名。企業(yè)可以在小百科上注冊(cè)一個(gè)與公司名稱一致的二級(jí)域名，并享有獨(dú)家冠名權(quán)，同時(shí)企業(yè)還擁有該二級(jí)域名下的所有獨(dú)立廣告區(qū)塊，開(kāi)展企業(yè)品牌、文化、產(chǎn)品等信息的輸出。

對(duì)于那些想要在某個(gè)行業(yè)中樹(shù)立權(quán)威形象的企業(yè)而言，他們則可以成為某個(gè)小百科的獨(dú)家冠名商，例如，目前某紅酒B2C公司就成為“紅酒百科”的獨(dú)家冠名商，在相關(guān)百科站點(diǎn)中，該公司的LOGO占據(jù)了最顯著的位置。

“在中國(guó)當(dāng)前特殊的商業(yè)環(huán)境下，搜索引擎廣告自身的致命缺陷讓企業(yè)的投入產(chǎn)出比越來(lái)越低，陷入兩難境地?！迸撕|認(rèn)為，如果一個(gè)企業(yè)在它所在的行業(yè)中有著權(quán)威地位，而用戶在有了解這個(gè)行業(yè)需要的時(shí)候了解到這個(gè)企業(yè)的權(quán)威地位，無(wú)論這個(gè)行業(yè)有多小，企業(yè)在用戶心中都將獲得極高的美譽(yù)度。國(guó)外權(quán)威營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，當(dāng)用戶通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽增加了對(duì)某方面知識(shí)的了解后，購(gòu)買(mǎi)意愿的幅度會(huì)增加三倍以上。

同時(shí)，企業(yè)還可借力于互動(dòng)百科的平臺(tái)，在互動(dòng)百科專業(yè)詞庫(kù)中選擇匹配詞條，在詞條頁(yè)的獨(dú)立區(qū)塊中傳遞廣告信息，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效的覆蓋有需人群。對(duì)企業(yè)而言，小百科中的一個(gè)個(gè)站點(diǎn)就像一個(gè)個(gè)商品貨架，不同的企業(yè)可以根據(jù)自己的定位和需求尋找那個(gè)與自己匹配的貨架

對(duì)企業(yè)而言，小百科中的一個(gè)個(gè)站點(diǎn)就像一個(gè)個(gè)商品貨架，不同的企業(yè)可以根據(jù)自己的定位和需求尋找那個(gè)與自己匹配的貨架。而即使這個(gè)貨架還沒(méi)出現(xiàn)，他們也可以向互動(dòng)百科提出要求，由互動(dòng)百科聘請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)打造相關(guān)站點(diǎn)，通過(guò)原創(chuàng)、權(quán)威的內(nèi)容來(lái)吸引那些有真實(shí)需求的用戶。

在潘海東眼中，小百科能讓企業(yè)、行家、用戶各取所需，構(gòu)成一個(gè)全新的百科生態(tài)系統(tǒng)，“小百科以專業(yè)的獨(dú)立知識(shí)庫(kù)形式存在，推進(jìn)了按需閱讀時(shí)代的到來(lái)，未來(lái)小百科還將擁有成千上萬(wàn)的細(xì)分站點(diǎn)，為每個(gè)領(lǐng)域提供豐富的應(yīng)用渠道。”

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，很多企業(yè)都希望在手機(jī)上建立一個(gè)自己的APP，但由于存在一定的技術(shù)門(mén)檻，因此對(duì)很多企業(yè)而言，那只是一個(gè)夢(mèng)想。小百科上線后，成功在其上注冊(cè)二級(jí)域名的企業(yè)將同步擁有一個(gè)專屬APP。這個(gè)APP會(huì)出現(xiàn)在谷歌全球官方APP市場(chǎng)上或蘋(píng)果全球的APP Store中，供手機(jī)用戶下載使用。“手機(jī)版的行業(yè)百科，將幫企業(yè)占領(lǐng)移動(dòng)終端市場(chǎng)份額。”潘海東說(shuō)。

目前，除了對(duì)行業(yè)百科進(jìn)行獨(dú)家冠名的企業(yè)收取廣告費(fèi)，互動(dòng)百科還在摸索其他的盈利模式。據(jù)悉，已經(jīng)有超過(guò)500家的企業(yè)在小百科上注冊(cè)了二級(jí)獨(dú)立域名。但對(duì)于這部分企業(yè)如何收費(fèi)，潘海東表示尚未明確。

如同目前的微博一樣，小百科還處于吸引用戶的初期，過(guò)早對(duì)入駐企業(yè)收費(fèi)并非明智之舉。

互動(dòng)百科最理想的收費(fèi)模式當(dāng)然還是套餐的方式：首先，吸引企業(yè)在小百科上注冊(cè)二級(jí)獨(dú)立域名，同時(shí)他們可以幫助企業(yè)在互動(dòng)百科的專業(yè)詞庫(kù)中選擇匹配詞條進(jìn)行廣告投放，如在詞條頁(yè)的獨(dú)立廣告區(qū)塊中傳遞廣告信息。此外，互動(dòng)百科還可以在自己制作的對(duì)外投放（紙媒、戶外、宣傳冊(cè)）產(chǎn)品中植入合作伙伴的內(nèi)容。

“我們將根據(jù)不同的情況提供不同的套餐，配合企業(yè)推廣，當(dāng)然會(huì)有一定的費(fèi)用產(chǎn)生。”潘海東預(yù)計(jì)，2011年將有超過(guò)5萬(wàn)個(gè)小百科誕生，近10萬(wàn)名草根行家在小百科上建設(shè)自己的知識(shí)家園?！拔ㄓ虚_(kāi)放才有旺盛的生命力?！迸撕|相信，小百科的商機(jī)正孕育其中。