轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究前沿探析與未來(lái)展望

李雪靈,馬文杰,白曉曉,任海波

(1.吉林大學(xué)管理學(xué)院,吉林長(zhǎng)春130025;2.復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,上海200434)

一、引 言

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論作為研究新企業(yè)創(chuàng)建和成長(zhǎng)的重要理論,一直受到創(chuàng)業(yè)研究者[1-4]的青睞。近年來(lái),有關(guān)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家文化、價(jià)值觀和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究[3-6]以獨(dú)特的語(yǔ)境表述方式(如中國(guó)的“GUANXI”)出現(xiàn)在西方社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等主流學(xué)術(shù)期刊上,為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論體系的構(gòu)建和發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。然而,目前我們對(duì)上述研究成果的認(rèn)識(shí)和把握還只是一些零散的“知識(shí)碎片”的堆積,缺乏置于一定理論框架下的系統(tǒng)整理和歸納,這既不利于借鑒現(xiàn)有研究,也不利于把握和引導(dǎo)未來(lái)研究。因此,基于特定的視角和理論框架,對(duì)現(xiàn)有轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究的知識(shí)碎片進(jìn)行邏輯梳理和系統(tǒng)分析,就顯得尤為迫切和必要。本文對(duì)現(xiàn)有轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)整理,在評(píng)介已有研究成果的基礎(chǔ)上,指出了現(xiàn)有研究所存在的不足,并對(duì)未來(lái)研究進(jìn)行了展望。

目前國(guó)外關(guān)于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究主要集中在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和屬性、作用機(jī)制及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響三個(gè)方面。這三個(gè)方面有其內(nèi)在的邏輯關(guān)系:關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和屬性能夠反映關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的自然特征,作用機(jī)制能夠反映在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特征影響下的作用過(guò)程,而企業(yè)績(jī)效則是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作用的結(jié)果。因此,本研究主要按照如圖1所示的邏輯框架展開(kāi)。

圖1 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究邏輯框架

二、轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究綜述

與成熟經(jīng)濟(jì)國(guó)家相比,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家的傳統(tǒng)文化影響和政府的強(qiáng)勢(shì)作用導(dǎo)致其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有自己的結(jié)構(gòu)特殊性,從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有自己特有的屬性;不同結(jié)構(gòu)和屬性的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然會(huì)有自己影響企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制。因此,有必要從結(jié)構(gòu)、屬性和作用機(jī)制三個(gè)方面來(lái)梳理現(xiàn)有的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究文獻(xiàn)。

(一)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究

Granovetter(1973)[7]是最早系統(tǒng)研究社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的學(xué)者,他根據(jù)人際關(guān)系密切程度差異,把親屬和朋友關(guān)系歸入強(qiáng)關(guān)系,而把其他熟人關(guān)系歸入弱關(guān)系,并認(rèn)為強(qiáng)關(guān)系有利于創(chuàng)業(yè)者獲得更詳細(xì)的信息,而弱關(guān)系則能幫助他們獲得更廣泛的信息。也有學(xué)者(如Cooper和 Emerson,1984;Ostgaard和Birley,1994)根據(jù)關(guān)系結(jié)構(gòu)差異,把新企業(yè)的關(guān)系分為組織關(guān)系和個(gè)人關(guān)系,并把組織關(guān)系視為構(gòu)建和支撐權(quán)力與承諾的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)因素,而把創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系看作新企業(yè)早期發(fā)展賴(lài)以獲得資源的最重要支撐。后來(lái),有研究者[2]認(rèn)為,對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)個(gè)人關(guān)系和組織關(guān)系往往是趨同的。Kiong和Yong(1998)以及Watson(2007)則根據(jù)是否簽訂契約把關(guān)系分為正式和非正式兩類(lèi),并認(rèn)為正式關(guān)系有助于明確關(guān)系各方的責(zé)、權(quán)、利,而非正式關(guān)系則有助于創(chuàng)業(yè)者相機(jī)處理企業(yè)間的合作或競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題[8,9]。此外,我們發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究中,企業(yè)組織的關(guān)系更多依據(jù)市場(chǎng)鏈條分為企業(yè)同上游供應(yīng)商的關(guān)系、同下游經(jīng)銷(xiāo)商和顧客的關(guān)系以及同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系等。

上述關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究均是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化情境下展開(kāi)的,運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)和創(chuàng)業(yè)學(xué)理論,采用“文化自由”的視角來(lái)構(gòu)建普遍意義上的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)。轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)受其傳統(tǒng)文化與轉(zhuǎn)型時(shí)期價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變的影響,有其特殊的結(jié)構(gòu)。有學(xué)者(如Jacobs,1982;Nee,1992;Davies等, 1995;McCarthy,1995)認(rèn)為,在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家,關(guān)系是一種典型的經(jīng)營(yíng)手段,通過(guò)關(guān)系可以大大降低交易成本,謀得政府或政治支持,提高新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[6,10]。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)一步細(xì)分為不同類(lèi)型[5],如Jacobs(1982)把關(guān)系分為家人關(guān)系、熟人關(guān)系和陌生人關(guān)系三種。

在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家,由于存在由制度空白和制度斷裂所導(dǎo)致的“制度洞”(Yang,2004),新創(chuàng)企業(yè)為了保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,除了努力營(yíng)造與供應(yīng)商、客戶(hù)、合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)主體的商業(yè)關(guān)系以外(Luo,1999、2003和2005),還必須克服市場(chǎng)機(jī)制和法律制度的缺陷,主動(dòng)與掌握話語(yǔ)權(quán)和稀缺資源配置權(quán)的政府建立并保持良好的關(guān)系,以便獲得市場(chǎng)合法性和稀缺資源[11,12]。因此,對(duì)于轉(zhuǎn)型背景下的新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),與政府建立和保持良好的關(guān)系同與市場(chǎng)主體建立和保持良好的關(guān)系具有同樣甚至更加重要的意義[6,13]。此外,在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)不確定的市場(chǎng)環(huán)境中,血緣、親緣、地緣等關(guān)系是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中可以利用的重要資源[6,10],對(duì)新企業(yè)的創(chuàng)建和成長(zhǎng)起著非常關(guān)鍵的作用[8,14]。

基于以上分析,本文圍繞親友關(guān)系、政府關(guān)系和企業(yè)關(guān)系來(lái)探討轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)條件下的新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

1.親友關(guān)系。這里的親友關(guān)系主要是指創(chuàng)業(yè)者與其家人、親戚、朋友、鄰居或師生等建立的人際關(guān)系(Yang,1993;Farh、Tsui、Xin和Cheng,1998),這種關(guān)系具有家族主義傾向比較明顯,倫理本位,“熟、親、信”和強(qiáng)情感等特征[10,14]。新創(chuàng)企業(yè)由于存在“新”和“小”的先天性缺陷[3],其合法性往往受到市場(chǎng)的質(zhì)疑,在克服各種資源約束的過(guò)程中很難從外部獲得幫助,因而不得不依靠親友關(guān)系?；谟H友關(guān)系的資金、人力和精神支持不僅能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)改善資本短缺的狀況[13],減少創(chuàng)業(yè)者在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部工作方面所耗費(fèi)的精力(Sanders和Nee,1996),而且還能緩解創(chuàng)業(yè)者為應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境而承受的巨大壓力,幫助他們度過(guò)艱難的初創(chuàng)期[13]。例如,Rivera(1998)[15]實(shí)證發(fā)現(xiàn),在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下,古巴的政府政策和法規(guī)經(jīng)常會(huì)發(fā)生“突變”,致使大多數(shù)古巴創(chuàng)業(yè)者傾向于從親戚朋友那里籌集創(chuàng)業(yè)所需的資源。

2.政府關(guān)系。這里的政府關(guān)系是指企業(yè)與政府之間的關(guān)系,包括與中央政府、地方政府、監(jiān)管部門(mén)和資源配置部門(mén)等政府管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系[14]。近年來(lái),在借鑒戰(zhàn)略管理、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)等學(xué)科理論的基礎(chǔ)上,有關(guān)政府關(guān)系的研究取得了不少進(jìn)展(Hillman等,2004)。值得注意的是,成熟經(jīng)濟(jì)與轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的政府關(guān)系存在相當(dāng)大的差異。在成熟經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)通過(guò)政治行動(dòng)支持組織或開(kāi)展游說(shuō)活動(dòng)等(Sethi,1982;Baysinger等,1985;Keim和Zeitham l,1986)來(lái)支持對(duì)自己所在產(chǎn)業(yè)發(fā)展有利的政黨執(zhí)掌政權(quán)。因此,企業(yè)的規(guī)模越大,支持或參加政治行動(dòng)的可能性就越高(Keim和Baysinger, 1988;Boddew yn和Brewer,1994)。同時(shí),Hillman和 Hitt(1999)研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)擁有財(cái)務(wù)資源和無(wú)形資產(chǎn)越多,就越傾向于直接支持或參與政治行動(dòng);而擁有資源越少,則越傾向于結(jié)盟參加政治行動(dòng)。

在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家,制度環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響最為深刻、復(fù)雜,也最難控制(Tan和Litschert,1994),同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)者在組織實(shí)施企業(yè)行為時(shí)必須認(rèn)真對(duì)待的關(guān)鍵因素(A lston,1989)。制度環(huán)境不確定、新創(chuàng)企業(yè)缺乏合法性,決定了其與政府關(guān)系的特殊性。例如,受“官本位”思想影響至深的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家政府對(duì)稀缺資源掌握著強(qiáng)勢(shì)配置權(quán),企業(yè)不得不營(yíng)造政府關(guān)系來(lái)獲取為自身發(fā)展所必需的資源,以求得生存和發(fā)展(Nee,1992;Walder,1995;Khanna和Palepu,1997;Peng,1997)。同時(shí),轉(zhuǎn)型時(shí)期的制度環(huán)境往往存在諸多漏洞(Khanna和Palepu,1997),與政府部門(mén)的關(guān)系能為企業(yè)提供保護(hù)(Nee,1992),克服許多不必要的行政干預(yù)[14],幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)政治環(huán)境的不確定性(Child,1994)。此外,由于缺乏外部合法性,新創(chuàng)企業(yè)在培育市場(chǎng)方面要比成熟企業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)(Stinchcombe,1965),因此,新創(chuàng)企業(yè)迫切需要建立良好的關(guān)系來(lái)提高自己的合法性,與政府建立和保持良好的關(guān)系自然對(duì)增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)履行合同的能力和約束它們履行合同起到了至關(guān)重要的作用(Khanna和Palepu,1997)。

3.企業(yè)關(guān)系。這里的企業(yè)關(guān)系主要是指新創(chuàng)企業(yè)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、最終客戶(hù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立的關(guān)系[14]。無(wú)論是在成熟經(jīng)濟(jì)還是轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中,創(chuàng)業(yè)者都要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)建立和經(jīng)營(yíng)這種關(guān)系(M intzberg,1973)。但相比之下,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)者更加依賴(lài)這種關(guān)系來(lái)獲得市場(chǎng)地位(Child, 1994)。例如,Halle’n和Johanson(2004)[16]對(duì)俄羅斯企業(yè)的研究表明,進(jìn)入轉(zhuǎn)型時(shí)期以后,俄羅斯企業(yè)開(kāi)始通過(guò)積極構(gòu)建企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取相關(guān)資源。因此,轉(zhuǎn)型時(shí)期俄羅斯新創(chuàng)企業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是其企業(yè)關(guān)系的動(dòng)態(tài)性明顯增強(qiáng)(Batjargal,2000)。Kaminski和Smarzynska(2001)對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期波蘭的研究也表明,經(jīng)濟(jì)交易的快速發(fā)展促使企業(yè)間關(guān)系變得更加活躍,并且在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中起到了重要的作用。

有研究(如Freeman,1999;Hoang和Young,2000)表明,創(chuàng)業(yè)者是通過(guò)持續(xù)利用企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取靈感、信息及資源,進(jìn)而識(shí)別和開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的。環(huán)境的不確定性越高,創(chuàng)業(yè)者就越注意與其他企業(yè)高管建立和保持非正式關(guān)系[11]。與供應(yīng)商的良好關(guān)系可以幫助企業(yè)獲得高質(zhì)量的原材料、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和及時(shí)的貨物配送;與客戶(hù)的良好關(guān)系可以提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度,有利于新創(chuàng)企業(yè)贏得市場(chǎng)份額和有利的支付條件;與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持良好關(guān)系則有利于形成合作與共謀機(jī)制,盡可能降低環(huán)境的不確定性[11]。

(二)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)屬性研究

現(xiàn)有關(guān)系網(wǎng)絡(luò)屬性研究大多運(yùn)用目前在西方占據(jù)主流地位的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論,從關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系規(guī)模、關(guān)系密度、關(guān)系多樣性以及關(guān)系冗余度等方面展開(kāi)(A dler和 Kwon,1999)。Granovetter(1973)[7]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度包括網(wǎng)絡(luò)成員交往和接觸的頻率以及網(wǎng)絡(luò)成員交往和接觸所涉及的資源數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面,并且用交往時(shí)間、情感融洽度、熟識(shí)(相互信任)程度以及互惠服務(wù)四個(gè)指標(biāo)來(lái)界定關(guān)系強(qiáng)度。我國(guó)學(xué)者邊燕杰(2000)針對(duì)我國(guó)特殊的文化背景提出了“強(qiáng)關(guān)系”假設(shè),并且認(rèn)為在轉(zhuǎn)型時(shí)期,我國(guó)以親緣、血緣、地緣為特征的傳統(tǒng)文化觀念仍然影響顯著,社會(huì)人際交往的強(qiáng)關(guān)系而不是弱關(guān)系發(fā)揮著橋梁作用。這與西方學(xué)者(如Burt,1992和1997)認(rèn)為弱關(guān)系在創(chuàng)業(yè)者信息獲取和機(jī)會(huì)識(shí)別方面發(fā)揮更重要作用的結(jié)論大相徑庭。隨后的相關(guān)研究(如Row leyet等,2000)趨向于采用權(quán)變觀,認(rèn)為關(guān)系強(qiáng)度因創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所處的不同階段而異(Zldrich等,1987;Larson和Starr,1993;Greve,1995;Hite和 Hesterly,2001)。其他關(guān)系屬性的研究比較典型的有 Hoang和Antoncic于2003年完成的研究[4]。這項(xiàng)研究顯示,關(guān)系規(guī)模(創(chuàng)業(yè)者與其他創(chuàng)業(yè)者之間的直接聯(lián)系數(shù)量)可用于衡量創(chuàng)業(yè)者可動(dòng)員的資源數(shù)量和組織能力。此外,Goerzen和Beamish(2005)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性較高的企業(yè)績(jī)效不如網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性較低的企業(yè);Burt(1990)認(rèn)為,較低的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)冗余度能為創(chuàng)業(yè)者提供質(zhì)量更好的信息,有助于創(chuàng)業(yè)者獲取資源并最終取得較理想的績(jī)效。但是,Jenssen和 Greve(2002)的看法則截然不同,他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的冗余關(guān)系越多,獲取信息越容易,因而也越能夠獲得支持。

(三)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作用機(jī)制研究

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論表明,管理者以較低的成本在其控制范圍以外獲取資源的能力對(duì)企業(yè)取得成功具有重要的意義(Zhao和A ram,1995)。同時(shí),異質(zhì)性較高的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能給企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇。此外,對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言,與社會(huì)地位較高的人或企業(yè)建立良好的關(guān)系對(duì)于提升企業(yè)的合法性具有重要的作用。因此,本文從機(jī)會(huì)識(shí)別、資源獲取和合法性獲得三個(gè)方面來(lái)梳理有關(guān)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作用機(jī)制的已有研究。

1.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效(Luo和Chen,1996)、市場(chǎng)收益(Davies等,1995)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[6,10]產(chǎn)生影響。目前,關(guān)于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,研究結(jié)論并不一致。多數(shù)學(xué)者(如Po tts,1977;Mohr和Spelanari,2001;Larsson等,2003)認(rèn)為,基于相互信任的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)構(gòu)建了獲取資源和提升能力的平臺(tái),因而能夠促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升。與此同時(shí),也有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效之間并不存在顯著的正向關(guān)系(A ldrich等,1987;A ldrich和Reese,1993;Cooper等,1994),甚至在某些條件下呈現(xiàn)負(fù)向關(guān)系①(Bates,1994)。他們認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建并維持其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需要一定的時(shí)間、精力和成本投入[8,12]。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,時(shí)間是最寶貴的資源,時(shí)間分配合理與否決定其創(chuàng)業(yè)結(jié)果的好壞(Uzzi,1997)。因此,創(chuàng)業(yè)者為構(gòu)建和維護(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間,必然會(huì)與其他方面的工作產(chǎn)生沖突,未必能為企業(yè)帶來(lái)理想的績(jī)效。此外,由于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)本身存在邊際效應(yīng)遞減的規(guī)律,隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)趨于減少。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用取決于投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系,創(chuàng)業(yè)者必須在網(wǎng)絡(luò)成本與網(wǎng)絡(luò)收益之間尋求平衡[8]。另有部分研究表明,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)產(chǎn)出的關(guān)系受外部環(huán)境、組織形式[3]、關(guān)系特點(diǎn)(Farh等,1998)、網(wǎng)絡(luò)中心度以及吸收能力(沈必?fù)P和陳煒,2007)等調(diào)節(jié)因素的影響。

在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)條件下,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響更為突出[2]。由于市場(chǎng)支持制度缺失,東歐和前蘇聯(lián)等轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家均存在大量的制度漏洞(Khanna和Palepu,1997),新創(chuàng)企業(yè)更需要通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取市場(chǎng)信息,增強(qiáng)合同執(zhí)行力(Khanna和Palepu,1997)。在法律和規(guī)制等正式制度缺失的情況下,企業(yè)高管之間的非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于增加各相關(guān)方的經(jīng)濟(jì)利益交換、提升企業(yè)績(jī)效起到了重要的作用(Peng和Heath,1996)。因此,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)者普遍擁有錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而且關(guān)系網(wǎng)絡(luò)影響著他們對(duì)社會(huì)和商業(yè)關(guān)系的態(tài)度[5]。Peng和Health(1996)認(rèn)為,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家創(chuàng)業(yè)者與政府官員之間的個(gè)人關(guān)系會(huì)催生法律界限模糊的戰(zhàn)略,對(duì)提升企業(yè)績(jī)效起到積極的推動(dòng)作用。因此,橋接新創(chuàng)企業(yè)和地方政府的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)績(jī)效(Nee,1992;Walder,1995),這種網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略賦予企業(yè)一種新的能力,即網(wǎng)絡(luò)能力。

2.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、機(jī)會(huì)識(shí)別與企業(yè)績(jī)效。有研究(如 Smelteer等,1991;Singh等,1999;Hoang和Young,2000)表明,創(chuàng)業(yè)者是通過(guò)利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的靈感和信息的。Coleman(1988)研究發(fā)現(xiàn),信息對(duì)于創(chuàng)業(yè)者識(shí)別機(jī)會(huì)和做出創(chuàng)業(yè)決策至關(guān)重要。獲得信息是要承擔(dān)一定成本的,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一種以低成本獲取所需信息的重要途徑。轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家的信息標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,市場(chǎng)的傳遞功能相對(duì)較弱(邊燕杰,2006),因此,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家傳遞信息方面發(fā)揮著十分重要的作用。

首先,顧客和合作伙伴對(duì)創(chuàng)業(yè)者取得創(chuàng)業(yè)成功起到重要的作用[13]。創(chuàng)業(yè)初期,作為第一批顧客和合作者的朋友或熟人通常會(huì)通過(guò)自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播有關(guān)新企業(yè)的信息,免費(fèi)為新企業(yè)拓展市場(chǎng), B?genhold(1989)把這種現(xiàn)象稱(chēng)為“雪球效應(yīng)”。在深受儒家思想影響的東亞轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家,親友的幫助對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種不可多得的情感支持,不會(huì)摻雜過(guò)多的功利性(Hwang,1987)。

其次,制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家Baumo l和No rth指出,制度環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生很大的影響,而政府是制度的制定者和維護(hù)者。在轉(zhuǎn)型背景下,不健全的制度環(huán)境和“官本位”的傳統(tǒng)觀念往往催生一批專(zhuān)門(mén)利用制度漏洞或是刻意尋求政府支持的制度創(chuàng)業(yè)者(DiM aggio,1988),他們通過(guò)與政府職能部門(mén)建立密切的關(guān)系,要么先于其他創(chuàng)業(yè)者獲得政策調(diào)整或新政策出臺(tái)的重要信息,要么在政府的庇護(hù)下獲得市場(chǎng)交易的壟斷權(quán),從而在識(shí)別和開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)方面享有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)[14]。

最后,隨著新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展,其自身?yè)碛械馁Y源、運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)合法性也會(huì)逐步增加或提高,企業(yè)會(huì)更多依賴(lài)市場(chǎng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取商業(yè)信息(Hite和Hesterly,2001),通過(guò)這種工具性關(guān)系,以經(jīng)濟(jì)交易為目的來(lái)尋求并利用機(jī)會(huì)[17]。Human和Provan(1996)的案例研究證明:積極構(gòu)建并維護(hù)市場(chǎng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力,可獲得更多的信息并完成更多的商業(yè)交換。

3.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、資源獲取與企業(yè)績(jī)效。關(guān)系理論認(rèn)為,個(gè)人和組織間的關(guān)系是行動(dòng)主體從其他資源掌控者手中獲取資源、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的媒介(Light,1984;Bates,1997)。創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)者很難從銀行或風(fēng)險(xiǎn)投資者那里獲得融資,因而往往求助于親戚朋友來(lái)排除財(cái)務(wù)障礙[13,17]。同時(shí),轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家政府在資源配置方面占據(jù)了主導(dǎo)地位,并且直接影響企業(yè)獲取外部資源的可能性。有研究[13]表明,通過(guò)政府關(guān)系可獲得市場(chǎng)上買(mǎi)不到的緊缺資源。此外,企業(yè)的市場(chǎng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)交易效率和交易頻度產(chǎn)生一定的影響。Wong和Chan(1999)指出,買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系越密切,交易頻度越高,雙方就能獲得越多的資源。邊燕杰(2006)也認(rèn)為,當(dāng)新企業(yè)能夠面臨長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)需求時(shí),就更傾向于建立長(zhǎng)期關(guān)系來(lái)動(dòng)員更多的社會(huì)資源。廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也有助于創(chuàng)業(yè)者找到資金、技術(shù)等關(guān)鍵資源。創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以較低的交易費(fèi)用與成本來(lái)獲得資源,這對(duì)于新企業(yè)的生存和成長(zhǎng)具有重要的意義(寶貢敏和余紅劍,2005)。

4.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、合法性獲得與企業(yè)績(jī)效。對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有一定的象征意義(Deeds等,1997)。合作者或參與者的威望越高或者聲譽(yù)越好,新創(chuàng)企業(yè)就越有可能取得優(yōu)于一般水平的績(jī)效(Stuart和Hybels,1999)。創(chuàng)業(yè)初期,新企業(yè)對(duì)公眾而言是陌生的,未來(lái)高度不確定,潛在投資者和雇員會(huì)搜集各種相關(guān)信息來(lái)判斷新企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?并做出是否投資或者受雇于新企業(yè)的決策(Hoang, 2003)。在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下,制度環(huán)境的動(dòng)蕩不定會(huì)加劇新創(chuàng)企業(yè)未來(lái)的不確定性。因此,新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該盡量通過(guò)與社會(huì)名流或著名企業(yè)建立關(guān)系來(lái)獲得合法性。在俄羅斯,創(chuàng)業(yè)者通常會(huì)想方設(shè)法地與社會(huì)名流和著名企業(yè)拉上關(guān)系,憑借他們?cè)谑袌?chǎng)上無(wú)可比擬的權(quán)威與影響來(lái)提升自己的合法性,并最終取得創(chuàng)業(yè)成功(M cCarthy,1995)。Stuart等(1999)發(fā)現(xiàn),如果私營(yíng)生物技術(shù)公司能與著名機(jī)構(gòu)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,那么,其產(chǎn)品就能得到市場(chǎng)認(rèn)可。在越南,如果新企業(yè)與知名企業(yè)建立關(guān)系,那么就能顯著提高自己的信用等級(jí)[18]。

(四)現(xiàn)有研究評(píng)價(jià)

首先,在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下,對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)既是一種為了獲得市場(chǎng)信息和資源而建立的具有工具性和契約性的經(jīng)濟(jì)交換對(duì)稱(chēng)關(guān)系,又是一種沿襲了數(shù)千年的親情倫理和不對(duì)稱(chēng)社會(huì)交往模式[19],而且還是轉(zhuǎn)型時(shí)期應(yīng)對(duì)制度性支持缺失和環(huán)境不確定性的必要戰(zhàn)略選擇。因此,其所蘊(yùn)含的意義和發(fā)揮的作用比在成熟經(jīng)濟(jì)下更為復(fù)雜(Luo,2004;Tan,2005;Zhang等,2006)。然而,目前的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究更多地沿襲了西方工具主義概念框架和理論體系,對(duì)于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵、屬性、分類(lèi)和作用機(jī)制的挖掘遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到位。

其次,目前有關(guān)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究比較關(guān)注關(guān)系的實(shí)用性,而忽略了對(duì)企業(yè)不同成長(zhǎng)階段關(guān)系演變機(jī)理的研究[5]。企業(yè)在度過(guò)初創(chuàng)期步入成長(zhǎng)期以后,面對(duì)搜集信息、開(kāi)拓市場(chǎng)等一系列發(fā)展問(wèn)題,仍要依靠關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋求解決途徑[4]。Brüderl和 Preisend?rfer(1998)[13]研究發(fā)現(xiàn),進(jìn)入成長(zhǎng)期后,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和強(qiáng)度較大的企業(yè)績(jī)效仍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般企業(yè)。然而,現(xiàn)有研究根本沒(méi)有開(kāi)展針對(duì)不同發(fā)展階段企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)演變機(jī)理研究。

最后,現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特征研究大多沿用西方網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)觀視角,強(qiáng)調(diào)接觸頻率、接觸時(shí)間、接觸范圍等有關(guān)關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系密度和關(guān)系規(guī)模等的網(wǎng)絡(luò)特征(Adler和Kwon,2002),而忽略了對(duì)關(guān)系質(zhì)量的研究,這在一定程度上影響了轉(zhuǎn)型背景下關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究結(jié)論的準(zhǔn)確性。例如,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)觀認(rèn)為,人不僅僅是地位、資源、角色扮演者的抽象的人,更是具有情感的活生生的人,人情比信息更加重要,信息傳遞往往是人情關(guān)系的結(jié)果,而不是原因;因此,人與人之間的關(guān)系,是情感關(guān)系、工具交換關(guān)系、合同契約關(guān)系的復(fù)合體。寶貢敏等(2008)也研究發(fā)現(xiàn),在轉(zhuǎn)型時(shí)期的東亞國(guó)家,“面子”在商業(yè)交往中發(fā)揮的作用要遠(yuǎn)比成熟經(jīng)濟(jì)國(guó)家顯著?？上?目前還沒(méi)有開(kāi)展關(guān)于信任、滿意、承諾、人情、面子等關(guān)系質(zhì)量因素的系統(tǒng)研究。

三、未來(lái)研究展望

基于以上分析,我們認(rèn)為未來(lái)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究可從以下幾個(gè)方面展開(kāi)。

(一)深化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)屬性、結(jié)構(gòu)和作用機(jī)制研究

近年來(lái),關(guān)于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效影響研究(如Li和A thuahene-Gima,2001;Luo,2003;Julie等,2008)往往不能得出比較一致的結(jié)論。究其原因,主要還是研究者們忽略了轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不同于成熟經(jīng)濟(jì)的特殊屬性、結(jié)構(gòu)與作用[17]。因此,未來(lái)應(yīng)該基于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景開(kāi)展相關(guān)研究。

1.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究。事實(shí)上,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并沒(méi)有一種唯一的劃分方法。Li和Liu(2010)[17]在綜合創(chuàng)業(yè)、戰(zhàn)略管理和社會(huì)學(xué)研究的基礎(chǔ)上,把轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)劃分為嵌入性關(guān)系和市場(chǎng)性關(guān)系,并認(rèn)為前者以社會(huì)關(guān)系及非經(jīng)濟(jì)合約作為基礎(chǔ),而后者則以市場(chǎng)談判合約作為基礎(chǔ)。Hwang等學(xué)者(1987)根據(jù)建立關(guān)系的目的把關(guān)系分為情感性關(guān)系、功利性關(guān)系以及混合關(guān)系(Lin,2001),并認(rèn)為情感性關(guān)系主要涉及情感交換,相關(guān)方交往是為了滿足情感需要,如與家人或其他親屬的關(guān)系;功利性關(guān)系是一種資源交換性市場(chǎng)關(guān)系,相關(guān)方交往主要是為了滿足物質(zhì)需要,這種關(guān)系多發(fā)生在市場(chǎng)上,如買(mǎi)方和賣(mài)方之間;而混合關(guān)系則既包含情感性關(guān)系又包含功利性關(guān)系,這種關(guān)系通常發(fā)生在同學(xué)和同事身上。因此,未來(lái)應(yīng)該從不同的視角創(chuàng)造性地對(duì)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分類(lèi)研究,構(gòu)建更加完善的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)知識(shí)體系,從不同角度更加全面地闡述關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其作用機(jī)理。

此外,就本文劃分的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(親友關(guān)系、政府關(guān)系和企業(yè)關(guān)系)而言,三種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分別涵蓋不同的關(guān)系主體,這些主體對(duì)企業(yè)績(jī)效未必產(chǎn)生一致的影響。筆者所在的研究團(tuán)隊(duì)在前期的問(wèn)卷調(diào)研及案例訪談中發(fā)現(xiàn),對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,家人關(guān)系的強(qiáng)度和質(zhì)量明顯高于朋友關(guān)系。因此,今后應(yīng)該開(kāi)展更加細(xì)化的關(guān)系研究。例如,親友關(guān)系研究可以從家人關(guān)系、親戚關(guān)系和朋友關(guān)系三方面展開(kāi);政府關(guān)系研究可從中央和地方政府關(guān)系、監(jiān)管部門(mén)關(guān)系以及資源配置部門(mén)關(guān)系三方面展開(kāi);而企業(yè)關(guān)系研究則可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系和客戶(hù)關(guān)系三方面展開(kāi)。

2.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)屬性研究。轉(zhuǎn)型時(shí)期的新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有其獨(dú)特的理論知識(shí)體系。例如,從社會(huì)學(xué)的角度看,中國(guó)社會(huì)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一套關(guān)于倫理本位,關(guān)系導(dǎo)向,以“熟、親、信”為特征的知識(shí)體系[15]。因此,在很多情況下,決定企業(yè)績(jī)效的重要因素并不是關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系密度、關(guān)系規(guī)模,而是關(guān)系的質(zhì)量。關(guān)系成本理論也認(rèn)為,關(guān)系質(zhì)量是一個(gè)高階變量,新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量越好,就越有利于提升企業(yè)的績(jī)效(余紅劍,2007)。因此,對(duì)關(guān)系質(zhì)量、關(guān)系倫理等問(wèn)題的深入研究,有助于揭示轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)因素。

3.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作用機(jī)制研究。新創(chuàng)企業(yè)如何利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)增強(qiáng)自身的生存與發(fā)展能力,進(jìn)而影響企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制也是一個(gè)值得深入探究的問(wèn)題。例如,Gu等人(2008)的研究顯示,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠增強(qiáng)企業(yè)的響應(yīng)能力,進(jìn)而影響企業(yè)品牌的市場(chǎng)績(jī)效;Park和Luo(2001)研究發(fā)現(xiàn),關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了技術(shù)轉(zhuǎn)移和知識(shí)共享的機(jī)會(huì),因而有可能增強(qiáng)企業(yè)的能力。因此,企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可能通過(guò)影響企業(yè)培育自身的能力進(jìn)而影響其績(jī)效,且不同類(lèi)型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)不同能力的影響可能是不同的(Chen和W u,2011)。此外,筆者所在團(tuán)隊(duì)前期的案例調(diào)研表明,有較高水平創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的新創(chuàng)企業(yè)可能更傾向于通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提高企業(yè)績(jī)效,而對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)則會(huì)相對(duì)較弱。因此,后續(xù)研究應(yīng)該深入探究關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用機(jī)制,努力發(fā)掘企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效之間可能存在的調(diào)節(jié)和中介變量。

(二)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實(shí)證研究

1.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)測(cè)量指標(biāo)的確定。與成熟經(jīng)濟(jì)背景下的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相比,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的關(guān)系有以下三個(gè)主要特征:一是家族親情倫理的社會(huì)延伸,二是基于特殊主義和工具主義兩種矛盾視角的關(guān)系概念在創(chuàng)業(yè)者行為層面得到了的有效結(jié)合,三是非對(duì)稱(chēng)社會(huì)交換關(guān)系(相對(duì)于成熟經(jīng)濟(jì)中的對(duì)稱(chēng)性經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系)(邊燕杰,2010)。顯然,西方社會(huì)常用的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度等工具和契約型測(cè)度指標(biāo)在研究轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)受到了適用性和科學(xué)性方面的挑戰(zhàn)。因此,開(kāi)發(fā)適用于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)測(cè)度量表,是開(kāi)展轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實(shí)證研究的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。

2.案例研究在新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究中的運(yùn)用。從以上論述的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特征可以發(fā)現(xiàn),要想有效地解釋和解決轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,必須在現(xiàn)有西方知識(shí)體系和理論框架的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的突破。案例研究尤其是探索性案例研究能夠通過(guò)深入剖析有關(guān)案例具體的復(fù)雜問(wèn)題來(lái)解答為什么的問(wèn)題,因而是構(gòu)建新理論的重要途徑和手段(Yin,2005)。因此,開(kāi)展轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下的典型案例研究,有助于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究實(shí)現(xiàn)新的突破和完善創(chuàng)業(yè)理論體系。

(三)針對(duì)不同成長(zhǎng)階段的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)研究

我國(guó)學(xué)者邊燕杰(2000)曾指出,從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,關(guān)系情結(jié)在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段無(wú)處不在。國(guó)外學(xué)者Hoang和Antoncic(2003)[4]也認(rèn)為,企業(yè)對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)不僅僅停留在創(chuàng)建初期。在成長(zhǎng)和成熟階段,企業(yè)也會(huì)面臨類(lèi)似的問(wèn)題。可見(jiàn),轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下新創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建和維持關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有可能并不一定就局限于初創(chuàng)階段。但迄今為止,相關(guān)的動(dòng)態(tài)跟蹤與比較研究寥寥無(wú)幾[13]。因此,后續(xù)相關(guān)研究應(yīng)該根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)和能力來(lái)考察其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)屬性如何演變、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如何變化、企業(yè)對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度和需求會(huì)發(fā)生怎樣變化以及企業(yè)的產(chǎn)出如何變化等問(wèn)題。

(四)制度環(huán)境影響研究

著名制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家Baumol(1990)和North(1995)指出,制度環(huán)境會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生巨大的影響,制度合法性更是轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)研究的重要問(wèn)題。轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的制度環(huán)境表現(xiàn)出更大的不確定性、復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性:政府越位與市場(chǎng)機(jī)制缺失并存,導(dǎo)致規(guī)制環(huán)境表現(xiàn)出較強(qiáng)的不確定性和復(fù)雜性;傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀念與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐利性之間的沖突和矛盾造成了敵對(duì)性規(guī)范環(huán)境;認(rèn)知環(huán)境表現(xiàn)出個(gè)體創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)結(jié)果之間的不匹配性[19]。為了適應(yīng)上述制度環(huán)境,同時(shí)彌補(bǔ)正式制度規(guī)則的缺失(North,1990和1995;Baker, 2005;Phillips和Tracey,2007;Mair和Marti,2009),創(chuàng)業(yè)者通常會(huì)發(fā)揮關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這種非正式規(guī)則的作用[18,19]。因此,后續(xù)研究有必要深入探討轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)制度環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的影響。

注釋:

①Bates針對(duì)美國(guó)的亞洲移民和非少數(shù)民族創(chuàng)業(yè)者開(kāi)展的大樣本調(diào)研表明,過(guò)度使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)導(dǎo)致低利潤(rùn)和更多的商業(yè)失敗。

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