網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹃兾髑嗌倌甑挠绊懍F(xiàn)狀調(diào)查與對策研究

劉瑞儒，任鎖平，符永川

(延安大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，陜西 延安 716000)

1 問題提出

網(wǎng)絡(luò)游戲(Online Game)，又稱“在線游戲”，簡稱“網(wǎng)游”。指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介，以游戲運營商服務(wù)器和用戶計算機(jī)為處理終端，以游戲客戶端軟件為信息交互窗口的旨在實現(xiàn)娛樂、休閑、交流和取得虛擬成就的具有相當(dāng)可持續(xù)性的個體性多人在線游戲［1］。網(wǎng)游具有互動性強、畫面唯美、任務(wù)驅(qū)動、多道具、更新快、虛擬現(xiàn)實等特點，吸引了廣大青少年學(xué)生。據(jù)調(diào)查在中國90%以上的玩家為在校學(xué)生［2］。陜西省作為我國基礎(chǔ)教育大省，青少年網(wǎng)游玩家眾多，沉迷于網(wǎng)游的不在少數(shù)。目前陜西青少年上網(wǎng)玩游戲的現(xiàn)狀如何?網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ζ湫睦?、身體、學(xué)習(xí)等方面會產(chǎn)生怎樣的影響?如何積極引導(dǎo)青少年正確上網(wǎng)，加強網(wǎng)絡(luò)游戲管理，為青少年營造一個健康、有益的“綠色”上網(wǎng)環(huán)境等已成為目前迫切需要解決的現(xiàn)實問題。鑒于此，課題組特意申請了陜西省社科基金項目進(jìn)行了專門研究。本文即為研究成果之一。

2 調(diào)研對象、內(nèi)容、過程

2.1 調(diào)研對象與調(diào)研方法的選取

本課題主要采用了問卷調(diào)查法與訪談法。選取了陜西省(陜北、陜南、關(guān)中)部分初高中在校生共計872名作為調(diào)查對象(樣本)。抽樣范圍覆蓋3個地區(qū)各縣市的重點中學(xué)、普通中學(xué)、職業(yè)中學(xué)等共32所。樣本基本概況如表1所示:

表1 樣本基本概況

2.2 調(diào)研內(nèi)容與調(diào)研經(jīng)過

本次調(diào)研主要涉及四方面內(nèi)容:一是調(diào)研目前陜西青少年網(wǎng)游基本現(xiàn)狀;二是調(diào)研網(wǎng)游對青少年身心發(fā)展會產(chǎn)生怎樣的影響;三是調(diào)研網(wǎng)游對青少年學(xué)習(xí)會產(chǎn)生怎樣的影響;四是調(diào)研青少年對網(wǎng)絡(luò)游戲與教育游戲的認(rèn)同度。

本調(diào)研是在做了大量的前期準(zhǔn)備工作基礎(chǔ)之上完成的。首先對國內(nèi)外大量相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)研究，了解研究現(xiàn)狀;然后課題組集體討論、多次修改完成了問卷樣本的制作。為檢測問卷信效度，課題組進(jìn)行了前測實驗，結(jié)果表明問卷效度符合要求;最后才選取樣本，發(fā)放、回收和處理問卷。

2.3 調(diào)研問卷的發(fā)放與回收

問卷發(fā)放:以分班級面對面的集中填寫為主，郵遞、網(wǎng)絡(luò)、電話等形式為輔。問卷的制定發(fā)放遵循了基本步驟和原則，并充分考慮了地區(qū)、學(xué)校、年級、性別等因素。以普通中學(xué)的學(xué)生為主要調(diào)查對象，重點中學(xué)和職業(yè)中學(xué)為輔。

問卷發(fā)放、回收與統(tǒng)計:共發(fā)放問卷872份，回收836份，有效問卷814份。

2.4 調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

嚴(yán)格按照統(tǒng)計學(xué)的基本方法對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計;數(shù)據(jù)分析采用EXCEL軟件與SPSS軟件相結(jié)合，針對不同部分采用相應(yīng)軟件進(jìn)行處理。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

3.1 陜西青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況

3.1.1 玩網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況

調(diào)查數(shù)據(jù)表明目前陜西青少年有70%左右的學(xué)生有上網(wǎng)經(jīng)歷且多以玩游戲為主，上網(wǎng)時間多集中在節(jié)假日，地點主要在學(xué)校附近的網(wǎng)吧。所玩網(wǎng)游類型較多，基本包含了目前網(wǎng)絡(luò)上常見的網(wǎng)游，其中休閑類和對抗競技類網(wǎng)絡(luò)游戲比例相當(dāng)，而角色扮演類(RPG)游戲占51.88%。具體統(tǒng)計見表2。

表2 陜西青少年目前玩網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)女生主要為休閑類游戲且多以網(wǎng)頁游戲為主(如QQ農(nóng)牧場等);男生多以對抗競技類(游戲?qū)?zhàn)平臺)和角色扮演類(RPG)為主且RPG類明顯高于其它。表明男女生的性格特征與所玩網(wǎng)游的類型有一定的關(guān)系。

3.1.2 青少年玩網(wǎng)游的時間分布

表3 青少年玩網(wǎng)游時間

由上表3的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，目前陜西青少年平均每周玩游戲次數(shù)1－3次的占多數(shù)(81.45%)，而大于7次的僅占3.93%。最長時間為1－5 h的占72.36%，而大于10小時的占10.20%，周平均時間1－5 h的占70.76%。表明大多數(shù)學(xué)生能合理控制游戲時間，但仍有部分學(xué)生無法做到，將大量的時間耗費在網(wǎng)游的虛擬世界中。

3.1.3 網(wǎng)游玩家學(xué)習(xí)狀況

表4 網(wǎng)游少年學(xué)習(xí)狀況

由表4的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，學(xué)習(xí)成績處于一般的學(xué)生占55.77%，良好的占12.28%，較好的占15.36%，較差和很差的學(xué)生分別占到10.93%和4.42%。可見多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)成績處于中等或中下等水平。訪談得知，造成成績低的原因很多，如玩網(wǎng)游導(dǎo)致課堂注意力下降、課余時間被占據(jù)等。但同時也有部分學(xué)生學(xué)習(xí)成績較好，他們認(rèn)為玩網(wǎng)游會給學(xué)習(xí)帶來一些幫助。

3.2 網(wǎng)游對青少年心理、學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生的影響

3.2.1 網(wǎng)游對青少年心理健康的影響

本項調(diào)查主要圍繞消遣、減少學(xué)習(xí)壓力、勞逸結(jié)合、排憂等方面展開。具體調(diào)查結(jié)果見下圖1:

圖1 網(wǎng)游與學(xué)生心理狀況

由圖1可看出，以消遣心態(tài)玩網(wǎng)游的學(xué)生約占35%，說明他們課外娛樂活動項目較單一，家庭氛圍不夠等造成心理孤獨和寂寞感較嚴(yán)重;勞逸結(jié)合約占23%，說明這部分學(xué)生自我控制力較強，但同樣表明學(xué)生心理的孤獨感嚴(yán)重;減小學(xué)習(xí)壓力約占18%和排憂約占9%，表明這部分學(xué)生有心理問題時無法傾訴，故而選擇玩游戲來轉(zhuǎn)移注意力和發(fā)泄不滿情緒。其他目的約占15%，例如對社會和家庭、學(xué)校的仇視情緒，對學(xué)習(xí)的厭惡心理等，這部分學(xué)生需要老師、家長的主動關(guān)懷、理解。

上述調(diào)查結(jié)果表明青少年心理狀況復(fù)雜，由于心理問題無法及時解決和傾訴，故而通過網(wǎng)游的虛擬世界來尋找心理的慰藉，但同時網(wǎng)游又會影響學(xué)生的心理健康，所以教育工作者必須加強對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，及時有效地解決學(xué)生的心理問題，幫助青少年保持良好的心態(tài)。

3.2.2 網(wǎng)游對青少年學(xué)習(xí)的影響

(1)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)造成的負(fù)面影響。統(tǒng)計數(shù)據(jù)見下圖2:

圖2 網(wǎng)游對學(xué)習(xí)的負(fù)面影響

由圖2的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，玩網(wǎng)游導(dǎo)致學(xué)習(xí)時間減少的占35%，表明這部分學(xué)生將大量時間花費在網(wǎng)游中;導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降的占到31%;表明長時間網(wǎng)游會對學(xué)習(xí)成績產(chǎn)生不利影響。同時有28%的學(xué)生表示玩網(wǎng)游導(dǎo)致自己學(xué)習(xí)興趣下降;27%的學(xué)生認(rèn)為玩網(wǎng)游導(dǎo)致課堂注意力下降，無法專心聽講，原因多是由于長時間玩網(wǎng)游導(dǎo)致睡眠不足而影響聽課質(zhì)量;24%的學(xué)生認(rèn)為玩游戲致使無法及時完成作業(yè)或沒時間做作業(yè);20%的學(xué)生表示玩游戲造成了自己學(xué)習(xí)態(tài)度的變化，對學(xué)習(xí)感到厭煩。

2 網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)的促進(jìn)作用

課題組按照學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、知識、其他等五個方面分組進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。調(diào)查結(jié)果如下圖3所示。

圖3 網(wǎng)游對學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用

由圖3可看出約38%的學(xué)生認(rèn)為玩網(wǎng)游有助于端正學(xué)習(xí)態(tài)度，包括提高注意力、增強興趣、互相交流經(jīng)驗等;23%的學(xué)生認(rèn)為有助于知識積累，例如學(xué)習(xí)信息技術(shù)、英語(單詞、聽力等)、文字語言、歷史、地理等。他們認(rèn)為網(wǎng)游中的故事情節(jié)、歷史背景有助于了解歷史、地理知識，聊天系統(tǒng)和游戲的文字語言能提高語言水平，游戲的操作則提高了信息技術(shù)的操作水平和理論知識;約20%的學(xué)生認(rèn)為能幫助提高學(xué)習(xí)能力，包括思維能力、記憶力、分析能力等，許多游戲需要玩家制訂一定的方案才能獲得勝利，有助于提高玩家的思維能力和分析處理問題的能力等，而掌握大量的信息則可以提高玩家的記憶能力;約16%的學(xué)生認(rèn)為有利于提高學(xué)習(xí)動機(jī);其余3%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)游帶來的經(jīng)驗有:合理安排時間、提高信息的分辨能力、做人做事的道理等方面。

由此可見網(wǎng)游既對學(xué)習(xí)造成負(fù)面影響，也能起到一定的促進(jìn)作用。合理的引導(dǎo)將會發(fā)揮網(wǎng)游的正面促進(jìn)作用，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績。

3.2.3 網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌晟?、成長的影響

長時間網(wǎng)游對青少年的生活、成長會產(chǎn)生哪些影響?調(diào)查結(jié)果見下圖4:

圖4 網(wǎng)游對青少年生活、成長的影響

由圖4可知，有42%的青少年認(rèn)為長時間玩網(wǎng)游容易造成視力、聽力下降同時伴隨視力疲勞等現(xiàn)象，影響青少年身體發(fā)育;25%的學(xué)生認(rèn)為長時間游戲?qū)е律顭o規(guī)律，不能按時休息、用餐，造成睡眠質(zhì)量下降、營養(yǎng)流失、身心發(fā)育不健全等;19%的學(xué)生認(rèn)為長時間玩網(wǎng)游會造成身體疼痛，例如競技類游戲中多要求學(xué)生動作速率快，往往表現(xiàn)為重復(fù)性動作，引起身體的不適、關(guān)節(jié)的疼痛等，造成身體發(fā)育不良;約18%的學(xué)生認(rèn)為長時間網(wǎng)游會造成情緒失控、脾氣暴躁等，9%的學(xué)生認(rèn)為長時間網(wǎng)游會影響人際關(guān)系。

3.3 青少年對網(wǎng)絡(luò)游戲的看法

3.3.1.網(wǎng)絡(luò)游戲吸引青少年的原因

課題組從網(wǎng)游所表現(xiàn)出的知識性、娛樂性、教育性等方面特征展開調(diào)查，結(jié)果見下圖5:

圖5 網(wǎng)游吸引青少年的原因

由圖5的調(diào)查數(shù)據(jù)可知，吸引青少年網(wǎng)游的最主要因素是娛樂性(約占74%)。網(wǎng)游中唯美的畫面、完整的劇情、大量的任務(wù)、道具、角色等可供玩家自由選擇;學(xué)生對網(wǎng)游的教育性和知識性的認(rèn)同度較低，分別占13%和7%，網(wǎng)游劇情大都以神話傳說、暢銷的奇幻類小說或電視劇改編而成，其所具有的知識性可信度較低甚至含有錯誤的信息;而對于教育性，網(wǎng)游中常含有刺激性畫面和言論，會給學(xué)生帶來一些錯誤的價值觀念，造成一種社會道德的失范。

3.3.2 青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲的動機(jī)

青少年玩網(wǎng)游的動機(jī)是紛繁復(fù)雜的，問卷設(shè)計主要從游戲本身去調(diào)查分析，調(diào)查結(jié)果見圖6:

圖6 青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲的動機(jī)

由圖6可看出，28%的青少年認(rèn)為網(wǎng)游的主要動機(jī)是為了獲得成就感，說明這部分學(xué)生無法在現(xiàn)實環(huán)境中取得成績獲得其他同學(xué)的尊重，轉(zhuǎn)而通過玩網(wǎng)游來實現(xiàn);約27%的青少年選擇了其他原因，主要有金錢因素、時間因素、情感因素等［3］，其中金錢因素和時間因素多是由于網(wǎng)游本身所造成的，如網(wǎng)游的點卡購買，升級、殺怪所消耗的時間等，而情感因素則是由于玩家長時間的互相交流，養(yǎng)成了一種“戰(zhàn)友”般的感覺，造成長時間沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲;而增加游戲積分、畫面刺激、故事情節(jié)則分別占14%、15%、16%，這些因素同樣屬于網(wǎng)游本身造成的。

3.4 青少年對教育游戲的認(rèn)識度調(diào)查

教育游戲是指計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持下具有教育意義的游戲，能夠培養(yǎng)玩家知識、技能、智力、情感、態(tài)度、價值觀等方面得到長進(jìn)、改變或提升［4］。調(diào)查發(fā)現(xiàn)教育游戲推廣力度不夠，僅有22%的學(xué)生玩過;38%的學(xué)生表示聽過但沒玩過，40%的學(xué)生表示沒有聽過教育游戲。教育游戲的性質(zhì)決定了其既不可拋棄游戲的娛樂性又必須包含教育性，因而教育游戲的開發(fā)是一個需要跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的研究者積極的合作，包括教育工作者、教育游戲研究者、網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)者、網(wǎng)絡(luò)游戲運營者、心理學(xué)研究者等專業(yè)人士。同時教育游戲必須站在學(xué)生的角度來進(jìn)行設(shè)計與開發(fā)，只有這樣才能達(dá)到教育游戲的“寓教于樂”的學(xué)習(xí)理念。

4 調(diào)查結(jié)論

1)玩網(wǎng)游的青少年主要集中在初二年級到高二年級之間，且以男生為主，大多數(shù)以班級或小群體為團(tuán)體而玩一種或幾種網(wǎng)絡(luò)游戲。所玩網(wǎng)游內(nèi)容較多，基本上包含了常見的網(wǎng)游。

2)娛樂性被多數(shù)學(xué)生認(rèn)為是網(wǎng)游最重要的特征，獲得成就感和情感因素成為學(xué)生玩網(wǎng)游的主要原因。情感因素既表現(xiàn)了青少年對自我滿足的一種需要，又表現(xiàn)了渴望人際交往的需要。

3)網(wǎng)絡(luò)游戲有利有弊，既會對學(xué)生心理、身體、學(xué)習(xí)、生活等方面造成不利影響，但同時只要合理教育引導(dǎo)，同樣能給學(xué)生的成長帶來益處。

4)對于教育游戲，多數(shù)學(xué)生表示不甚了解甚至完全不知道。教育游戲推廣力度不夠，游戲本身缺乏吸引力等是造成學(xué)生對教育游戲了解少的主要原因。

5 解決對策

5.1 積極引導(dǎo)青少年正確玩網(wǎng)絡(luò)游戲

學(xué)生沉迷于網(wǎng)游，并非游戲本身的錯誤，關(guān)鍵在于其心理變化，學(xué)習(xí)的枯燥，學(xué)生交流話題的轉(zhuǎn)變等都會造成其沉迷于網(wǎng)游。可通過以下幾方面引導(dǎo)青少年正確玩網(wǎng)游:

1)轉(zhuǎn)變教師角色，做學(xué)生的朋友和向?qū)?，引?dǎo)他們正確認(rèn)識網(wǎng)游的本質(zhì)和網(wǎng)游造成的影響，并對網(wǎng)游所帶來的學(xué)習(xí)經(jīng)驗加以改進(jìn)和利用，使學(xué)生能夠感受到學(xué)習(xí)的快樂。同時積極組織學(xué)生開展體育娛樂等活動，改變學(xué)生的娛樂方式，使他們將注意力、交流話題等更多的轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來［2］。

2)學(xué)生之間的引導(dǎo)，教師通過對學(xué)生小群體中的“相對”中心人物［5］進(jìn)行正確的引導(dǎo)，以此來糾正其他同學(xué)對網(wǎng)游的錯誤認(rèn)識，幫助其正確看待網(wǎng)游，合理控制游戲時間。

3)改變教育措施，青少年正處于青春叛逆期，教師和家長過激的教育方式容易造成學(xué)生更強的逆反情緒。與學(xué)生共同分享游戲的快樂，在共同游戲的過程中加強對學(xué)生的了解，及時交流溝通，幫助學(xué)生正確看待網(wǎng)游和學(xué)習(xí)的關(guān)系。

5.2 加強網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管力度

構(gòu)建政府、社會、網(wǎng)絡(luò)游戲運營商、學(xué)校、教師、家長、青少年等一體化的網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管體系。政府部門要制定網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管方案，檢查督促網(wǎng)游運營商營造健康上網(wǎng)環(huán)境;網(wǎng)絡(luò)游戲運營商要選擇有益的網(wǎng)絡(luò)游戲、盡快構(gòu)建“綠色”網(wǎng)游系統(tǒng)、規(guī)定上網(wǎng)時間和網(wǎng)游對象等;學(xué)校要大力開展文體娛樂活動，豐富充實青少年課外時間，減少上網(wǎng)機(jī)會;教師、家長要積極引導(dǎo)青少年健康上網(wǎng)正確看待網(wǎng)游作用，及時交流溝通，對學(xué)生的心理、生理問題做積極引導(dǎo)，確保學(xué)生得到正確的價值觀，做孩子的領(lǐng)路人，使學(xué)生少走彎路，快樂健康成長。

同時在監(jiān)管體系上可借鑒國外網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和監(jiān)管模式，既不損害網(wǎng)游運營者利益，也保證青少年不受網(wǎng)游的影響［2］。

5.3 提高青少年自控能力

1)學(xué)校開設(shè)心理輔導(dǎo)課。對學(xué)生進(jìn)行心理教育，組織學(xué)生參加各種競賽活動，讓學(xué)生在活動中體驗規(guī)則的重要性，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自我控制能力。

2)家長積極創(chuàng)建和諧的家庭氛圍，對子女要“關(guān)愛適度，管束適宜”［6］。對孩子網(wǎng)游行為，要采用適當(dāng)?shù)慕逃绞?，與孩子積極交流、溝通。通過與家人相互尊重和信任來培養(yǎng)其自我控制能力。

3)教師和家長要做好“榜樣”示范作用，通過自身的示范效應(yīng)，讓青少年在模仿中培養(yǎng)提高自我控制能力。

4)學(xué)生自我監(jiān)督。青少年需要對自我行為、心理等方面(尤以網(wǎng)游對學(xué)習(xí)生活是否造成影響)進(jìn)行自我的監(jiān)督和評價，以此培養(yǎng)和提高自我控制力。

5.4 多開發(fā)對青少年健康成長有益的“綠色游戲”

首先，作為網(wǎng)游運營者和開發(fā)者，在開發(fā)和發(fā)布新游戲時，不僅要從商業(yè)角度去考慮，還須兼顧各年齡段玩家特點，有針對性的做出調(diào)整，使其更具人性化，這樣青少年學(xué)生玩網(wǎng)游的時間和興趣必然會減少。同時運營者和開發(fā)者須嚴(yán)格遵守國家法律，積極開發(fā)和營造“綠色”網(wǎng)游環(huán)境。堅決抵制不良信息的滲透，從根本上杜絕不良信息的傳播，避免造成青少年學(xué)生價值觀的扭曲。

第二，要開發(fā)知識性強的網(wǎng)游，開辟學(xué)生網(wǎng)游專區(qū)，并加大宣傳力度，使青少年更好的通過游戲間接性的學(xué)習(xí)文化知識。

第三，各大網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)建立起網(wǎng)游的游戲準(zhǔn)則，建立起和玩家之間的互動，及時進(jìn)行游戲的調(diào)整和控制，避免因網(wǎng)游而造成的影響社會道德失范的行為發(fā)生。

［1］百度百科.網(wǎng)絡(luò)游戲［EB/OL］.＜http://baike.baidu.com/view＞

［2］徐娜，張桂芝.網(wǎng)絡(luò)游戲中青少年非正式群體與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)管［J］.中國醫(yī)藥倫理學(xué)，2007(5):127－128.

［3］周穎，張翀.網(wǎng)絡(luò)游戲的致癮因素與教育游戲的發(fā)展［J］.電化教育研究，2010(7):44－47.

［4］中國遠(yuǎn)程教育》雜志市場研究室.教育游戲產(chǎn)業(yè)研究報告［J］.中國遠(yuǎn)程教育，2004(22):44－47.

［5］尚文超.中國網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管問題研究［J］.金卡工程·經(jīng)濟(jì)與法，2011(1):284.

［6］王艷喜.中學(xué)生自我控制能力及其與父母教養(yǎng)方式的關(guān)系研究［D］.南昌:江西師范大學(xué)學(xué)位論文，2007.