創(chuàng)新人力資源管

　　摘要：新經(jīng)濟(jì)是指在資源配置全球化的基礎(chǔ)上，以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以創(chuàng)新為核心，通過發(fā)展高新技術(shù)，實現(xiàn)可持發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)要求人力資源管理創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才與之相適應(yīng)，文章對這一問題進(jìn)行了初步探討。
　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時代　人力資源　管理創(chuàng)新
　　中圖分類號：C913　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　文章編號：1004-4914(2011)02-292-01
　　
　　新經(jīng)濟(jì)是相對于“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”而言的，是指在全球化資源配置基礎(chǔ)上，以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，由高新科技產(chǎn)業(yè)驅(qū)動，以創(chuàng)新為核心，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一次大調(diào)整。知識化、創(chuàng)新化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化、科技化是其明顯特征。
　　新經(jīng)濟(jì)的涵義有廣義和狹義之分，廣義上講，新經(jīng)濟(jì)就是信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。狹義新經(jīng)濟(jì)是指上個世紀(jì)90年代以后在技術(shù)進(jìn)步和全球化共同作用下所出現(xiàn)的一種相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別就是在實現(xiàn)低通脹和低失業(yè)率的情況下經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。
　　
　　一、新經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)人才的素質(zhì)要求
　　
　　新經(jīng)濟(jì)時代，知識型人才是新經(jīng)濟(jì)的主體。新經(jīng)濟(jì)時代所需的人才，不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，新經(jīng)濟(jì)時代要求企業(yè)人才高素質(zhì)。
　　1.創(chuàng)新型人才的素質(zhì)要求。創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時代的主題，新經(jīng)濟(jì)需要的是具有創(chuàng)新性的人才。首先，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機的廣泛運用，電腦將取代一些腦力勞動。例如：信息記憶、信息的檢索、復(fù)雜的計算都可用計算機完成。也就是說，計算機的應(yīng)用，要求我們具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力，高度的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。其次，在新經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的知識含量增加，逐步形成知識產(chǎn)品。知識產(chǎn)品的生產(chǎn)，最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具，而是人的知識的能力，特別是人的創(chuàng)新能力。另外，商品的價值不再是勞動者體力的簡單轉(zhuǎn)化，而是勞動者知識的轉(zhuǎn)化。所以要求勞動者必須有較強的創(chuàng)新能力。科技是第一生產(chǎn)力，科技的創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有巨大的推動作用。技術(shù)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率，在20世紀(jì)初為5％～20％，90年代為70％～80％。由此可見，科技創(chuàng)新是發(fā)展的關(guān)鍵。唯有創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，才能提升經(jīng)濟(jì)競爭力。所以，新經(jīng)濟(jì)時代需要創(chuàng)造性人才。
　　2.個性化人才的素質(zhì)要求。在工業(yè)社會，生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn)；而在新經(jīng)濟(jì)社會，生產(chǎn)是個性化。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，誰能設(shè)計出個性化的適應(yīng)不同層次消費者需要的產(chǎn)品，誰就能在市場競爭中取勝。所以，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把新經(jīng)濟(jì)稱為個性化經(jīng)濟(jì)。個性化經(jīng)濟(jì)需要個性化人才。所謂個性化人才，就是讓其個性得到充分發(fā)展。員工適合學(xué)什么，就讓其學(xué)什么；適合干什么，就讓其干什么。員工有哪一方面的興趣與特長，就讓其在哪一方面充分發(fā)展。當(dāng)然，個性發(fā)展，并不是發(fā)展個人主義，更不是否定集體主義。個人的發(fā)展必須與社會的需求相吻合，必須與所在組織的需求相適合，這是個性化發(fā)展的基本前提。
　　3.復(fù)合型人才的素質(zhì)要求。所謂復(fù)合型人才，是指多種專業(yè)能力的復(fù)合，是社會科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合，是智力因素與非智力因索的復(fù)合。新經(jīng)濟(jì)時代很多創(chuàng)造活動是跨領(lǐng)域的，這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現(xiàn)，它必須借助多種知識、多種技能的綜合來完成。社會越發(fā)展，創(chuàng)新的復(fù)雜程度越高。高度復(fù)雜的創(chuàng)新需高度發(fā)展的能力系統(tǒng)，也就是對知識而的要求越來越寬。實際上，不用說創(chuàng)新，在新經(jīng)濟(jì)社會就是對付日常工作也離不開綜合能力。日本學(xué)者曾說過：“單一能力時代已經(jīng)結(jié)束了，只有具備綜合能力的人，才能在現(xiàn)代競爭中獲勝?！彼?，復(fù)合型人才是新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)所需的人才，同時也是企業(yè)的稀缺資源，企業(yè)要努力培養(yǎng)這種資源。
　　4.合作型人才的素質(zhì)要求。在新經(jīng)濟(jì)時代，許多項目只有通過合作的方式才能實現(xiàn)共贏，信息社會本身就是一個合作的組織，銀行是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，信息是網(wǎng)上共享，創(chuàng)新是多種知識技能的協(xié)作。因此，新經(jīng)濟(jì)社會是一個人際關(guān)系高度社會化的社會。在這樣的社會，需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作，需要借助集體的力量和他人的力量，才能發(fā)揮自己的才能，取得事業(yè)的成功。也就是說，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，要從事科研、發(fā)明、創(chuàng)造，或從事生產(chǎn)和經(jīng)營，靠一個人的力量是難以完成的。美國學(xué)者認(rèn)為，競爭是工業(yè)社會的價值觀，而新經(jīng)濟(jì)社會的價值觀是合作。因此，合作型人才是新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)所需求的人才。
　　
　　二、新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
　　
　　新經(jīng)濟(jì)時代對人才的要求具有創(chuàng)新性、個性化、復(fù)合型和合作型的特點，這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的要求，這是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的迫切需要。因此，在新經(jīng)濟(jì)時代，我國企業(yè)人力資源管理應(yīng)該根據(jù)新時期人才的特點進(jìn)行創(chuàng)新。
　　1.構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化。在新經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)新已經(jīng)成為這個時期的主題，企業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新的理念來驅(qū)動。企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心，也是管理的核心，吸引和留住創(chuàng)新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問題。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)和科技高速度發(fā)展而成長起來的新一代員工，思想開放、技術(shù)精湛、自信自強。要想吸引這些人中的佼佼者，企業(yè)管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。企業(yè)應(yīng)致力于創(chuàng)造一個激勵型，充滿創(chuàng)新氛圍的開放環(huán)境。以利于發(fā)明創(chuàng)造和未來技術(shù)的研究與發(fā)展，企業(yè)要提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵廣大員工對現(xiàn)實狀態(tài)提出質(zhì)疑，不斷思考和創(chuàng)新，企業(yè)這種文化氛圍會激發(fā)員工的創(chuàng)造性，增強員工的競爭能力，并會以此吸引大批優(yōu)秀人才加盟。企業(yè)要設(shè)立能激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo)，在充滿生氣的創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時代的要求。
　　2.因人制宜，實行柔性管理。在新經(jīng)濟(jì)時代，知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，真正才華橫溢的人才，往往是充滿個性而難以駕馭的，這就要求人力資源管理必須主動拋棄傳統(tǒng)的剛性管理方式，運用柔性管理，給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛，給他們更多的授權(quán)，讓他們成為工作的主人，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲，使才華橫溢的人才的潛能和天賦得到最大程度的發(fā)揮。
　　3.把企業(yè)的發(fā)展建立在人才成長的基礎(chǔ)上。新經(jīng)濟(jì)時代改變了企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境，變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性，因此，新經(jīng)濟(jì)時代的人才時刻在思考著個人的職業(yè)生涯。所以企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理的理念，將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密地結(jié)合起來，在讓員工和企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險的同時，讓人才能夠分享企業(yè)發(fā)展的成果，讓人才能夠?qū)崿F(xiàn)個人價值。要強化以下因素：個體成長——員工對知識、個體和事業(yè)的成長有著不斷的追求，存在個人能夠認(rèn)識到自己潛能的機會。工作自主——建立一種工作環(huán)境，員工能夠在既定的戰(zhàn)略方向和自我考評指標(biāo)框架下完成組織交給他們的任務(wù)。業(yè)務(wù)成就——員工的工作業(yè)績能夠達(dá)到一種令個人足以自豪的水準(zhǔn)和質(zhì)量水平。
　　(責(zé)編：李