試論提升中小企業(yè)核心競爭力

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化的發(fā)展，市場競爭日益激烈，如何提升企業(yè)的核心競爭力，是每個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。對中小企業(yè)而言，提升核心競爭力顯得尤為重要。中小企業(yè)實(shí)力相對較弱，擁有的資源相對較少，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，進(jìn)而取得競爭優(yōu)勢，就必須培育企業(yè)的核心競爭力。
　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)　核心競爭力　提升思路　策略舉措
　　中圖分類號(hào)：F276.3　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1004-4914(2011)02-266-01
　　
　　一、核心競爭力的內(nèi)涵和要點(diǎn)
　　
　　核心競爭力是指企業(yè)為顧客帶來特殊利益的技能和技術(shù)，是能為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)提供競爭優(yōu)勢的技能，這種能力不易被模仿，且它能為企業(yè)發(fā)展帶來長遠(yuǎn)的競爭實(shí)力。其內(nèi)涵要把握三個(gè)要點(diǎn)：
　　1.培育核心技術(shù)和能力，形成一定的核心能力，為企業(yè)長足發(fā)展打下基礎(chǔ)。尤其是在人才、技術(shù)、知識(shí)等方面，在市場競爭中誰能得到關(guān)鍵的技術(shù)和人才，誰就能先贏得主動(dòng)，奇人創(chuàng)績，偉人創(chuàng)偉業(yè)。
　　2.整合競爭力要素。核心競爭力是一系列能為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢的多種能力的有機(jī)組合。企業(yè)要形成核心競爭力，就必須不斷通過各種方式取得構(gòu)成核心競爭力的資源，特別是文化資源。
　　人是有思想的，人是由思想指導(dǎo)行動(dòng)的。企業(yè)是由許多人組成的生產(chǎn)經(jīng)營組織，企業(yè)也需要用自己具有鮮明特色的企業(yè)文化來指導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)。百年企業(yè)青春長在，貴在有先進(jìn)的價(jià)值取向作支撐。企業(yè)文化已經(jīng)成為培養(yǎng)企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的思想和力量源泉，是企業(yè)生命長久的精神支柱。
　　企業(yè)作為盈利性組織，企業(yè)的盈利，不僅取決于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且取決于企業(yè)的文化理念。因此，企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)組織，而且是文化組織，對現(xiàn)代企業(yè)來說，更重要的是由企業(yè)文化起決定性作用的組織。現(xiàn)代企業(yè)管理必須從以前以生產(chǎn)經(jīng)營為中心的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)文化為中心(以人為本)的管理。這是新的管理典范，它的魅力在于通過“文化”方式把過去長期不能解決的問題提供新的解決出路和光明前景。企業(yè)文化本質(zhì)上講是一種隱形契約，是通過精神的強(qiáng)制力來規(guī)范企業(yè)上下的行為方式。
　　企業(yè)文化是企業(yè)全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神的總稱。企業(yè)文化是以人為本的管理理念：重視人，以人為中心，把企業(yè)建成AA，具有使命感和責(zé)任感的命運(yùn)共同體。企業(yè)文化堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人、使用人的原則，重視對人的培養(yǎng)、激勵(lì)、考核和晉升，重視提升人的素質(zhì)，以人的全面發(fā)展來帶動(dòng)企業(yè)的基業(yè)長青。企業(yè)文化的核心要素是共同價(jià)值觀，是全體員工的無形信念，是所有員工的精神世界，是構(gòu)成核心競爭力的第一資源。
　　3.獲取核心產(chǎn)品市場份額。核心產(chǎn)品是介于能力和最終產(chǎn)品之間的一種中間性產(chǎn)品。通過出售核心產(chǎn)品，企業(yè)可以借助下游合作伙伴的銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌來實(shí)現(xiàn)核心產(chǎn)品的市場份額，企業(yè)競爭的最高境界是通過出售核心產(chǎn)品，在其核心競爭領(lǐng)域建立壟斷或近乎壟斷的地位。建立自己的核心專長，形成自己的核心產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的源泉所在。
　　
　　二、培育和提升核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的必然選擇
　　
　　一個(gè)企業(yè)尤其是中小企業(yè)要想發(fā)展壯大，其核心戰(zhàn)略就是必須注重培育企業(yè)的核心競爭力，通過核心競爭力的獲取，可以預(yù)測技術(shù)變化趨勢，調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，制定正確的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，使企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目研制能形成一個(gè)有序紐帶，保證企業(yè)順暢發(fā)展。而在管理過程中，通過企業(yè)內(nèi)部競爭力要素整合水平的逐步提高，促進(jìn)核心競爭力的形成，促進(jìn)創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)，二者形成一個(gè)良性互動(dòng)循環(huán)，有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
　　提高核心競爭力是中小企業(yè)的必然選擇，企業(yè)為求得長足發(fā)展，就必須根據(jù)企業(yè)自身的基本實(shí)力，找準(zhǔn)戰(zhàn)略基點(diǎn)。中小企業(yè)要很好運(yùn)用“空隙”理論，占領(lǐng)被大企業(yè)忽略的市場空隙，通過提供專門化服務(wù)來獲取最大限度的利潤，即采取拾遺補(bǔ)缺原則。其戰(zhàn)略是努力開發(fā)一個(gè)或若干個(gè)有利可圖的細(xì)分市場，最大限度避免與大企業(yè)直接競爭。就是在同一戰(zhàn)略基點(diǎn)上，中小企業(yè)也要面對眾多實(shí)力相當(dāng)?shù)母偁帉κ郑虼?，中小企業(yè)必須根據(jù)自己制定的目標(biāo)，和現(xiàn)已擁有的資源要素及市場環(huán)境來確定自己的戰(zhàn)略方針。
　　
　　三、中小企業(yè)提高核心競爭力的策略舉措
　　
　　1.找準(zhǔn)突破口，搞好競爭領(lǐng)域的準(zhǔn)則定位。準(zhǔn)則定位是尋求企業(yè)成長空間的突破口，可以為企業(yè)的生存發(fā)展尋找持續(xù)的利潤增長點(diǎn)，使企業(yè)在各方面的能力有一個(gè)由弱到強(qiáng)的積累過程，并為企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)提供一個(gè)目標(biāo)方向。競爭領(lǐng)域的定位是由中小企業(yè)的自身特點(diǎn)、市場環(huán)境、競爭對手等多方面因素決定的。對于創(chuàng)立初期的中小企業(yè)，自身的優(yōu)勢和劣勢區(qū)別不大，但企業(yè)在生存和發(fā)展過程中總會(huì)在某些方面的能力強(qiáng)于其它企業(yè)，自身特點(diǎn)逐步顯現(xiàn)，從而影響著企業(yè)朝著具有優(yōu)勢的方向發(fā)展。同時(shí)市場競爭也決定了企業(yè)競爭領(lǐng)域的選擇。中小企業(yè)一開始顯然難以與大企業(yè)相抗衡，在現(xiàn)有的市場領(lǐng)域，絕大多數(shù)市場份額掌握在這些大企業(yè)手中，中小企業(yè)如果選擇這些領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展，其市場容量及其發(fā)展空間都是極為有限的，顯然不符合創(chuàng)業(yè)者趨利的動(dòng)機(jī)。應(yīng)對市場進(jìn)行細(xì)分，將競爭領(lǐng)域定位于現(xiàn)有市場的空白點(diǎn)或新市場。開創(chuàng)“藍(lán)海”，走價(jià)值創(chuàng)新是成功之路。
　　2.積極利用外部資源，拓展生存發(fā)展空間。一旦中小企業(yè)的獨(dú)特技術(shù)被模仿，就因知識(shí)的擴(kuò)散和技術(shù)溢出效應(yīng)使技術(shù)的價(jià)值提前下降，從而使中小企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)。即使中小企業(yè)能夠準(zhǔn)確定位自己的競爭領(lǐng)域，能夠?qū)ふ业揭粋€(gè)具有潛力和希望的領(lǐng)域，但如果只依靠自己的力量發(fā)展，一方面企業(yè)的發(fā)展速度勢必太慢，且易喪失機(jī)會(huì)。因此，中小企業(yè)在培育核心競爭力的過程中，要善于利用外部資源來拓展企業(yè)的生存空間，建立自己的核心競爭領(lǐng)域。
　　外部資源的合理利用，無疑是中小企業(yè)發(fā)展的重要路徑。中小企業(yè)在自身競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，集中自己的核心優(yōu)勢，集中精力做好自己擅長的事，企業(yè)的生產(chǎn)制造、營銷都可以考慮通過外包、外協(xié)等形式，從而使企業(yè)發(fā)展速度加快。企業(yè)在控制關(guān)鍵性資源的基礎(chǔ)上巧借外力，可使企業(yè)管理視野大大拓展，資源利用范圍由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部，使企業(yè)資源要素配置達(dá)到最優(yōu)化，這樣就可以大大拓展企業(yè)生存空間。
　　3.注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，保護(hù)創(chuàng)新者創(chuàng)新收益。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是中小企業(yè)重要的生命線。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是中小企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。通過建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，如專利制度，可給予創(chuàng)新者一定期限的壟斷權(quán)，來保護(hù)創(chuàng)新者獲得相應(yīng)的創(chuàng)新收益。中小企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力不足，在市場競爭中處于不利地位，其技術(shù)創(chuàng)新借助知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。就有可能在一個(gè)新的領(lǐng)域里崛起。因?yàn)橹行∑髽I(yè)離市場最近，最易了解市場和顧客的需求，并且有著強(qiáng)烈的追求利潤的動(dòng)機(jī)，對創(chuàng)新的機(jī)會(huì)所帶來的潛在的收益有極強(qiáng)的敏銳感覺。企業(yè)內(nèi)部層次少、信息交流快、決策速度快，技術(shù)創(chuàng)新將使其成為某些領(lǐng)域的市場領(lǐng)先者，并憑借知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，實(shí)現(xiàn)其相應(yīng)的收益和保護(hù)自己的技術(shù)創(chuàng)新成果。這樣中小企業(yè)可能在市場中崛起并壯大，建立起自己的核心競爭優(yōu)勢。
　　4.建立學(xué)習(xí)型組織，使學(xué)習(xí)力成為提升競爭力的保證。中小企業(yè)核心競爭力的培育離不開企業(yè)高效率的管理，市場競爭的加劇，企業(yè)環(huán)境的變化要求企業(yè)不能再像過去那樣被動(dòng)地應(yīng)對，企業(yè)隨著環(huán)境的變化而變化，應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)。企業(yè)要培育一種學(xué)習(xí)力，只有這樣才能保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。隨著技術(shù)發(fā)展一日千里和市場需求日新月異，對企業(yè)的要求越來越高，企業(yè)應(yīng)建立成一個(gè)反應(yīng)快速、適應(yīng)變化的學(xué)習(xí)型組織。首先要在企業(yè)內(nèi)部建立激勵(lì)約束機(jī)制，創(chuàng)建一種人人都有所作為的工作氛圍和企業(yè)文化，從而促進(jìn)人力資本創(chuàng)造性的最大發(fā)揮。其次要建立高效的信息收集處理及決策機(jī)制。在當(dāng)今世界，市場較量越來越演變成比速度的競爭。對市場和客戶最新信息的收集、處理并能迅速做出決策就顯得相當(dāng)重要。其三，要整體加強(qiáng)學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)部上上下下要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)觀念，才能開闊視野，從而適應(yīng)變化的環(huán)境。
　　(責(zé)編：廉