生活不允許我示弱,我必須頑強地跟那些困難抗爭,才能贏得命運之神的垂青。
初次見面,記者就被她臉上洋溢著的微笑而打動,那笑容如甘露沁人心脾,讓人覺得沒由來地親切。這就是王海英,現(xiàn)在的她,是柔婷美容連鎖機構的一名經理,事業(yè)有成。
海英的家鄉(xiāng)是東北的一座小城——大慶,那里淳樸的民風、勤勞的雙親讓她繼承了吃苦耐勞的傳統(tǒng)。她深知只有熟練掌握了各種技術,才能在這個行業(yè)立住腳,因此從入行開始,她便勤奮學習各種知識和技能,包括美容、美發(fā)、文刺、美體……終于,在家鄉(xiāng)小城,她開了一家自己的美容院,雖然規(guī)模不大但也做得有聲有色,她看到了成功的希望。
就在小店經營逐漸走上正軌的時候,寶寶意外降臨了,出于為孩子考慮,海英毅然決定暫時關閉美容院,安心等待人生最重要時刻的到來。這對于一個女人而言,無疑是最艱難也是最偉大的決定。
人生不如意之事十之八九。誰曾想,滿心希望回歸家庭的她遭遇了婚變,面對挫折,她也有過沉淪、有過彷徨,但骨子里的堅強讓她想到更多的是為自己和女兒贏得更廣闊的發(fā)展天地。于是,她開始了闖蕩京城的生活,個中艱辛,一言難盡。
初來乍到,舉目無親,加上陌生的環(huán)境,一度讓她陷入困境,但即便如此,她也從未想過放棄?!胺艞墸侨跽叩倪x擇:在生活面前,我必須堅強?!痹谡劦奖逼哪嵌稳兆樱鹾S⒄f,“生活不允許我示弱,我必須頑強地跟那些困難抗爭,才能贏得命運之神的垂青?!睘榱苏业胶线m的工作,她一家一家美容院去找,一遍遍地問,沒有灰心,沒有氣餒,她相信天地之大,總有自己的容身之處。
功夫不負苦心人。她找到了柔婷美容連鎖機構,從美容師做起。雖然之前曾有過自己開美容院的經歷,她仍然在美容師的崗位上踏實地工作,她知道自己在很多方面還有欠缺,只有從最基層做起,才能最大程度地了解這個行業(yè),才能最全面地接受有關的知識。事實證明,她的想法是正確的,開展工作以后她遇到了很多意想不到的困難,柔婷的操作模式是她以前從未接觸過的,必須從頭學起。再加上長時間脫離行業(yè),而這個行業(yè)又是更新?lián)Q代速度很快的,很多新的東西她不得不一點一滴去學。顧客不認可她的手法,她就請教別人、自己去找相關的書籍來學習,做不出業(yè)績,她就認真總結自己失敗的原因,加強營銷理論方面的知識積累,觀察各種不同類型客戶的特點、需求,尋找應對的方法,時間長了,她也形成了一套說服顧客的理論,業(yè)績明顯提高。
從美容師做到管理多家店面的經理,她是一步個腳印走過來的,沉穩(wěn)而踏實。對待工作,她勤奮肯干、任勞任怨;對待顧客,她像對待朋友一樣,切實地為她們著想,不為利益所驅動。她說- “誠心誠意為顧客提供服務是最重要的,我們推銷的不只是優(yōu)質的產品,更是我們的誠信、我們的熱情,從我們店里走出的每一位顧客,都是懷著對美的渴求進來的,當她邁出這個門的時候,我一定要讓她的愿望在最大程度上得到滿足,這是我的宗旨?!?/p>
就在海英的事業(yè)發(fā)展一帆風順的時候,愛情也在此時落地生根。在這個繁華的都市,她收獲的是事業(yè)、是成就,也是歸宿和安定。談到未來,她微笑著說:“我最大的希望,就是能夠在忙碌一天后,回到家里,為愛人、為孩子做一餐可口的飯菜。守著他們,是我最大的幸福。”即使經歷了生活的磨難,經歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛,她仍然不改初衷,追求著自己熱愛的事業(yè),過著與愛人相濡以沫的平淡生活,或許,這就是幸福的真諦吧。