辦公室隱私保衛(wèi)戰(zhàn)

你坐在格子間，四周有高大厚實的擋板，這樣能阻擋前后左右的窺視；當主管的腳步聲在背后響起，你把跳動的對話框迅速關(guān)掉，上班時間聊天這件事情就不會被任何人知道……但事實上你在做什么可能早就不是秘密——天花板上可能藏著攝像頭，你發(fā)過什么郵件、聊天內(nèi)容是什么，忠實的IT部更是全部備份在案。

是啊，只要不涉及公司機密，管理者哪有工夫逐條看聊天信息，但不妙的是監(jiān)控體系還是要比你想象的完善得多。日本的手機公司KDDI已經(jīng)開發(fā)出了供公司監(jiān)視員工的智能手機平臺，隨時查看員工的工作狀態(tài)和工作效率。最近《揚子晚報》的一則新聞，就描述了江蘇東邁物流采取監(jiān)控信息化后臺管理，就像在演出《楚門的世界》，有人感嘆，“我上廁所后沒放水沖洗他們知道，空調(diào)開著出了門他們也知道，吃飯前沒洗手、打私人電話，他們都知道……他們怎么什么都知道?”

與此同時，8小時之外的隱私似乎也正變得越來越透明。公司人的SNS和微博把一舉一動都發(fā)布在了網(wǎng)上，家里狗生病了、和戀人吵架了，萬能的網(wǎng)絡讓身邊的人變成了一出出紀錄片，借助搜索引擎甚至可以完成對一個人從陌生到熟悉的了解過程。這樣的無心的痕跡成為了暴露隱私的另一重要途徑，SOHO的老板潘石屹最近在微博上表示，以后公司的HR部門在招聘的時候也得看看候選人的微博以備參考……

你有沒有一點生活在玻璃罩子里的感覺呢?

職場外如何保有隱私?

一些時候，你在微博上對老板或者公司一句不經(jīng)意的抱怨也可能引發(fā)意想不到的狀況。

對于每天至少有三分之一時間在做上班這件事的公司人而言，辦公室并不是唯一一個要對個人信息格外關(guān)注的場所，因為你作為一個公司人的身份標簽并不可能隨著你的下班而被徹底摘下。在某外資汽車公司擔任市場主管的李奕鳴剛剛從一個投資論壇回來，帶去的一盒名片只剩下了十來張， “雖說我們做市場的基本屬于比較開放、比較好交際的那類人，但我還是會有意識地保護一下自己的信息”。

在這種類似的論壇會議上，李奕鳴幾乎每回都能收到一堆諸如“理財經(jīng)紀、紅酒推銷、高爾夫俱樂部”的名片，面對對方的索要，他基本采取“抱歉，名片已發(fā)完”的態(tài)度，實在遇到軟磨硬泡的，就留張秘書的名片。

無獨有偶，作為被一部分人所反感的“理財經(jīng)紀”的張芊就在一次活動時從不同的兩人那里換到過兩張相同的名片，她由此推測自己發(fā)放出去的名片也可能有著“被隨便丟棄”之外的其他處理渠道。

如果說聯(lián)系方式、公司職位這類“硬信息”的流傳難以避免，如今隨著博客、微博、開心網(wǎng)等網(wǎng)絡應用在公司人中的普及，一些“軟信息”也輕易地在原本應該止步的小圈子中得以迅速突圍，進入熱愛八卦的公眾視野。比如某知名外資銀行的區(qū)域主管參加著名電視相親節(jié)目后，公司中的一位“婦女之友”發(fā)出一封內(nèi)部牽線搭橋的郵件，在第三天就被轉(zhuǎn)發(fā)到了其他公司人的郵箱中，最后讓整個開心網(wǎng)都看到了這家公司諸多適齡女青年的個人信息。另一些時候，你在微博上對老板或者公司的一句不經(jīng)意的抱怨也可能引發(fā)意想不到的狀況。倒不是說人人都有窺探、傳播他人隱私的癖好，但無論是公開還是半公開，一些牽涉到人物的關(guān)鍵信息最好還是不要大張旗鼓地在網(wǎng)絡上寫明了為好。而諸如一些正在執(zhí)行的項目進度、比稿對手、投標競爭者之類的信息，也最好別隱晦地暗暗標注一筆。免得引來那些好奇心旺盛的人細加推敲。

隱私在公司內(nèi)部流傳?

很多時候所謂的“秘密”之所以能夠流傳，就在于“其實你不知道，但我以為你知道”。

雖說workiswork是很多公司人會念叨的信條，但只要是和人打交道的地方就免不了多少要有點“自我揭露”，這樣你才是那個被大家知道的因為不吃蔥所以每天帶飯、唱K不錯、剛剛帶爸媽去過柬埔寨一圈的AmyZhang，而不是其他哪個Amy。

但關(guān)于pnvatmspnvate上，在一家外資化妝品公司做銷售的戴宇的觀點是， “家庭背景、個人私生活一般在同事交往中不多牽涉”，這是多數(shù)公司人基本保持一致的看法。還有人也表示甚至過往的一些履歷、經(jīng)歷也不是很想讓人掌握——除非那些信息具有一定的“宣傳作用”——比如從國外留學回來，并且鍍金地點還不是澳大利亞、新西蘭這類容易招致別人“默默交換個眼色”的地方。

當然，一些關(guān)心近況、興趣愛好之類則是無所謂寒暄由頭，至于經(jīng)驗教訓的傳授，戴宇認為最為關(guān)鍵的是關(guān)于自己的信息要清楚知道尺度，但同時要多個心眼，其他“事不關(guān)己”的信息也不可以口無遮攔。

蔣敏在一家咨詢公司工作，本以為因為工作關(guān)系經(jīng)常在外的他們并不會陷入所謂的“辦公室八卦”中，但最近令他郁悶的是一時間似乎上海分公司的所有人都知道了他打算辭職創(chuàng)業(yè)的消息，后來當上司都來“關(guān)心”他的動態(tài)時，才得知此事早已“公之于眾”。其實之前蔣敏一直在心里猶豫這事，就對同事中的僅有的兩個好友提起，現(xiàn)在看來自己的所謂“小圈子”未必就那么可靠。后來好友之一來主動“領罪”，原來是某客戶正好也打算投資蔣敏曾提到過的創(chuàng)業(yè)方向，好友當時在興奮點上就多套了幾句近乎，沒想到自己“嘴巴牢靠”的名聲就此敗壞。

就像你不希望自己的底細被別人打探得一清二楚一樣，即使你深知在茶水間里是不能擺出一副“我的這消息絕對可靠，他就是……”的姿態(tài)，但也別忘了在每次興致勃勃地與同事聊天的時候提醒自己一下，很多時候所謂的“秘密”之所以能夠流傳就在于“其實你不知道，但我以為你知道”。

在特殊崗位上怎么做?

若是常常喜歡說一些“有的沒的”的話，往小里說是個性大條，往大里說則可能代表你的專業(yè)性有問題。

做銷售的張庭在和人打交道時經(jīng)常給人留下“周到、仗義”的印象，和一些客戶也算得上是業(yè)余時間的朋友，談到隱私保護，他自己覺得最為有用的一道防線就在于需要堅持“workiswork”原則。很多人對這條原則都不陌生，但真的像他一樣能堅守的很少——即使是親戚朋友，從他那里也從來挖不到諸如公司的原始報價、談判中公司的扣點底線之類的信息。

很多從事HR工作的公司人也會在工作過程中建立比較強的敏感性。公司上下不管照沒照過面的同事，履歷、薪酬、人事變動等信息都會經(jīng)手，還常常要處理一些很瑣碎的人事關(guān)系事務。這時，如果有一些諸如某人“日子過得很舒服”、“其實也不過如此”、“那樣的話也不算虧”之類的話，絕對是十分忌諱的，雖然那有可能僅僅是在辦公椅上伸展雙臂時一句無聊的感嘆。

至于一些很容易“吃力不討好”的工作，比如面對前臺遞來的請你帶給某同事的快遞包裹、會員手冊，以及攤在某個去休假的同事辦公桌上的體檢報告單……另外，像是財務、會計這類工作，因為崗位特殊。所以隱私的保護工作得格外注意。比如別的部門同事來取資料、拷文件的時候，又或者僅僅是自己上交材料、收發(fā)憑據(jù)的時候，都要再三仔細確認。防止重要信息泄露的同時也免得影響了自己的職業(yè)口碑。對于在工作時從一些非正式渠道得到的信息，一般我們還可以采取“聽過就算數(shù)，有用就記著”之類的態(tài)度，但崗位特殊的公司人若是常常喜歡說一些“有的沒的”的話，往小里說是個性大條，往大里說則可能代表你的專業(yè)性有問題。

在被監(jiān)控的環(huán)境下工作

在這樣的工作環(huán)境里，你最好的辦法是跟其他人保持一致，并爭取比別人更低調(diào)一點。

轉(zhuǎn)發(fā)、共享一些“很有料”的帖子、郵件，甚至用內(nèi)部即時通訊工具聊個天，這是不少公司人在上班間隙都會做的，雖說調(diào)節(jié)精神狀態(tài)是一回事，也不是什么原則性的問題，但別以為你們公司的IT系統(tǒng)是外包的就萬事大吉，要知道，對你一舉一動的“監(jiān)控”在技術(shù)上完全不是問題。

一位在某大型公司擔任IT主管的公司人稱，IT部門如果處于主動監(jiān)控的狀態(tài)時，不要說是數(shù)據(jù)信息“走網(wǎng)線”的E—mail了，就算是被設置為“不保留本地消息記錄”的通訊工具(包含MsN之類的)，上面的信息都是可以被截取或者被記錄的， “這個得看公司是否要求IT部的人做了，反正做起來很方便?！?/p>

與這些偶爾可能“被監(jiān)測”的公司人相比，在某國有銀行營業(yè)網(wǎng)點上班的沈玲則幾乎是在完全“被監(jiān)控”的狀態(tài)下工作的。她和她的同事們，每個人的座位都會被至少兩個2釧、時運轉(zhuǎn)的攝像頭對準，作為銀行注重風險控制管理風格的一種體現(xiàn)。

對于沈玲他們來說，攝像頭監(jiān)控的內(nèi)容無非就是“業(yè)務操作是否規(guī)范、有沒有在崗位上做工作以外的事”，那些錄像帶幾乎隔三岔五就要被不同的部門抽閱——這次是負責評比服務水平的部門在查看你的文明禮儀是否到位，下次是負責管理工作質(zhì)量的部門在檢查你的業(yè)務流程是否有違規(guī)。

“不會有人分分秒秒盯著你，但是留下的記錄會有被反復抽查到的可能，靠運氣都沒用。”好幾次無聊的時候，沈玲還是勸自己打消了用身子擋著攝像頭悄悄上個論壇放松一下的想法。

不過時時留下“被監(jiān)控”記錄對沈玲這些服務性行業(yè)的公司人而言也并非一無是處，最近一次在辦理業(yè)務時和客戶在出現(xiàn)“分歧”的情況下遭到投訴后，主管帶著部門經(jīng)理及沈玲一起調(diào)出了當時的錄像，結(jié)果錄像證明沈玲當時的操作并無不妥之處，公司雖然接受了投訴，但沈玲個人的內(nèi)部考評并不受影響。

公司對員工進行監(jiān)視監(jiān)控，乍看之下似乎很容易招致公司人的反感和抵觸，但這類比較極端的手段說白了也是警示作用大于懲罰手段。在另一些情況下，這也可以成為公司人自我保護的一種途徑。

如果你處在這樣的工作環(huán)境里，最好的辦法是跟其他人保持一致，并爭取比別人更低調(diào)一點。