淺析企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)模式的改革與創(chuàng)新

引言

企業(yè)職工教育培訓(xùn)必須堅(jiān)持為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的方針，以開發(fā)企業(yè)勞動(dòng)力資源、提高勞動(dòng)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為根本目的；必須貫徹改革創(chuàng)新精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，更新內(nèi)容、提升層次、健全機(jī)制。通過對(duì)全公司人員文化層次結(jié)構(gòu)、技術(shù)工人技能等級(jí)的統(tǒng)計(jì)、分析，我們不難看出“三高”人才的匿乏嚴(yán)重制約著公司發(fā)展對(duì)高素質(zhì)、高技能人才的需求。為了開發(fā)人力資源，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，緊跟時(shí)代步伐，大膽改革、銳意創(chuàng)新，把職教工作提上議事日程，成立了教培中心。創(chuàng)造性地提出“培訓(xùn)是職工最大的福利待遇，技能是職工最強(qiáng)的發(fā)展硬件”的成才理念和“多維選才，全面育才，量德用才”的用人理念。以企校辦學(xué)為起點(diǎn)，以崗位培切為突破口，以實(shí)用性、可操作性為切入點(diǎn)，以不貪大求多，只求實(shí)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

一、目前在企業(yè)職教工作中普遍存在如下誤區(qū)和盲區(qū)：

1、社會(huì)上流行什么，單位里就培訓(xùn)什么。即企業(yè)的任務(wù)性也就是指令性培訓(xùn)，多為自上而下的不切合企業(yè)實(shí)際需求的培訓(xùn)。其培訓(xùn)效果很差。與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)無關(guān)的培訓(xùn)。

2、對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估工作不到位。

3、對(duì)高技能人才培養(yǎng)力度不夠。

4、中、高層管理人員很少參加學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

5、培訓(xùn)后，很少為受訓(xùn)者提供轉(zhuǎn)化環(huán)境。

6、認(rèn)為培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門的事情。

7、企業(yè)教育培訓(xùn)的師資力量不強(qiáng)。

8、教育培訓(xùn)中的創(chuàng)新意識(shí)不夠。

二、培訓(xùn)質(zhì)量不高，效果不明顯的原因主要表現(xiàn)在：

1、培訓(xùn)對(duì)象不清，缺乏培訓(xùn)的針對(duì)性。

2、培訓(xùn)目的不明，不知道培訓(xùn)是為什么。

3、培訓(xùn)計(jì)劃不周，不知怎么來實(shí)施培訓(xùn)。

4、師資匱乏，滿足不了培訓(xùn)需求。

5、培訓(xùn)方式單一，學(xué)員感覺枯燥無味。

6、培訓(xùn)方法陳舊，學(xué)員參培積極性不高。

三、企業(yè)教育培訓(xùn)模式應(yīng)從以下方面進(jìn)行改革與創(chuàng)新：

1、堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)制度的創(chuàng)新：

首先應(yīng)完善企業(yè)培養(yǎng)人才的制度。

(1)企業(yè)人才的培訓(xùn)可分為三步走：維持——通過較好的培訓(xùn)才能勝任崗位，基本完成工作任務(wù)，基本保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的質(zhì)量。改善——通過良好的培訓(xùn)，不但能完成工作任務(wù)，還能提升工作效率，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，使品質(zhì)得到改善。創(chuàng)新——通過優(yōu)良的培訓(xùn)，能突破瓶頸，勇于創(chuàng)新并完成組織目標(biāo)。

(2)企業(yè)人才培訓(xùn)的目的，歸納起來為四個(gè)方面：①未來發(fā)展目的——培訓(xùn)是基于企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和未來發(fā)展的需求。短期實(shí)用目的——培訓(xùn)是建立在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的年度計(jì)劃目標(biāo)。職位需求目的——培訓(xùn)是為彌補(bǔ)崗位要求與能力現(xiàn)狀之間的差距。個(gè)人職業(yè)目的——培訓(xùn)是為滿足員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的需要。

(3)企業(yè)人才培訓(xùn)的新理念：需要激勵(lì)型——有能力但缺乏意愿。重點(diǎn)從思想、意識(shí)、行為方式、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神方面施以培訓(xùn)。有勇無謀型——意愿很高但缺乏能力，雖然理論知識(shí)較強(qiáng)，但屬紙上談兵，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)。不可錄用型——能力和意愿都很低，不給這類員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是不行的。讓其認(rèn)識(shí)到自己的缺陷，可采取償試性的培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。

其次應(yīng)創(chuàng)建企業(yè)留住人才的機(jī)制：

(1)建立物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。

(2)建立精神激勵(lì)機(jī)制。

(3)建立人才培訓(xùn)機(jī)制。

(4)建立人才參與管理機(jī)制。

再次應(yīng)建立企業(yè)引進(jìn)人才的制度。

最后應(yīng)完備企業(yè)后備人才的儲(chǔ)備制度。

2、堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新：

(1)創(chuàng)建培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果的評(píng)估機(jī)制：

評(píng)估工作是實(shí)施教育培訓(xùn)活動(dòng)的重要程序，決不能可有可無。

評(píng)估工作是提升培訓(xùn)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)、滿足培訓(xùn)要求、達(dá)到預(yù)期結(jié)果的根本保證。

評(píng)估工作應(yīng)選擇有能力、有經(jīng)驗(yàn)、有事業(yè)心的人員來進(jìn)行。

(2)建立科學(xué)的設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的機(jī)制：

完善和規(guī)范教育培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與策劃的機(jī)制。

建立健全對(duì)教育培訓(xùn)設(shè)計(jì)與策劃活動(dòng)的監(jiān)察機(jī)制。

科學(xué)準(zhǔn)確的識(shí)別影響教育培訓(xùn)活動(dòng)的制約條件。

(3)建設(shè)對(duì)接受培訓(xùn)者的激勵(lì)機(jī)制：

為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯路徑，每一職務(wù)序列給予不同的職務(wù)津貼。

為對(duì)企業(yè)做出較大貢獻(xiàn)的員工提供充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

變“指令培訓(xùn)”為“工資培訓(xùn)”為“晉升培訓(xùn)”。

(4)培育員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)機(jī)制：

(1)樹立員工的成長(zhǎng)意識(shí)：

①要解決好從普通員工轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂新毮茇?zé)任的企業(yè)人的轉(zhuǎn)型意識(shí)，把心態(tài)調(diào)整到位。②要從單個(gè)個(gè)體融入團(tuán)隊(duì)的人際交往中，盡快認(rèn)識(shí)自己在集體乃至在企業(yè)中的作用和地位，掌握崗位必備的知識(shí)、技能和意識(shí)。③要能夠按照企業(yè)人的職業(yè)要求，改變自身原有不良工作、學(xué)習(xí)和生括習(xí)慣，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng)。

(2)樹立員工的成功意識(shí)

①要引導(dǎo)員工參與制訂和確認(rèn)崗位能力要求和標(biāo)準(zhǔn)，為自己的成功做好心理上的選擇和準(zhǔn)備。⑦要在加大激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制中，使員工把成功的心態(tài)“養(yǎng)”起來。③要營(yíng)造“成功光榮，不成功無能”的工作氛圍，引導(dǎo)員工切實(shí)感受到，成功最直接的表現(xiàn)是“完成”或“達(dá)到”。

(3)樹立員工的成就意識(shí)：

①要擴(kuò)大和加深員工興趣與技術(shù)的廣度和深度，挖掘自己生命中的潛能。找到自己真正的“適合”和“熱愛”，并在工作和生活中永遠(yuǎn)把它置于一切之首，才會(huì)有所成就。②要讓員工知道，成就來自于對(duì)工作的執(zhí)著態(tài)度和精益求精的工作精神。③要讓員工知道，能干、會(huì)干、肯干是工作、事業(yè)成就構(gòu)成的主體，三者缺一不可，重點(diǎn)是肯干或愿意干。

(4)樹立員工的成熟意識(shí)：

一是心態(tài)和情感上的成熟，不為外因的理由而使內(nèi)心起伏不定，冷熱無常，學(xué)會(huì)從內(nèi)因找問題，具有陽光的人生心態(tài)。二是人格上的成熟。只有人格成熟才有工作上的成熟，才使得由成熟人格組成的員工隊(duì)伍具有無限的工作競(jìng)爭(zhēng)力，從而構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)體制的創(chuàng)新：

企業(yè)培訓(xùn)體制的創(chuàng)新，其核心是企業(yè)教育培訓(xùn)基地的建設(shè)問題。

(1)根據(jù)國(guó)情，目前企業(yè)必須有自己的培訓(xùn)基地。

(2)企業(yè)培訓(xùn)基地的規(guī)模應(yīng)該與企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)。

(1)企業(yè)培訓(xùn)體制發(fā)展階段主要表現(xiàn)在以下方面：①培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)人力資源的重要職責(zé)。②培訓(xùn)已經(jīng)被視為勝任工作的重要途徑。③培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富，形成知識(shí)、技能、意識(shí)的三位一體的結(jié)合。④培訓(xùn)的形式多樣，給學(xué)員以更多的參與機(jī)會(huì)。⑤培訓(xùn)工作有計(jì)劃性，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的系統(tǒng)性。⑥重視培訓(xùn)信息的收集和整理。⑦強(qiáng)調(diào)對(duì)培訓(xùn)需求的確認(rèn)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

(2)企業(yè)培訓(xùn)體制創(chuàng)新階段的表現(xiàn)應(yīng)該是：①管理者將培訓(xùn)與組織目標(biāo)和組織戰(zhàn)略相結(jié)合。②培訓(xùn)工作不再只是培訓(xùn)工作者的事。已成為部門主管與相關(guān)部門的重要職責(zé)。③培訓(xùn)已經(jīng)披視為組織與個(gè)人共同發(fā)展的有效途徑。④培訓(xùn)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)并能夠不斷調(diào)整。⑤培訓(xùn)結(jié)果成為組織評(píng)估個(gè)人發(fā)展的重要部分。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)管理體系的創(chuàng)新，主要從以下幾方面人手：

首先，企業(yè)教育培訓(xùn)部門要引進(jìn)和實(shí)施國(guó)際(國(guó)家)培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)——IS010015;企業(yè)教育培訓(xùn)活動(dòng)的管理要導(dǎo)人PDCA的管理模式；企業(yè)教育培訓(xùn)體系或體制要?jiǎng)?chuàng)新、改革、發(fā)展，企業(yè)教育培訓(xùn)管理人員務(wù)必要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與修練。

其次，要堅(jiān)決破除“培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事情”的錯(cuò)誤觀念，堅(jiān)持“大培訓(xùn)”觀和全員參與的原則。

綜上所述，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：企業(yè)只有不斷改革、創(chuàng)新員工培訓(xùn)模式，才能為企業(yè)的發(fā)展不斷地注入新的血液，才能夠保持旺盛的生命力，才能夠屹立于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。