淺論人力資源管理與創(chuàng)新

21世紀(jì)進(jìn)是高新技術(shù)迅猛發(fā)展，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益普及，全球經(jīng)濟(jì)趨向一體化的知識(shí)時(shí)代；是一個(gè)以智力資源的占有配置與知識(shí)的生產(chǎn)分配使用為生存手段的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y源的爭(zhēng)奪，同時(shí)人力資源管理的重心轉(zhuǎn)向知識(shí)性管理，即人才資源成為新經(jīng)濟(jì)的主創(chuàng)，創(chuàng)新成為未來(lái)管理的主旋律，企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新成為管理的主題。為適應(yīng)復(fù)雜多變的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)人力資源管理職能進(jìn)行再造，對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略、管理理念。管理方式人手，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，確保企業(yè)的生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。

一、人力資源管理的概念

人力資源，是指能夠投入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展活動(dòng)的具體的智力和體力勞動(dòng)的人口總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。

人力資源管理，是依據(jù)組織和個(gè)人的發(fā)展需要，運(yùn)用科學(xué)方法，將人力作為企業(yè)最寶貴的資源和財(cái)富進(jìn)行開(kāi)發(fā)與保護(hù)，創(chuàng)造一種敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)新的文化氛圍，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人之間矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。

二、人力資源管理存在的問(wèn)題

隨著新知識(shí)時(shí)代的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)人力資源管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事檔案事務(wù)性管理發(fā)展到注重體系運(yùn)行為基本，技術(shù)運(yùn)用為保障，戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力的新管理模式，但是由于受傳統(tǒng)人事管理觀念的影響，還存在一些問(wèn)題：

1、在人力資源管理的理念認(rèn)識(shí)不足。沒(méi)有將人視作“資源”，而將人視為“工具”，還是采用原來(lái)的人事檔案的事務(wù)性管理的方法對(duì)人力資源進(jìn)行控制和管理，沒(méi)有把人力資源開(kāi)發(fā)和利用作為人力資源管理的核心，忽視了管理與技術(shù)的運(yùn)用與企業(yè)文化的融合。

2、在人力資源的配置方面，缺乏科學(xué)崗位分析：有的企業(yè)用人機(jī)制還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人員流動(dòng)困難，人才難進(jìn)，低層次人員難出。致使企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配。

3、在人資源的激勵(lì)方面，缺少一套較為完善、有效，公平的人才激勵(lì)機(jī)制。收入分配上平均主義，大鍋飯現(xiàn)象依然存在，淡化了員工在企業(yè)中的價(jià)值，抑制了員工對(duì)企業(yè)的關(guān)愛(ài)，難以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的創(chuàng)新積極性，進(jìn)而影響企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。

4、在人力資源的開(kāi)發(fā)方面，沒(méi)有建立以員工與企業(yè)共同發(fā)展為導(dǎo)向的人力源開(kāi)發(fā)管理體系。由于員工的知識(shí)、技能得不到及時(shí)有效的更新，因此，不能滿足組織變革、技術(shù)革新的應(yīng)變能力的需要。

5、在人才選拔、任用方面，缺乏一套完整的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和任用標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)某個(gè)崗位需要什么人，怎樣選拔，缺乏客觀公正的可操作的標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)而不具管理才能的人選拔到管理崗位，致使人才任用錯(cuò)位，在人才任用上沒(méi)有達(dá)到人盡其才，事得其人，人事相宜的目標(biāo)。

三、人力資源管理與創(chuàng)新

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)管理成為競(jìng)爭(zhēng)力的核心，人才成為競(jìng)爭(zhēng)力的根本，實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展，關(guān)鍵在人，人力資本已經(jīng)超過(guò)物質(zhì)資本和自然資本，成為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和財(cái)富增長(zhǎng)的源泉，企業(yè)的成敗關(guān)鍵取決于對(duì)人的管理，人力資源管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。面對(duì)新機(jī)遇和挑戰(zhàn)，人力資源管理要從管理戰(zhàn)略、管理理念、管理方式人手進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新成為永恒達(dá)的課題。

1、人力資源管理理念創(chuàng)新

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)促進(jìn)了人力、資本、商品、服務(wù)、技術(shù)和信息跨國(guó)界的自由流動(dòng)，加快知識(shí)的更新速度，加大知識(shí)型員工的比例，改變了人力資源結(jié)構(gòu)，人力資源管理對(duì)象發(fā)生很大的變化，主要以知識(shí)型員工為主。這就對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理理念提出創(chuàng)新的要求，首先，人力資源管理要從基礎(chǔ)型、理性型向知識(shí)型、發(fā)展型轉(zhuǎn)變;其次，要確立知識(shí)型員工是首要資源的概念，要確立員工主權(quán)的概念，要樹(shù)立以人為本、強(qiáng)調(diào)人與人、人與組織、人與社會(huì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、共同發(fā)展的管理理念。

2、人力資源管理職能創(chuàng)新

新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提出了對(duì)市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新的要求，促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生迅速的變化，企業(yè)不得采取新的戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境，這就對(duì)人力資源管理職能提出新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，人力資源管理不得不進(jìn)行管理流程優(yōu)化和管理職能再造新。對(duì)于知識(shí)型員工作為人力瓷源管理的主要載體，就要根據(jù)知識(shí)型員工的教育程度、需求結(jié)構(gòu)、工作期望、價(jià)值觀念、行為能力等因素對(duì)人力資源管理職能進(jìn)行再造，人力資源管理職能要在“以人為本”的基礎(chǔ)上，把人力資源能力的開(kāi)發(fā)與廣納人才放在戰(zhàn)略的位置，把吸引、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才、發(fā)揮人才作用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工，將尊重人才、重視知識(shí)、關(guān)心人才成長(zhǎng)、重視知識(shí)積累、知識(shí)更新成為企業(yè)文化的核心。根據(jù)員工的文化背景、心理、工作風(fēng)格特點(diǎn)，建立多元化的組織溝通渠道，采取開(kāi)放式人力資源管理模式，提高員工參加企業(yè)重大決策程度高，自由發(fā)揮程度高，盡量滿足不同員工個(gè)性化管理需求。積極營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)的體制、機(jī)制和環(huán)境，充分發(fā)揮人才的潛能和價(jià)值，為員工營(yíng)造學(xué)習(xí)與工作渾然一體的氛圍，通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)、知識(shí)的分享、知識(shí)創(chuàng)新培育共同的企業(yè)文化，保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。重視知識(shí)管理，即智力資本投資、知識(shí)創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新；重視知識(shí)員工管理，即信任員工、尊重員工、依靠員工，把員工放在企業(yè)管理的主體位置、核心的位置。發(fā)展型管理，即追求人的全面發(fā)展，將人的潛能和能力的提高視為企業(yè)人本管理的精髓。人力資源的管理要圍繞著充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源開(kāi)展活動(dòng)，努力為人才營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境，使人力資源的活力充分進(jìn)發(fā)，有效實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，使企業(yè)與員工事業(yè)發(fā)展同步。

3、人力資源管理創(chuàng)新。人力資源管理必須突出從戰(zhàn)略的高度和制度化、程序化、規(guī)范化，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘、發(fā)揮人力資源的能量，增強(qiáng)組織凝聚力，增強(qiáng)人員的使命感，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，人力資源管理要柔性化、扁平化。所謂柔性化，就是在新時(shí)代，勞動(dòng)者文化素質(zhì)日益提高，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)差距日益縮小，整個(gè)勞動(dòng)市場(chǎng)上雙向選擇，勞資雙方(組織與受聘者)的關(guān)系，從“契約關(guān)系”日漸演變?yōu)椤懊思s關(guān)系”。原來(lái)金字塔式的逐級(jí)剛性管理柔性化，就是說(shuō)，以原來(lái)的命令方法越來(lái)越難以奏效，權(quán)威的維系，越來(lái)越難以憑借權(quán)利。同時(shí)，信息的網(wǎng)絡(luò)化，大家可以處于一個(gè)信息平臺(tái)上，改變了過(guò)去一項(xiàng)信息逐級(jí)下達(dá)，上多下少的局面。在這種情況下，管理出現(xiàn)新的特征：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重干否定，激勵(lì)熏于控制。管理的柔性化，又帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)指令逐級(jí)下傳，基層反饋逐級(jí)上報(bào)。高層信息多，下級(jí)占有少，信息分配的多少，決定權(quán)利的大小。但由此建構(gòu)的多層組織形式在信息高速傳遞和競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的情形下，極易造成反應(yīng)滯后，錯(cuò)失良機(jī)。因之，精簡(jiǎn)中層，使組織扁平化成為一種潮流，如實(shí)行矩陣組織結(jié)構(gòu)。在下層建立成本利潤(rùn)中心也是為適應(yīng)這種變化。

4、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要設(shè)置精干高效的扁平化組織結(jié)構(gòu)。從戰(zhàn)略意圖而言，組機(jī)構(gòu)職能，扁平化機(jī)構(gòu)能較好的體現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)務(wù)定位，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)模式，明晰了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略意圖，搭建了良好的組織管理平臺(tái)；從組織優(yōu)化而言，簡(jiǎn)化了企業(yè)管理層級(jí)，精簡(jiǎn)了行政部門(mén)。通過(guò)矩陣管理結(jié)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和工作溝通，通過(guò)團(tuán)隊(duì)化工作充分運(yùn)用企業(yè)的技術(shù)知識(shí)優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，從而使企業(yè)成為運(yùn)行穩(wěn)健化，工作彈性化、管理規(guī)范化.技術(shù)體系化的精干型組織。隨著企業(yè)用業(yè)務(wù)流程的信息化，企業(yè)可以削減中間管理層次，便管理組織結(jié)構(gòu)由原來(lái)的高聳型結(jié)構(gòu)向扁平型結(jié)構(gòu)再造，這樣使大大降低成本，提高效率。是貫徹實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織保證。

5、績(jī)效管理創(chuàng)新?？?jī)效管理以激勵(lì)人為目的，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效是促進(jìn)科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)，加速電力科技創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)技術(shù)人才的快速成長(zhǎng)，提升整體技術(shù)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力?？?jī)效創(chuàng)新主要體現(xiàn)兩個(gè)方面：第一，員工績(jī)效獎(jiǎng)金與科技成果、科技項(xiàng)目完成結(jié)果直接掛鉤，讓廣大員工看到工作做得好業(yè)績(jī)突出了，就能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)；第二，讓員工知曉員工績(jī)效是企業(yè)績(jī)效的基礎(chǔ)，每一位員工的績(jī)效與企業(yè)的績(jī)效有密切的關(guān)系，員工都取得好的績(jī)效，企業(yè)才會(huì)取得好的績(jī)效，經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)增加，員工的收入才會(huì)得到提高。真正能讓員工感受到企業(yè)的價(jià)值分配是有傾向的自己在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值與作用，第三，績(jī)效管理著重于績(jī)效溝通和提升過(guò)程。通過(guò)有效的績(jī)效管理，將企業(yè)的戰(zhàn)略和外部市場(chǎng)的壓力傳導(dǎo)給每位員工，讓員工能夠了解到自己與績(jī)效目標(biāo)的差距和自身的不足，能夠得到組織的幫助和指導(dǎo)，讓每位員工與公司的事業(yè)同步。