云計算的圖書館泛在服務(wù)

摘要:在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展社會，圖書館以信息資源為中心的傳統(tǒng)服務(wù)模式遇到了巨大的挑戰(zhàn)。本文介紹了圖書館泛在服務(wù)的內(nèi)涵和特點及云計算的特點和功能，分析了云計算給圖書館帶來的影響，從多方面討論了云計算為圖書館實現(xiàn)泛在信息服務(wù)提供的強大技術(shù)支持。

關(guān)鍵詞: 云計算 圖書館泛在服務(wù)

中圖分類法:G250.7

Abstract:Nowadays′ society， where science and technology develops highly， libraries which take the information resource as the central tradition serving pattern meets a huge challenge. This text has introduced the meaning and characteristic of library universal service and the characteristic and function of cloud computing. It analyzed the influence that the cloud computing has brought to libraries， and from many aspects has discussed the strong technical support which cloud computing has offered for the libraries to realize universal service.

key words:cloud computing、library、 universal service

近年來，隨著泛在知識、泛在網(wǎng)絡(luò)、泛在智能環(huán)境的形成與發(fā)展，用戶的需求發(fā)生了較大的變化。他們不僅希望可以隨時隨地根據(jù)需要多途徑、多渠道、方便快捷、成本低廉、無縫地獲取各種資源，并且要求提供的服務(wù)更加個性化、專業(yè)化、開放化、主動化、多樣化、可視化、人性化和知識化。圖書館要適應(yīng)這一變化，一定要突破傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的限制，通過網(wǎng)絡(luò)和多元化的方式將服務(wù)延伸到任何有用戶的地方，創(chuàng)建起一種以用戶為中心的、預(yù)示未來發(fā)展的服務(wù)模式 ——泛在服務(wù)模式，以拓展圖書館的生存空間和發(fā)展空間。

云計算(Cloud Computing)作為一種新興的共享基礎(chǔ)架構(gòu)，把巨大的資源系統(tǒng)池連接在一起，為網(wǎng)絡(luò)中的用戶提供個性化的、泛在的信息工具和信息服務(wù)。它以用戶為中心，提供安全、快速、便捷的數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使用戶從以桌面為核心使用各項應(yīng)用，轉(zhuǎn)移到以Web為核心進行各種活動[1]。用戶只需要一個能夠上網(wǎng)的設(shè)備，比如一臺筆記本或者手機，就可以獲得自己需要的一切計算機服務(wù)。云計算為圖書館的泛在服務(wù)提供了新的發(fā)展思路，是未來圖書館為用戶提供泛在服務(wù)的主要支撐平臺。

1、圖書館泛在信息服務(wù)模式的內(nèi)涵

圖書館泛在服務(wù)模式(ubiquitous service model)是最近幾年提出的一種全新的服務(wù)模式和服務(wù)理念。其意義在于突破現(xiàn)有物理圖書館與數(shù)字圖書館的藩籬，打破人們對圖書館的傳統(tǒng)認(rèn)識，真正從用戶需求及其行為變化的角度出發(fā)，將圖書館實體和虛擬的服務(wù)嵌入用戶科研與學(xué)習(xí)過程之中，倡導(dǎo)“用戶在哪里，服務(wù)就在哪里”，拉近與用戶的距離，消除與用戶之間的隔閡，模糊和淡化圖書館與用戶之間的邊界，創(chuàng)造圖書館服務(wù)與用戶空間和時間有機融合的一種新的平衡狀態(tài)，為用戶提供一種到身邊、到桌面、隨時隨地的服務(wù)，用戶能夠處于圖書館服務(wù)無處不在、無時不有的環(huán)境中。相對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式，泛在服務(wù)模式的服務(wù)對象和服務(wù)范圍強調(diào)在知識產(chǎn)權(quán)合法條件下，打破館內(nèi)讀者和館外讀者的藩籬，對所有服務(wù)對象一視同仁，將服務(wù)延伸到更多的用戶中，特別是網(wǎng)絡(luò)用戶，最大限度地擴展服務(wù)范圍;服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能強調(diào)從單純的文獻提供向滿足用戶多需求方向轉(zhuǎn)變;組織包括文獻在內(nèi)的各種資源、構(gòu)建包括圖書館、文獻管理軟件、情報分析工具等在內(nèi)的各種信息環(huán)境為用戶提供服務(wù);服務(wù)地點和服務(wù)空間強調(diào)圖書館員像醫(yī)生、律師、教師一樣，即可以在室內(nèi)提供服務(wù)，也可以到用戶一線、用戶虛擬社區(qū)提供服務(wù);服務(wù)手段和服務(wù)機制強調(diào)圖書館更多的以新技術(shù)和功能強大的技術(shù)平臺為支撐，全館上下協(xié)同為用戶提供服務(wù)，并與用戶的需求形成一種緊密耦合、良好互動關(guān)系。

2、云計算概述

2.1云計算的基本概念

云計算(Cloud Computing)是一種基于internet的計算，它是在分布式處理，并行處理，網(wǎng)格計算等基礎(chǔ)上提出的一種新型商業(yè)計算模型，是一種新興的共享基礎(chǔ)架構(gòu)的方法[2]。它是面對超大規(guī)模的分布式環(huán)境，其核心思想是通過網(wǎng)絡(luò)將龐大的計算處理程序自動分拆成無數(shù)個較小的子程序，由多部服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)計算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶。其最終目的是充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，建立功能強大的計算中心，并基于此提供多種多樣的計算服務(wù)，使用戶能夠在不同時間、不同地點便捷的享受各種服務(wù)[3]。

2.2云計算的特點

①超大規(guī)模?！霸啤本哂邢喈?dāng)?shù)囊?guī)模，Google云計算已經(jīng)擁有100多萬臺服務(wù)器， Amazon、IBM、微軟、Yahoo等的“云”均擁有幾十萬臺服務(wù)器。企業(yè)私有云一般擁有數(shù)百上千臺服務(wù)器?！霸啤蹦苜x予用戶前所未有的計算能力。

②虛擬化。云計算支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應(yīng)用服務(wù)。所請求的資源來自“云”，而不是固定的有形的實體。應(yīng)用在“云”中某處運行，但實際上用戶無需了解、也不用擔(dān)心應(yīng)用運行的具體位置。只需要一臺筆記本或者一個手機，就可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來實現(xiàn)我們需要的一切，甚至包括超級計算這樣的任務(wù)。

③高可靠性。云計算提供了可靠、安全的數(shù)據(jù)存儲中心，用戶不用擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失、軟件更新、病毒入侵等問題[4]。因為在云端，有專業(yè)團隊來管理信息，有先進的數(shù)據(jù)中心來保存數(shù)據(jù)。同時，嚴(yán)格的權(quán)限管理策略可以幫助用戶與指定的人共享數(shù)據(jù)。

④通用性。云計算不針對特定的應(yīng)用，在“云”的支撐下可以構(gòu)造出千變?nèi)f化的應(yīng)用，同一個“云”可以同時支撐不同的應(yīng)用運行。

⑤高可擴展性?！霸啤钡囊?guī)?？梢詣討B(tài)伸縮，滿足應(yīng)用和用戶規(guī)模增長的需要。

⑥按需服務(wù)?！霸啤笔且粋€龐大的資源池，你按需購買;云可以像自來水，電，煤氣那樣計費。

⑦極其廉價。由于“云”的特殊容錯措施可以采用極其廉價的節(jié)點來構(gòu)成云，“云”的自動化集中式管理使大量企業(yè)無需負(fù)擔(dān)日益高昂的數(shù)據(jù)中心管理成本，“云”的通用性使資源的利用率較之傳統(tǒng)系統(tǒng)大幅提升，因此用戶可以充分享受“云”的低成本優(yōu)勢，經(jīng)常只要花費幾百美元、幾天時間就能完成以前需要數(shù)萬美元、數(shù)月時間才能完成的任務(wù)。

3、基于云計算的圖書館泛在信息服務(wù)

3.1云計算環(huán)境下圖書館的信息資源“云”中上百萬的計算機可以容納海量的數(shù)據(jù)，并可以隨時更新和增加，能夠存儲更多的數(shù)據(jù)，這使基于云計算的圖書館具有海量的信息資源存儲能力，能滿足用戶不同的信息需求。云計算服務(wù)提供商提供可靠、安全的數(shù)據(jù)存儲中心，通過嚴(yán)格的權(quán)限管理策略支持?jǐn)?shù)據(jù)的共享，因而具有安全可靠的數(shù)據(jù)存儲能力。云計算環(huán)境下圖書館的信息資源是個超大的聯(lián)合體，它將圖書館這個龐大信息工程中涉及到的各方面通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同在一起，將不同地域的信息資源集成在一起，避免了資源重復(fù)，同時形成資源互補，從而具有海量的信息資源存儲能力，而且云計算中資源更新速度快，數(shù)據(jù)的更新頻率將以天或更小的時間間隔為單位，頻繁的更新豐富了圖書館中的信息資源。云計算技術(shù)它將網(wǎng)上所有資源連通，能夠消除信息孤島，實現(xiàn)多種資源的全面共享，進而極大地提高圖書館資源的利用效率。云計算提供統(tǒng)一的信息資源平臺，這有利于實現(xiàn)圖書館的資源共享。不管信息用戶在何時何地，只要能連入互聯(lián)網(wǎng)，就能享受到圖書館的服務(wù)。用戶只需要使用筆記本電腦，3G等手機移動設(shè)備即可接入“云”端存儲器自行選擇所需資源，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下最大化的資源共享和協(xié)同。

3.2云環(huán)境下圖書館的信息用戶

云計算為信息用戶提供了方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有利于信息用戶利用圖書館豐富的信息資源，有利于促進信息用戶的終身學(xué)習(xí)和為用戶提供泛在信息服務(wù)。云計算技術(shù)下的用戶信息行為，不再局限在固定的圖書館中，用戶只要能連入互聯(lián)網(wǎng)，即可進入資源豐富、龐大的圖書館;不再局限于圖書館的開放時間，可享受全天24小時的圖書館服務(wù);不再局限于自己電腦中的軟件工具，用戶只需利用云計算提供的工具軟件，即可通過瀏覽器獲得所需的服務(wù)。這樣圖書館真正成為沒有圍墻的圖書館、沒有技術(shù)障礙的全天候服務(wù)的泛在圖書館。信息用戶有更大的自由來選擇自己需要的信息資源，真正做到“按需而用、即需即用、快速聚合”。[5]

3.3基于云計算的圖書館為用戶提供全方位的交互服務(wù)

基于云計算的圖書館在用戶交互上可以提供多種解決方案，顯而易見的就是運用云網(wǎng)強大的計算能力和幾乎無限的帶寬，提供即時通訊的在線幫助等。另外，利用“云”圖書館開放和用戶參與的特性，開放多種Web2.0的服務(wù)方式，如維基百科、用戶博客、威客等。集中整個互聯(lián)網(wǎng)的力量，解決用戶的問題。實現(xiàn)“人腦聯(lián)網(wǎng)”的交互和復(fù)雜人工智能的幫助相結(jié)合的全方位的用戶交互服務(wù)，使圖書館知識交流中心的功能得到加強，拉近用戶與圖書館的距離。

3.4云計算環(huán)境下圖書館信息服務(wù)的泛在化

隨著嵌入式技術(shù)的發(fā)展，各種智能終端設(shè)備的性能越來越完善，不少掌上電腦、智能手機的CPU和存儲能力已經(jīng)與低端PC不相上下，而這些設(shè)備的便攜性使得它們成為云計算時代重要的接入終端。圖書館應(yīng)用云計算與用戶便攜設(shè)備的交互可以真正帶給用戶“圖書館無處不在”的體驗。用戶可以通過PC或便攜設(shè)備訪問圖書館，定制需要的服務(wù)，定時定點進行推送。云計算服務(wù)器提供多種設(shè)備的訪問接口，保存用戶訪問信息，調(diào)用計算能力和存儲資源，處理用戶定制需求，即時地反饋結(jié)果到用戶提供列表的任意終端設(shè)備。按照用戶時間序列完成推送，實現(xiàn)用戶對數(shù)字圖書館的無縫接入。

3.5構(gòu)建基于云計算的圖書館的虛擬社區(qū)

隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)正以前所未有的速度增長。圖書館虛擬社區(qū)為人們提供了一種新的交流和學(xué)習(xí)方式。圖書館利用云計算建構(gòu)的虛擬社區(qū)將得以向更個性化、自由化、多元化的方向發(fā)展。每個使用者都可以利用在云端的圖書館信息資源和應(yīng)用程序自由地創(chuàng)建虛擬社區(qū)，構(gòu)建自己的虛擬環(huán)境。由于這些虛擬社區(qū)由使用者自主創(chuàng)建，沒有特定的管理者，共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)或興趣愛好就成為了對使用者秩序約束的唯一準(zhǔn)則，因而使用者可以充分發(fā)揮其特長，展示其個性，自由地交流。此外，由于虛擬社區(qū)是基于網(wǎng)絡(luò)的，這使得讀者群的構(gòu)成突破了傳統(tǒng)圖書館輻射范圍的限制，來自世界各地不同文化背景的讀者都可以進入虛擬圖書社區(qū)交流協(xié)作、借鑒經(jīng)驗和豐富數(shù)字圖書資源，實現(xiàn)了多元化的文化知識交流。

4、結(jié)語

云計算是繼網(wǎng)格技術(shù)后產(chǎn)生的新型計算模式，雖然云計算帶來的歷史巨變還處于早期，還存在應(yīng)用上的一些問題，如對于網(wǎng)絡(luò)帶寬的更高要求、隱私數(shù)據(jù)的保護等。但它的強大的數(shù)據(jù)存儲能力和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力、方便快捷的云服務(wù)、強大的計算能力、較的經(jīng)濟效益等特點，為圖書館的發(fā)展帶來了契機。圖書館的建設(shè)更要高瞻遠矚、及早布局，順應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展潮流。相信隨著云計算技術(shù)的成熟和圖書館界的努力，云計算一定會對圖書館為用戶提供泛在服務(wù)發(fā)揮巨大的作用。

參考文獻:

[1]王萍，張際平.云計算與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2008，18(11):81-84.

[2]祁金華.云計算揭秘[N] .網(wǎng)絡(luò)世界，2008-02-25.

[3]祁金華.云計算揭秘[N] .網(wǎng)絡(luò)世界，2008-02-25.

[4]楊國強.谷歌“云計算”:打造全球信息電廠[N].第一財經(jīng)日報，2008-5 -20(C06).

[5]什么是云計算?[EB/OL][2009-06-17].http://www.cloud computing-china.cn/Article/jh/200805/1.html.

[6]秦志華. 云計算與個人數(shù)字圖書館建設(shè)[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009，19(26):55-56.

[7]孫坦、黃國彬.基于云服務(wù)的圖書館建設(shè)與服務(wù)策略.圖書館建設(shè)，2009，(9):1-6.

[8]楊明芳、袁曦臨.云計算環(huán)境下的數(shù)字圖書館[J]. 圖書館建設(shè)，2009，(9):7-9.

[9]Vivienne Waller.Legitimacy for large public libraries in the digital age#8226;Library Review，2008(5)

作者簡介:

[1]冀海東，1980年生，男，天津工業(yè)大學(xué)圖書館學(xué)在讀碩士。

[2]周秀會1971年生，女，天津工業(yè)大學(xué)圖書館，碩士生導(dǎo)師，研究館員。