中國企業(yè)需要在全球化戰(zhàn)略和運(yùn)營兩個(gè)層面痛下功夫

金融危機(jī)過后，全球化已成為擺在中國企業(yè)面前的一個(gè)重大議題～要不要全球化?如何全球化?對(duì)這個(gè)問題的回答，關(guān)系到中國企業(yè)在后危機(jī)時(shí)代的戰(zhàn)略取向和增長(zhǎng)方式，以及在全球經(jīng)濟(jì)體系中的位置。

現(xiàn)實(shí)給出的答案似乎是明顯的。在對(duì)中國11大行業(yè)大型及超大型規(guī)模的企業(yè)的問卷調(diào)查中，有12％的受訪企業(yè)選擇全球化作為后危機(jī)時(shí)代主要的發(fā)展戰(zhàn)略，85％的受訪企業(yè)認(rèn)為全球化業(yè)務(wù)在公司戰(zhàn)略中“非常重要”和“比較重要”。這是全球知名的管理咨詢、信息技術(shù)及外包服務(wù)機(jī)構(gòu)一埃森哲在以往三年開展的中國卓越績(jī)效企業(yè)研究的基礎(chǔ)上，2010年重點(diǎn)對(duì)中國的企業(yè)全球化這一企業(yè)管理現(xiàn)象和歷史進(jìn)程進(jìn)行分析和研究的結(jié)果。中國企業(yè)全球化雛形初現(xiàn)

11月11日，埃森哲發(fā)布了題為《多極世界，長(zhǎng)袖善舞一中國企業(yè)的全球化之路》的調(diào)研報(bào)告，在報(bào)告中埃森哲指出：中國企業(yè)全球化已初具雛形但任重而道遠(yuǎn)。(1)全球化是中國企業(yè)在新形勢(shì)下的必然選擇。改革開放融入增強(qiáng)，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，中國企業(yè)本身的成長(zhǎng)，都呼喚全球化。(2)全球化指企業(yè)的經(jīng)營逐步依存于海外市場(chǎng)，并具備和不斷增強(qiáng)全球化產(chǎn)業(yè)布局、資源配置、運(yùn)營管理能力的過程。一個(gè)全球化的企業(yè)，其思維方式及其戰(zhàn)略制定，運(yùn)營決策和企業(yè)文化都不以本土市場(chǎng)為限，而以全球市場(chǎng)為唯一參照背景。(3)全球化分為“初始階段”?！俺隹趯?dǎo)向”和“價(jià)值鏈優(yōu)化”的中級(jí)階段，以及實(shí)現(xiàn)“全球化運(yùn)營”的高級(jí)階段。大部分中國企業(yè)還停留在初中級(jí)階段，目前還鮮有達(dá)到高級(jí)階段，真正實(shí)現(xiàn)全球化運(yùn)營的企業(yè)。(4)中國企業(yè)從改革開放之初就走上了全球化之路。金融危機(jī)以后，全球化的勢(shì)頭更加迅猛，趨勢(shì)更加明顯。(5)企業(yè)進(jìn)行全球化，必須有明確的戰(zhàn)略選擇一做什么，何處做，如何做。戰(zhàn)略選擇必須考慮到企業(yè)全球化的目的和所處行業(yè)的特點(diǎn)。(6)全球化的成功還有賴于建立適合當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的全球運(yùn)營模式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，組織架構(gòu)，人才，流程和技術(shù)，以及績(jī)效考核五個(gè)方面，按全球化戰(zhàn)略部署、調(diào)整和執(zhí)行。(7)作為全球化的新來者，中國企業(yè)所遇到的阻力和挑戰(zhàn)是巨大的，困難重重。必須逆流而上，從建立全球視野的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，延攬人才，熟悉當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境，建立全球化生態(tài)系統(tǒng)等方面人手，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

金融危機(jī)爆發(fā)以來，人們目睹了近年來少見的中國企業(yè)全球化的舉動(dòng)?？涨案邼q的“走出去”的熱情，推動(dòng)了一波又一波海外投資潮。引人注目的兼并收購案，一樁接著一樁。正當(dāng)西方發(fā)達(dá)市場(chǎng)為后危機(jī)對(duì)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，消費(fèi)意愿低落的“新靜態(tài)”而一籌奠展的時(shí)候，中國企業(yè)卻展現(xiàn)了驚人的活力。它們正大踏步跨出國門，成為全球經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上新的力量。

對(duì)此，埃森哲大中華區(qū)主席李綱說：“新興經(jīng)濟(jì)體的興起表明一個(gè)多極世界正在崛起，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。在全球經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系、相互依賴的今天，成功開展全球化運(yùn)營已成為企業(yè)成就卓越績(jī)效不可或缺的一個(gè)重要方面。尤其對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國企業(yè)而言，從全球的視野出發(fā)，思考其自身發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營模式，已成為一個(gè)緊迫的議題?！?/p>

李綱指出，隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起和經(jīng)濟(jì)全球化參與程度的提高，中國企業(yè)巳踏上了全球化的道路，涉足全球化已有一定的基礎(chǔ)和規(guī)模。反映在對(duì)外直接投資上，在規(guī)模增長(zhǎng)、企業(yè)主體多樣性、投資范圍、投資方式等方面均取得令人矚目的巨大進(jìn)步。我們的調(diào)查結(jié)果顯示，受訪的89家中國企業(yè)中有89％目前已開展了全球化業(yè)務(wù)，此外有5％的企業(yè)表示將在兩年內(nèi)開展全球化業(yè)多。

中國企業(yè)需在自身發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營模式上痛下功夫

在這份報(bào)告中，埃森哲將企業(yè)全球化概括為：企業(yè)的經(jīng)營逐步依存于海外市場(chǎng)，并具備和不斷增強(qiáng)全球化產(chǎn)業(yè)布局、資源配置、運(yùn)營管理能力的過程。一家全球化的企業(yè)，其思維方式及其戰(zhàn)略制定、運(yùn)營決策和企業(yè)文化都不以本土市場(chǎng)為限，而以全球市場(chǎng)為唯一參照背景。一家企業(yè)的全球化水平不僅應(yīng)當(dāng)從其海外業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的比重來衡量，而且需要從企業(yè)在全球市場(chǎng)上的運(yùn)營管理能力來衡量。同時(shí)，埃森哲認(rèn)為全球化對(duì)于企業(yè)來說，也是一個(gè)從初級(jí)階段到高級(jí)階段的演進(jìn)過程，每個(gè)階段都有不同的全球化形態(tài)。中國企業(yè)的全球化主要表現(xiàn)為四個(gè)階段：初始階段、以出口為導(dǎo)向階段、價(jià)值鏈優(yōu)化階段、全球化運(yùn)營階段。

同時(shí)，埃森哲指出，如果以歷史的眼光來看，在全球范圍內(nèi)做橫向的比較，中國相當(dāng)大的一部分企業(yè)還處在全球化的初始階段，中國目前還鮮有真正實(shí)現(xiàn)全球化運(yùn)營的企業(yè)。與西方發(fā)達(dá)市場(chǎng)老牌的跨國公司相比，甚至與先行一步的其他新興市場(chǎng)的跨國公司相比，中國企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和能力都還有所欠缺。

埃森哲通過調(diào)研表明，中國企業(yè)全球化面臨的挑戰(zhàn)首先是文化和社會(huì)制度的差異。這種差異使中國企業(yè)在全球化的過程中遭遇到額外的阻力。受訪的企業(yè)把“當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)入壁壘和貿(mào)易保護(hù)”和“當(dāng)?shù)卣呦拗坪蜕鐣?huì)風(fēng)險(xiǎn)”列為全球化所遇到的最大挑戰(zhàn)。缺乏懂外語、了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化和市場(chǎng)需求、精通國際法規(guī)準(zhǔn)則和管理的全球化人才，是中國企業(yè)在當(dāng)前全球化過程中的另一挑戰(zhàn)。而中國企業(yè)全球化的劣勢(shì)則主要出于自身的原因，主要體現(xiàn)在管理全球化業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的不足、缺乏創(chuàng)新和核心技術(shù)，以及全球化人才的匱乏。

埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理王波表示，“全球化的挑戰(zhàn)和自身的劣勢(shì)并不能阻礙中國企業(yè)走出去的步伐，要想克服這些劣勢(shì)和挑戰(zhàn)，歸根到底，中國企業(yè)需要在全球化戰(zhàn)略和運(yùn)營兩個(gè)層面痛下功夫。中國企業(yè)全球化必須要有明確的戰(zhàn)略選擇，并建立適合當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的全球運(yùn)營模式?！?/p>

在報(bào)告中，埃森哲認(rèn)為，列于正在進(jìn)行全球化戰(zhàn)略規(guī)劃的中國企業(yè)來說，需要根據(jù)自己的全球化目的、企業(yè)自身能力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)三個(gè)最基本的問題做出正確的回答：做什么?去哪里做?怎么做?在明確了全球化的戰(zhàn)略選擇之后，埃森哲認(rèn)為更為重要的一個(gè)問題是執(zhí)行，即企業(yè)采用什么樣的運(yùn)營模式來為企業(yè)的全球化戰(zhàn)略提供支持。埃森哲提出全球運(yùn)營模式，包括五大要素，即領(lǐng)導(dǎo)能力、人員素質(zhì)、組織架構(gòu)、流程和技術(shù)，以及卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)成功的全球運(yùn)營模式需要五大要素彼此協(xié)同運(yùn)作，在軟性要素和硬性要素之間取得平衡，并與本企業(yè)的全球化戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境相符。而有效平衡全球視野與本土理念的企業(yè)文化，將在企業(yè)全球運(yùn)營中有效凝聚各種要素。

王波說：“中國企業(yè)要適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和自身戰(zhàn)略需求，適時(shí)調(diào)整全球化戰(zhàn)略，在推進(jìn)全球化的同時(shí)加強(qiáng)本地化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全球本地化經(jīng)營。企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)運(yùn)營本土化、全球一體化、和觀念全球化，即標(biāo)志著其全球運(yùn)營模式的成功”

埃森哲在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和克服自身的劣勢(shì)需要企業(yè)發(fā)展全球化的能力。調(diào)查顯示，受訪企業(yè)把發(fā)展行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新能力看作全球化成功最關(guān)鍵的能力，其次是融資能力和高級(jí)管理層的國際化經(jīng)驗(yàn)。除了提高自身能力以外，中國企業(yè)認(rèn)為政府對(duì)企業(yè)全球化努力所提供的支持，也是至關(guān)重要的。在企業(yè)期待政府所給予的支持中，外交支持列于首位，融資支持緊隨其后，接下來是提供信息資訊和法律法規(guī)服務(wù)。

全球化對(duì)發(fā)展中的中國企業(yè)，尤有意義。中國企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)和轉(zhuǎn)型的需要推動(dòng)中國企業(yè)走出國門，面向全球?？梢哉f，全球化是新形勢(shì)下自然的選擇，舍此無他。全球化這塊他山之石，可攻中國企業(yè)之玉。中國企業(yè)必須根據(jù)自身的發(fā)展需要，決定自己的全球化模式。沒有必要每個(gè)企業(yè)都以成為跨國公司作為奮斗目標(biāo)，但必須有一部分企業(yè)以此為目標(biāo)。我們希望看到經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，最終有一大批中國企業(yè)脫穎而出，成為全球化運(yùn)營的企業(yè)。全球化不光是經(jīng)濟(jì)和商業(yè)的，電是文化、社會(huì)和環(huán)境的。通過全球化，中國能對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平提高，各文化之間的交流與理解，人類生存環(huán)境的改善，做出切實(shí)的貢獻(xiàn)。因而它電是中國企業(yè)責(zé)無旁貸的使命。中國企業(yè)的全球化之路是崎嶇的。正因?yàn)槿绱?，這才是一個(gè)歷史的使命，一個(gè)值得去奮斗的目標(biāo)?！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。我們期待中國企業(yè)全球化道路上的每一小步，一步一個(gè)腳??；每一條涓涓細(xì)流，一點(diǎn)一滴；最終邁向全球化的終點(diǎn)，匯成全球化那片藍(lán)色的海洋。

李綱指出，“在全球化的大背景下，不管哪種形式的企業(yè)全球化，都是走在全球化的路上，都將是與世界交流、提升全球化運(yùn)營能力的過程。中國企業(yè)必須根據(jù)自身的發(fā)展需要，決定符合自身發(fā)展戰(zhàn)略的全球化的模式，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。沒有必要每家企業(yè)都以成為全球化企業(yè)作為奮斗目標(biāo)，但必須有一部分企業(yè)以此為目標(biāo)。我們希望經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，最終有一大批中國企業(yè)脫穎而出，成為全球化運(yùn)營的企業(yè)，在多極世界的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上，長(zhǎng)袖善舞，基業(yè)長(zhǎng)青?！?/p>