論人力資源管理統(tǒng)計(jì)運(yùn)用

摘 要:企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)是企業(yè)人力資源管理的重要工具，在人力資源管理中準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地搜集、整理和提供企業(yè)人力資源現(xiàn)象方面的統(tǒng)計(jì)資料，開展統(tǒng)計(jì)分析，為合理安排和充分使用人力資源以及提高企業(yè)人力資源管理水平提供了較為重要的支撐作用。從企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)在人力資源管理中的意義和作用出發(fā)，分析了人力資源管理中統(tǒng)計(jì)的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞:人力資源管理;統(tǒng)計(jì);運(yùn)用

中圖分類號:F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)09-0128-02

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人力資源已成為企業(yè)的核心資源，人力資源管理對于企業(yè)發(fā)展的重要作用也成為業(yè)界共識。要進(jìn)行科學(xué)的企業(yè)人力資源管理，就必須準(zhǔn)確地了解和掌握企業(yè)人力資源諸現(xiàn)象的實(shí)際狀況。眾所周知，科學(xué)管理的一條重要原則就是要實(shí)事求是，一切從實(shí)際情況出發(fā)，按實(shí)際情況辦事。如果違背了這條原則，必然會犯這樣或那樣的錯(cuò)誤，給企業(yè)造成損失，也會損害企業(yè)員工的利益。毛澤東同志指出:“指揮員的正確的部署來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于周到的和必要的偵察，和對于各種偵察材料的聯(lián)貫起來的思索”。只有情況明，才能決心大、方法對。企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)是對企業(yè)人力資源現(xiàn)象進(jìn)行“偵察”的一種手段，是—種調(diào)查研究和分析的方法。由此看來企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)是企業(yè)人力資源管理的重要工具，在人力資源管理中充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，開展統(tǒng)計(jì)分析，從而對加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在市場競爭中求得生存和發(fā)展，具有極其重要的意義。

1 企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)的意義和作用

企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)是企業(yè)人力資源現(xiàn)象和過程觀察的一種手段，是一種調(diào)查研究和分析的方法，更為確切地說是企業(yè)人力資源管理的一種定量分析方法。在企業(yè)管理和企業(yè)統(tǒng)計(jì)中占據(jù)重要地位，其作用是異常突出的。其主要表現(xiàn)為如下幾方面:

1.1 為編制企業(yè)人力資源規(guī)劃提供依據(jù)

現(xiàn)代企業(yè)是分工協(xié)作極其緊密的生產(chǎn)經(jīng)營單位。企業(yè)為求得低耗、高效、優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)經(jīng)營活動成果，以便取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，必須強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理。計(jì)劃管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重心。企業(yè)人力資源的規(guī)劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃的重要組成部分。因此，正確編制企業(yè)人力資源規(guī)劃，必須貫徹實(shí)事求是的原則，將規(guī)劃建立在科學(xué)、可靠的基礎(chǔ)上，這就要求企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確、全面的統(tǒng)計(jì)資料作為編制的依據(jù)。計(jì)劃的編制僅是開始，計(jì)劃在實(shí)施過程中，會出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象，需要企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)經(jīng)常檢查人力資源計(jì)劃的執(zhí)行情況，以便發(fā)現(xiàn)矛盾，提出解決矛盾的建議，為企業(yè)經(jīng)營者及時(shí)采取措施、更好地組織計(jì)劃的實(shí)行與完成提供依據(jù)。

1.2 為節(jié)約勞動、提高勞動生產(chǎn)率和勞動效益服務(wù)

節(jié)約勞動，不斷提高勞動生產(chǎn)率和勞動效益，是企業(yè)人力資源管理的核心工作。節(jié)約勞動、提高勞動生產(chǎn)率是發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和提高效益的根本途徑。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要符合市場運(yùn)作客觀需求，投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系應(yīng)當(dāng)是最佳的。因此，在勞動生產(chǎn)率不斷提高的同時(shí)，必須充分注意勞動效益的提高。人力資源管理就是圍繞提高勞動生產(chǎn)率和勞動效益開展工作的，而利用企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)，恰好能對相關(guān)因素給予了充分地反映，挖掘其潛力，最大限度地調(diào)動有關(guān)積極因素的作用，為勞動生產(chǎn)率與勞動效益的持續(xù)上升服務(wù)。

1.3 發(fā)揮企業(yè)管理的重要助手作用

企業(yè)對于全國的、地區(qū)的、行業(yè)的勞動就業(yè)形勢、勞動力市場行情、用工和工資水平等情況，必須掌握與了解。而企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)能提供多方位的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)，滿足企業(yè)改善管理和提高管理水平的需要。企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)為企業(yè)管理提供的統(tǒng)計(jì)信息大致有:一是促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的信息，如不同地區(qū)、不同行業(yè)的人工費(fèi)用資料，這有助于企業(yè)通過對比分析，找準(zhǔn)本企業(yè)人工成本的最佳切入點(diǎn)，從而促進(jìn)企業(yè)管理，建立以人工成本為核心的自我約束機(jī)制;二是為企業(yè)合理科學(xué)用工提供幫助的信息，如供給的勞動力的數(shù)量和素質(zhì)，不同工種、不同職業(yè)崗位的從業(yè)人員的勞動報(bào)酬水平和勞動力市場工資價(jià)值等，這些都有利于企業(yè)在勞動力市場上找到合適的勞動者，并且有助于企業(yè)與勞動者更好地協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。

1.4 企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)是勞動者參與管理和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的有力工具

企業(yè)的廣大職工處于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的第一線，對于生產(chǎn)經(jīng)營活動的具體情況和問題最了解，也最有發(fā)言權(quán)。因此，通過企業(yè)人力資源的統(tǒng)計(jì)，企業(yè)的員工及時(shí)地了解到與自身直接相關(guān)的績效考評、工資與福利的水平高低，以及自身在工作中存在的優(yōu)點(diǎn)與差距，從而及時(shí)地找出其成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，這有利于揚(yáng)長避短，克服不良行為，同時(shí)也為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了必要參照資料。

1.5 為各級政府有關(guān)部門制定的人力資源管理政策奠定了基礎(chǔ)

各級政府制定勞動政策并進(jìn)行宏觀調(diào)控，必須準(zhǔn)確到位，它直接關(guān)系到勞動者的切身利益，關(guān)系到國家和社會的長治久安。勞動問題的處理具有較強(qiáng)的政策性，稍有不慎就會引發(fā)嚴(yán)重問題，造成不良后果。所以，要制定出符合實(shí)際情況的、具有指導(dǎo)意義的有關(guān)政策，就必須以人力資源管理統(tǒng)計(jì)提供的可靠資料為依據(jù)。由于宏觀人力資源管理統(tǒng)計(jì)資料來源于各企業(yè)，因而可以說，企業(yè)的人力資源統(tǒng)計(jì)直接服務(wù)于國家及各地方政府。不僅如此，企業(yè)人力資源的統(tǒng)計(jì)資料還是檢查國家及各地方政府對有關(guān)人力資源管理的法規(guī)、政策執(zhí)行情況的依據(jù)，如勞動法等。

2 企業(yè)人力資源管理中統(tǒng)計(jì)運(yùn)用分析

研究企業(yè)人力資源現(xiàn)象和過程，須用一系列的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，從不同方向和層面反映企業(yè)人力資源的數(shù)量表現(xiàn)與數(shù)量關(guān)系。這些有聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)群體形成了企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。它主要包括如下幾個(gè)方面。

2.1 企業(yè)人力資源數(shù)量與素質(zhì)統(tǒng)計(jì)

企業(yè)要開展生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)活動，必須配置足夠多的、達(dá)到一定素質(zhì)水平的人員。因此，首先應(yīng)觀察企業(yè)人力資源總量，設(shè)計(jì)、建立人力資源總量指標(biāo)，如期末人數(shù)和平均人數(shù)等指標(biāo)。其次，要研究企業(yè)人力資源的配置與構(gòu)成情況。人力資源的配置包括優(yōu)化配置、比例配置和均衡配置等，企業(yè)人力資源的構(gòu)成有專業(yè)構(gòu)成、技術(shù)構(gòu)成、年齡構(gòu)成、性別構(gòu)成和工作性質(zhì)構(gòu)成等，它們都需要以相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來顯示。此外，還要建立企業(yè)人力資源變動統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，以反映企業(yè)人力資源的市場開發(fā)、招聘錄用、辭退和退休等變動狀況。企業(yè)人力資源素質(zhì)是指身體素質(zhì)、文化程度、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力和品德教養(yǎng)等，研究企業(yè)人力資源素質(zhì)狀況，為企業(yè)加強(qiáng)職工的職業(yè)技能開發(fā)、引進(jìn)企業(yè)急需的高水平人才、提高企業(yè)人力資源整體素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)不斷擴(kuò)展與深化提供服務(wù)。

2.2 企業(yè)人力資源的生活日分配統(tǒng)計(jì)

企業(yè)擁有足夠多的具備一定素質(zhì)的人力資源，是為了與生產(chǎn)資料相結(jié)合，從事生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)活動，即勞動力的具體使用。企業(yè)合理使用勞動力，應(yīng)正確處理勞動者的生活日分配問題，規(guī)定合理的勞動時(shí)間和非工作時(shí)間。勞動時(shí)間的利用程度，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)成果有著重要影響。因此，必須加強(qiáng)對勞動時(shí)間利用狀況的統(tǒng)計(jì)研究。勞動者的非工作時(shí)間的分配情況，和勞動者勞動能力的再生產(chǎn)有直接聯(lián)系;勞動者勞動能力再生產(chǎn)狀況如何，和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)活動有直接聯(lián)系。所以，還必須對勞動者的生活日分配進(jìn)行統(tǒng)計(jì)觀察。

2.3 勞動環(huán)境與勞動保護(hù)統(tǒng)計(jì)

在企業(yè)人力資源的使用過程中，改善勞動環(huán)境，優(yōu)化勞動條件，加強(qiáng)對勞動者的安全與健康的保護(hù)，既體現(xiàn)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下以人為本的理念，又有利于充分調(diào)動勞動者的積極性和創(chuàng)造性。勞動環(huán)境與勞動保護(hù)工作情況的統(tǒng)計(jì)包括:勞動環(huán)境統(tǒng)計(jì)、勞動保護(hù)措施統(tǒng)計(jì)、工傷事故統(tǒng)計(jì)和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)等。

2.4 勞動生產(chǎn)率與勞動效益統(tǒng)計(jì)

勞動生產(chǎn)率與勞動效益指標(biāo)是企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)的核心指標(biāo)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)規(guī)模一定的條件下，勞動生產(chǎn)率水平的高低決定著企業(yè)人力資源使用數(shù)量的多少，同樣也決定著企業(yè)職工的勞動報(bào)酬水平。提高勞動生產(chǎn)率是節(jié)約勞動力、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、增加盈利和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。所以說，勞動生產(chǎn)率是綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量的極為重要的指標(biāo)之一。

2.5 勞動定額統(tǒng)計(jì)

勞動定額完成情況指標(biāo)、產(chǎn)品工時(shí)消耗統(tǒng)計(jì)和勞動定額工作統(tǒng)計(jì)等，構(gòu)成企業(yè)勞動定額統(tǒng)計(jì)的基本內(nèi)容。從本質(zhì)上說，勞動定額是定額勞動生產(chǎn)率，用工時(shí)表現(xiàn)的勞動定額完成情況指標(biāo)是勞動生產(chǎn)率指標(biāo)的一種表現(xiàn)形式。由于勞動定額統(tǒng)計(jì)研究的特殊性、內(nèi)容的差異、任務(wù)的不同，勞動生產(chǎn)率統(tǒng)計(jì)替代不了勞動定額統(tǒng)計(jì)，因此，勞動定額統(tǒng)計(jì)具有獨(dú)立的意義。

2.6 勞動報(bào)酬統(tǒng)計(jì)

企業(yè)支付給勞動者的勞動報(bào)酬，無論是以貨幣形式支付，還是以實(shí)物形式支付，其實(shí)質(zhì)都是工資。工資是企業(yè)和職工都非常關(guān)注的重要問題。正確處理企業(yè)內(nèi)的工資分配問題，達(dá)到如下原則:(1)反對平均主義傾向，正確體現(xiàn)按勞分配原則;(2)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增長的基礎(chǔ)上，相應(yīng)地穩(wěn)步提高職工的工資水平;(3)協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展所需資金與職工工資增長的關(guān)系;(4)要適應(yīng)全社會對消費(fèi)基金的宏觀調(diào)控的要求。企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)研究工資問題，就是為了提供職工工資情況的數(shù)據(jù)資料，便于企業(yè)正確解決職工工資問題，處理好企業(yè)與勞動者的關(guān)系，充分調(diào)動各方面的積極性，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

2.7 企業(yè)人力資源開發(fā)統(tǒng)計(jì)

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)求生存、求發(fā)展，必須不斷應(yīng)用新技術(shù)與新工藝，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次。這就要求企業(yè)要加大人力資源的開發(fā)力度。在人才市場上，廣攬對企業(yè)發(fā)展有用的人才，加強(qiáng)人才信息的溝通，采取有效措施，拓寬進(jìn)人渠道，積極招聘，擇優(yōu)錄用，調(diào)整企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充新生力量。在企業(yè)內(nèi)部，加強(qiáng)對現(xiàn)有職工的專業(yè)技術(shù)與技能的培訓(xùn)，使他們掌握新技術(shù)和新工藝，提高他們的技能水平。企業(yè)人力資源開發(fā)統(tǒng)計(jì)，研究開發(fā)的各種表現(xiàn)、采用的形式和取得的成果及其對改善企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的作用，反映人力資源開發(fā)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，以及為企業(yè)人力資源開發(fā)活動提供信息，以促進(jìn)企業(yè)人力資源開發(fā)工作的步步深入。

2.8 企業(yè)人力費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

人力費(fèi)用即人工成本，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本的重要組成部分。成本由兩大部分組成，一是物質(zhì)消耗成本，二是人工費(fèi)用。這兩方面的節(jié)約，都會拉低價(jià)格。人力費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，要研究企業(yè)人力費(fèi)用的結(jié)構(gòu)、總量，研究人工成本水平，分析影響人工成本變動的各種因素，為企業(yè)采取得力措施、不斷降低人力費(fèi)用提供依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)競爭能力的進(jìn)一步增強(qiáng)。

2.9 勞動關(guān)系統(tǒng)計(jì)

勞動關(guān)系實(shí)際上是一種利益關(guān)系。有利益就會有矛盾。勞動合同制度、集體合同制度、職工民主管理制度以及勞動爭議的處理制度、工會協(xié)調(diào)參與等，都是調(diào)整勞動關(guān)系的內(nèi)容，在企業(yè)生產(chǎn)過程中，矛盾不可避免的出現(xiàn)，通過勞動關(guān)系的統(tǒng)計(jì)，如對勞動爭議的數(shù)量、規(guī)模、構(gòu)成等的統(tǒng)計(jì)，能全面深入地了解勞動爭議發(fā)生和處理情況，以便采取措施，加強(qiáng)勞動法規(guī)的宣傳教育和建設(shè).加強(qiáng)企業(yè)管理(包括勞動管理)和勞動合同的管理，盡量避免或減少勞動爭議的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

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