忽視個體即忽視人的體驗,無論什么時代。對人的研究是企業(yè)發(fā)展永恒的課題,對人的研究與關心是企業(yè)生存的基本理由。
與宏碁的戰(zhàn)略合作,已經(jīng)被一些媒體或者評論家歸結為方正科技被收購的征兆。這個曾經(jīng)緊緊跟隨聯(lián)想、在中國PC市場雄霸一方的終端制造廠商,現(xiàn)在不得不依靠宏碁的設計和營銷手段來提升自己在移動市場的影響力,尤其是在移動終端領域。
盡管在教育、政府、電信等領域方正的PC產(chǎn)品還有一些獨特優(yōu)勢,但這種優(yōu)勢更多的建立在其早期的渠道部署以及政府對自主知識產(chǎn)權的特惠待遇上,其PC業(yè)務尤其是筆記本等移動終端業(yè)務,無論是在新產(chǎn)品的推出節(jié)奏、創(chuàng)新能力還是營銷手段等方面都被聯(lián)想、惠普甚至一直試圖在大陸提升影響力的宏碁等廠商遠遠拋在身后。
“一個IT公司如果消費類市場低于30%,而是過于依賴一些政府采購和教育行業(yè)的訂單,其持續(xù)發(fā)展力是值得懷疑的?!狈秸萍荚偛闷顤|風曾說。2008年,就在祁東風卸任方正科技總裁后不久,IDC公布了亞太區(qū)第三季度PC銷量排行榜一聯(lián)想繼續(xù)排名榜單之首,方正則被華碩擠出了前五強,排在方正之前的是聯(lián)想、惠普、戴爾、宏碁和華碩。根據(jù)方正科技2009年財報,2009年方正科技PC產(chǎn)品全年出貨量同比增長21.2%,市場份額為7.6%,在中國大陸地區(qū)位居第四位,其中商用機、家用機、筆記本出貨量分別位居中國大陸地區(qū)第二位、第三位、第十位。
疏離終端消費者、過度依賴臺式機市場、創(chuàng)新意識淡漠、對消費者便捷化。個性化的需求的疏忽,是導致方正科技退出國內(nèi)市場一線品牌之列的主要原因。方正意識到了其在個人消費市場上的空白,并努力改變這種局面。2007年底,方正數(shù)百萬元聘請王力宏擔任筆記本產(chǎn)品形象代言人,試圖使用明星策略打開局面。明星的帶動起到了一定的效果,2008年一季度,方正筆記本電腦銷量超過15萬臺,同比增長200%,相當于2007年方正筆記本電腦全年銷量的一半左右。2009年,方正又和海馬汽車打成協(xié)議,通過“買電腦送5年汽車使用權”的方式,大搞跨界營銷。
然而,明星效應、營銷效應只是短線價值,根本無法扭轉一個創(chuàng)新力不足的企業(yè)在消費市場的頹勢。在錯過了筆記本高峰之后,方正再次錯過了上網(wǎng)本的熱潮,較于相對強勢的行業(yè)市場,方正的移動市場似乎只能用“慘淡”來形容。2010年3月5日,方正科技總裁藍燁公布了2010年的市場目標:PC銷量達到400萬臺,其中筆記本電腦85萬臺,臺式機315萬臺。相比筆記本市場份額日益超出臺式機份額的全國市場相比,這組數(shù)字顯然有點諷刺的意味。
想要力挽狂瀾,方正不得不借助外界的力量來提升自己的品牌價值和產(chǎn)品競爭力。在PC產(chǎn)品原來越個性化和便攜化的當下,其選擇了宏碁作為戰(zhàn)略合作伙伴,以求借助宏碁在消費市場的創(chuàng)造力和影響力帶動方正的筆記本銷售。盡管方正和宏碁一再強調(diào),雙方的合作僅在于業(yè)務層面的合作,因而無論未來合作形式如何,雙方的產(chǎn)權關系和相關上市公司將始終保持各自獨立性,不會相互參股或并購。但外界已經(jīng)開始猜想,未來的方正科技尤其是方正的筆記本業(yè)務,或?qū)⒈婚L于通過并購來擴張商業(yè)版圖的宏碁收入囊中。