幾大互聯(lián)網(wǎng)公司對于微博的“拼殺”進入白熱化階段,一場短兵相接的“肉搏戰(zhàn)”正在上演。未來的微博,不僅僅是一個新的媒體平臺,更是信息交互、應用分發(fā)、營銷、甚至電子商務平臺,對于優(yōu)勢不同卻仍需尋找差異化的各家而言,這將是一場長時間的耐力跑。
“我就是要告訴大家我們要打仗了,要打‘微博之戰(zhàn)’,對手就是新浪微博?!?月末,曾多次“言退”的張朝陽突然高調(diào)宣布“兩年再造搜狐”,而他著手的第一件事情就是親自抓微博。
談到微博,對Web2.0產(chǎn)品情有獨鐘的張朝陽忍不住一番長吁短嘆——就在幾個月前,當《互聯(lián)網(wǎng)周刊》問及搜狐的微博戰(zhàn)略時,當時張朝陽稱只把微博這一產(chǎn)品看做一個普通的互聯(lián)網(wǎng)“標配”,直到最近意識到微博是“比游戲更可怕的東西”時,才扼腕長嘆“判斷失誤”。
不過,話鋒一轉(zhuǎn),張朝陽認為搜狐發(fā)力微博時機仍不算晚,“新浪還沒有形成壟斷,搜狐現(xiàn)在就要向新浪微博宣戰(zhàn),由我親自抓微博,把微博放在公司最高的位置,傾全公司之力,投入不設上限,目標是做到至少與新浪微博旗鼓相當?!?/p>
張朝陽的宣戰(zhàn)預示著未來中國將有一場慘烈的微博之戰(zhàn)。從去年開始,Twitter的火爆燃起了國內(nèi)微博客的激情。進入了“微博時代”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跑馬圈地。如今,領跑者新浪微博計劃開放第三方平臺;據(jù)知情者透露,騰訊CEO馬化騰已經(jīng)給微博下了死命令。只許成功不許失敗,中國移動將微博產(chǎn)品“139說客”看作其面向3G布局的重要一步;而在“微博”流行之前最為火熱的白領社交網(wǎng)站開心網(wǎng),也宣布加入“微博”的大軍。
幾大巨頭對于微博的“拼殺”進入白熱化階段,一場短兵相接的“肉搏戰(zhàn)”正在上演。
微博“名利場”
在用微博現(xiàn)場直播蓋茨、巴菲特慈善晚宴之后,國慶假期的張朝陽又將自己的生活寫進微博。10月5日,“起程去美國”,路過北極上空,抵達紐約曼哈頓,入住CentralParkWest,在紐約w81街的星巴克……張朝陽圖文并茂的形式介紹了自己一路的行程,以及美國的風土人情,甚至自曝英文名由來:“河對岸就是MIT,看到big dome和高的green building了吧。這條河叫Charles River,我的英文名因此得名?!?/p>
就連一向低調(diào)的馬化騰,也常常在自己的騰訊微博上親自回答許多網(wǎng)友的提問,甚至涉及到騰訊發(fā)展戰(zhàn)略、微博及其它產(chǎn)品運營等話題。而針對網(wǎng)友“馬化騰的微博是否本人親自更新”的質(zhì)疑,馬化騰還很認真地予以澄清:“所有微博內(nèi)容均為本人所寫,絕無代勞一說?!?/p>
CEO們勤寫微博的背后,足以看出他們對于微博產(chǎn)品的重視程度。
現(xiàn)在,幾乎各家微博產(chǎn)品都在絞盡腦汁地挖掘自己的微博產(chǎn)品特色,試圖借助微博實現(xiàn)各產(chǎn)品資源的打通。例如,搜狐將博客、社區(qū)、搜狐焦點、校友錄的資源整合到微博平臺上;騰訊則是以數(shù)億QQ用戶為中心,連同游戲、新聞等產(chǎn)品圈住用戶;網(wǎng)易寄望特色產(chǎn)品郵箱、魔獸世界以及位置服務黏住微博用戶;而鳳凰網(wǎng)也在憑借自己的名嘴和節(jié)目吸引高端用戶。
在這場微博爭霸戰(zhàn)中,不僅大佬們親自上陣推廣,各團隊更是使出渾身解數(shù),在線下展開激烈的拼殺。在10月11日舉行的中國國際通信展上,各家對于微博的爭奪格外引人注目。首次引入的微博報道成為此次通信展一大特色,其中搜狐微博成為“官方指定獨家微博合作平臺”,全面微博報道此次通信展。
令業(yè)界沒有想到的是,新浪和搜狐兩大競爭對手在會展名義上打起了“文字戰(zhàn)”。新浪在其通信展專題上自稱“首席官方微博合作伙伴”,而隨后,搜狐發(fā)表聲明稱,搜狐微博系本次通信展官方認可并指定的唯一官方微博合作平臺,其他媒體以“官方指定微博合作伙伴”或。首席官方指定微博合作伙伴”名義的做法均為未經(jīng)官方授權(quán)的山寨行為。而據(jù)參加通信展的網(wǎng)友披露,搜狐和新浪在現(xiàn)場展開了微博“肉搏戰(zhàn)”,通過比拼大標語、統(tǒng)一著裝的微博參展人員等方式進行PK。
借助大型會議擴大微博影響力,騰訊可以算作是最早嘗到了甜頭。今年的中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,騰訊以獨特的“微博墻”對大會做全程文字直播報道和實時互動,憑借QQ客戶端和移動終端圈住了重點關注互聯(lián)網(wǎng)大會的用戶,從找人,找話題,邀請好友,一鍵收聽,轉(zhuǎn)播等功能便捷功能,一時間,“求上墻”成為了風靡網(wǎng)絡的流行詞匯,而騰訊也成為今年互聯(lián)網(wǎng)大會的一大贏家。
巨大人力、財力、物力的投入,印證了門戶巨頭對于微博市場的重視,也暗示了這場競爭的激烈程度。而類似的競爭還在繼續(xù)。在12月8日召開的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟論壇前夕,幾大門戶對于微博墻的爭奪再一次開始。作為一種具有很強黏度的媒體形態(tài),預計新浪、搜狐、騰訊等巨頭未來會展開更為激烈的競爭。
名人戰(zhàn)術(shù)
名人戰(zhàn)術(shù)是微博必不可少的“利器”。
曾依靠名人博客一舉成為國內(nèi)博客業(yè)務領軍者的新浪,再次繼續(xù)名人戰(zhàn)術(shù),很快地聚集了大量草根用戶的眼球。從李開復到姚晨,從黃健翔到蔡康永,無論他們通過“圍脖”發(fā)布任何信息,關注者們都會搶在第一時間留下“痕跡”。
“新浪微博的名人戰(zhàn)略,對于微博的成長和發(fā)展很重要,這也是我們的運營策略之一。明星、名人數(shù)量的多少,是衡量微博吸引力的重要指標之一,新浪微博上的名人數(shù)量和名人的活躍度,幫助新浪微博放大了人氣和提升關注度。”新浪微博負責人在接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》采訪時如是說。
不僅如此,新浪已在搜索引擎推廣上購買李開復、黃健翔,閭丘露薇等各行業(yè)名人人名作為關鍵詞,推廣其微博客業(yè)務。
緊隨其后的搜狐微博同樣打出名人旗號。“名人戰(zhàn)略必須得走。張朝陽堅定地認為,“搜狐娛樂很強,有很多的明星資源,這是我們的優(yōu)勢。我們有獨特的營銷,這是一個立體的戰(zhàn)爭,要一起打,先猛烈地打一年,看打到什么狀況?!?/p>
不過也正是名人效應,導致不少名人微博的“克隆”事件頻頻發(fā)生。幾個月前,著名作家鄭淵潔發(fā)現(xiàn)其他微博網(wǎng)站在實時克隆自己在新浪微博發(fā)表的言論,但事實上自己并未在其網(wǎng)站注冊。很快,鄭淵潔在其“新浪微博”上發(fā)布個人照片,無奈地稱只在新浪有微博,“別的都是山寨版”。而令人啼笑皆非的是,克隆微博把這一條說明自己是盜版的微博也克隆了過去。不久之后。其他網(wǎng)站的“鄭淵潔微博”被關停。
無獨有偶,9月7日凌晨,著名經(jīng)濟學家韓志國在新浪微博上發(fā)布公告,強調(diào)“我的新浪微博是我自己開設和打理的獨家微博,目前我只在新浪一家開設微博,任何的復制與模仿都與我無關”,將矛頭指向了克隆制造者騰訊微博。據(jù)了解,從今年5月14日起,韓志國陸續(xù)在新浪微博上發(fā)表了超過2500條微博,并進行了加V認證。由于觀點新銳,韓志國的新浪微博已吸引了90多萬粉絲。
名人打假的背后,折射出的是門戶微博對于優(yōu)勢資源的爭搶。事實上,這樣一味的克隆并沒有太大的實際意義,因為微博最吸引用戶的地方就在于其即時性和互動性。微博的賬戶可以照搬,文字、圖片可以照搬,但用戶的評論、分享、互動搬不了,人脈更搬不了。“商戰(zhàn)上商規(guī)、商道還是必不可少的,否則亂戰(zhàn)可能破壞了整個行業(yè)”,業(yè)界人士如是調(diào)侃,道理不言自明。
為什么是微博?
為何這一次,門戶如此重視微博?
“2.0是個很重要的戰(zhàn)場,QQ占住了一部分,但不能滿足全部的市場。微博有可能在中國成為2.0標志的東西。”張朝陽積極看待微博前景的同時,也透露出更深的野心。
“中國互聯(lián)網(wǎng)將迎來第二次大戰(zhàn),我們搜狐確實處在一個不成功便成仁的狀態(tài),如果再不爆發(fā)就會沉淪,就會被其它巨頭吞掉?!睆埑柼岬剿押蛐傅《冻龃鷥r,“就好像非洲原野的野獸,如果腿瘸了受點傷跑不動或者速度慢點,就搶不到食物或者被其它野獸吃掉,這是叢林法則?!?/p>
畢竟,時隔多年,當年的門戶鼻祖雅虎正在走向沒落,門戶終于被搜索社區(qū)和SNS超越,互聯(lián)網(wǎng)的大江大河里有太多的“后浪”追趕著“前浪”。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2010年3—6月,國內(nèi)微博市場月覆蓋人數(shù)從5452.1萬增長到1.0307億。這意味著微博覆蓋人數(shù)的暴增,平均每4個網(wǎng)民中就有一個使用微博。不難想見,在門戶的SNS產(chǎn)品不溫不火之后,微博無疑是門戶網(wǎng)站向2.0演變中不能再錯過的途徑。
易觀國際分析師李添峰在接受記者采訪時認為,微博作為Web2.0的最新應用,代表著互聯(lián)網(wǎng)的未來,隨著微博發(fā)展趨勢的明朗化,各大門戶都看到了微博是改變門戶競爭格局的關鍵,隨著微博的平臺化,微博有可能成為未來網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)生活的人口,這對門戶的吸引力不言而喻。
對于新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站來說,微博客不僅是新媒體工具,更是社交工具。通過微博,門戶將更好地沉淀用戶,使用戶形成更強的使用黏性和歸屬感。新浪微博負責人坦言,“此前,新浪的用戶大多數(shù)都是以瀏覽性為主,看了看就走了,看了博客就走了,沒有很好地沉淀下來,新浪微博出現(xiàn)后,為用戶提供了更好的渠道去產(chǎn)生內(nèi)容,讓用戶更好地進行傳播,讓用戶更好地互動,這三方面的特點表明新浪微博能夠更好地把用戶沉淀下來。”
互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波認為,分享一直都是微博的一項重要功能,用戶所分享的內(nèi)容,有很大一部分來自門戶網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站各頻道的官方帳號,往往會得到很多用戶的關注,微博可以為門戶的內(nèi)容帶去更多流量。另一方面,由于門戶網(wǎng)站的用戶將越來越多的時間花費在微博上,如果不能有效激活微博的活躍度,門戶的內(nèi)容將不可避免地失去讀者,從而失去廣告主。因此,即使不談微博本身的價值,單從維系門戶網(wǎng)站的商業(yè)根基方面說,微博必須做,而且必須做。
過去一年里,李開復離職和創(chuàng)業(yè),《財經(jīng)》原主編胡舒立辭職、方舟子打假、甘肅舟曲災區(qū)的實時報道、愛心接力……一系列頗受關注的熱點事件印證了微博的媒體價值。相關專家表示,在微博時代,人們早已不再是被動的信息接受者,更多的人利用這一開放性平臺扮演起“傳播者”的角色,并且不需要經(jīng)過“把關人”,因而原汁原味地呈現(xiàn)出事件的現(xiàn)場感。而它“關注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”等功能讓信息的散布猶如湖面的漣漪,一圈圈越來越大地泛開,達到了以點帶面的效果。
也正因如此,門戶網(wǎng)站不得不再次重視曾經(jīng)被遺漏的微博,而且門戶網(wǎng)站歷來都有同質(zhì)化競爭的傾向,微博必然會成為門戶標配。
更值得門戶網(wǎng)站興奮的是,微博客強調(diào)信息即時、快捷、簡潔等特性,更有利于用戶建立手機和互聯(lián)網(wǎng)應用的無縫連接,這將給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站帶來新的機會。近日群邑集團和新生代市場監(jiān)測機構(gòu)聯(lián)合開展的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),48.7%的微博用戶是通過手機登錄微博網(wǎng)站的,而這個比例未來將會呈持續(xù)擴大的趨勢。短信、彩信、客戶端、Wap上網(wǎng)、開放API……移動微博成為一座有待開采的“金礦”。
在各家“跑馬圈地”的同時,一場由微博引發(fā)營銷變革也在悄然進行——微博客上真實的聲音,可以幫助企業(yè)迅速接觸到消費者心理、了解消費者對產(chǎn)品的感受,獲取市場動態(tài)。在Twitter上,戴爾已賺了500萬美元,肯德基在這里兜售烤雞,星巴克為此制定了幾百萬美元的營銷計劃……微博正在成為互聯(lián)網(wǎng)時代最有價值的營銷方式之一。
各有隱憂
就在幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭為了微博打得不可開交的同時,獨立微博客網(wǎng)站卻面臨著截然不同的生存狀態(tài)——受制于監(jiān)管環(huán)境、商業(yè)氛圍等因索,最早一批開拓和培育市場的微博網(wǎng)站如飯否、嘰歪等已成“先烈”,嘀咕網(wǎng)、同學網(wǎng)已轉(zhuǎn)型位置交友服務,其他微博客網(wǎng)站也大多處于邊緣化的狀態(tài)。
這似乎與幾年前博客的發(fā)展局面如出一轍。微博通常面臨非常高的審核、監(jiān)控成本,小型的專業(yè)微博提供商往往無力承擔這樣的成本。另一方面,大公司用于支持微博的資源要遠遠多于小公司。這種不均衡,導致小型專業(yè)微博提供商很難與大公司的微博正面抗衡。對于中小型草根微博運營商來說,遵循傳統(tǒng)模式的發(fā)展前景不容樂觀,提前準備模式轉(zhuǎn)化或垂直細分領域的運作可能是出路之一。
事實上,微博群戰(zhàn)的背后,各大巨頭微博也難掩重重隱患。
一位業(yè)內(nèi)專家曾說:“新浪微博某天的熱詞,排名第一的居然是互聯(lián)網(wǎng)大會。這說明它的活躍用戶,仍然集中在媒體圈和IT圈?!边@也從一個側(cè)面說明新浪微博在普通草根人群中尚存“短板”。不過,新浪微博也意識到了目前存在的問題,新浪微博事業(yè)部總經(jīng)理彭少彬給新浪微博確定的下一步目標是“向二線城市和低齡化的網(wǎng)民、打工一族的擴展”。
騰訊在用戶基礎上具有先天優(yōu)勢,一旦爆發(fā)不可小視。但是QQ和微博在屬性上稍顯沖突,前者是點對點私密性,后者則是點對面公開性,把QQ用戶轉(zhuǎn)化成騰訊微博用戶,并不是天然就能完成的,這同樣考驗騰訊對微博和即時通訊的融合能力。
對于張朝陽的微博“熱情”,業(yè)界人士給予了肯定的同時也表示了擔憂,搜狐和新浪在資源上沒有很明顯的差異化特征,而且搜狐微博沒有新浪微博的“先發(fā)優(yōu)勢”和“名人效應”,也沒有像騰訊微博那樣有其“即時通訊”作支撐,如何在短期內(nèi)找到自己的“核心競爭力”,是搜狐必須面對的問題。如果搜狐一味采取跟隨新浪的策略,只會讓自己的發(fā)展節(jié)奏落后于新浪。
“140個字足以改變世界”。微博創(chuàng)始人如是說。微博的未來不僅僅是一個新的媒體平臺,更是信息交互、應用分發(fā)、營銷、甚至電子商務平臺,對于各具優(yōu)勢卻仍需尋找差異化的各家而言,這將是一場長時間的耐力跑。