谷歌在注視你!

既沒有敲門拜訪也沒有電話通知。谷歌公司那些裝有攝像機(jī)的黑色汽車就這樣在世界各地的大街小巷隨意拍攝房屋、樹木、汽車以及人物。他們還使用激光對(duì)街面上的門臉進(jìn)行掃描，以形成三維圖像。帶有8個(gè)攝像頭的攝像機(jī)被裝置在距車頂3米高處，這樣視野便越過(guò)了籬笆和圍墻，另外還有第9個(gè)攝像頭指向天空。

谷歌正借助這些信息采集車提供一項(xiàng)名為“街景”(Street View)的服務(wù)。在這一服務(wù)中，人們只需將一個(gè)橙色小人拉至“谷歌地圖”，放在自己需查看的地方，該地的景象便會(huì)出現(xiàn)在電腦屏幕上。人們可以前進(jìn)、后退，向左看、向右看，也可以放大、縮小。一切都是那么真實(shí)，仿佛自己真的來(lái)到了那個(gè)地方。

街景“入侵”德國(guó)引發(fā)恐慌

從今年11月開始，谷歌的信息采集車將駛?cè)氲聡?guó)最大的20個(gè)城市。除非有明確的抗議，否則都將被默認(rèn)為同意——這就是網(wǎng)絡(luò)世界的蠻橫規(guī)則。

敏感、謹(jǐn)慎的德國(guó)人無(wú)法忍受這一規(guī)則。僅僅幾天之內(nèi)，一個(gè)旨在保護(hù)個(gè)人隱私的大型聯(lián)盟便建立了起來(lái)。其中包括德國(guó)外交部長(zhǎng)韋斯特韋勒，他要求谷歌將自己的住宅從街景圖片中隱去。德國(guó)消費(fèi)者保護(hù)部部長(zhǎng)伊爾莎·艾格納則宣稱將對(duì)“街景”服務(wù)保持高度的警惕。德國(guó)議員博多·拉梅羅表示不希望自己家陽(yáng)臺(tái)上的花被人在網(wǎng)上看到……在《明星》周刊的一項(xiàng)調(diào)查中，將近一半的受訪者表示如果自己家房子可以在網(wǎng)上被看到，他們將會(huì)受到極大的干擾。莫爾夫澤市長(zhǎng)羅曼·霍珀替許多人道出了心聲:“并不是所有來(lái)自美國(guó)的都是我們想要的。我們不想被放到網(wǎng)上?！?/p>

“當(dāng)谷歌的信息采集車在自家門前的街道行駛時(shí)，人們感到十分不安。”著名網(wǎng)絡(luò)專家丹尼·蘇利文說(shuō)，“在遠(yuǎn)方的計(jì)算機(jī)中心里機(jī)密而又抽象的監(jiān)控一下子變得顯而易見，這改變了人們對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界的看法。至少在德國(guó)是這樣?！?/p>

利大于弊?

盡管“街景”服務(wù)自誕生之日起便麻煩不斷，已經(jīng)在包括美國(guó)、法國(guó)、意大利、韓國(guó)等在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家面臨隱私侵犯等法律問題，但谷歌堅(jiān)持稱，它在將任何一項(xiàng)服務(wù)投入市場(chǎng)前都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)肅的考慮。

借助谷歌街景，公司老板可以很快發(fā)現(xiàn)求職者是否拜訪過(guò)某家性用品商店，而銀行咨詢師也能通過(guò)網(wǎng)上的圖片來(lái)確定貸款申請(qǐng)人所陳述的經(jīng)濟(jì)狀況是否真實(shí)可信。在法國(guó)，如谷歌公司在巴黎的發(fā)言人所言，“抱怨者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期”。相反，一度萎靡的旅游業(yè)因它而重獲生機(jī)?！拔覀兣c文化組織、報(bào)刊雜志共同合作，設(shè)計(jì)周游巴黎的線路;和聯(lián)合國(guó)教科文組織一起通過(guò)‘街景’展示本地的世界遺產(chǎn)?！狈▏?guó)文化部長(zhǎng)說(shuō)。

即便是在最具懷疑精神的德國(guó)人中，“街景”服務(wù)也開始漸漸被接受。每周都有成千上萬(wàn)的人借助這一服務(wù)尋找自己心儀的旅游目的地。就連那些自己不愿意被人在網(wǎng)上看到的人，也會(huì)發(fā)現(xiàn)，觀看他人的生活顯然是一件吸引人的事情。

因此，在谷歌看來(lái)，大家都是贏家:人們找到他們所要尋找的東西，企業(yè)獲得客戶資源，而谷歌自己則從中賺取巨額利潤(rùn)。

谷歌:從天使到惡棍

自拉里·佩奇和謝爾蓋·布林創(chuàng)立谷歌公司之日起，便始終將“不作惡”作為公司的信條。但是，在成為上市公司的道路上，谷歌逐漸失去了作為叛逆者的獨(dú)特魅力。“放松些，比爾·蓋茨，”《紐約時(shí)報(bào)》這樣寫道，“現(xiàn)在谷歌已經(jīng)成為惡棍。”“因?yàn)槿藗円庾R(shí)到，谷歌正在試圖將自己對(duì)世界的見解強(qiáng)加到其他人身上——而且任何與其持不同意見的人都將被擋在通往美好世界的道路之外?！?/p>

在這片幻想中的美好世界里不存在私人空間。正如谷歌CEO施密特說(shuō)的:“要想人不知，除非己莫為?！惫雀璨粌H將日常生活的數(shù)據(jù)化視為一樁有利可圖的生意，而且將之完全當(dāng)作自己的一項(xiàng)明確使命，即信息世界的大同。

正是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，谷歌推出了一個(gè)又一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它在世界最棒的城市中拍攝街道的景象，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行近乎實(shí)時(shí)的掃描，它將最具盛名的圖書館中的藏書數(shù)據(jù)化放到網(wǎng)上，它搜集科學(xué)文獻(xiàn)，它向人們提供數(shù)不清的照片和視頻。世界上的各種信息可以隨時(shí)隨地供人調(diào)用。

2007年谷歌花費(fèi)31億美元收購(gòu)了一家專門從事用戶數(shù)據(jù)分析的公司。他們?cè)O(shè)計(jì)的一種程序可以告訴網(wǎng)站的每一位訪問者:上一位訪問者還看過(guò)其他哪些網(wǎng)頁(yè)。而更新的技術(shù)則不僅可以追蹤人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的行跡，而且可以以此推斷出究竟是誰(shuí)坐在電腦屏幕前:男人還是女人，年輕人還是老年人，窮人還是富人……

但這還不是最可怕的。要知道，網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息還具有巨大的商業(yè)價(jià)值。金錢的誘惑使谷歌正越來(lái)越傾向于對(duì)它崇高的決心做出妥協(xié)。舉個(gè)例子，據(jù)谷歌內(nèi)部人士透露，谷歌的計(jì)算機(jī)可以閱讀每一封通過(guò)Gmail郵件服務(wù)進(jìn)行傳遞的信件，而如果某個(gè)用戶在其信中提到“頭疼”，谷歌就可以向他寄送有關(guān)阿司匹林的廣告。萬(wàn)幸，迄今為止谷歌還沒有向廣告商推出這一服務(wù)，但未來(lái)呢?“谷歌所搜集的信息是一種巨大的力量，而隨之而來(lái)的是，他們必須負(fù)責(zé)任地使用這一力量?！逼テ澅た▋?nèi)基-梅隆大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)安全專家阿雷桑德諾說(shuō)，“每一次對(duì)這種力量的濫用都會(huì)是遍及全球的巨大災(zāi)難。”

一份偶然落入《華爾街日?qǐng)?bào)》手中的“愿景說(shuō)明”向人們展示了谷歌領(lǐng)導(dǎo)層為未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行過(guò)怎樣的爭(zhēng)吵。其中還涉及到谷歌公司是否可以些許“作惡”而將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)整合起來(lái)。如果這一可怕的想法得以實(shí)現(xiàn)，那么人們?cè)诰W(wǎng)上看到的將不再是外面的房屋，而是房子里的居民。

堅(jiān)守最后的陣地——信息自主

備受爭(zhēng)議的“街景”服務(wù)無(wú)疑成為了我們這個(gè)信息時(shí)代或者說(shuō)信息崇拜時(shí)代的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這并不是因?yàn)樗l(fā)的一些現(xiàn)實(shí)憂慮:比如某些入室搶劫犯會(huì)利用照片上的信息等。更多的是因?yàn)?，它把我們的注意力?dǎo)向了那些隱藏在手機(jī)和計(jì)算機(jī)背后、監(jiān)視我們一舉一動(dòng)的巨型“機(jī)器”上。長(zhǎng)久以來(lái)，這些“機(jī)器”始終在無(wú)人注意、無(wú)人監(jiān)管的狀態(tài)下運(yùn)行。有誰(shuí)會(huì)閱讀軟件中附帶的冗長(zhǎng)的使用條款?又有誰(shuí)會(huì)關(guān)心自己的哪些信息被存儲(chǔ)在千里之外的哪臺(tái)服務(wù)器上?

在大約四分之一個(gè)世紀(jì)前，那時(shí)既沒有手機(jī)也沒有互聯(lián)網(wǎng)，只有少數(shù)幾臺(tái)電腦與電網(wǎng)相連，而德國(guó)聯(lián)邦憲法法院卻早在此時(shí)就為信息安全確立了基本原則，即“不允許在公民無(wú)法獲知‘誰(shuí)在什么時(shí)候、以何種是由、獲取關(guān)于自己的什么信息’的情況下，泄漏關(guān)于該公民的任何信息?！?/p>

這一判決帶有80年代的明顯印跡——在那個(gè)時(shí)代，連現(xiàn)在看來(lái)有些可笑的人口普查都會(huì)掀起強(qiáng)烈的抗議風(fēng)潮——但作為其核心的“信息自主”卻是始終正確的:我們必須自己決定，什么是我們想要透露的。我們不能任由谷歌、臉譜、微軟等網(wǎng)絡(luò)巨頭將這一權(quán)利從我們手中奪走。

在所有這些數(shù)據(jù)中，哪些是我們想要利用的，哪些不是?哪些代價(jià)是我們已經(jīng)付出的?如果“街景”能夠促使我們最終弄清這些問題的話，那么它或許真的是一項(xiàng)非常有用的服務(wù)。在2003年與《明星》周刊的一次訪談中，谷歌的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林也曾這樣要求道:“社會(huì)必須做出決定，什么是它能夠接受的?！?/p>

[編譯自德國(guó)《明星》]