切客盛行,誰將暢享LBS大餐?

切客，Check In的中文名詞譯法，是當下最流行的LBS(Location Based Service，基于地理服務)的典型應用。切客正和LBS一起，成為當下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最火熱的概念之一。

LBS的流行，緣于兩個從Google出來的美國小伙子丹尼斯·克羅利(Dennis Crowley)和納文·塞爾瓦杜萊(Naveen Selvadurai)在2009年3月創(chuàng)辦了Foursquare，并由此引發(fā)全球性LBS備受熱捧的蝴蝶效應。它是通過電信移動運營商的無線電通訊網(wǎng)絡或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息，在GIS平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業(yè)務。

在筆者看來，F(xiàn)oursquare的LBS之所以成功，首先是市場環(huán)境的形成，在Foursquare之前，谷歌地圖等做了很好的輔墊，甚至包括政策方面的輔墊，一定程度上培植了用戶種子;其次，是Foursquare對電腦互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)進行了很好的應用融合，并且以Check In(作為動詞，被業(yè)界譯為“簽到”“踩點”)的方式來實現(xiàn)用戶間實時便利地與好友分享自己所在地理位置的相關信息。用戶通過手機在Foursquare上Check in自己的當前地理位置后，F(xiàn)oursquare通過包括Facebook、Twitter等平臺迅速向該用戶好友提供該地點附近的各種信息，讓其相關好友即時知道或者很快參與到他的活動中來。

Check in把分享的價值從虛擬世界延伸到現(xiàn)實，并且提供真正和參與者密切相關的有用信息，這使得LBS展現(xiàn)了其巨大的吸引力和潛在價值。而以熱衷于在LBS上Check in的一族也因此被稱為“切客”一族。

當Foursquare在全球流行時，國內(nèi)也隨之出現(xiàn)大量的模仿者，比如玩轉四方、街旁、開開等，它們是一批先行者。隨著切客群體的迅速擴大，行業(yè)巨頭也看到其中的機會，積極參與進來。比如，網(wǎng)游巨頭盛大今年9月通過旗下游玩網(wǎng)推出一款基于iPhone的LBS客戶端，用戶可通過APP STORE下載，游玩網(wǎng)作為在線互動旅游網(wǎng)站，應該說和LBS有很好的結合點，盛大意圖通過進入LBS領域，吸引切客們的注意，為他們提供各種方便的旅游信息及樂趣分享，從而進一步提升游玩網(wǎng)對用戶的吸引力，并在LBS領域占得一席之地。同時，我們也看到，其他巨頭如騰訊、新浪也在LBS方面蠢蠢欲動，將推出相關應用?？雌饋恚琇BS在中國將上演一場群雄逐鹿的大戲。

那么，LBS在中國將會表現(xiàn)如何?

LBS在中國的機會

切客盛行，LSB被熱捧，這是由中國的經(jīng)濟背景和市場環(huán)境所決定的。

首先，中國是個巨大的潛力市場。中國近幾年經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，國內(nèi)消費以每年17%~18%的速度增長，預計10年后中國會成為全球最大的消費市場。國家近幾年的經(jīng)濟將以內(nèi)需拉動為主，在政策上的扶持是勿庸置疑的。所以，將會有數(shù)以千萬計的商家從中獲益。對他們來說，怎么有效地尋找到和消費者能更有效直接互動的渠道非常重要。

LBS具備這樣的特點——能夠幫助商家從線上到線下實現(xiàn)更精準有效地接近用戶并能和現(xiàn)實用戶進行有效信息互動的服務。樂觀的商業(yè)價值預期將推動LBS在中國的快速發(fā)展。

其次是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的前景。LBS的應用和移動互聯(lián)網(wǎng)密切相關，這點在Foursquare的成功中已得到充分體現(xiàn)。中國的移動互聯(lián)網(wǎng)則是被看作最有前景的市場。

據(jù)易觀國際今日最新發(fā)布的報告顯示，2010年第二季度中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到2.14億人，預計2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將達10億。如果結合中國經(jīng)濟快速增長和巨大市場空間的因素來看，中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場是個無比巨大和誘人的蛋糕!像LBS這樣的有移動互聯(lián)特色的應用潛在的機會不言而喻。爆發(fā)是遲早的事，等待的只是時機而已。

最后是對基于LBS的消費需求，尤其是商業(yè)應用和生活消費等領域，這是屬于LBS的廣闊藍海。圍繞衣食住行消費的應用尤其是旅游行業(yè)成為LBS發(fā)展的重要助推力量，這也是到目前為止切客們使用得最頻繁和最廣泛的領域，并明顯可以看到此類切客的快速增長。

盛大把LBS切入到游玩網(wǎng)的旅游分享服務中就是這個道理。這一領域的進入門檻相對較低，目前大部分白手起家的LBS網(wǎng)站定位在此，但做好不容易，尤其是在用戶量和用戶粘度上。另一塊是商業(yè)應用，比如LBS融入物聯(lián)網(wǎng)等等，這一領域傳統(tǒng)運營商如中移動和中電信都有所動作。

LBS:巨頭的游戲

那么，如此誘人的蛋糕是不是誰都可以從中切下一塊呢?

值得注意的是，和國外市場不同，中國復雜多變的市場、隱存的政策風險和移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展進程的不確認性等，使得LBS看起來更像是巨頭們玩的游戲。

首先，必須要有實力。對LBS來說，在中國還處于市場發(fā)展前期，模式不成熟，大家都摸著石子過河，都是試探前進，資金、規(guī)模等等都不是主要因素，這個階段的關鍵因素是快速反應能力和創(chuàng)新能力。這正是那些有勇氣的小公司的長項和機會。所以，對小公司或者實力不足的公司來說，能不能抓住前期這個機會并快速發(fā)展讓自己從小魚變成大魚很重要。如果來不及在豐收季來臨前就把自己發(fā)展到足夠大，足夠有實力，那么在殘酷的市場競爭中很可能就會被更有實力者趕超并從先驅(qū)變成先烈，或者另謀出路:忍痛割愛，含淚離開，去另辟新的小眾市場——因為一個具備規(guī)模化特征的市場終歸是巨頭們的游戲，LBS應在此列。

其次，需要具備對市場的應變能力。小公司因為實力所限，往往只能把雞蛋都放一個籃子里，這對其應變能力是個挑戰(zhàn)。在中國做互聯(lián)網(wǎng)，一個新的模式出來，如果被看好，就會很快在你身邊出現(xiàn)無數(shù)的搶食者。如果你的市場應變能力不夠，那么就很快會被這些搶食者們淹沒并消失。

當然，這個應變能力包含實力在內(nèi)，得有足夠的資本轉身或者支持你的應變措施。從這點來看，巨頭們雖說“船大”，但應對風險的能力也更強。在同樣的風暴面前，大船比小船幸存下來并到達目的港的機會要大得多。

第三，是抗風險能力。基于中國經(jīng)濟現(xiàn)狀，加上Foursquare的成功推動切客數(shù)量的快速增長，業(yè)界人士有理由相信LBS在中國前途無量。有專家預測到2012年，中國LBS市場規(guī)模將達到38.24億元，切客數(shù)量有望破億。但事實情況是在國內(nèi)做LBS至少目前還有很多不確定因素。比如地理信息分享的政策風險、游戲?qū)W(wǎng)站走向的影響以及游戲本身的問題、用戶對隱私安全的保護意識、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展節(jié)奏遠不如想象那樣樂觀等等。做LBS的企業(yè)對此要有長期作戰(zhàn)的思想準備。

綜上所述，筆者以為在中國做LBS有點象微博，必須有比較強的實力和抗風險能力，同時，如何能抓住用戶(切客)也至關重要，這是在LBS市場春種秋收的必需條件。對于白手起家、實力較弱的LBS網(wǎng)站來說，前面的道路充滿風險和挑戰(zhàn)。如果他們不能調(diào)整好發(fā)展節(jié)奏，并適時引進足夠的資金來支持其向后發(fā)展至足以與巨頭抗衡的實力，那么就可能面臨兩種命運:一是出局，二是離開主戰(zhàn)場另謀出路。