CIO如何備戰(zhàn)云計(jì)算?

近年，云計(jì)算概念風(fēng)云突起，方興未艾，已經(jīng)成為了IT領(lǐng)域最炙手可熱的項(xiàng)目，戰(zhàn)場(chǎng)上也是硝煙彌漫，各大傳統(tǒng)IT巨頭紛紛轉(zhuǎn)向云計(jì)算領(lǐng)域，其發(fā)展勢(shì)頭之猛，業(yè)界之熱捧，令人驚嘆。

云計(jì)算或顛覆IT產(chǎn)業(yè)格局，CIO應(yīng)高度關(guān)注

云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展、按使用付費(fèi)的方式獲得所需資源(硬件、平臺(tái)、軟件)，而提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”，在IT設(shè)計(jì)者和使用者，這“云”看來是可以無(wú)限擴(kuò)展的，并且可以像使用水和電一樣隨時(shí)獲取，按需使用，從而創(chuàng)造一個(gè)全新IT應(yīng)用模式。

從功能而言，云計(jì)算將是極其強(qiáng)大的，它可極大地降低計(jì)算機(jī)軟硬件的投資，并大大地降低信息服務(wù)的復(fù)雜性，大幅提高信息處理能力，徹底改變了計(jì)算與存儲(chǔ)的方式，使云計(jì)算成為未來互聯(lián)運(yùn)行指揮的“大腦”。

而從經(jīng)濟(jì)而言，云計(jì)算效用明顯:“云”可以幫助企業(yè)IT中心節(jié)約大至80%的使用面積，60%的電源和制冷消耗，達(dá)至原有設(shè)施的三倍利用率，使得現(xiàn)有的資源更加的經(jīng)濟(jì)高效。

因此云計(jì)算被業(yè)界視為將用戶從一個(gè)獨(dú)立桌面推向眾多的互聯(lián)網(wǎng)的一步關(guān)鍵棋，是IT產(chǎn)業(yè)的第三次變革，將對(duì)IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并由此改變?cè)S許多多公司未來的命運(yùn)。

IDC機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2010年將是“云端運(yùn)算服務(wù)元年”，認(rèn)為云計(jì)算的增長(zhǎng)速度將是傳統(tǒng)IT行業(yè)增長(zhǎng)率的6倍，未來5年云端服務(wù)的平均年增長(zhǎng)率可望達(dá)到26%。Gartner近日發(fā)布報(bào)告稱，2009年全球云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模由2008年的464億美元增長(zhǎng)至563億美元，增幅為21.3%，預(yù)計(jì)2013年將增長(zhǎng)至1501億美元。

時(shí)下，我國(guó)各地的云計(jì)算中心建設(shè)正加緊展開，各家市場(chǎng)主體或預(yù)研、或已經(jīng)開始實(shí)施云計(jì)算方案、或已經(jīng)提供云計(jì)算服務(wù)，未來會(huì)向更廣更深的方向延伸，IT業(yè)將迎來更強(qiáng)更大的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

目前全球經(jīng)濟(jì)正逐步復(fù)蘇，未來幾年內(nèi)云計(jì)算地位日益提升，功能日趨強(qiáng)大，市場(chǎng)需求也日漸旺盛，產(chǎn)品規(guī)模將迅速增長(zhǎng)。作為企業(yè)信息部門主管、戰(zhàn)略目標(biāo)支持部門，風(fēng)起云涌的云計(jì)算到了必須引起企業(yè)CIO們共同關(guān)注、應(yīng)對(duì)布局的時(shí)候了!

應(yīng)對(duì)未來，CIO如何布局云計(jì)算

平心而論，從“云計(jì)算”提出至今，不少企業(yè)CIO都已經(jīng)接受了它的概念，并開始認(rèn)真考慮如何實(shí)施。然而，如何實(shí)現(xiàn)“云”的美好前景，常令企業(yè)CIO們感到無(wú)從著手。

據(jù)賽迪調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，近50%的CIO表示沒有計(jì)劃或者不清楚是否會(huì)采用，僅有12%表示會(huì)在1至3年內(nèi)考慮應(yīng)用，29%表示正在積極研究，還有9%的CIO對(duì)云計(jì)算概念不知所云。

如今隨著全球各大媒體的熱炒，不同規(guī)模、不同背景、不同類型、不同層次、不同水平的云計(jì)算廠商如雨后春筍般的涌現(xiàn)，對(duì)其自身產(chǎn)品的宣傳文選更是鋪天蓋地。單是“云”就有SaaS、PaaS、IaaS、公有云、私有云等等稱呼。這些基本概念就讓企業(yè)CIO們?cè)评飦盱F里去，也令CIO在選型、應(yīng)用頗感迷茫。

然而不管如何炒作，將來實(shí)用如何，在云計(jì)算的發(fā)展過程中，推進(jìn)云計(jì)算的應(yīng)用中，擁有IT技術(shù)、方案和方案購(gòu)買決策權(quán)的CIO們的認(rèn)知是關(guān)鍵因素。只有真正贏得CIO的認(rèn)同、青睞，云計(jì)算這一新興技術(shù)和理念才能贏得大規(guī)模普及和應(yīng)用的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

那么，CIO如何抓住云計(jì)算風(fēng)起云涌的發(fā)展趨勢(shì)，布局云計(jì)算，應(yīng)對(duì)云計(jì)算的演變，更好為企業(yè)決策管理服務(wù)，以占先機(jī)?

CIO應(yīng)充分了解自己企業(yè)需要哪些云資源，界定云服務(wù)的類型。目前相當(dāng)多的大型云服務(wù)供應(yīng)商不僅提供帶虛擬計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)托管環(huán)境的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)(IaaS)，也提供可管理的操作系統(tǒng)、應(yīng)用和開發(fā)環(huán)境。CIO應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際之際，量力而行對(duì)號(hào)入座，選用云資源，而不是“病急亂投醫(yī)”，或是走過場(chǎng)了事。企業(yè)采用外部云服務(wù)主要是以滿足其在基礎(chǔ)架構(gòu)開發(fā)和測(cè)試方面的需求。

建議CIO可以從存儲(chǔ)即服務(wù)或基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)開始，也可以從桌面即服務(wù)(基于IaaS)切入。只有建立可靠扎實(shí)的應(yīng)用基礎(chǔ)，才能在此之上添磚加瓦，增加服務(wù)能力。

CIO應(yīng)從安全為考查重心，確保云提供服務(wù)商能夠提供有關(guān)其安全架構(gòu)的詳細(xì)信息，并全面保障云服務(wù)的安全。隨著應(yīng)用的深入，云計(jì)算的安全問題將日益凸顯。目前為止，多數(shù)CIO最大擔(dān)憂就是可能的安全問題、隱私泄露和數(shù)據(jù)損失。應(yīng)用云計(jì)算，意味著用戶信息數(shù)據(jù)將被轉(zhuǎn)移到企業(yè)無(wú)法掌控的機(jī)器上，也就是云計(jì)算服務(wù)提供商的手中。

企業(yè)一直感到比較擔(dān)心的問題是“我的信息數(shù)據(jù)交給云服務(wù)中心管，他們會(huì)按照什么責(zé)任來管，數(shù)據(jù)放在那安全嗎?將來數(shù)據(jù)歸屬權(quán)和處理權(quán)由誰(shuí)定?”等等。目前網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)廠商數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全仍沒有任何有公信力的第三方在制度上的保證，用戶不敢把數(shù)據(jù)放進(jìn)云計(jì)算運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)中心里。為此，CIO必然擔(dān)心企業(yè)數(shù)據(jù)的安全可靠問題，云服務(wù)商如何充分保證企業(yè)用戶信息安全、商業(yè)數(shù)據(jù)不被泄露、盜取就成了企業(yè)CIO最敏感、最關(guān)注的焦點(diǎn)。

同時(shí)，云計(jì)算以網(wǎng)絡(luò)形式提供低成本、方便高效的服務(wù)特點(diǎn)，黑客同樣也可因此以極少的成本、極方便的機(jī)會(huì)獲得極大的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算能力，筑成網(wǎng)絡(luò)一個(gè)個(gè)定時(shí)炸彈，如果一旦這些“云”被用來破譯各類密碼，進(jìn)行各種攻擊、破壞等活動(dòng)，將對(duì)整個(gè)信息社會(huì)造成很大危害。另外，云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)具有多租戶的特性，廠商們目前尚無(wú)法保證A公司的數(shù)據(jù)與B公司的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)物理分隔。

這些，都不得不令企業(yè)CIO在應(yīng)用云計(jì)算服務(wù)上小心翼翼，甚至投鼠忌器。

從云計(jì)算運(yùn)維服務(wù)的可靠性、連續(xù)性，考量、權(quán)衡云計(jì)算的實(shí)效性。2008年亞馬遜s3的服務(wù)中斷、Google Apps的服務(wù)中斷、Gmail的服務(wù)中斷曾讓多少企業(yè)心有余悸，也讓云計(jì)算幾大最早的倡導(dǎo)者因網(wǎng)絡(luò)故障陷入甚為尷尬的境地。這些故障對(duì)于廣大企業(yè)用戶，尤其是大型企業(yè)造成的損失或是致命，難于估量的。因此，如何保證云計(jì)算的可靠性、保障網(wǎng)絡(luò)365天、24小時(shí)不間斷的服務(wù)，不被不時(shí)的宕機(jī)所影響，并如何完善云計(jì)算的可控性、自主性(網(wǎng)絡(luò)依賴于電信服務(wù)商)是今后CIO應(yīng)用云服務(wù)、選用服務(wù)商的一個(gè)重要評(píng)測(cè)依據(jù)。

針對(duì)第2點(diǎn)和第3點(diǎn)問題，要讓云計(jì)算技術(shù)的好處變成現(xiàn)實(shí)同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)，建議CIO讓自己的企業(yè)采用80/20方法，就是將他們業(yè)務(wù)的80%轉(zhuǎn)移到云上，這部分應(yīng)該是會(huì)從動(dòng)態(tài)資源管理獲得好處的，保留20%的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)在專屬自主的私有環(huán)境。企業(yè)至少應(yīng)該掌握核心層次的自主權(quán)，這是培育、提高和保持企業(yè)IT技術(shù)核心能力的關(guān)鍵。

CIO應(yīng)及時(shí)關(guān)注企業(yè)系統(tǒng)之間的整合問題。企業(yè)應(yīng)用云服務(wù)，企業(yè)原有的IT系統(tǒng)是不是要“刀槍入庫(kù)、束之高閣”是將來CIO不得不面對(duì)的問題。企業(yè)如不將原有的系統(tǒng)“束之高閣”，如何將在“云”上運(yùn)行的應(yīng)用與在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)行的應(yīng)用整合、集成起來仍是一個(gè)重要而棘手的問題。

從技術(shù)角度講，隨著一部分企業(yè)開始建立私有云，復(fù)雜、多樣、多變的IT系統(tǒng)將如何管理、整合，是業(yè)界遇到的典型問題。因此，云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、管理、變動(dòng)、整合將成為未來幾年云計(jì)算主要的技術(shù)挑戰(zhàn)，也是CIO一項(xiàng)重要課題。

CIO應(yīng)重點(diǎn)選用具有突發(fā)流量吸收能力的云服務(wù)商。要考慮云計(jì)算環(huán)境下的流量特征將比現(xiàn)在的多媒體流量環(huán)境下更為復(fù)雜、更難預(yù)測(cè)，突發(fā)性也將更明顯。所以服務(wù)商的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)，必須選用專門的大型數(shù)據(jù)中心級(jí)交換機(jī)來架構(gòu)，重點(diǎn)考慮突發(fā)流量吸收能力。與傳統(tǒng)的城域網(wǎng)交換機(jī)相比，這種數(shù)據(jù)中心交換機(jī)應(yīng)有三個(gè)突出優(yōu)點(diǎn)，從而能滿足云計(jì)算數(shù)據(jù)中心這種嚴(yán)酷的環(huán)境:一是要完全無(wú)阻塞交換網(wǎng)，二是分布式大緩存，三是具有綠色節(jié)能的設(shè)施。這點(diǎn)很重要，將來CIO在選用云計(jì)算服務(wù)商時(shí)，必須加以重點(diǎn)權(quán)衡。

CIO應(yīng)與服務(wù)商訂立靈活動(dòng)態(tài)有利的服務(wù)合同。因?yàn)檐浖夹g(shù)服務(wù)是不斷發(fā)展，云計(jì)算也不是萬(wàn)能、一勞永逸的，也需要二次開發(fā)和支持，如果云計(jì)算合同一開始就對(duì)價(jià)格和服務(wù)級(jí)別定得過死，那么在開始階段定下的固定條款很可能會(huì)阻礙雙方持續(xù)發(fā)展，不利于企業(yè)升級(jí)換代。

另外，對(duì)以后合作到期的數(shù)據(jù)歸屬權(quán)、可能的災(zāi)備賠付、雙方的可能爭(zhēng)議條款等，CIO都要備加小心應(yīng)對(duì)，盡量訂立靈活有利、公正公平、具有強(qiáng)大約束力的服務(wù)合同，以免留下后患。

CIO應(yīng)制定中長(zhǎng)期應(yīng)急的預(yù)案和計(jì)劃，規(guī)避可能的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。CIO應(yīng)了解云服務(wù)提供商用什么來確保提供他們的服務(wù)，或說CIO所購(gòu)買的數(shù)據(jù)中心服務(wù)公司的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)是由誰(shuí)提供的。這些云服務(wù)提供商他們采用了哪些服務(wù)器，運(yùn)行了哪些軟件，優(yōu)劣如何?他們應(yīng)對(duì)災(zāi)難恢復(fù)的措施是如何安排、管控的?他們的所有員工是否都經(jīng)過了良好的訓(xùn)練?企業(yè)信用背景、實(shí)力是否良好可靠?萬(wàn)一碰到斷電停線，甚至將來被“斷服務(wù)”，企業(yè)應(yīng)如何自行應(yīng)對(duì)?萬(wàn)一將來發(fā)生法律訴訟，企業(yè)又該如何備戰(zhàn)，保障自己的合法權(quán)益?等等?？傊?，CIO應(yīng)有一套全面詳細(xì)管用的中長(zhǎng)期應(yīng)急的預(yù)案和計(jì)劃，規(guī)避可能的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)，以免將來危急時(shí)茫然無(wú)措，損失慘重。