社區(qū)植物化危機(jī)

小型SNS如一起網(wǎng)、占座、億友、億聚等，因?yàn)闆](méi)有資本保障和特色產(chǎn)品吸引，難以贏得用戶，螞蟻網(wǎng)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)艱難，其創(chuàng)始人甚至已轉(zhuǎn)投百度社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部。風(fēng)靡一時(shí)的SNS三巨頭開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)和51.com均出現(xiàn)下滑或滯漲，艾瑞咨詢今年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的用戶注冊(cè)規(guī)模雖然仍在上升，但距離2009年的峰值已經(jīng)有很大距離——單純依靠社交游戲來(lái)引起用戶注意力的方式也難以持續(xù)，國(guó)內(nèi)SNS泡沫化增長(zhǎng)的危險(xiǎn)正在擴(kuò)大，現(xiàn)實(shí)迫使他們開(kāi)始以電子商務(wù)等方式來(lái)突圍。

隨著同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，用戶起初的新鮮感逐漸喪失。Alexa統(tǒng)計(jì)顯示，今年5月的開(kāi)心網(wǎng)注冊(cè)用戶突破8000萬(wàn)，但之前從2009年8月到12月，開(kāi)心網(wǎng)每月增加750萬(wàn);而從去年12月初至今年5月，平均每月僅增加160多萬(wàn)，月增速下降超過(guò)70%。而人人網(wǎng)的流量從今年2月末也開(kāi)始呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

小型SNS網(wǎng)站方面，一起網(wǎng)官方宣稱“每天有10000以上真實(shí)會(huì)員加入”，但在Alexa排名中查詢則顯示“相關(guān)數(shù)據(jù)不充分，無(wú)法統(tǒng)計(jì)”。有消息人士透露，一起網(wǎng)的SNS運(yùn)營(yíng)已經(jīng)名存實(shí)亡。而在占座網(wǎng)官網(wǎng)“大事記”中，頁(yè)面呈現(xiàn)的還是2008年6月份的一則信息。對(duì)此，分析人士稱這些小型SNS正處在“植物人”的癱瘓狀態(tài)，用戶粘性的下降意味著目前的SNS網(wǎng)站缺乏長(zhǎng)時(shí)間影響用戶的有效手段。

眼下，開(kāi)心網(wǎng)已經(jīng)引入了特價(jià)機(jī)票查詢、電影票購(gòu)買(mǎi)、團(tuán)購(gòu)等第三方實(shí)用組件，并將自身平臺(tái)開(kāi)放，通過(guò)電子商務(wù)與第三方進(jìn)行盈利分成，包括高價(jià)購(gòu)買(mǎi)新域名kaising.com，轉(zhuǎn)型國(guó)際化戰(zhàn)略;人人網(wǎng)方面，母公司千橡互動(dòng)已經(jīng)在去年設(shè)立了日本分公司，同樣計(jì)劃將社交游戲和網(wǎng)頁(yè)游戲帶到海外市場(chǎng)。布局海外，顯然是為了應(yīng)對(duì)其在國(guó)內(nèi)社交領(lǐng)域的疲軟態(tài)勢(shì)。不過(guò)，除了電子商務(wù)等少數(shù)外延業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)SNS平臺(tái)并無(wú)把握開(kāi)發(fā)更多盈利項(xiàng)目。

例外可能只存在于百度，其針對(duì)Google Me成立的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部，正大量招攬SNS相關(guān)人員，職位涉及互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工程師、系統(tǒng)架構(gòu)師、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究工程師等。此前，百度貼吧和百度空間都融入了游戲、微博等要素，并仍在不斷擴(kuò)展應(yīng)用。

作為首屈一指的SNS門(mén)戶，F(xiàn)acebook計(jì)劃投資1.5億美元，在印度設(shè)立亞洲首個(gè)辦事處，前不久還傳出挖角谷歌中國(guó)高管的消息，甚至可能與百度建立合資公司。在FaceBook看來(lái)，頭號(hào)敵人不是Twitter，而是搜索引擎。

早在2003年底，谷歌就通過(guò)并購(gòu)Orkut涉足SNS，那時(shí)Facebook還沒(méi)有出現(xiàn)。但由于獨(dú)立SNS并未呈現(xiàn)出快速發(fā)展勢(shì)頭，直到2009年，F(xiàn)acebook和Twitter的飛速增長(zhǎng)迫使谷歌發(fā)布了業(yè)已失敗的Google Buzz。而Google Me聚集了大批谷歌技術(shù)精英，意在向Facebook發(fā)起挑戰(zhàn)。據(jù)透露，Google Me在谷歌內(nèi)部首次有了最高優(yōu)先級(jí)，并正在以Facebook為藍(lán)本加速克隆。此間觀察家認(rèn)為，即使Facebook將面臨著強(qiáng)有力挑戰(zhàn)，但由于背靠超過(guò)5億的全球用戶，谷歌要想成功挑戰(zhàn)Facebook并非易事。

SNS無(wú)疑是專屬巨頭的武器，但中國(guó)市場(chǎng)仍在作著不懈的努力。有知情人宣稱，SNS新準(zhǔn)入門(mén)檻有望近日發(fā)布，文化部、新聞出版總署去年年底便表態(tài)將對(duì)SNS游戲進(jìn)行監(jiān)管，以期對(duì)行業(yè)整合提供示范。

來(lái)自工信部的最新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)4.04億，其中社交網(wǎng)站用戶群達(dá)1.91億。值得重視的是，由于社交游戲同時(shí)具有網(wǎng)頁(yè)游戲與社交性的優(yōu)勢(shì)，在龐大用戶基礎(chǔ)之上，很可能將迎來(lái)下一輪高速增長(zhǎng)——監(jiān)管則主要集中在注冊(cè)資金和內(nèi)容過(guò)濾方面。另一方面，不少業(yè)內(nèi)人士同樣表達(dá)了對(duì)中小型開(kāi)發(fā)企業(yè)的準(zhǔn)入擔(dān)憂——雖然最終的行業(yè)秩序有可能達(dá)成規(guī)范，但如此高的成本風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)必打擊相當(dāng)多從業(yè)者的積極性。

有鑒于此，關(guān)于社區(qū)“植物人”化的危機(jī)，不僅取決于用戶參與意志的必然轉(zhuǎn)移，也受制于監(jiān)管層面的誤傷。需要警醒的是，SNS不是一般意義上的產(chǎn)品，而是一種人類社會(huì)的虛擬鏡像，永遠(yuǎn)不能指望按照固定軌跡前行。