Office 2010開售:微軟成長(zhǎng)中的煩惱?

微軟最近比較煩。手機(jī)業(yè)務(wù)——Windows Mobile的低迷，尤其是面臨Google Android的窮追猛打，市值被蘋果超越，也許是蘋果和Google高速成長(zhǎng)的光環(huán)太過于耀眼，當(dāng)業(yè)內(nèi)更多地將微軟與蘋果、Google相比時(shí)，難免認(rèn)為微軟已經(jīng)是四面楚歌，行將走向沒落。

其實(shí)，判斷一個(gè)企業(yè)是否正在走向沒落，要看其所主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的收入及贏利能力以及對(duì)于未來產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)備。畢竟，把握現(xiàn)在才能面向未來。

實(shí)際上，將微軟與蘋果進(jìn)行對(duì)比的難度很大，因?yàn)樘O果的定位主要是在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，而微軟3/4的收入則來自于企業(yè)。如果非要做些對(duì)比的話，當(dāng)業(yè)內(nèi)和人們以蘋果的iPad平均每三秒鐘賣出1臺(tái)——已經(jīng)超過了之前iPhone的銷售速度而盛贊蘋果高速增長(zhǎng)的時(shí)候，微軟去年10月開始全球發(fā)售的Windows 7操作系統(tǒng)已經(jīng)賣出了將近1億套，也即每秒鐘賣出7套，市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了10%。

如果以此來衡量的話，微軟核心業(yè)務(wù)的增速并不遜于蘋果，甚至還超出了蘋果。而在微軟發(fā)布的截止到 2010年3月31日的財(cái)報(bào)顯示，微軟實(shí)現(xiàn)營(yíng)收145億美元，同比增長(zhǎng)6%，創(chuàng)下新記錄;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)40.1億美元，同比增長(zhǎng)35%，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)51.7億美元，同比增長(zhǎng)17%。

其中，Windows銷售部門的營(yíng)收為44億美元，同比增長(zhǎng)了28%。與此同時(shí)，微軟的另一核心業(yè)務(wù)部門——商業(yè)軟件事業(yè)部(Office)的銷售收入為42億美元，雖然下降了 6%。但這是微軟公司推遲計(jì)入了與Office 2010相關(guān)的3.05億美元收入的結(jié)果，如果對(duì)該因素進(jìn)行調(diào)整后，該部門第三財(cái)季收入將同比增長(zhǎng)8%。從這兩個(gè)微軟核心業(yè)務(wù)的表現(xiàn)看，微軟依舊在增長(zhǎng)。而據(jù)Gartner及其他權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，今年和未來一段時(shí)間內(nèi)PC市場(chǎng)仍會(huì)以20%左右的速度增長(zhǎng)，這就意味著，未來微軟的核心業(yè)務(wù)還將保持較高的利潤(rùn)和增長(zhǎng)。

微軟正在失去創(chuàng)新力?

與此同時(shí)，在創(chuàng)新方面，當(dāng)業(yè)內(nèi)和人們一致以蘋果的創(chuàng)新作為楷模，并認(rèn)為微軟正在失去創(chuàng)新力的時(shí)候，在過去的2009年，微軟卻是全球研發(fā)資金投入最多的科技企業(yè)，研發(fā)資金高達(dá)86億美元，占當(dāng)年總營(yíng)收的14.6%，比位列第二位的IBM多投入了近30億美元，更是蘋果研發(fā)投入11億美元的近8倍，專利數(shù)是蘋果的10倍。

當(dāng)然，研發(fā)的投入和專利數(shù)只是衡量創(chuàng)新能力的一部分，更重要還是看其創(chuàng)新的ROIC(投資回報(bào)率)。同樣是在2009年，微軟的ROIC為35.7%，高于IBM、思科、惠普等居各主要IT企業(yè)之首，這幾個(gè)企業(yè)都是面向企業(yè)客戶的IT企業(yè)。即使在今年，美國《商業(yè)周刊》評(píng)出的2010年度“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)”中，微軟仍與蘋果和Google雄踞前三甲。從這些事實(shí)不難看出，所謂微軟正在失去創(chuàng)新力，實(shí)在是缺乏足夠的論據(jù)。

筆者在此想說明的是，首先，由于定位即客戶群的不同，將蘋果與微軟相比的客觀性需要考量的因素太多，其次，即使局部比較的話，無論是創(chuàng)新、營(yíng)收還是利潤(rùn)上，微軟似乎還是領(lǐng)先于蘋果，更關(guān)鍵的是，微軟的這些都是在自己的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得的，這為微軟改變和走向未來贏得了時(shí)間和空間。

Office 2010:為云計(jì)算做好了準(zhǔn)備

之前Windows 7發(fā)布及良好的市場(chǎng)表現(xiàn)，說明微軟將可能迎來其核心領(lǐng)域的又一次發(fā)展高峰，而Office 2010的上市銷售不但會(huì)為此推波助瀾，更預(yù)示著微軟已經(jīng)為云計(jì)算做好了充足的準(zhǔn)備，而這也是業(yè)內(nèi)認(rèn)為微軟與Google間的差距所在。

盡管業(yè)內(nèi)有關(guān)云計(jì)算的概念炒得火熱，但筆者認(rèn)為，云計(jì)算目前還是處在雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)實(shí)中，根本沒有形成一定的規(guī)模。例如，Google的云計(jì)算很先進(jìn)，但Google云計(jì)算的Google Apps的年收入當(dāng)前僅為5000萬美元，只是Google250億美元的年收入的1/500，甚至可以忽略不計(jì)。就連所謂老牌的云計(jì)算服務(wù)商Salesforce.com的季度營(yíng)收也就在3.8億美元左右，利潤(rùn)僅為1770萬美元左右，換言之，沒有一家提供云計(jì)算的企業(yè)可以成規(guī)模，大家還都在排兵布陣和試水階段。哪里里來的領(lǐng)先者，微軟的落后又從何而來?

值得注意的是，從目前以Google為首的云計(jì)算提供商看，主要提供的還是服務(wù)，但誰都知道，服務(wù)的背后應(yīng)該是強(qiáng)大的軟件開發(fā)和部署能力的支持，這也是為何微軟提出“軟件+服務(wù)”的云計(jì)算模式的主要原因。

為此，微軟的云計(jì)算包含了Windows Azure Platform解決方案、微軟動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)中心解決方案、針對(duì)企業(yè)的Online系列云服務(wù)以及針對(duì)消費(fèi)者的Live系列云服務(wù)。覆蓋了SaaS(軟件即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))到IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))云計(jì)算的所有模式，用戶和合作伙伴可直接應(yīng)用微軟運(yùn)營(yíng)的云計(jì)算服務(wù)，也可以采用微軟的云計(jì)算解決方案和技術(shù)工具自建云計(jì)算應(yīng)用，還可以選擇運(yùn)營(yíng)微軟的云計(jì)算服務(wù)或者自己在微軟云平臺(tái)上開發(fā)云計(jì)算應(yīng)用。

從微軟云計(jì)算的組成看，目前業(yè)內(nèi)沒有任何一家廠商具備這樣強(qiáng)大的“軟件+服務(wù)”的云計(jì)算能力(產(chǎn)品、覆蓋、部署、服務(wù))。在這里，我們也可以很好地理解了Google等廠商要刻意強(qiáng)調(diào)服務(wù)而淡化軟件，因?yàn)榕c微軟相比，Google無論在云計(jì)算的軟件開發(fā)、部署及對(duì)開發(fā)者的支持上都明顯落后于微軟。而這就意味著在未來云計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng)中，Google只能提供簡(jiǎn)單的類似Google Doc的服務(wù)，但對(duì)于企業(yè)關(guān)于云計(jì)算的需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。例如，日前，美國境內(nèi)最大云計(jì)算部署被微軟拿下就是明證。在這個(gè)部署中，肯塔基州教育局部署了微軟的Live@edu服務(wù)，讓該州逾70萬名學(xué)生與教職員能使用這項(xiàng)服務(wù)。這是微軟迎戰(zhàn)Google Apps戰(zhàn)役獲得的一大勝利，對(duì)微軟提供的Live@edu服務(wù)來說，也可能是重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

相比之下，在Google近日高調(diào)推出其基于云計(jì)算的Google App應(yīng)用程序引擎企業(yè)版后不足半個(gè)月時(shí)間，就有用戶陸續(xù)反映該產(chǎn)品的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在支持托管服務(wù)方面存在嚴(yán)重的性能問題。對(duì)此，業(yè)內(nèi)分析人士表示，由于Google應(yīng)用程序引擎是在以云計(jì)算為基礎(chǔ)的應(yīng)用程序開發(fā)和托管平臺(tái)上構(gòu)建的，其目的是使軟件商可以集中構(gòu)建應(yīng)用，而不必?fù)?dān)心諸如服務(wù)器問題等各種計(jì)算問題。這本是Google的一個(gè)賣點(diǎn)，但即便是賣點(diǎn)仍然出現(xiàn)問題，這讓很多人對(duì)于Google云計(jì)算的能力產(chǎn)生質(zhì)疑，況且這還僅僅是服務(wù)。

其實(shí)，拋開微軟全面的云計(jì)算戰(zhàn)略，僅Office 2010 Web版的發(fā)布就足以給業(yè)內(nèi)最熟知的Google Apps以致命的打擊。據(jù)美國《PC World》的評(píng)測(cè)表明，在價(jià)格相同(或者免費(fèi))的情況下，微軟的Office 2010 Web版三項(xiàng)勝出，Google兩項(xiàng)勝出。另外，Office 2010還支持在PC顯示屏之外的其他設(shè)備，例如智能手機(jī)上很好地運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)了真正的“三屏一云”的無縫運(yùn)行和連接，為云計(jì)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)的疲軟，以及在營(yíng)收及利潤(rùn)增長(zhǎng)相對(duì)于蘋果的緩慢，都是微軟目前不得不面對(duì)的煩惱。所幸的是，微軟的Office 2010的上市和之前的Windows 7將會(huì)讓微軟迎來其核心領(lǐng)域新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，而這足以給微軟以時(shí)間和空間去面對(duì)和解決成長(zhǎng)中的煩惱。