無(wú)聲的教育等

　　在幼兒園學(xué)到的成功秘訣
　　
　　1978年，來(lái)自全世界的幾十位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在法國(guó)巴黎聚會(huì)。有記者問(wèn)諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主卡皮察：“您在哪所大學(xué)、哪個(gè)實(shí)驗(yàn)室里學(xué)到了您認(rèn)為是最主要的東西?”
　　回答出人意料，這位白發(fā)蒼蒼的老人答道：“是在幼兒園?！?br/>　　記者愣住了，又問(wèn)：“您在幼兒園學(xué)到了些什么呢?”
　　老人如數(shù)家珍地說(shuō)道： “把自己的東西分半給小伙伴們，不是自己的東西不要拿，東西要放整齊，吃飯前要洗手，做了錯(cuò)事要表示歉意。午飯后要休息，學(xué)習(xí)要多思考，要仔細(xì)觀察大自然。從根本上說(shuō)，我學(xué)到的全部東西就是這些?！?br/>　　【啟示】卡皮察的回答，實(shí)際上是說(shuō)明老師和家長(zhǎng)從小教給他的待人處事的良好習(xí)慣和禮儀，成為他后來(lái)成功的基礎(chǔ)。正如西方著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約·凱恩斯所說(shuō)：習(xí)慣造就性格，性格決定命運(yùn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要造就一個(gè)有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，就要注意培育干部和員工具有良好的行為習(xí)慣和性格，為此，企業(yè)就需要致力于建設(shè)一個(gè)人本型的企業(yè)文化，從價(jià)值觀、制度和文化氛圍等多方面入手，來(lái)開(kāi)展對(duì)員工的潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的心靈教育工程。
　　
　　藏財(cái)防變，事與愿違
　　
　　宋國(guó)有一戶(hù)人家的女兒要出嫁。在出嫁頭一天，父親告誡女兒說(shuō)： “世事難料，事前做好最壞的準(zhǔn)備將會(huì)好得多。就像你這次出嫁，不能保證將來(lái)一定不會(huì)離異，所以你嫁到他家以后，最好私下積蓄些財(cái)物，以備不時(shí)之用?！迸畠郝?tīng)了，不解地說(shuō)： “孩兒有些不明白。人們都說(shuō)要恪守婦道，不能有私心雜念。父親讓女兒私自積蓄，不是讓女兒不守婦德嗎?”父親說(shuō)： “這你就不懂了。既然出嫁不一定能保證成功，那么你到他家后，私下攢些錢(qián)，即使以后離開(kāi)他家，也可保證溫飽，將來(lái)若再嫁人也會(huì)容易得多。”女兒恍然大悟，點(diǎn)頭稱(chēng)是。父親又說(shuō)： “總之，你以后一個(gè)人在別人家，凡事要多留個(gè)心眼，多給自己留條后路!”女孩嫁到夫家后，就按照父親的主意偷偷藏匿財(cái)物。起初夫家覺(jué)得奇怪，總是少了一些貴重物品，卻不知道是誰(shuí)拿的。終于有一天，公公發(fā)現(xiàn)了是新媳婦在偷拿東西，進(jìn)而追查到她一連串的偷竊行為。夫家十分生氣，盛怒之下把她休回了娘家。女兒哭哭啼啼地回到娘家，父親見(jiàn)了并不認(rèn)為自己有過(guò)失，反以為證實(shí)了自己確有先見(jiàn)之明。
　　為防范離婚而偷藏財(cái)物，不知道后者才是導(dǎo)致被拋棄的真正原因，這難道不是一件耍小聰明而壞了信用的蠢事嗎?
　　【啟示】世間的合作也如婚姻一樣。若一方在最初就缺乏誠(chéng)意、暗留一手，這等于為將來(lái)分道揚(yáng)鑣埋下了伏筆，結(jié)局自然可悲。如佛經(jīng)中說(shuō)：因地不真，果遭迂曲。這種蠢事在現(xiàn)實(shí)中也不少見(jiàn)，如某公司在與其他公司合作時(shí)，為防范對(duì)方違約而暗出陰招，后來(lái)被對(duì)方發(fā)現(xiàn)，認(rèn)定其不講誠(chéng)信，遂致合作失敗。再如，有的公司老板對(duì)招聘的人才始終存有戒心，害怕其將來(lái)會(huì)攜密跳槽，因而不敢大膽授權(quán)，從而導(dǎo)致外來(lái)人才對(duì)老板缺乏信心，干勁不足，有的終因失望而跳槽，而老板反自詡為有先見(jiàn)之明。當(dāng)然，合理的防范通常是必要的，但必須是以誠(chéng)信為原則和前提，不能使用不講誠(chéng)信的手段，若自己先不講誠(chéng)信，又怎能要求合作者講誠(chéng)信呢!企業(yè)管理者唯有以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，再配之以聰明智慧，才能與人才、股東及客戶(hù)等建立起相互信任的良好合作關(guān)系。正如孔子說(shuō)：“人而無(wú)信，不知其可也。”
　　
　　裁掉“不拉馬的士兵”
　　
　　20世紀(jì)20年代，美國(guó)位年輕的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊(duì)參觀演練。他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)班的11個(gè)人把大炮安裝好，每個(gè)人各就各位，但其中有一個(gè)人始終站在旁邊一動(dòng)不動(dòng)，直到整個(gè)演練結(jié)束。軍官感到奇怪，詢(xún)問(wèn)之后，得到的回答是：操練條例就是這樣規(guī)定和要求的。軍官回去后，經(jīng)查閱資料才了解了其來(lái)由：原來(lái)早期的大炮是用馬拉的，炮車(chē)到了戰(zhàn)場(chǎng)上，發(fā)射后產(chǎn)生后坐力，大炮發(fā)生移動(dòng)，馬會(huì)因驚嚇而跑動(dòng)，因而安排—個(gè)士兵專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)在大炮前拉馬，不讓馬跑掉，并在大炮發(fā)射后快速把大炮拉回原位。到了現(xiàn)代，大炮功能早已實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化，不再需要“拉馬的士兵”的角色了，但那個(gè)角色卻一直沒(méi)有被裁掉。在發(fā)現(xiàn)了原因后，軍官果斷裁掉了“不拉馬的士兵”，因此獲得美國(guó)國(guó)防部的嘉獎(jiǎng)。
　　【啟示】世間萬(wàn)事萬(wàn)物無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在運(yùn)動(dòng)變化之中，過(guò)去制定的一些規(guī)則、條例也會(huì)隨著時(shí)間的推移或條件的變化而失效，能夠與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)過(guò)去的規(guī)則予以審查和變革，有所刪除，有所修正或完善，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和裁掉工作崗位上“不拉馬的士兵”，讓人才都能在合適的崗位上“人盡其才、才盡其用”，這才是一種英明睿智的管理者行為。正如《周易》所說(shuō)： “時(shí)止則止，時(shí)行則行，動(dòng)靜不失其時(shí)，其道光明?！?br/>　　
　　老子受罵，泰然處之
　　
　　一天，士成綺來(lái)拜見(jiàn)老子，見(jiàn)面寒暄后，在屋里坐了一會(huì)兒，走時(shí)對(duì)老子說(shuō)： “我聽(tīng)說(shuō)先生您是個(gè)圣人，便心存敬重，千里迢迢、夜以繼日地趕來(lái)拜望您?？墒菦](méi)想到，見(jiàn)到您之后，我覺(jué)得您并不像個(gè)圣人。剩菜剩飯您不愛(ài)惜，讓老鼠隨便偷吃；對(duì)智力低下的學(xué)生您不肯教導(dǎo)；衣帛飲食成堆，享用不盡，您卻還是聚斂無(wú)度，這簡(jiǎn)直是不仁……”對(duì)士成綺的惡意辱罵，老子好像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)一樣，毫無(wú)反應(yīng)。士成綺罵了一會(huì)兒，見(jiàn)對(duì)方不予理踩，無(wú)可奈何地離去。
　　第二天，士成綺又來(lái)到老子面前，說(shuō)： “昨天我用言辭刺傷了您，可您不做任何反駁，今天我心里感到很后悔。您能告訴我您為什么能這樣對(duì)待我呢?”
　　老子說(shuō)道： “圣人不圣人，這種名詞其實(shí)與我已經(jīng)毫不相干了。對(duì)過(guò)去，你說(shuō)我是牛，我就是牛；你說(shuō)我是馬，我就是馬。因?yàn)槲艺J(rèn)為，假如我有牛的外形，你給我牛的名字，而我還不接受，這就會(huì)遭受雙重的災(zāi)難。我總是這樣接受別人給我的稱(chēng)呼的，而不是覺(jué)得應(yīng)該接受才接受的?！?br/>　　【啟示】像士成綺這樣信口謾罵的挑釁行為，在現(xiàn)實(shí)中常會(huì)引起爭(zhēng)斗和禍患。老子面對(duì)挑釁選擇了不與人爭(zhēng)、息事寧人的忍辱態(tài)度，展現(xiàn)出道家主張的保持內(nèi)心虛靜、無(wú)所欲求的境界。超然于榮辱毀譽(yù)、喜怒哀樂(lè)之外，自然避免了因爭(zhēng)執(zhí)可能導(dǎo)致的更大禍患。如此態(tài)度客觀上也造成一種“柔弱勝剛強(qiáng)”的效果，使得挑釁者因攻擊落空而茫然不知所措，終致后悔。
　　在現(xiàn)實(shí)工作中，我們有時(shí)可能會(huì)遭遇到個(gè)別人蠻橫無(wú)理的攻擊挑釁現(xiàn)象，若與之爭(zhēng)執(zhí)將造成不必要的內(nèi)耗，此時(shí)，學(xué)學(xué)老子的忍辱精神，保持沉默，不做無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)，不失為一種化解沖突、息事寧人的有效方法，這有助于我們保持寧?kù)o、安祥的心境，集中精力于既定目標(biāo)，確保工作和生活不受外界的干擾。
　　
　　無(wú)聲的教育
　　
　　仙崖禪師門(mén)下有一位學(xué)僧，晚上經(jīng)常偷偷地爬出院墻到外面游樂(lè)。一天，禪師夜里巡查，發(fā)現(xiàn)墻角有一張高腳凳，才知道有人溜到外面去。他沒(méi)有驚動(dòng)別人，而是把凳子移開(kāi)，自己蹲在凳子的地方，等候?qū)W僧歸來(lái)。不久學(xué)僧歸來(lái)，不知道凳子已被移走，一跨腳就踩在了禪師的肩膀上，下地后才看清是禪師，驚慌得不知如何是好!但禪師并不介意，反而安慰他說(shuō)： “夜深露重，小心著涼，快回去休息吧!”這件事就如此悄悄地結(jié)束了，禪師也從來(lái)沒(méi)有提起，但自此以后，全寺一百多個(gè)學(xué)僧，再也沒(méi)有人出去夜游了。
　　【啟示】愛(ài)的教育是最好的教育。以寬容、慈愛(ài)、關(guān)懷來(lái)代替處罰，在管理上往往更容易收到良好的效果!人本管理其實(shí)就是一種愛(ài)的教育，面向人、尊重人、關(guān)心人、理解人、培養(yǎng)人——這些人本管理的基本要求都屬于愛(ài)的教育的內(nèi)容。要使人本管理充分發(fā)揮出調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的效果，將愛(ài)的教育融入到企業(yè)文化建設(shè)中是十分必要和有益