“我最不善于給自己規(guī)劃一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),也不是個(gè)有野心的人。
只希望能拿這么多年在外企人力資源積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、理念,很好地用于聯(lián)想的發(fā)展?!?br/>
許久未見高嵐,再見時(shí)她已離開湯姆遜公司,轉(zhuǎn)投到聯(lián)想集團(tuán)。
2009年3月的一天,時(shí)任湯姆遜亞太人力資源副總裁的高嵐突然接到某獵頭公司的電話,向高嵐推薦聯(lián)想的新職位。當(dāng)時(shí),高嵐并沒(méi)有過(guò)多考慮便婉拒,“最初我沒(méi)有要跳槽的想法,所以根本沒(méi)有任何興趣?!比缃癯鋈温?lián)想集團(tuán)新興市場(chǎng)人力資源副總裁的高嵐告訴《中國(guó)新時(shí)代》,通過(guò)與聯(lián)想高層一段時(shí)間的溝通,高嵐逐漸被聯(lián)想的文化所吸引。
8月下旬,高嵐正式加入聯(lián)想。從諾華到BP,從BP到湯姆遜,再到今天的聯(lián)想,高嵐的職業(yè)經(jīng)理人路線似乎非常完美。
無(wú)心插柳柳成蔭
如果高嵐當(dāng)年沒(méi)有進(jìn)入企業(yè),現(xiàn)在很有可能是政府官員。
1988年,高嵐從南開大學(xué)環(huán)境科學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,進(jìn)入當(dāng)時(shí)的中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站,在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行課題研究,后來(lái)參與到世界銀行在中國(guó)開展的環(huán)保項(xiàng)目中,逐漸從純研究轉(zhuǎn)成項(xiàng)目管理。她負(fù)責(zé)和參與的項(xiàng)目,曾榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)和中華環(huán)保綠色行銀獎(jiǎng)。
其間,高嵐曾被國(guó)家環(huán)保總局國(guó)際合作司借調(diào)到一些國(guó)際合作項(xiàng)目。那時(shí)候,高嵐經(jīng)常隨團(tuán)到聯(lián)合國(guó)的一些專題會(huì)議上參與討論。這段經(jīng)歷讓高嵐對(duì)管理有了深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)跨文化交流和溝通能力也有了很大提高。
1996年7月,高嵐考取了英國(guó)文化教育委員會(huì)的獎(jiǎng)學(xué)金,之后辭去公職去英國(guó)劍橋大學(xué)留學(xué)。學(xué)成回國(guó)后,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓她參加了諾華公司的面試,并順利成為諾華中國(guó)總部的總裁助理。后來(lái)才知道,原來(lái)她的這個(gè)職位本來(lái)是需要有多年外企經(jīng)驗(yàn)的,但她的專業(yè)背景和工作經(jīng)歷以及面試時(shí)所顯示出的能力令諾華破格錄取。
高嵐進(jìn)入諾華四個(gè)月后,一天老板突然找她,說(shuō)對(duì)她的工作很滿意,問(wèn)她對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的。“我當(dāng)時(shí)還不知道‘職業(yè)規(guī)劃’是什么意思,就知道要努力把工作做得更好。后來(lái)老板對(duì)我解釋,‘職業(yè)規(guī)劃’就是未來(lái)想從事什么樣的工作?他建議我可以做人力資源方面的工作,因?yàn)槲矣羞@方面的潛質(zhì),比如我很關(guān)心員工,大家都愿意跟我溝通,我對(duì)人的判斷也很客觀等。老板最后對(duì)我說(shuō),中國(guó)現(xiàn)在很缺乏人力資源方面的人才,希望我可以試一下?!本瓦@樣,高嵐在老板的安排下開始接觸人力資源管理項(xiàng)目,并開始學(xué)習(xí)人力資源管理方面的知識(shí)。
高嵐的人力資源經(jīng)歷是從輔助當(dāng)時(shí)的人力資源總監(jiān)開始的。她從最基礎(chǔ)的人力資源工作做起,一邊學(xué)習(xí)一邊操作。當(dāng)時(shí)的諾華中國(guó)高層已有意將高嵐培養(yǎng)成HR方面的經(jīng)理人。當(dāng)高嵐有了一定的人力資源知識(shí)之后,1998年9月份,她被派往位于瑞士的公司總部人力資源部工作了一年,先后學(xué)習(xí)、實(shí)踐了薪酬、培訓(xùn)、外籍員工管理、MBA招聘等工作。1999年9月份,當(dāng)高嵐回國(guó)后,便被直接任命為人力資源總監(jiān)。
雖然職位是人力資源總監(jiān),但高嵐并沒(méi)有把這個(gè)職位跟“權(quán)威”或“架子”拉上什么關(guān)系,她感覺(jué)到的是更多更大的責(zé)任。剛一上任,上海有個(gè)合資公司的HR經(jīng)理職位已經(jīng)空缺了很長(zhǎng)時(shí)間,高嵐就去上海招聘HR經(jīng)理,同時(shí)自己先承擔(dān)起了這個(gè)合資公司的HR經(jīng)理的職責(zé)。
那時(shí),高嵐在北京、上海兩地跑,并完成了合資企業(yè)的人力資源規(guī)劃、預(yù)算以及薪酬福利體系建立。高嵐同時(shí)也發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐匿N售人員隊(duì)伍比較弱,大家對(duì)公司的產(chǎn)品不是很了解,于是又幫助他們組織培訓(xùn),最后竟然被公司認(rèn)證為銷售培訓(xùn)師。
在人力資源總監(jiān)的位置上,任何一個(gè)業(yè)務(wù)單元的HR出現(xiàn)了空缺,或者出現(xiàn)了HR方面的問(wèn)題,高嵐都會(huì)親自給予指導(dǎo),并幫助做一些具體工作。特別是在公司業(yè)務(wù)整合和并購(gòu)時(shí),高嵐做了HR方面調(diào)查和方案起草,確定等大量工作。
高嵐在諾華做了6年,其間除了在人力資源管理各個(gè)模塊的實(shí)戰(zhàn)方面積累了大量的經(jīng)驗(yàn)之外,也深入學(xué)習(xí)了人力資源的理論和先進(jìn)理念——曾在美國(guó)斯坦福大學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)人力資源管理課程。有了這樣的積淀,高嵐需要一個(gè)新的平臺(tái)來(lái)施展自己的才華,這時(shí)BP公司向高嵐伸出了橄欖枝。而后她又從BP到湯姆遜,再一次成功地完成角色轉(zhuǎn)換。
“知心大姐”的平衡生活
“媽媽每天都回來(lái)得晚,像宇宙人一樣經(jīng)??床坏剿!备邖挂焉细咧械呐畠河哪馗嬖V《中國(guó)新時(shí)代》。在媽媽談?wù)摴ぷ鲿r(shí),高嵐的女兒一直很懂事地坐在旁邊,安靜地專心看著自己的日記。
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,高嵐及自己的愛人幾乎常年都早出晚歸,女兒從小就適應(yīng)了這樣的生活。而聽到女兒說(shuō)自己像“宇宙人”一樣時(shí),高嵐內(nèi)疚地說(shuō):“我確實(shí)陪女兒的時(shí)間比較少。她現(xiàn)在已經(jīng)很自立了,自己規(guī)劃自己的事情。”女兒每天晚上八九點(diǎn)才能吃上媽媽做的飯,高嵐曾試過(guò)把飯?zhí)崆白龊?,讓女兒自己熱著吃,但孩子晚上學(xué)習(xí)時(shí)經(jīng)常想不起吃飯。因?yàn)橄掳嗤?,高嵐顯得有些無(wú)奈。
多年來(lái),高嵐養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,即便是前一天回來(lái)得再晚,第二天一大早,高嵐都會(huì)早早起來(lái)圍著女兒轉(zhuǎn)?!皢?wèn)問(wèn)她這幾天有什么好玩的事兒,甚至在她刷牙洗臉吃早飯的時(shí)候,也會(huì)跟她聊兩句?!逼綍r(shí)沒(méi)有太多時(shí)間與女兒交流,高嵐只好尋找各種空隙時(shí)間。
每當(dāng)提到女兒,高嵐似乎總有說(shuō)不完的故事。
高嵐只要一有休息時(shí)間便全部留給女兒。與高嵐會(huì)面時(shí)正巧是周末,雖然早餐時(shí)間只有短短一個(gè)多小時(shí),高嵐都舍不得浪費(fèi)?!拔也辉敢饫速M(fèi)周末本屬于女兒的時(shí)間,我從來(lái)不自己出去購(gòu)物,一般女性愿意去做的事我都很少做,我把周末的時(shí)間留給家人?!备邖垢锌卣f(shuō),“我覺(jué)得我花在家人身上的時(shí)間太少了。”
雖然沒(méi)有太多時(shí)間教育女兒,但高嵐在女兒很小的時(shí)候,就開始特別注重培養(yǎng)女兒的心理和身體健康,教她學(xué)會(huì)如何處理事情。“你可能都不相信,她五歲時(shí)我就教她如何計(jì)劃自己的周末,培養(yǎng)孩子生活的能力、處理事情的能力很重要?!?br/> 多年來(lái),高嵐用在家人身上的時(shí)間確實(shí)遠(yuǎn)比投入到工作上的時(shí)間少。轉(zhuǎn)眼間,高嵐在人力資源領(lǐng)域已經(jīng)走了10多個(gè)年頭,如何更好地平衡事業(yè)與家庭的關(guān)系,其中的酸甜苦辣也只有她最為清楚?!皝?lái)聯(lián)想前,有人跟我說(shuō)聯(lián)想工作壓力非常大,我一再問(wèn)大到什么程度?我的工作及生活狀態(tài)已經(jīng)處于平衡點(diǎn)的臨界狀況,每天早出晚歸,還要經(jīng)常出差,如果我每天都是半夜十二點(diǎn)才能回家,這樣的工作我是不能承擔(dān)的?!备邖拐f(shuō)。
在高嵐看來(lái),自己不是怕工作忙,更不是怕壓力大,自己不能把百分之百的時(shí)間都用在工作上而沒(méi)有生活。除了工作職責(zé)外,自己還有母親的職責(zé)、還有作為妻子的職責(zé)。
多年的職場(chǎng)經(jīng)歷,使得高嵐對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的稱謂有著特殊的理解?!八^職業(yè)化就是要把這個(gè)事情要當(dāng)做自己的事情來(lái)做,但是你要用職業(yè)化的規(guī)則去做。”高嵐說(shuō)。
在剛進(jìn)入聯(lián)想時(shí),高嵐發(fā)現(xiàn)一些同事對(duì)自己職業(yè)經(jīng)理人的角色有疑義?!奥殬I(yè)經(jīng)理人的意義其實(shí)是褒義詞,表明這個(gè)職位非常的職業(yè)。我剛進(jìn)聯(lián)想的時(shí)候,就覺(jué)得這個(gè)詞在聯(lián)想公司并不屬于褒義詞,有人則認(rèn)為是指比較職業(yè)化的職位?!备邖垢械接行┎唤?。
原來(lái)在很多聯(lián)想人的眼中,職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際就是把工作當(dāng)任務(wù),而不會(huì)有主人翁意識(shí)。在高嵐看來(lái),其實(shí)大部分職業(yè)經(jīng)理人都非常敬業(yè),但還是缺少了一種主人翁意識(shí)。
作為女性職業(yè)經(jīng)理人,“我不覺(jué)得女性在職場(chǎng)和男性有什么不同。從職場(chǎng)角度考慮,不管是男性還是女性,只要有能力就應(yīng)放到適合的位置上。”高嵐認(rèn)為,在解決問(wèn)題的方式及方法上,男性相對(duì)來(lái)說(shuō)攻擊性強(qiáng)一點(diǎn),女性相對(duì)守護(hù)性要強(qiáng)一點(diǎn)。
從事人力資源多年,雖然一直都處于領(lǐng)導(dǎo)地位,但高嵐從沒(méi)有把自己的位置看得很高。高嵐從來(lái)沒(méi)覺(jué)得自己比別人強(qiáng)多少,之所以能有今天,自己只是比較幸運(yùn),在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有人力資源管理時(shí)就開始接觸此領(lǐng)域了。
公司里無(wú)論職位高低,大家都特別愿意與高嵐相處。“有人曾說(shuō)。覺(jué)得跟你說(shuō)話心里有底?!爸拇蠼恪钡母杏X(jué)?!案邖剐ρ陨磉吶藢?duì)自己的評(píng)價(jià)。
其實(shí),“知心大姐”高嵐工作時(shí)也有困惑的一面。高嵐表示,人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),但有時(shí)業(yè)務(wù)的短期目標(biāo)和人力資源的長(zhǎng)期目標(biāo)會(huì)有很大的沖突。如,也許會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)上的短期目標(biāo)成績(jī)不好馬上需要裁員,但從長(zhǎng)期來(lái)看又需要這些人才,一旦裁掉傷了感情,今后就很難再讓他們回來(lái)。即使以后再招人、再培養(yǎng)也將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不是把人招來(lái)就會(huì)像機(jī)器一樣馬上能運(yùn)轉(zhuǎn)。“員工也需要一個(gè)了解公司、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)的過(guò)程,才能發(fā)揮他的最佳業(yè)務(wù)狀態(tài)?!?br/> 雖然從事人力資源很多年,而且在此領(lǐng)域有所建樹,但高嵐似乎對(duì)自己并沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃?!拔易畈簧朴诮o自己規(guī)劃一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),也不是個(gè)有野心的人。我只希望能拿這么多年在外企人力資源積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、理念,很好地用于聯(lián)想的發(fā)展?!?br/> 高嵐雖不是個(gè)有野心的人,但在她內(nèi)心卻有一個(gè)夢(mèng)想?!巴诵菀院笪蚁肴プ鲆恍┠軌驇椭鷦e人的事情,想去到缺少師資的地方教教書。”她這樣