博弈規(guī)則轉(zhuǎn)型下的浮躁激勵(lì)

　　普遍的浮躁，根源在社會(huì)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造了非常規(guī)機(jī)遇。按常規(guī)手段去努力，或按傳統(tǒng)價(jià)值觀念去奮斗的人，經(jīng)常得不到應(yīng)有的回報(bào)，而敢于鉆制度的空子、采取非常規(guī)的投機(jī)手段的人，常常得到超常的回報(bào)
　　
　　從表面上看，浮躁是一種心理現(xiàn)象。但如果這種現(xiàn)象十分普遍，那就不僅僅是一種心理現(xiàn)象，而且是一種社會(huì)事實(shí)。在今天的中國，浮躁顯然不是個(gè)別現(xiàn)象，而是一種普遍現(xiàn)象，是一種對(duì)社會(huì)的結(jié)構(gòu)性問題的反應(yīng)，具有深度的社會(huì)根源。
　　
　　浮躁其實(shí)是一種轉(zhuǎn)型期現(xiàn)象
　　
　　要了解浮躁現(xiàn)象的社會(huì)根源，最好的辦法就是比較。凡是具有在歐洲生活經(jīng)歷的人，都可以感受到，那里的人并不浮躁，人們按部就班，安居樂業(yè)，心態(tài)平和。生活在非洲或南亞的、以農(nóng)耕為業(yè)的鄉(xiāng)村社會(huì)的人們也不浮躁。但在中國這樣一個(gè)正在通往工業(yè)化、市場(chǎng)化的轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的社會(huì)，浮躁卻盛行于社會(huì)。如此鮮明的對(duì)比告訴我們，浮躁其實(shí)是一種轉(zhuǎn)型期現(xiàn)象。要理解浮躁，就有必要從社會(huì)轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型機(jī)遇以及與此相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制談起。
　　從社會(huì)學(xué)角度看，中國改革的進(jìn)程就是制度轉(zhuǎn)型的過程。所謂制度，按照新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾斯的話說，就是社會(huì)的博弈規(guī)則。因此，制度轉(zhuǎn)型就是規(guī)則體系的轉(zhuǎn)換過程。這種轉(zhuǎn)換的困難在于，人們不是在一個(gè)真空社會(huì)來實(shí)現(xiàn)規(guī)則體系的轉(zhuǎn)換，而是在舊規(guī)則（或舊制度）體系沒有退出的條件下實(shí)現(xiàn)規(guī)則的更替。因此，在這樣的條件下，新規(guī)則體系不可能瞬間取代舊規(guī)則體系，二者之間既可能存在摩擦與沖突，也可能存在相互配合與利用。
　　中國的制度轉(zhuǎn)型采取了兩種不同的形式。第一，雙軌化過程。新規(guī)則的出臺(tái)與舊規(guī)則并行較長一段時(shí)間，待新規(guī)則成熟，再來廢棄舊規(guī)則，實(shí)現(xiàn)并軌，如：20世紀(jì)80年代的價(jià)格雙軌制。第二，新規(guī)則替代舊規(guī)則的過程。舊規(guī)則遭到廢棄，被新的規(guī)則所取代，如：從1998年開始，國家停止福利分房（舊規(guī)則），居民改從市場(chǎng)上購買商品房（新規(guī)則）。不論是采取哪一種形式，新規(guī)則都可能存在不健全的地方，有一個(gè)不配套的問題，也就是說，存在制度性漏洞，并因此導(dǎo)致一些人迅速成功。
　　這種制度性漏洞造成了兩種類型的機(jī)遇。第一，與雙軌化過程相聯(lián)系，出現(xiàn)了“位置機(jī)遇”。由于雙軌制沒有廢除舊規(guī)則，那些處于掌控資源位置的人，就可以借助兩種規(guī)則的并存，通過尋租，把舊規(guī)則（如：計(jì)劃價(jià)格）領(lǐng)域里的低價(jià)資源“倒賣”到新規(guī)則（即：市場(chǎng)價(jià)格）領(lǐng)域來換取高額回報(bào)。20世紀(jì)80年代所出現(xiàn)的“官倒”，就是這樣一種情形。但是，這種機(jī)遇不是所有人都可獲得的，只有那些掌控了資源的官員才能擁有，因此，這種機(jī)遇屬于位置機(jī)遇。它使一批人迅速富裕起來。
　　第二，與新規(guī)則取代舊規(guī)則的過程相聯(lián)系，出現(xiàn)了“轉(zhuǎn)型機(jī)遇”。所謂轉(zhuǎn)型機(jī)遇指的是，在廢除舊規(guī)則、推出新規(guī)則的過程中，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)或決策者的歷史局限性，新規(guī)則的出臺(tái)不可能迅速細(xì)致、完善、配套，也由于還有一些舊規(guī)則被保留下來并可能與新規(guī)則有抵觸，同時(shí)，還由于新規(guī)則觸犯了一些人的利益而得不到真正的實(shí)施，導(dǎo)致制度漏洞或制度短板的出現(xiàn)。對(duì)人們來說，新規(guī)則的推出固然賜予人們以歷史性機(jī)遇，但這種機(jī)遇往往是常規(guī)機(jī)遇，只有制度漏洞或制度短板才創(chuàng)造非常規(guī)機(jī)遇，它會(huì)把由新規(guī)則帶來的歷史性機(jī)遇放大，甚至放大到成百上千倍（如：過去幾年房地產(chǎn)開發(fā)商的暴富）。由于這種機(jī)遇是制度轉(zhuǎn)型造成的，因此可以稱為轉(zhuǎn)型機(jī)遇。只要抓住這種機(jī)遇，就能比按照正常速度快百倍千倍的速度致富，取得以往幾輩子都難以獲取的成功。
　　
　　并非人人都能抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇
　　
　　理論上，所有人都可以抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇。的確，在生活中，不乏出身草根階層而躋身富翁階層的例子。但現(xiàn)實(shí)是殘酷的，并非人人都能抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇。之所以如此，原因之一是有關(guān)轉(zhuǎn)型機(jī)遇的信息不對(duì)稱。那些獲得信息的人，往往更能對(duì)轉(zhuǎn)型機(jī)遇做出正確的判斷，進(jìn)而采取“正確”的行動(dòng)。相反，那些不能獲得信息的人，往往可能對(duì)近在眼前的轉(zhuǎn)型機(jī)遇視而不見而錯(cuò)失良機(jī)?；蛟S也有不少人誤打誤撞或因緣巧合地抓住了轉(zhuǎn)型機(jī)遇（如：在2000年初買了幾套商品房），但能有效地抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇的人，往往是那些能獲得信息、尤其是內(nèi)部信息，同時(shí)具有解讀信息能力的人，而能獲取并解讀信息的人，往往是處于某種權(quán)力位置、具有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)或擁有足夠資源的人。
　　社會(huì)因此發(fā)生了急劇的分化。按照常規(guī)手段去努力的人，與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人相比，境況固然改進(jìn)了很多，但與那些按非常規(guī)手段、善于抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇的暴富的人相比，他們產(chǎn)生了嚴(yán)重的相對(duì)剝奪感和失落感。一方面，轉(zhuǎn)型期改變了人們的價(jià)值取向或目標(biāo)取向，財(cái)富成為成功的最重要的標(biāo)志，而那些一夜暴富的人，則演繹了中國式的轉(zhuǎn)型期致富的神話，這些神話拔高了人們所向往的目標(biāo)水平，而迅速升高的住房成本與生活成本則更使人們賦予財(cái)富以重要的文化與社會(huì)意義。如果說，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“表現(xiàn)”成為人們的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，那么，在市場(chǎng)化改革的今天，財(cái)富則成為評(píng)判人們身份與地位的主要標(biāo)準(zhǔn)。
　　另一方面，面對(duì)拔高了的物質(zhì)目標(biāo)，人們卻感到?jīng)]有實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的有效手段。按照常規(guī)手段，人們只能做一個(gè)按部就班的上班族或打工族。他們不但難以實(shí)現(xiàn)他們所向往的目標(biāo)，而且離這些目標(biāo)越來越遠(yuǎn)，因?yàn)榘ㄗ》吭趦?nèi)的消費(fèi)品價(jià)格的上升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于人們的工資收入提高的速度。
　　面對(duì)所向往的目標(biāo)與常規(guī)手段的脫節(jié)，人們便產(chǎn)生了浮躁。人們開始急功近利，甚至不擇手段。于是，我們看到了瘋狂的炒股炒房運(yùn)動(dòng)，看到了“宋思明”們的小三“海藻”們的心安理得，看到了大量的“山寨”水貨，看到了導(dǎo)致“大頭嬰”的“三聚氰胺”奶粉，看到了注水的GDP，諸如此類，不一而足。這一切，皆源于在手段與目標(biāo)
　　脫節(jié)的條件下，激勵(lì)機(jī)制與制裁機(jī)制的錯(cuò)位。
　　
　　錯(cuò)位的激勵(lì)機(jī)制讓人恥于做“老實(shí)人”
　　
　　在一個(gè)有序的社會(huì)，一定有一個(gè)有序的激勵(lì)機(jī)制與制裁機(jī)制。社會(huì)要有序，一定會(huì)有一個(gè)有關(guān)什么是正確、什么是不正確的行為的普遍的評(píng)價(jià)體系，并按照這種評(píng)價(jià)體系對(duì)人的行為進(jìn)行激勵(lì)或制裁。
　　但是，轉(zhuǎn)型機(jī)遇打破了這一點(diǎn)。按常規(guī)手段去努力，或按傳統(tǒng)價(jià)值觀念去奮斗的人，經(jīng)常得不到應(yīng)有的回報(bào)，而敢于鉆制度的空子、采取非常規(guī)的投機(jī)手段的人，常常得到超常的回報(bào)，這些回報(bào)不但包括物質(zhì)財(cái)富，而且包括社會(huì)聲譽(yù)與政治地位（如：民營企業(yè)家做政協(xié)委員）。這一狀況向人們發(fā)出的信號(hào)是：結(jié)果（如：財(cái)富）是評(píng)價(jià)一個(gè)人的身份地位的最高標(biāo)準(zhǔn)，至于他使用什么手段來獲取這種結(jié)果則無須考慮。既然英雄不問出處，就等于變相鼓勵(lì)人們只問結(jié)果，而不問其手段是否恰當(dāng)。于是，浮躁變得難以避免。
　　既然錯(cuò)位的激勵(lì)機(jī)制或制裁機(jī)制導(dǎo)致“老實(shí)人”（即：循規(guī)蹈矩的人）吃虧，人們就會(huì)恥于做“老實(shí)人”。既然遵循合法規(guī)則難以實(shí)現(xiàn)所向往的目標(biāo)，那就等于鼓勵(lì)人們?nèi)ナ褂脻撘?guī)則。既然循規(guī)蹈矩成為沒有出息的代名詞，那其實(shí)就是變相激勵(lì)人們的機(jī)會(huì)主義心理。于是，價(jià)值變得混亂，人心變得浮躁，社會(huì)變得無序。
　　我們絕對(duì)不能說所有的成功人士都是不擇手段的，但只要有一小部分人通過不擇手段而獲得成功，并因此獲得一系列的名譽(yù)光環(huán)，就會(huì)向人們發(fā)出錯(cuò)誤的信號(hào)：不擇手段未必會(huì)受到懲罰，反而會(huì)獲得成功。因此，借發(fā)布自己的裸照而炒作出名，杜撰的自己的學(xué)歷與文憑來為自己的成功增添光環(huán)，通過剽竊而成為“高產(chǎn)”學(xué)者，通過與導(dǎo)演上床而獲得出演主角的機(jī)會(huì)，甘當(dāng)老板或官員的二奶而免去艱苦奮斗的過程，借助行賄來搞定相關(guān)官員以規(guī)避企業(yè)違法行為（如：走私、排污、產(chǎn)品質(zhì)量問題、逃稅等）所可能遭受的處罰，等等，都是錯(cuò)位激勵(lì)機(jī)制與制裁機(jī)制所導(dǎo)致的結(jié)果。
　　出路何在？很簡(jiǎn)單，也很明了。要克服浮躁，就必須重建激勵(lì)機(jī)制或制裁機(jī)制。用一句大白話說，我們的激勵(lì)機(jī)制與制裁機(jī)制必須做到——好人有好報(bào)，惡人有惡報(bào)。（作者為中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與人類學(xué)學(xué)院社會(huì)學(xué)系教授）