企業(yè)外部網(wǎng)絡與大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長績效研究

錢 昇,王光躍

(杭州電子科技大學管理學院,浙江杭州 310018)

企業(yè)外部網(wǎng)絡與大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長績效研究

錢 昇,王光躍

(杭州電子科技大學管理學院,浙江杭州 310018)

文章以大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)為研究對象,以資源獲取為中介變量,研究企業(yè)外部網(wǎng)絡對大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長績效的影響。外部網(wǎng)絡是大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲取外部資源的重要途徑。良好的外部網(wǎng)絡關系,可以使創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲取更多的外部資源,從而使企業(yè)能獲得更好的成長績效。文章主要對大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)外部網(wǎng)絡、企業(yè)資源獲取和企業(yè)成長績效三者之間的關系進行分析。研究結果支持了三者之間存在著遞進式的正向關系。

大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè);企業(yè)外部網(wǎng)絡;企業(yè)成長績效

一、研究背景

隨著知識經(jīng)濟的到來,大學生創(chuàng)業(yè)引起了人們的關注。在我國一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),政府采取多種措施支持和鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。杭州市目前采取了大學生創(chuàng)業(yè)園 +導師 +資金扶持等多項措施為大學生創(chuàng)業(yè)者提供資金、場地和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗指導等,使更多的大學生走上了創(chuàng)業(yè)之路。據(jù)新華日報報道,杭州市大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功率達到了 60%,遠遠超過全國 10%的平均水平[1]。本文以杭州市大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)為樣本,從資源獲取的角度探究企業(yè)外部網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長績效的影響。

杭州市政府將所扶持的大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)定義為:在讀或畢業(yè)五年內(nèi)的,以大學生為主體創(chuàng)辦的企業(yè)。主要是指仍處于初創(chuàng)中,尚未成熟的企業(yè)。多數(shù)初創(chuàng)的大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會遇到自身資源的供給不足。為了使企業(yè)能夠繼續(xù)生存與發(fā)展,必須通過建立外部網(wǎng)絡獲取更多的必要資源。

德國社會學家 Simmel(1922)首先使用了“網(wǎng)絡”(network)一詞,并把社會描述為是相互交織的社會關系[2]。許多學者根據(jù)研究目的對企業(yè)網(wǎng)絡也進行了定義。Larson(1991)將企業(yè)網(wǎng)絡定義為一種在企業(yè)與客戶之間建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟[3],強調客戶在企業(yè)網(wǎng)絡中的地位。Veronique(2003)將網(wǎng)絡定義為企業(yè)與銷售商、供應商和合作企業(yè)之間的商業(yè)關系的集合[4]。Grabher(1993)將網(wǎng)絡解釋為企業(yè)與周圍區(qū)域內(nèi)的相關企業(yè)、供應商、客戶、地方政府、中介機構、研究機構等行為主體結成的網(wǎng)絡[5]。Powell(1996)認為企業(yè)外部網(wǎng)絡是一種資源配置方式,網(wǎng)絡中信任關系的存在不僅促進了各種資源的流動,而且降低了搜尋成本和談判費用,使得交易成本大大降低。同時,企業(yè)外部網(wǎng)絡也是企業(yè)利益相關者之間溝通和交流的平臺,促進了利益相關者之間良性互動的持續(xù),能夠提高企業(yè)的績效[6]。

大學生創(chuàng)業(yè)者剛剛步入社會,社會網(wǎng)絡主要限于親情和學緣。企業(yè)為了更好地生存和發(fā)展,就必須積極與其它組織建立聯(lián)系。與重要客戶保持緊密聯(lián)系可以使企業(yè)獲得穩(wěn)定的市場和重要的市場信息;與供應商的良好合作能夠降低企業(yè)成本,減少合作伙伴的投機行為;與競爭對手的聯(lián)系能夠使企業(yè)做到知己知彼,選擇自己的優(yōu)勢;與高?？蒲袡C構保持一定的聯(lián)系,可以獲得智力支持;與金融機構保持良好關系能使企業(yè)獲得有效的信貸支持。大學生創(chuàng)業(yè)者還要與政府管理部門和各種社會中介建立聯(lián)系,使企業(yè)獲得政策和社會資源支持。

本研究將企業(yè)外部網(wǎng)絡定義為企業(yè)在成長過程中與其它組織之間形成的關系的集合。這些組織既包括供應商、客戶、金融機構等經(jīng)濟組織,也包括政府、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會、中介機構等非經(jīng)濟組織。

多數(shù)對企業(yè)成長或組織績效與網(wǎng)絡特征關系的研究都主要從網(wǎng)絡的結構和關系兩個維度進行度量。對網(wǎng)絡結構特征的描述一般將其簡化為網(wǎng)絡規(guī)模 (Tichy,1979)、中心性、密度 (Konke&Kuklinski,1982),以及網(wǎng)絡異質性(Ruef,2002)等指標。Tichy等人將組織看成是由各種不同關系所連結起來的物體,認為網(wǎng)絡特征中的網(wǎng)絡規(guī)模是整個網(wǎng)絡彼此間連結的網(wǎng)絡成員數(shù)目[7]。網(wǎng)絡異質性是指社會網(wǎng)絡中各個節(jié)點上行動者之間在屬性特征上的差異程度。異質性可以表現(xiàn)為諸多方面,但主要表現(xiàn)在“質”和“量”兩個方面。質的差異性是指網(wǎng)絡成員在經(jīng)營領域上的差異。不同的經(jīng)營領域意味著不同的資源類型,體現(xiàn)了網(wǎng)絡成員本質的不同[8]。量的差異是指網(wǎng)絡成員在規(guī)模上的差異。不同規(guī)模意味著不同的資源縱深幅度,體現(xiàn)了網(wǎng)絡成員在所掌握的資源數(shù)量上的差異[9]。大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)在初創(chuàng)期由于自身資源的限制,使得其在與外部網(wǎng)絡的聯(lián)系中處于弱勢地位,處于外部網(wǎng)絡的構建過程中,各種網(wǎng)絡關系尚不穩(wěn)定。因此,難以對企業(yè)網(wǎng)絡的中心性和網(wǎng)絡密度進行客觀的度量。本文選取企業(yè)網(wǎng)絡規(guī)模和網(wǎng)絡異質性作為測量企業(yè)網(wǎng)絡結構的維度指標。

對網(wǎng)絡關系特征的衡量,多數(shù)研究者采用了關系強度、關系持久度和互惠性等指標。Gilsing,V.&Nooteboom,B.(2005)在對企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的研究中,運用網(wǎng)絡關系強度和網(wǎng)絡關系持久度兩個指標對企業(yè)網(wǎng)絡關系特征進行了測量[10]。由于多數(shù)大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立年限較短,在預調研過程中發(fā)現(xiàn)多數(shù)大學生創(chuàng)業(yè)者對網(wǎng)絡關系穩(wěn)定性很難判定。因此,本文僅采用網(wǎng)絡關系強度指標來測量企業(yè)外部網(wǎng)絡的關系特征。

在以下分析中,本文將網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡異質性和網(wǎng)絡關系強度作為大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)外部網(wǎng)絡的主要測量維度。

二、研究假設

對企業(yè)從外部網(wǎng)絡獲取的資源可以進行多種分類。王慶喜 (2007)將小企業(yè)主通過其社會關系網(wǎng)絡所能獲取的資源分為物質資源、業(yè)務資源和行政資源。其中物質資源指的是資金、經(jīng)營場所、原材料、生產(chǎn)設施等實物性生產(chǎn)要素;業(yè)務資源包括業(yè)務信息、業(yè)務渠道和業(yè)務支持等;行政資源指的是企業(yè)與政府工商、財政、稅務、國土、環(huán)保等部門建立的關系資源[11]。石永貴 (2009)將企業(yè)從外部網(wǎng)絡獲取的資源分為實體資源、智力資源、文化資源和關系資源[12]。企業(yè)網(wǎng)絡資源是指通過網(wǎng)絡關系而獲取的資源,將關系資源作為網(wǎng)絡資源很難與其它資源類型進行區(qū)分,且難以測量。外部文化只有內(nèi)化為企業(yè)文化才具有資源的意義,外部文化資源在許多情況下與智力資源是共生在一起的。智力資源與文化資源和技術資源在實踐中很難加以嚴格區(qū)分。

本文將企業(yè)從外部網(wǎng)絡獲取的資源主要分為財務資源、技術資源和市場資源。財務資源主要包括企業(yè)的運營資金、經(jīng)營場地、政府資助、外部獲得的貸款和風險投資等可以直接用貨幣進行衡量的資源。Lichtenstein等(2001)認為,財務資源在企業(yè)創(chuàng)建和成長過程中具有至關重要的地位。新企業(yè)在初創(chuàng)階段對財務資源進行較多的投資,以獲得大量的戰(zhàn)略性資產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展提供物質保障[13]。多數(shù)大學生創(chuàng)業(yè)者缺乏經(jīng)濟積累,新企業(yè)也很難在較短的時間里獲得大量的資金回報,使得大學生初創(chuàng)企業(yè)在財務資源方面極其匱乏,能否獲得外部的財務支撐,對大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長具有重要意義。企業(yè)外部網(wǎng)絡提供的財務資源主要有創(chuàng)業(yè)投資基金,創(chuàng)業(yè)風險投資,政府資助,大企業(yè)的戰(zhàn)略資本,以及商業(yè)銀行貸款等。

技術的新穎性和先進性是新創(chuàng)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關鍵因素。林嵩 (2007)認為對于新創(chuàng)企業(yè)來說,積極引進和尋找有商業(yè)價值的科技成果,加強與高校科研院所的產(chǎn)學研合作,能為企業(yè)在市場競爭中形成有力的技術優(yōu)勢[14]。大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般是具有較高知識背景企業(yè)。創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)業(yè)者就擁有較好的創(chuàng)意或技術。但是,創(chuàng)意或技術要轉化為在市場上有競爭力的產(chǎn)品或服務往往還需要其它關聯(lián)技術的支持。創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以通過外部網(wǎng)絡獲取其它技術資源,包括相關企業(yè)提供的技術支持,高校和科研機構提供的技術援助等。

圍繞企業(yè)—市場關系,可以將市場資源定義為客戶需求信息、市場規(guī)模與范圍信息、市場渠道關系、競爭對手狀況、企業(yè)在市場中的地位等。這些資源對初創(chuàng)的大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說是極為重要的資源要素。企業(yè)在同外部網(wǎng)絡中的組織合作過程中有可能與合作伙伴共享市場渠道資源,同時,與其它組織的交流能使企業(yè)獲取更加真實的市場信息。

三、研究設計

1.研究模型

企業(yè)在社會網(wǎng)絡中,不僅可以獲得所需的資源,還可以強化自身的優(yōu)勢。一個擁有良好外部網(wǎng)絡關系的創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往具有較好的成長績效。本研究建立以下研究模型 (如圖 1),主要研究:企業(yè)外部網(wǎng)絡與資源獲取之間是否存在著正向關聯(lián)?資源獲取與成長績效之間是否存在著正向關聯(lián)?三要素之間的內(nèi)部關聯(lián)關系如何?

圖 1 研究模型

2.變量選擇與定義

被解釋變量“大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長績效”,主要通過對處于初創(chuàng)階段的大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)負責人的問卷填答,對其企業(yè)近兩年內(nèi)銷售額增長和市場份額增長的表現(xiàn)來測量成長績效。

解釋變量“企業(yè)外部網(wǎng)絡特征”主要從網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡異質性和網(wǎng)絡關系強度三個方面進行測量。本研究采用位置生成法,讓被調查者回答其企業(yè)外部網(wǎng)絡成員中是否有符合量表所描述的特征,以測量其企業(yè)外部網(wǎng)絡的規(guī)模;從經(jīng)營領域和企業(yè)規(guī)模兩個層面對企業(yè)外部網(wǎng)絡的異質性進行測量;通過對企業(yè)與外部網(wǎng)絡成員交往的頻率來測量網(wǎng)絡關系強度;用資源獲取作為概念模型中的中介變量,它將在企業(yè)外部網(wǎng)絡與大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長績效關系中產(chǎn)生影響。網(wǎng)絡資源是一種潛在的資源,在研究中主要通過大學生創(chuàng)業(yè)者是否已經(jīng)或者有可能從網(wǎng)絡中獲取資源的主觀判斷來衡量。對變量的測量均采用Likert五點量表,通過企業(yè)負責人對企業(yè)運行狀況的主觀判斷進行測量。

3.研究樣本

本研究以大學生創(chuàng)業(yè)氛圍和成效比較好的杭州市為調研范圍。通過對大學生創(chuàng)業(yè)者走訪和問卷調查收集樣本數(shù)據(jù)。杭州市政府鼓勵和支持大學生創(chuàng)業(yè)機制建立較早,已形成了比較健全的扶持政策體系,創(chuàng)建立了一批大學生創(chuàng)業(yè)園,大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)已初具規(guī)模。在預調研和訪談過程中,已了解到一些大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有較高的成長能力。有的企業(yè)在創(chuàng)立一年多后就表現(xiàn)出很好的成長績效。因此,本文以創(chuàng)立 2-5年的企業(yè)作為調研對象,共調查了大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)比較集中的四個城區(qū)的 140家大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè),發(fā)放問卷 140份,剔除不合要求的 19份問卷,共獲有效問卷 121份,有效問卷回收率達84.3%。樣本分布情況如表 1所示:

表 1 樣本分布情況

四、計量分析

調研的統(tǒng)計數(shù)據(jù)采用 SPSS11.0進行處理,結果如表 2所示。

數(shù)據(jù)處理結果顯示,企業(yè)外部網(wǎng)絡各維度對大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長績效的影響較為顯著。按回歸系數(shù)的大小排列,依次為網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡關系強度和網(wǎng)絡異質性。“企業(yè)外部網(wǎng)絡”、“資源獲取”、“成長績效”三者關系模型建立的關鍵是“資源獲取”變量中介效應的成立。為了檢驗資源獲取的中介作用,通過采用層級回歸分析方法,分兩個步驟對中介作用進行檢驗:一是因變量對自變量的回歸分析,回歸系數(shù)要達到顯著性水平;二是因變量同時對自變量和中介變量的回歸分析,中介變量的回歸系數(shù)要達到顯著性水平,且自變量的回歸系數(shù)減小。當自變量的回歸系數(shù)減小到不顯著水平時,說明中介變量起到完全中介作用;當自變量的回歸系數(shù)減小,但仍然達到顯著性水平時,中介變量只起到部分中介作用,即自變量一方面通過中介變量影響因變量,同時也直接對因變量起作用。

表 2 變量之間回歸效應和中介效應檢驗

表 2的分析結果顯示,企業(yè)外部網(wǎng)絡各個維度與資源獲取各個類型均呈正相關關系。從回歸系數(shù)看,在影響強度上,網(wǎng)絡異質性對財務資源獲取的影響要強于網(wǎng)絡關系強度和網(wǎng)絡規(guī)模的影響;網(wǎng)絡規(guī)模對技術資源獲取的影響要略強于網(wǎng)絡關系強度的影響,網(wǎng)絡異質性對技術資源獲取的影響不顯著;網(wǎng)絡關系強度對市場資源獲取的影響要強于網(wǎng)絡異質性,而網(wǎng)絡規(guī)模對市場資源獲取的影響不顯著。

將資源獲取變量與外部網(wǎng)絡變量共同對成長績效進行回歸時,企業(yè)外部網(wǎng)絡各維度的回歸系數(shù)仍然顯著。但是,其顯著性比單獨對成長績效進行回歸時有所降低。其中財務資源的回歸系數(shù)依然呈比較顯著。這說明財務資源獲取在企業(yè)外部網(wǎng)絡與成長績效之間具有部分中介作用。這與樣本企業(yè)大多獲得過杭州市政府無償資助有關。但是,技術資源獲取和市場資源獲取的顯著性非常小,表明外部網(wǎng)絡的規(guī)模、異質性和關系強度對大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的技術資源和市場資源的正向影響并不是獨自發(fā)揮作用的,往往是與政府激勵政策、社會創(chuàng)業(yè)氛圍等多種因素聯(lián)系在一起產(chǎn)生影響的。

模型對資源獲取與成長績效之間的關系也獲得了驗證。所有的回歸系數(shù)都為正值,且比較顯著。這表明資源獲取確實與企業(yè)成長績效存在著一定的正相關關系。統(tǒng)計結果顯示,對成長績效的影響強度排序為:財務資源 >市場資源 >技術資源。

五、結論與思考

分析的結果支持了在企業(yè)外部網(wǎng)絡、資源獲取與大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長績效之間存在著遞進式的正向關系。大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡關系越強,企業(yè)從外部獲取成長所需資源的可能性就越大,其成長的績效就越好。企業(yè)外部網(wǎng)絡的規(guī)模、異質性和關系強度都對成長績效有一定的影響。大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)為了能夠獲得更好的發(fā)展,必須注重與外部組織建立關系,并努力維護好企業(yè)與其它組織之間的關系,盡可能擴展自己的網(wǎng)絡規(guī)模。在注重與產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)建立起良好合作關系的同時,還要加強與其它相關企業(yè)的聯(lián)系。

分析結果還顯示,企業(yè)從網(wǎng)絡中獲取的財務資源比市場和技術資源對大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的影響更大。這與其他研究中認為的技術資源是企業(yè)獲得成長的關鍵資源的觀點不完全吻合。這一結論可從以下幾個方面予以解釋:其一,大學生創(chuàng)業(yè)者大多缺乏經(jīng)濟積累,資金瓶頸是制約創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展的更大問題;其二,大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)不可能直接從外部網(wǎng)絡獲得市場資源,但可以獲得進入市場的某些幫助,市場資源相對于技術資源對初創(chuàng)企業(yè)的影響更為重要;其三,目前大學生創(chuàng)業(yè)者大多集中在技術復雜性不高的行業(yè)中,以教育培訓、文化創(chuàng)意、網(wǎng)絡營銷、專項技術服務和咨詢服務等為主,技術研發(fā)類企業(yè)只占很小一部分。

杭州市政府在全面打造支持大學生創(chuàng)業(yè)政策體系的同時,高度重視構建大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的良好社會網(wǎng)絡,注重發(fā)揮大學生創(chuàng)業(yè)導師、大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)俱樂部、大學生創(chuàng)業(yè)園對大學生創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營管理能力和市場拓展能力的培育。這也許是杭州市大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功率高于全國一般水平的重要原因之一。

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An Empirical Study on Relationships between Enterprise External Networks and College Student I nnovative Enterprises

Q IAN Sheng,WANG Guang-yue
(School ofM anagement,Hangzhou DianziUniversity,Hangzhou Zhejiang310018,China)

This paper,choosing the college student innovative enterprises as the object of the study,taking the resource capturing as the intermediate variable,studies the effects on the growth performance of the college student enterprises from the external ne tworks.Enterprise external network is an important access to resources for college students.The good relationships with their external networks can make them obtain more external resources,which in turn can bring the college student enterprises a better growth performance.This paper analyses the relationships among the enterprise external networks,the resource capturing and the enterprise growth,which shows that there exists such recursively positive relations among them.

college student innovative enterprises;enterprise external network;growth perfor mance

F270.3 < class="emphasis_bold">文獻標識碼:B文章編號:

1001-9146(2010)04-0012-05

2010-09-17

錢昇 (1955-),男,江蘇宜興人,教授,經(jīng)濟學、管理學.