王 磊
英國雷丁大學亨利商學院的大衛(wèi)詹姆斯教授和皇家海軍陸戰(zhàn)隊的保羅科爾尼中校一起進行研究,想知道海盜和塔利班有沒有什么可取之處,值得企業(yè)學習。
先將對生命和自由的威脅放到一邊,索馬里海盜的企業(yè)模式其實相當讓人佩服;每次劫掠的成本約為3萬美元,平均三次會有一次成功,但成功劫掠的收入可能高達數(shù)百萬美元。他們還創(chuàng)辦了一個“股票交易所”。其上市公司都美其名日“海運公司”,但這些海運公司從事的唯—業(yè)務(wù)就是海盜活動。股票交易所是海盜用來融資和獲得當?shù)乩习傩罩С值囊粋€重要方法。這些商市公司的股票是全流通的,所有人都可以入股,獲得贖金后股東們即可分紅。投資這些上市公司,不—定非得用現(xiàn)金,物資、出人出力都可以,比如幫忙看守搶來的漁船等。事成之后則按事先說好的比例分成,分完即散;下次做事,則需資產(chǎn)重組。
詹姆斯認為,海盜會避開“對稱性”沖突,也就是避免與西方海軍面對面沖突,因為他們—定會輸。反之,海盜神出鬼沒地攻擊目標的弱點,只要數(shù)十名水手就能控制油輪。小企業(yè)對上大敵手時,這樣的策略相當有效;新成立的企業(yè)如果挑選小型地方性市場,大企業(yè)常常會來不及反應(yīng)。有時,非對稱攻擊甚至可以扭轉(zhuǎn)整個產(chǎn)業(yè)的重心。例如,任天堂不敵索尼和微軟,但改成采用成本相對低的技術(shù),成功靠Will吸引原本不玩電動游戲的人,進而開啟全新的市場。
小競爭者突襲大型對手是眾所周知的現(xiàn)象,但大企業(yè)該如何反應(yīng)則尚未有定論。詹姆斯認為關(guān)鍵在于加快決策。等到油輪船長發(fā)現(xiàn)海盜時,大船已經(jīng)來不及轉(zhuǎn)向,同樣地,如果大企業(yè)實行傳統(tǒng)決策流程,作出反應(yīng)時也已經(jīng)太遲。詹姆斯認為企業(yè)如果想加快反應(yīng)速度,可以借鑒阿富汗的塔利班組織。其領(lǐng)袖是詹姆斯所謂的“品牌不可知論者”,他們不太實行中央管理,讓自主性地方基層組織壯大品牌。大企業(yè)的錯誤之處在于,想從總部下達決策以保護品牌,詹姆斯認為,讓當?shù)毓芾碚哚槍Φ胤叫允录焖俜磻?yīng)會比較好。