開放教育面授課到課率影響因素實證分析

□ 李文斐

開放教育面授課到課率影響因素實證分析

□ 李文斐

面授輔導(dǎo)是開放教育的教學(xué)組織形式之一，是教師傳授知識和輔導(dǎo)答疑的主渠道之一，也是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。面授輔導(dǎo)課中的“學(xué)生到課率”在某種意義上反映了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、自覺性，也是學(xué)風(fēng)的重要標志之一。本研究試圖通過對廣州電大2007-2008年度三個學(xué)期開設(shè)課程到課率數(shù)據(jù)的整理分析，查找開放教育面授輔導(dǎo)課到課率的影響因素，從而為提高開放教育教學(xué)管理效率、增加面授輔導(dǎo)課的有效性、促進學(xué)生的學(xué)習(xí)提供理論支持。

開放教育；到課率；影響因素

“開放教育是一種獨立的教育形式，是國民教育和終身教育體系的一部分，是中央電大和各級地方電大及教學(xué)點，利用計算機網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)有機連接的數(shù)字化、多媒體、交互式遠程教學(xué)平臺開展教學(xué)，為學(xué)生提供必要的面授輔導(dǎo)和文字教材、音像教材、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程，以及視聽閱覽室、多媒體聯(lián)網(wǎng)計算機等先進的學(xué)習(xí)設(shè)施和其他學(xué)習(xí)支持服務(wù)?！盵1]開放教育課程學(xué)習(xí)的一個重要特點是“學(xué)導(dǎo)結(jié)合”，即學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，教師進行學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容上的輔導(dǎo)答疑。[2]目前，開放教育還沒有采取完全學(xué)分制，學(xué)生按學(xué)年教學(xué)計劃（專業(yè)規(guī)則）安排、按周課表時段參加面授輔導(dǎo)和網(wǎng)上教學(xué)。面授輔導(dǎo)是開放教育的教學(xué)組織形式之一，是教師傳授知識和輔導(dǎo)答疑的主渠道之一，也是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

“學(xué)生到課率”是指按教學(xué)計劃進程安排，教學(xué)班理論課程學(xué)生實到人數(shù)與應(yīng)到人數(shù)的百分比[3]，在某種意義上，它反映了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、自覺性，也是學(xué)風(fēng)的重要標志之一。本研究試圖通過對廣州電大2007-2008年度三個學(xué)期開設(shè)課程的到課率數(shù)據(jù)進行整理分析，查找開放教育面授輔導(dǎo)課到課率的影響因素，并按各因素影響力的大小對其進行排序，從而為提高開放教育教學(xué)管理效率、增加面授輔導(dǎo)課的有效性、促進學(xué)生的學(xué)習(xí)提供理論支持。本研究也可以適度改變當(dāng)前學(xué)校重監(jiān)督輕指導(dǎo)，重檢查輕反思，重查問題輕整改等現(xiàn)象[4]，為教學(xué)管理的改革提供理論支撐。

一、數(shù)據(jù)收集與處理

從2007年秋季學(xué)期開始，廣州電大進一步加強日常教學(xué)的巡查，面授輔導(dǎo)教學(xué)開始全面實行“到課率日報”制度，每日派專人巡查面授教學(xué)情況，對班級面授輔導(dǎo)的到課率進行統(tǒng)計、匯總，并與任課教師、導(dǎo)學(xué)教師和學(xué)院的獎懲掛鉤。借此也積累了大量的第一手資料，為科學(xué)、全面地分析學(xué)生到課率的影響因素提供了強大的數(shù)據(jù)支撐。從2007秋到2008秋三個學(xué)期共收集到課率樣本18，255條，篩除無效數(shù)據(jù)，最后實際參與分析的樣本數(shù)為16，644。

本研究首先使用一元方差分析方法對影響到課率的可能性因素逐個進行顯著性分析，以類別均值差異篩查出重要影響變量，然后再引入多變量方差分析方法，在只考慮各變量主效應(yīng)的情況下，通過F值的比較確定各因素的影響力大小，并進行重要性排序。本次研究的變量主要有學(xué)期、周次、學(xué)院、課程類別、課程性質(zhì)、教師（性別、職稱、性質(zhì)、年齡、來源）、導(dǎo)學(xué)教師（性別、數(shù)量）、應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù)等9個變量。

二、影響因素分析

（一）單因素的相關(guān)性分析

按照對16，644個樣本到課率（均值=62.4%，標準差=22.891%）的一元方差分析結(jié)果及影響度F值的大小，影響到課率的因素主要有以下幾類：

1.學(xué)校的重視與管理（學(xué)期）

從表1可以看出，學(xué)期順序?qū)Φ秸n率有顯著影響（方差分析顯著度P＜0.001），從2007年秋季到2008年春季學(xué)期，面授輔導(dǎo)課程的到課率呈上升趨勢，三個學(xué)期內(nèi)平均到課率上升將近二十個百分點。

這主要與廣州電大近年來對到課率的重視和加強管理有關(guān)。廣州電大自2006年開始實施到課率抽查制度，2007年秋季學(xué)期開始全面推行“到課率日報制”、“違紀事件周報制”，2008春季始又輔之課堂教學(xué)問卷調(diào)查，考察結(jié)果納入《教學(xué)事故處理規(guī)定》，與教師職稱聘任、評優(yōu)，以及導(dǎo)學(xué)教師和學(xué)院的考核管理掛鉤，教學(xué)管理制度日趨完善。2008年秋季學(xué)期，廣州電大又開始推行公共課（鄧論）統(tǒng)一管理和語言藝術(shù)類課程小班教學(xué)制，課程教學(xué)管理趨于細化。由此看出，對面授輔導(dǎo)教學(xué)的重視、制度的建立和完善是提高到課率和教學(xué)質(zhì)量的基石。

表1 到課率與學(xué)期順序的相關(guān)性分析

2.課程的性質(zhì)與類別

（1） 課程類別

圖1顯示，課程類別對到課率有顯著影響（方差分析顯著度P＜0.001）?？傮w上公共課到課率高于專業(yè)課，專業(yè)課中工科類課程平均到課率最高（74.13%），財經(jīng)（工商）類課程次之，而文法管理類、藝術(shù)類、語言類和計算機類相對較低。以往研究表明，工科類課程由于自身知識內(nèi)容有一定的難度，需要較好的數(shù)理基礎(chǔ)，一般要通過教師講授才能理解并掌握。同時，由于知識的系統(tǒng)性、連貫性強，往往缺課后，后續(xù)內(nèi)容更難理解，因此平均到課率一直居于榜首，而文科類課程一般以講述為主，部分內(nèi)容學(xué)生可以從文字上理解、把握，到課率一般較低。[5]這一觀點再次得到驗證。

但本研究中的到課率分析結(jié)果也存在與以往研究[6]相左的地方：公共課到課率高于專業(yè)課。鄧論和大學(xué)語文都是公共課，歷來被認為是到課率較低的課程，但在圖1中顯示僅次于工科，超過71%。究其原因可能是得益于優(yōu)秀的師資和公共課的統(tǒng)一管理制度。擔(dān)任這兩門課程的4名任課教師中3名是校內(nèi)專職教師，另外1名也是在廣州電大任教多年、深受學(xué)生愛戴的優(yōu)秀兼職教師。而同樣屬于公共課的公共英語為了方便師生交流，采用小班上課，由于開課班級較多，專職教師有限，聘請了大量兼職教師上課，總體到課率與前者相比就稍遜一籌。但由于自學(xué)較難，教考分離，本科還要通過國家統(tǒng)一考試等原因，到課率仍然不低。

另外，財經(jīng)（工商）類課程邏輯性并不強，自學(xué)較易，但到課率卻較高，藝術(shù)、語言和計算機類課程需要系統(tǒng)聽講、與教師溝通，但到課率較低，這是否與學(xué)院的管理有關(guān)，還需要進一步研究。但從后面各學(xué)院總體到課率的分析及2008秋季學(xué)期的違紀率來看，財經(jīng)學(xué)院的到課率明顯高于其它學(xué)院（見表7），違紀率也明顯低于其它學(xué)院（見表2）。不容置疑的是，學(xué)院的重視和良好的管理也是到課率較高的重要原因。

表2 2008年秋季學(xué)期學(xué)院違紀情況一覽

（2） 課程性質(zhì)

開放教育的課程有三類：統(tǒng)設(shè)課程是中央電大統(tǒng)一管理的課程，省設(shè)課程是省級電大管理的課程，自設(shè)課程是各教學(xué)單位自主管理的課程。

從表3可以看出，課程性質(zhì)對到課率有顯著影響（方差分析顯著度P＜0.001），統(tǒng)設(shè)課程與省設(shè)、自設(shè)課程的到課率存在顯著差異，而省設(shè)和自設(shè)課程之間差異卻不明顯。統(tǒng)設(shè)課程的到課率均值（64.70%）明顯高于非統(tǒng)設(shè)課程（≤58.33%）。

究其原因可能與課程考試密切相關(guān)，統(tǒng)設(shè)課程教考分離，考試有一定難度，非統(tǒng)設(shè)課程考試由省校教師命題，編寫的復(fù)習(xí)資料幾乎囊括了所有的考試內(nèi)容，學(xué)生只要掌握復(fù)習(xí)資料內(nèi)容，即使不按時到課，也照樣及格甚至獲得高分。

3.任課教師

（1）任課教師的職稱

從表4可以看出，教師職稱對到課率有顯著影響（方差分析顯著度P＜0.001），無職稱任課教師面授課程的到課率（59.41%）明顯低于已獲得職稱的教師（≥64%）。但是，表5數(shù)據(jù)同時顯示，這種差異存在于有職稱和無職稱的教師之間，而不同職稱教師間課程的到課率均值之間并不存在顯著差異，即職稱的高低對到課率并沒有顯著影響（t檢驗的顯著度P＞0.05）。

表3 到課率與課程性質(zhì)的相關(guān)性分析

有職稱的教師大多為校內(nèi)專職教師和校外有教學(xué)經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的高校教師及企業(yè)在職人員，總體來說有責(zé)任心、重聲譽；而無職稱人員多為在讀研究生和新進教師，年輕無教學(xué)經(jīng)驗，不太熟悉教材內(nèi)容，加之研究生主要以賺錢為目的，缺乏事業(yè)心和敬業(yè)精神，自身學(xué)業(yè)又重，精力有限。兩者間的授課質(zhì)量存在差異也在所難免。

表4 到課率與任課教師職稱的相關(guān)性分析

表5 不同職稱狀況教師課程到課率差異性比較的t檢驗

（2）任課教師的性別

從表6可以看出，教師性別對到課率有影響（方差分析顯著度P＜0.001），女教師面授課程的到課率稍高于男教師。

表6 到課率與任課教師性別的相關(guān)性分析

（3）任課教師年齡

表7和表8數(shù)據(jù)顯示，不同年齡教師面授課程的到課率之間存在顯著差異（方差分析顯著度P＜0.001），30歲以下教師的到課率（59.88%）低于平均水平，而年齡在51歲以上教師的到課率（66.55%）卻明顯高于平均水平?！?1-40”和“41-50”年齡段的教師的到課率之間沒有顯著差異。

這種差異主要由以下因素造成：30歲以下教師大多為在讀研究生和新進教師，無職稱無經(jīng)驗，學(xué)業(yè)壓力大；31-50歲教師雖然有經(jīng)驗，但工作、職稱晉升和生活壓力大，精力有限；51歲以上是即將退休和退休返聘的教師，職稱高、有經(jīng)驗，職稱、工作和生活壓力都相對較小，教授相關(guān)課程的時間長，熟悉教材，有時間和精力認真?zhèn)湔n。

表7 到課率與任課教師年齡的相關(guān)性分析

表8 不同年齡組教師課程到課率差異的t檢驗

（4）任課教師的性質(zhì)

表9數(shù)據(jù)顯示，不同性質(zhì)教師的到課率之間存在顯著差異（方差分析顯著度P＜0.001）。專職和長聘教師面授課程的到課率均值（＞65%）明顯高于兼職教師（60.40%）。這主要是因為專職教師和長聘教師有工作認同感和事業(yè)心，把教書作為畢生的事業(yè)進行經(jīng)營；而兼職教師主要考慮自身利益，以短期掙錢者居多，在事業(yè)心和責(zé)任感方面明顯欠缺。

表9 到課率與任課教師性質(zhì)的相關(guān)性分析

（5）任課教師的來源

表10數(shù)據(jù)顯示，不同來源教師所授課程的到課率之間存在顯著差異（方差分析顯著度P＜0.001）。來自于高校的教師所授課程的到課率均值（64.15%）高于其它來源教師（＜61.85%）。

這主要是因為高校教師經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，具有教師資格證書，教學(xué)方法得當(dāng)，內(nèi)容組織合理，有教育技術(shù)和技巧，較之企業(yè)人員和在讀研究生有著不可比擬的優(yōu)勢。但企業(yè)人員有工作經(jīng)驗，能夠給學(xué)生帶來課堂外的知識，因此到課率又稍高于其它來源教師。

表10 到課率與任課教師來源的相關(guān)性分析

4.導(dǎo)學(xué)教師

（1）導(dǎo)學(xué)教師個數(shù)（是否合班）

從表11可以看出，合班上課（多個導(dǎo)學(xué)教師）的班級到課率明顯低于普通班級，且導(dǎo)學(xué)教師個數(shù)越多，到課率均值越低。說明合班上課對到課率有一定的負面影響。其中原因在于，導(dǎo)學(xué)教師多，責(zé)任人不唯一，多了推諉的借口。另外，合班上課的都是小班，由于導(dǎo)學(xué)教師的工作量是按人數(shù)來確定的，所以導(dǎo)學(xué)教師管理的班級較多，如果多個班級同時上課，必然會舍棄合班上課的班級。導(dǎo)學(xué)教師未到，學(xué)生疏于管理，必然會影響到課率。

表11 到課率與導(dǎo)學(xué)教師個數(shù)的相關(guān)性分析

（2）導(dǎo)學(xué)教師性別

從表12可知，導(dǎo)學(xué)教師的性別對到課率有較大影響（方差分析顯著度P＜0.001），女性導(dǎo)學(xué)教師班級的到課率（64.69%） 明顯高于男性（59.61%），差異顯著。這可能是由男女性別差異決定的，女性心細、有耐心，與男性相比更善于做思想工作，并且安于本職工作，對工作的認同感較強。

表12 到課率與導(dǎo)學(xué)教師性別的相關(guān)性分析

5.學(xué)院的管理力度

從表13和表14可以看出，財經(jīng)學(xué)院的課程到課率與其它學(xué)院存在顯著差異（方差分析顯著度P＜0.001），平均到課率（66.79%） 均超過其它三個學(xué)院，而其它三個學(xué)院之間的到課率差異并不顯著。財經(jīng)學(xué)院以金融、會計和工商專業(yè)的課程為主，人文學(xué)院以文法、語言、廣告專業(yè)為主，管理學(xué)院以管理類課程為主，信息學(xué)院以工科和計算機專業(yè)為主，造成以上差異有課程本身的原因，但是否也與學(xué)院的重視和管理有關(guān)仍需要進一步的研究。

表13 到課率與課程所屬學(xué)院的相關(guān)性分析

表14 各學(xué)院間課程到課率差異比較的t檢驗

6.工學(xué)矛盾

開放教育的學(xué)生大部分是在職成人，90%以上為在職從業(yè)人員，70%的學(xué)生入學(xué)時年齡集中在20-40歲，還有很多學(xué)生入學(xué)時年齡超過了40歲。這些學(xué)生一般都有自己的工作和家庭，相當(dāng)多的學(xué)生還是單位的骨干和家庭的頂梁柱，工學(xué)矛盾是很現(xiàn)實的問題。如何處理工作、家庭和學(xué)習(xí)的關(guān)系，特別是工作和學(xué)習(xí)的矛盾，是大部分成人學(xué)生所面臨的實際問題。[7]開放教育學(xué)生和成人脫產(chǎn)班學(xué)生到課率的比較再次驗證了這一問題。（見表15）

表15 開放教育學(xué)生與成招脫產(chǎn)學(xué)生到課率比較

7.周次（無關(guān)因素）

相關(guān)分析結(jié)果顯示，周次與課程到課率之間無顯著相關(guān)（方差分析顯著度P＞0.05）。即各周次間的到課率變化不大，并沒有出現(xiàn)以前一致認為的“開學(xué)初和期末到課率較高，學(xué)期中間到課率較低”的現(xiàn)象。

（二）因素間的作用力大小分析

通過以上一元方差分析，我們可以確定影響開放教育學(xué)生到課率的因素主要有管理因素、學(xué)院、課程類別、課程性質(zhì)、任課教師（性別、職稱、性質(zhì)、年齡、來源）、導(dǎo)學(xué)教師（性別、數(shù)量），刪除導(dǎo)學(xué)教師數(shù)量、教師性別、教師年齡和教師來源這四個影響力相對較?。‵＜60）的因素后，引入多變量方差分析方法，在只考慮各變量主效應(yīng)的情況下，通過F值的比較，可以確定各因素的影響力大小，排序如圖2所示：

三、結(jié)論與建議

毋庸置疑，影響開放教育課程到課率的因素是多方面的，客觀和主觀因素兼而有之，但從本研究來看，管理因素對到課率的影響遠遠超過客觀條件的限制。學(xué)校的重視、制度的建立與完善、學(xué)院和廣大教師的齊心努力都對到課率的提高起著決定性的作用，“教、學(xué)、管”的良性互動可以進一步降低學(xué)生的工學(xué)矛盾及課程本身等客觀因素的影響。

為了進一步降低客觀因素對到課率的影響，發(fā)揮主觀能動性，教學(xué)管理部門應(yīng)該從以下幾個方面加強管理：

1.嚴格選聘兼職教師

教師是現(xiàn)代遠程教育教學(xué)活動的組織者和實施者，學(xué)生學(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者，是提高課堂效率的關(guān)鍵。教師本身的素質(zhì)、對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動規(guī)律的認識以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的高低，直接關(guān)系到課堂教學(xué)的質(zhì)量?；诰W(wǎng)絡(luò)的課堂教學(xué)對教師的教學(xué)能力有著更高的要求，他們不僅要具備一般的教學(xué)能力，還要具備在線教學(xué)的技能、網(wǎng)上課程設(shè)計的技能、制作多媒體課件的技能等計算機應(yīng)用能力。因此，學(xué)校應(yīng)做好師資力量的調(diào)配和管理，重視教學(xué)團隊建設(shè)，進一步調(diào)動專職教師的積極性和榜樣作用，不斷完善兼職教師管理制度，科學(xué)、嚴格、規(guī)范地選聘兼職教師，建立穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的兼職教師隊伍，不斷提高整體授課質(zhì)量。

2.努力培育良好教風(fēng)

教師的職業(yè)精神和奉獻意識對提高課堂教學(xué)有著重要的影響。教師的人格魅力和高尚情操對學(xué)生具有內(nèi)隱的、潛在的、長遠的影響，教師對教學(xué)工作的熱情和孜孜不倦的工作態(tài)度激勵著學(xué)生，感染著學(xué)生。所以教師具有責(zé)任感、事業(yè)心、敬業(yè)愛崗、尊重?zé)釔蹖W(xué)生、為人師表，能夠有效提高課堂教學(xué)效果。

3.提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)支持服務(wù)

解決開放教育學(xué)生工學(xué)矛盾的法寶是優(yōu)質(zhì)的教學(xué)支持服務(wù)，這不但包括管理人員和導(dǎo)學(xué)教師周到細致的支持引導(dǎo)，還包括充足的網(wǎng)上教學(xué)資源及便捷多樣的服務(wù)手段。那么以下幾方面的工作是必不可少的：不斷提升導(dǎo)學(xué)、助學(xué)人員服務(wù)意識，愛心、細心、盡心地服務(wù)學(xué)生；重視網(wǎng)上資源的建設(shè)、更新，不斷拓展師生溝通交流的新手段，為不能到課學(xué)習(xí)的學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)；優(yōu)化“遠程接待中心”、“開放教學(xué)平臺”、“數(shù)字圖書館”等導(dǎo)學(xué)助學(xué)和自主學(xué)習(xí)服務(wù)平臺；完善教學(xué)支持服務(wù)平臺建設(shè)，完善教學(xué)教務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)（藍卓短信、手機、騰訊通、QQ群、電子郵箱、電話等），建立“全方位、全過程、隨時隨地學(xué)習(xí)”的開放式學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。

4.重視課程教學(xué)改革

開放教育應(yīng)以突出崗位應(yīng)用性為重心，以“必須、夠用、先進、實用”為原則，精簡基礎(chǔ)類課程的教學(xué)內(nèi)容，合并交叉重復(fù)的專業(yè)基礎(chǔ)課內(nèi)容，重組實踐性課程內(nèi)容，重視內(nèi)容的更新，加強對學(xué)生從業(yè)經(jīng)驗和在崗成果的合理吸納與有效利用，大膽改革課程教學(xué)模式（如采用案例教學(xué)、小論文等），推行和完善課程管理模式（如公共課統(tǒng)一管理、語言藝術(shù)類小班上課制度等），既把學(xué)生吸引到教師身邊，又不拘泥于課堂，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時培養(yǎng)實踐能力。

5.重視優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)

開放教育生源較廣，學(xué)員的知識水平參差不齊，有部分學(xué)習(xí)者還抱著“在職學(xué)習(xí)考試容易”、“混文憑”的心態(tài)，放松對自己的要求。針對這些情況，教師在充分了解學(xué)生學(xué)習(xí)起點和動機的基礎(chǔ)上，在給予學(xué)生更多的理解、關(guān)懷與愛心的同時，認真進行專業(yè)教育、入學(xué)教育及考風(fēng)考紀教育，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，養(yǎng)成積極進取的求學(xué)態(tài)度，逐步形成良好的班風(fēng)和校風(fēng)。

[1][2][7]葛道凱.開放教育學(xué)習(xí)指南[M].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2009.

[3][5][6]詹明芳，孫利生.到課率統(tǒng)計與獨立學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)[J].科技咨詢導(dǎo)報，2007，（6）.

[4]孟麗.影響高等學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量的因素、原因及對策[J].沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008，10，（2）：167-170.

2009－11－15

李文斐，副教授，廣州廣播電視大學(xué)副校長（510091）。

責(zé)任編輯 南 嶺

An Empirical Study of Face-to-face Tutorial Attendance Rate in Open and Distance Education:A Case Study of Guangzhou Open University

Li Wenfei

Face-to-face tutorialsplay an important role in facilitating learning in open and distance education.This study intended to explore factors affecting attendance rate in order to improve instructional management efficiency,enhance the effectiveness of tutorials,and facilitate distance learning.Research findings in-dicate that attendance rate is influenced by many factors, including the institution's perception of face-to-face tutorials,course nature and type,tutors'academic title,gender,age,employment status(full time or part time),and background,learning supervisors'number and gender,as well as schools'management.Of all the factors,management-related ones are the most critical.Therefore,it is argued that effective measures be taken to strengthen instructionalmanagementin orderto attractmore students to face-to-face tutorials.

G444

B

1009—458x（2010）01—0033—05

open and distance education;face-to-face tutorials;attendance rate;influencing factors