事先計(jì)劃 事中控制 精益生產(chǎn) 敏捷制造

崔義新

摘要：傳統(tǒng)的物料管理在計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、供應(yīng)、資金等環(huán)節(jié)存在管理脫節(jié)現(xiàn)象，其根本原因是各環(huán)節(jié)之間信息不暢通、孤島現(xiàn)象比較嚴(yán)重，使企業(yè)決策層難以決策及生產(chǎn)效率降低；ERP系統(tǒng)作為一種管理工具很好地解決這一問(wèn)題，極大地提高企業(yè)效益。

關(guān)鍵詞：物料管理；ERP；管理工具

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)是以效益最大化為目的，效益取決企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、銷售手段。在生產(chǎn)成本方面，一般企業(yè)的生產(chǎn)成本主要來(lái)源生產(chǎn)資料；因此，生產(chǎn)資料管理的好壞，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本的影響是非常大的。

ERP英文全稱是E nterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計(jì)劃。其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)資源。

ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，已經(jīng)成為諸多現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。

ERP是以供需平衡為目的，以計(jì)劃為中心，在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各管理職能緊密集合，實(shí)現(xiàn)跨職能地通盤規(guī)劃、達(dá)成供需平衡，并有效地執(zhí)行和控制。

ERP系統(tǒng)的管理思想有以下幾個(gè)方面：

一、體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

二、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想

ERP系統(tǒng)支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是“精益生產(chǎn)LP(Lean Production)”的思想，它是由美國(guó)麻省理工學(xué)院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡(jiǎn)單地是業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是“敏捷制造”(AgileManufacturing)的思想。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程(SE)”，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

三、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想

ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、設(shè)備點(diǎn)檢與修理計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。企業(yè)是否按計(jì)劃作業(yè)能夠從各領(lǐng)域及時(shí)反映出來(lái)，企業(yè)因而能夠做到適時(shí)調(diào)整，達(dá)到事中控制。

四、體現(xiàn)了物流與資金流同步跟蹤的思想劃

ERP系統(tǒng)在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來(lái)龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和適時(shí)做出決策。

五、體現(xiàn)“扁平化”管理思想

計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn)，要求在每個(gè)流程業(yè)務(wù)處理過(guò)程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神，以便在組織中充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性與潛能。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)速度。

ERP是一種管理工具，不同的企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)有不同的要求，因此企業(yè)不能照搬其他企業(yè)的ERP系統(tǒng)，應(yīng)針對(duì)本企業(yè)的特點(diǎn)，建立相應(yīng)的ERP系統(tǒng)。一些企業(yè)由于對(duì)ERP欠缺了解，誤把ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)單理解為信息系統(tǒng)，忽略其管理作用。經(jīng)常出現(xiàn)把系統(tǒng)全盤委托制造商建立，或安排計(jì)算機(jī)管理人員與制造商聯(lián)合建立的情況；這樣的系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)與實(shí)際管理脫節(jié)現(xiàn)象。那么，企業(yè)如何建立適應(yīng)自身特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)?作者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮：

1.首先是管理目的；從物料管理來(lái)看，首先是計(jì)劃準(zhǔn)確，計(jì)劃者就要充分掌握合同情況、生產(chǎn)排程、倉(cāng)儲(chǔ)情況、資金狀況，系統(tǒng)就要達(dá)到這樣功能。其次是跨部門的管理在一定權(quán)限范圍內(nèi)達(dá)到正常業(yè)務(wù)往來(lái)狀況，減少部門間的繁瑣管理，提高管理效率。系統(tǒng)要達(dá)到業(yè)務(wù)管理流程有序，簡(jiǎn)而不亂，準(zhǔn)確真實(shí)反應(yīng)實(shí)際情況。

2.由于ERP系統(tǒng)帶來(lái)新的管理理念，所以根據(jù)ERP系統(tǒng)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)原有的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，重新劃分管理職能與管理權(quán)限，制定完整的物料管理流程。

3.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是支持ERP系統(tǒng)工作的保證，數(shù)據(jù)的建立要統(tǒng)籌考慮，不僅要滿足物料管理系統(tǒng)的要求，還要考慮適應(yīng)其他管理系統(tǒng)的要求·數(shù)據(jù)的建立要嚴(yán)謹(jǐn)，具有一定的邏輯性，便于查詢和統(tǒng)計(jì)。

4.物料管理在ERP系統(tǒng)中是由幾個(gè)分系統(tǒng)共同完成的，涉及到幾個(gè)管理部門，建立系統(tǒng)時(shí)應(yīng)由一主管部門牽頭，其他部門配合，共同完成系統(tǒng)的建立。如由采購(gòu)部門牽頭，銷售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等管理部門配合。企業(yè)ERP系統(tǒng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，無(wú)論所有分系統(tǒng)一起建立還是先建立某一分系統(tǒng)，都應(yīng)全盤統(tǒng)籌考慮，以免影響功能擴(kuò)展。

5.對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期合作伙伴，如生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商、客戶等有條件的都應(yīng)納入系統(tǒng)中，無(wú)條件的要建立資料庫(kù)并適時(shí)更新。

6.對(duì)于ERP系統(tǒng)制造商的選擇，應(yīng)選擇有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的制造商；企業(yè)配備的系統(tǒng)建立人員應(yīng)是業(yè)務(wù)管理人員為主，計(jì)算機(jī)管理人員為輔。

7.建立系統(tǒng)前，企業(yè)要對(duì)資產(chǎn)全面盤點(diǎn)，以免錄入錯(cuò)誤或無(wú)價(jià)值的數(shù)據(jù)，影響系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

企業(yè)在建立ERP系統(tǒng)時(shí)，首先是管理流程的建立，ERP系統(tǒng)要服從和服務(wù)于管理系統(tǒng)，當(dāng)然，企業(yè)要結(jié)合ERP系統(tǒng)特點(diǎn)合理和改進(jìn)管理流程，使其更符合企業(yè)管理需求。

采購(gòu)成本信息已進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)部門時(shí)刻掌握采購(gòu)信息和物料配送信息，能夠做到合理排產(chǎn)，使生產(chǎn)更加有序，而生產(chǎn)過(guò)程成本也隨時(shí)反饋到財(cái)務(wù)系統(tǒng)。在這個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，由于ERP系統(tǒng)的存在，使得計(jì)劃性更強(qiáng)，無(wú)論是工作次序還是工作效率都得到極大地提高；財(cái)務(wù)系統(tǒng)在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)偏差及生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的偏差，降低制造成本，為企業(yè)帶來(lái)極大地效益。

以上我們看到的是宏觀的生產(chǎn)流程，就一個(gè)部門來(lái)看，存在各級(jí)管理人員，以往跨部門的業(yè)務(wù)都要經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批，這個(gè)審批環(huán)節(jié)往往制約工作效率；如果不走這個(gè)審批環(huán)節(jié)，又有可能出現(xiàn)問(wèn)題，這是目前企業(yè)無(wú)法解決得兩難問(wèn)題。由于有了ERP，這個(gè)問(wèn)題迎刃而解。ERP系統(tǒng)對(duì)每個(gè)管理人員都設(shè)有權(quán)限，對(duì)于一個(gè)管理部門，只有重大的和關(guān)鍵的業(yè)務(wù)由部門主管負(fù)責(zé)，其他業(yè)務(wù)均放權(quán)給一般管理人員；而一般管理人員的工作情況，部門主管在系統(tǒng)上是隨時(shí)可以查看，行使監(jiān)督職能，工作效果得到極大改觀。

通過(guò)引入ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理，企業(yè)管理人員在處理業(yè)務(wù)方面能夠計(jì)劃性更強(qiáng)，在業(yè)務(wù)過(guò)程中響應(yīng)更快，糾偏效果更好，因此能做到事中控制；在生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)論是制造流程還是質(zhì)量監(jiān)督、能源消耗都時(shí)刻在掌握之中，并能與制造商、客戶隨時(shí)溝通，以便隨時(shí)根據(jù)客戶要求做出必要調(diào)整，達(dá)到精益生產(chǎn)。

ERP系統(tǒng)能達(dá)到這樣的效果，還要取決系統(tǒng)建立，除了合理的管理流程，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立非常重要，從物料管理角度看，每一種物料都應(yīng)有代表自己的唯一編碼，編碼是有規(guī)則、有邏輯性的，編碼下要編制該物料的特征數(shù)據(jù)，如：規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、單位、單價(jià)等。物料管理的倉(cāng)儲(chǔ)管理，對(duì)庫(kù)房、貨架、貨位都有唯一編碼，貨位上的貨物的基礎(chǔ)資料都應(yīng)錄入系統(tǒng)，而且還要編制管理數(shù)據(jù)，如：儲(chǔ)備上、下限，采購(gòu)周期，數(shù)量，價(jià)格等。如果制造商能進(jìn)入系統(tǒng)中，制造商的相關(guān)數(shù)據(jù)要編進(jìn)系統(tǒng)中；如制造商的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品目錄，庫(kù)存情況，產(chǎn)品價(jià)格，配送情況等。本企業(yè)的設(shè)備能力、生產(chǎn)能力等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都編制在系統(tǒng)中。正因?yàn)镋RP系統(tǒng)存儲(chǔ)了大量共享數(shù)據(jù)，以及迅速的業(yè)務(wù)信息反饋，才使得業(yè)務(wù)計(jì)劃有的放矢，計(jì)劃的準(zhǔn)確性得以保證。

企業(yè)的工作計(jì)劃是十分重要的，好的工作計(jì)劃是成功的前提，良好的過(guò)程控制是成功的保障，ERP系統(tǒng)進(jìn)入物料管理，使物料管理從計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送都在管理者掌控之中，因而達(dá)到良好的管理效果，從而降低采購(gòu)價(jià)格，合理的儲(chǔ)備量，低的運(yùn)送及保管費(fèi)用，及時(shí)的貨物配送，最終達(dá)到降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。