基于SCOR模型的庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置研究

遼寧石油化工大學(xué) 吳美麗 張茜

基于SCOR模型的庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置研究

遼寧石油化工大學(xué) 吳美麗 張茜

庫存緩沖點(diǎn)的合理設(shè)置可以說是企業(yè)物流管理的核心與靈魂，是供應(yīng)鏈有效管理的關(guān)鍵，它不僅有助于降低企業(yè)成本，還可以提高供應(yīng)鏈整體運(yùn)作績效。本文從SCOR模型的業(yè)務(wù)流程出發(fā)，對(duì)SCOR模型下庫存緩沖點(diǎn)的設(shè)置加以分析，分析了影響庫存緩沖點(diǎn)位置設(shè)置的因素，并為企業(yè)實(shí)施庫存控制策略提供了一些借鑒。

SCOR模型 庫存緩沖點(diǎn) 需求 前置時(shí)間

長期以來，庫存作為生產(chǎn)和消費(fèi)保障的重要手段受到推崇。庫存能有效地緩解供需矛盾，使生產(chǎn)盡可能均勻。合理庫存可以使企業(yè)整體運(yùn)作變得更有效，生產(chǎn)率更高。但若庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置不當(dāng)，將會(huì)給企業(yè)帶來缺貨率高、庫存周轉(zhuǎn)不靈、無效庫存多等問題，造成資金積壓，增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本。SCOR模型的庫存緩沖點(diǎn)的合理設(shè)置可以說是企業(yè)物流管理的核心與靈魂，高效的庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置是企業(yè)經(jīng)營革新、降低成本的重要手段。

1 SCOR模型及業(yè)務(wù)流程

SCOR(Supply—Chain Operations Reference—mode1)是由供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)(Supply—Chain Council)開發(fā)支持，適合于不同工業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型。它是一個(gè)跨行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈參考模型和供應(yīng)鏈的診斷工具，提供了全面、準(zhǔn)確地優(yōu)化各種規(guī)模和復(fù)雜程度的供應(yīng)鏈所必須的方法。

SCOR作為第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考模型的診斷工具，實(shí)現(xiàn)了從基于職能管理到基于流程管理的轉(zhuǎn)變。SCOR模型界定了五個(gè)基本的管理業(yè)務(wù)流程：計(jì)劃(Plan)、資源(Source)、制造(Make)、交付(Deliver)、回溯(Return)。計(jì)劃是安排預(yù)期資源以滿足預(yù)期需求的業(yè)務(wù)流程，平衡一個(gè)計(jì)劃期的總需求。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須建立自己的計(jì)劃體系，將自己作為核心企業(yè)，將上游企業(yè)的制造、配送、采購統(tǒng)統(tǒng)納入整個(gè)計(jì)劃體系中。資源、制造、交付和回溯等業(yè)務(wù)流程都是執(zhí)行類型的流程，這類流程由計(jì)劃的或?qū)嶋H的需求觸發(fā)，以改變產(chǎn)品的狀態(tài)。它包括日程和順序的安排、物料和服務(wù)的轉(zhuǎn)換以及產(chǎn)品的傳輸?；厮莶粌H指退貨，還包括返工、交付后加改裝、搶修、維護(hù)信息及質(zhì)量意見反饋等。

2 庫存及庫存緩沖點(diǎn)的設(shè)置

2.1 庫存的涵義

庫存是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中用于今后銷售或使用的儲(chǔ)備物料，包括各類原材料、半成品、成品等不同形態(tài)。其主要作用在于有效地緩解供需矛盾，使生產(chǎn)盡可能均勻。在供應(yīng)鏈中，庫存起著緩沖器的作用，且在供應(yīng)鏈中，庫存有許多不同的表現(xiàn)形式，庫存管理水平的高低將直接影響整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲軌蜻_(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。庫存在整個(gè)供應(yīng)鏈中，在“供應(yīng)商—采購”、“采購—生產(chǎn)”、“生產(chǎn)—營銷”、“分銷—零售”、“零售—消費(fèi)者”等不同的界面之間起著緩沖器的作用。

2.2 庫存緩沖點(diǎn)的設(shè)置

在SCOR模型中，將材料管理和配送管理活動(dòng)之間形成緩沖的重要存貨點(diǎn)稱為庫存緩沖點(diǎn)?；蛘哒f是在供應(yīng)鏈中，預(yù)測驅(qū)動(dòng)的活動(dòng)與訂單驅(qū)動(dòng)的活動(dòng)之間的分界點(diǎn)稱為庫存緩沖點(diǎn)。庫存緩沖點(diǎn)又稱為存貨緩存點(diǎn)(Decoupling Points，簡稱DP點(diǎn))，如圖1所示。庫存是影響國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與發(fā)展的重要因素。實(shí)踐證明，庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置合理，將會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，反之，庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置不合理，如庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置過于靠前、靠后等，則會(huì)阻滯經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

通常，配送活動(dòng)受客戶訂單的驅(qū)動(dòng)，而材料管理活動(dòng)是受預(yù)測驅(qū)動(dòng)的。訂單驅(qū)動(dòng)的活動(dòng)是建立在已知的客戶需求的基礎(chǔ)上的，通常意味著企業(yè)管理是確定的狀態(tài)。而預(yù)測活動(dòng)，其實(shí)是試圖管理不確定性。通常企業(yè)會(huì)把數(shù)學(xué)技巧與過去的需求相結(jié)合，預(yù)測未來的需求模式。

庫存緩沖點(diǎn)1(即DP1)：存貨生產(chǎn)并運(yùn)送到DC(倉庫或配送中心)。在收到客戶訂單時(shí)，從存貨中提貨，運(yùn)送出去。在這個(gè)緩沖點(diǎn)的存貨最靠近客戶。企業(yè)根據(jù)需求預(yù)測生產(chǎn)貨物，補(bǔ)充存貨，如肥皂等日用品。

庫存緩沖點(diǎn)2(即DP2)：存貨生產(chǎn)。與DP1相似，但是成品集中存放于工廠內(nèi)，從這里將貨物直接運(yùn)送給客戶，不經(jīng)過分倉庫或配送中心，如汽車。

庫存緩沖點(diǎn)3(即DP3)：按訂單組裝。庫存緩沖點(diǎn)處于這一位置時(shí)，存貨是以在制品或半成品的形態(tài)保存著的，不保存產(chǎn)成品。收到客戶的訂單時(shí)再開始組裝產(chǎn)品，然后運(yùn)送出去，如電腦。

庫存緩沖點(diǎn)4(即DP4)：按訂單生產(chǎn)。只保存原材料和零部件存貨。一旦收到客戶的訂單，就開始投入全部的生產(chǎn)，把產(chǎn)品完整地生產(chǎn)出來，然后運(yùn)送出去，不保存成品，如船舶等大型設(shè)備設(shè)施。

庫存緩沖點(diǎn)5(即DP5)：按訂單設(shè)計(jì)。收到訂單后，才開始進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要征得客戶的同意，然后訂購元件和材料。制造一旦完成，就把產(chǎn)品直接運(yùn)送給客戶。這一庫存緩沖點(diǎn)通常用在項(xiàng)目中。

上述五種DP，又可以簡化為存貨型生產(chǎn)(DP1、DP2)、訂單生產(chǎn)(DP3、DP4)以及定制生產(chǎn)(DP5)。依據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，緩沖存貨點(diǎn)的位置是可以改變的。市場需求將決定交貨時(shí)間以及應(yīng)達(dá)到的可靠程度，而產(chǎn)品特點(diǎn)決定著生產(chǎn)和配送的時(shí)間，五個(gè)不同的緩沖存貨點(diǎn)可以滿足大多數(shù)的產(chǎn)品/市場需求。

3 庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置策略

緩沖庫存點(diǎn)定位于何處，取決于需求特性、庫存費(fèi)用、資源需求、前置時(shí)間和服務(wù)水平因素的影響。

3.1 重視客戶的需求特性

需求可分為獨(dú)立性需求與相關(guān)性需求。獨(dú)立性需求是指將要被消費(fèi)者消費(fèi)或使用的制成品的庫存。制成品需求的波動(dòng)受市場條件的影響，這類庫存問題往往建立在對(duì)外部需求預(yù)測的基礎(chǔ)上，通過一些庫存模型的分析，制定相應(yīng)的庫存政策來對(duì)庫存進(jìn)行管理。相關(guān)性需求庫存是指將被用來制造最終產(chǎn)品的材料或零部件的庫存。這些物料的需求彼此之間具有一定的相互關(guān)系。庫存緩沖點(diǎn)是獨(dú)立需求轉(zhuǎn)化為相關(guān)性需求的轉(zhuǎn)變點(diǎn)，它將訂單驅(qū)動(dòng)的活動(dòng)與預(yù)測驅(qū)動(dòng)的活動(dòng)分離開來。DP1和DP2均是按照庫存安排生產(chǎn)，企業(yè)需要預(yù)測需求來決定生產(chǎn)量，準(zhǔn)確預(yù)測很重要。DP3也是要進(jìn)行預(yù)測以決定生產(chǎn)量。零部件存儲(chǔ)是根據(jù)客戶所需成品的要求、訂單數(shù)量與物料清單BOM分解決定的。因?yàn)榱悴考枨笠涮捉M裝，數(shù)量與成品有關(guān)。DP4與上面的情況相同，同樣需要預(yù)測來決定庫存物資數(shù)量，DP5因需要根據(jù)客戶的訂單進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，故不需要根據(jù)預(yù)測來確定庫存量和庫存的品種。

3.2 綜合考慮庫存費(fèi)用

庫存緩沖點(diǎn)提供了優(yōu)化獨(dú)立于下游活動(dòng)的上游活動(dòng)的機(jī)會(huì)。庫存緩沖點(diǎn)越靠近供應(yīng)鏈下游，附加價(jià)值增加越多，但這也意味著庫存費(fèi)用或存貨投資會(huì)增加；庫存緩沖點(diǎn)越靠近下游，陳舊過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)也越大。產(chǎn)品的多樣性與存貨的數(shù)量是一對(duì)矛盾，可以通過建立涵蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的延遲制造，盡可能地延長制造標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)間，把制造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)延長到接受客戶訂單之后，再實(shí)施差異化地延遲生產(chǎn)，通過加上新的產(chǎn)品特征或采用通用模塊裝配個(gè)性化產(chǎn)品，來滿足不同客戶的個(gè)性化需求。這樣不僅能解決由于經(jīng)濟(jì)不確定導(dǎo)致市場需求不確定性問題，使品種和批量隨需而變，縮短訂貨周期，而且能夠大大降低生產(chǎn)過程的半成品庫存。

3.3 關(guān)注企業(yè)的資源需求

由于存貨量增加，庫存緩沖點(diǎn)越靠近下游，越需要更多的庫房空間來放置存貨。庫存緩沖點(diǎn)越靠近下游，計(jì)劃工作所需要的資源也要增加，計(jì)劃和控制將變得更為復(fù)雜，要使用更多的員工，需要更復(fù)雜完備的系統(tǒng)的支持。庫存緩沖點(diǎn)越靠近下游，生產(chǎn)管理水平要求就越高。

3.4 注重訂單的前置時(shí)間

在各種庫存問題中，前置期是一個(gè)很重要的概念，前置期也稱為提前期(lead time，LT)它指的是從發(fā)出訂貨單到交貨的時(shí)間間隔。它是為了防止缺貨而提前提出訂貨的提前期，因?yàn)閺奶岢鲇嗀浀截浳锏竭_(dá)使用地點(diǎn)能夠投入使用，總要經(jīng)過一定的時(shí)間長度。這一時(shí)間長度除了包括辦理訂貨手續(xù)所必需的時(shí)間外，還有商業(yè)企業(yè)的備貨時(shí)間、生產(chǎn)企業(yè)的準(zhǔn)備和生產(chǎn)時(shí)間，更有運(yùn)輸時(shí)間在內(nèi)，這些也都是形成庫存的重要因素。

庫存緩沖點(diǎn)越靠近供應(yīng)鏈上游，產(chǎn)品的個(gè)性化越強(qiáng)，但它將延長實(shí)現(xiàn)客戶訂單所需的時(shí)間，當(dāng)前置期延長時(shí)，可靠性降低的機(jī)會(huì)將變得更大。因此，如果與采購和生產(chǎn)的時(shí)間相比，客戶要求的交貨時(shí)間太短，那么緩沖存貨點(diǎn)就趨于向下游移動(dòng)；如果交貨時(shí)間比產(chǎn)出時(shí)間長，那么緩沖存貨點(diǎn)可能會(huì)向上游移動(dòng)。

3.5 制定合理的服務(wù)水平

物流服務(wù)是企業(yè)為了滿足客戶(包括內(nèi)部和外部客戶)的物流需求，開展一系列物流活動(dòng)的結(jié)果。物流企業(yè)的服務(wù)要滿足貨主企業(yè)向其客戶提供物流服務(wù)的需要，無論是在服務(wù)能力上，還是在服務(wù)質(zhì)量上都要以貨主滿意為目標(biāo)。在能力上滿足貨主需求，主要表現(xiàn)在適量性、多批次、廣泛性(場所分散)等方面；在質(zhì)量上滿足貨主需求，主要表現(xiàn)在安全、準(zhǔn)確、迅速、經(jīng)濟(jì)等方面。服務(wù)水平的高低對(duì)庫存緩沖點(diǎn)的設(shè)置有著重要的影響。如果要想百分百地滿足客戶的需求，即服務(wù)水平為100%，則需要增加庫存，庫存緩沖點(diǎn)就越靠近供應(yīng)鏈下游，而庫存量越多，及時(shí)滿足客戶需求的可能性越大，同時(shí)意味著企業(yè)要占用更多的資金，付出更高的庫存成本。因此，確定合理的服務(wù)水平也是庫存緩沖點(diǎn)位置設(shè)置的重要影響因素。

4 結(jié)語

庫存在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮著重大作用：調(diào)節(jié)供求差異、保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常需要、穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模、獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、緩沖不確定性因素的影響、保證生產(chǎn)經(jīng)營按預(yù)定的要求繼續(xù)進(jìn)行等。庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置合理，將會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，反之，庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置不合理，則會(huì)阻滯經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。因此，在供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間通過統(tǒng)一的計(jì)劃體系，建立一種緊密合作關(guān)系，雙方從最優(yōu)化供應(yīng)鏈的角度來確定合理的庫存緩沖點(diǎn)位置，綜合考慮影響庫存緩沖點(diǎn)設(shè)置的各個(gè)因素，使供應(yīng)鏈庫存管理在整體上得到優(yōu)化。

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1005-5800(2010)10(c)-053-02