加強質(zhì)量管理 提高產(chǎn)品質(zhì)量

王 鋒,韓保軍

(1.昊華宇航化工有限責(zé)任公司 ,河南焦作 454002;2.昊華宇航化工有限責(zé)任公司沁陽氯堿分公司 ,河南沁陽 454591)

加強質(zhì)量管理 提高產(chǎn)品質(zhì)量

王 鋒1,韓保軍2

(1.昊華宇航化工有限責(zé)任公司 ,河南焦作 454002;2.昊華宇航化工有限責(zé)任公司沁陽氯堿分公司 ,河南沁陽 454591)

通過調(diào)整電石爐的電極間距、熔池直徑、電流電壓等一些幾何參數(shù)及提高原料質(zhì)量和爐料配比來穩(wěn)定料層結(jié)構(gòu),提高電石質(zhì)量和產(chǎn)量,達到穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的目的。

電石爐 ;電極間距 ;熔池直徑 ;電流電壓 ;焦炭 ;配比

昊華宇航化工有限責(zé)任公司是中國化工集團公司下屬企業(yè),國家大型工業(yè)企業(yè),中國化工 500強、河南省百戶重點工業(yè)企業(yè)和百戶優(yōu)勢規(guī)模企業(yè)之一,公司主導(dǎo)產(chǎn)品燒堿和聚氯乙烯 (PVC)年生產(chǎn)規(guī)模目前分別為 40萬 t,在河南省同行業(yè)排名第 1位。近年來,公司堅持“質(zhì)量興企”方針,把質(zhì)量作為企業(yè)生存與發(fā)展的大事來抓,加強全過程質(zhì)量管理,持續(xù)開展質(zhì)量升級,實施名牌戰(zhàn)略,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,主導(dǎo)產(chǎn)品燒堿合格率保持 100%,聚氯乙烯優(yōu)級品率達到 95.5%。公司先后榮獲“河南省質(zhì)量管理先進企業(yè)”、“河南省質(zhì)量振興工作先進集體”等榮譽稱號。近幾年在質(zhì)量管理上的具體做法有:

1 提高全員質(zhì)量意識,實施全過程質(zhì)量管理

提高全員質(zhì)量意識。公司在快速發(fā)展的同時,把增強全員質(zhì)量意識轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量行為納入重要的管理程序,提出了“過程管控、體現(xiàn)結(jié)果”的指導(dǎo)思想,由過去的注重質(zhì)量檢驗把關(guān)向全過程質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變,由單一靠質(zhì)檢部門抓質(zhì)量向職能部室和生產(chǎn)分廠齊抓共管轉(zhuǎn)變,由少數(shù)人抓質(zhì)量向全員參與轉(zhuǎn)變。教育職工樹立過程質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量的意識,全員參與、全方位抓質(zhì)量管理的意識,建立了質(zhì)量控制、檢查、對標、考核、追究機制,逐月考核講評,獎罰兌現(xiàn),為全面提升質(zhì)量管理水平奠定了扎實的基礎(chǔ)。

嚴格生產(chǎn)工序控制。公司結(jié)合氯堿化工生產(chǎn)特點,修訂完善了全過程質(zhì)量管理等規(guī)章制度,把質(zhì)量管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,從原料進廠、生產(chǎn)控制、成品檢驗、質(zhì)量跟蹤、用戶走訪等方面嚴格按標準進行控制,實施全過程、精細化管理。尤其是生產(chǎn)過程的控制,公司每年開展職工培訓(xùn),提高操作技能;嚴格工藝指標控制,強化工序管理;及時調(diào)整生產(chǎn)配方,生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品;持續(xù)改進,著力解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題,提高了質(zhì)量管理體系的運行效果,保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

注重售后技術(shù)服務(wù)。2009年,公司成立了售后技術(shù)服務(wù)部,將技術(shù)指導(dǎo)融入客戶服務(wù)之中,指導(dǎo)中小用戶正確使用公司產(chǎn)品,解決其在使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量問題,定期或不定期與大用戶進行技術(shù)交流,實施售前、售中、售后全方位跟蹤服務(wù)。售前技術(shù)指導(dǎo):針對用戶需求,為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和幫助,生產(chǎn)用戶需要的產(chǎn)品;售中技術(shù)交流:及時安排技術(shù)人員解決中小客戶在使用過程遇到的問題和困難,增強了用戶對公司產(chǎn)品的信賴;售后技術(shù)服務(wù):每季度走訪用戶,對顧客滿意度進行跟蹤調(diào)查,及時收集存在問題,24 h予以答復(fù),3個工作日予以解決。良好的服務(wù),使顧客滿意度達到了 99%。市場占有率明顯提高,去年以來,主導(dǎo)產(chǎn)品 PVC在河南省周邊市場的銷量由過去的20%迅速提高到了70%以上。

2 加大投入,開展長期質(zhì)量升級活動

技術(shù)改造是提高裝置性能和產(chǎn)品質(zhì)量最直接、最有效的途徑。近年來,公司不斷加大投入,從分析儀器、生產(chǎn)裝置、產(chǎn)品研發(fā)等環(huán)節(jié)入手,著力解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,使產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅提升。

完善分析檢測手段。產(chǎn)品的分析檢驗水平是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提。近年來,公司累計投資 550余萬元,購進了英國馬爾文激光粒度儀等 20臺先進的分析檢測儀器,新建 1個標準儀器分析室,擴建 2個分析室,提高了質(zhì)檢水平,完善了分析手段,使 PVC成品分析指標更加全面,更加貼近用戶,滿足了大用戶對塑化性能、粒度分布等指標的要求。加快新產(chǎn)品研發(fā)。去年金融危機暴發(fā)以來,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到了嚴重的沖擊和影響,裝置開工率不足,資金短缺,出現(xiàn)虧損。在企業(yè)困難時期,我們沒有停止新產(chǎn)品研發(fā)和投入,依托公司省級企業(yè)技術(shù)中心,在不斷提高 PVC 3型、5型產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,自主研制了7型、8型兩種通用 PVC樹脂和 YH1700、2000、2500型 3種高聚合度樹脂,且產(chǎn)品售價高出普通型號產(chǎn)品 200～300元。目前,PVC樹脂規(guī)格型號達到 13種,成為國內(nèi)同行業(yè)產(chǎn)品型號最多的企業(yè)之一,改變了過去品種單一、應(yīng)用領(lǐng)域窄的局面,實現(xiàn)了多種型號產(chǎn)品區(qū)別定價的差異化銷售。為了滿足日益增長的用戶需求,通過征集用戶意見以及市場調(diào)研,公司于 2007年底制定了指標優(yōu)于國家標準的企業(yè)標準,新增了三項檢驗項目和高聚合度產(chǎn)品品種,滿足了市場需求,得到了用戶的認可。

大力實施質(zhì)量攻關(guān)。公司自 2006年持續(xù)開展質(zhì)量升級活動,對照國內(nèi)電石法 PVC生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量最好指標,組織技術(shù)人員到天津大沽石化、宜賓天原等同行業(yè)先進企業(yè)考察。三年來共實施技術(shù)改造項目 120余項,對固堿干燥等 25臺生產(chǎn)設(shè)備進行了技術(shù)改造,完成了聚合配方調(diào)整等 7項質(zhì)量攻關(guān)項目,PVC成品中黑黃點由 30個降到 10個以下,殘留由8×10-6降到 2×10-6以下。2009年以來,通過提高單體質(zhì)量、嚴格控制聚合釜溫度、定期清理關(guān)鍵設(shè)備等,使 PVC 3型、5型產(chǎn)品粘數(shù)波動穩(wěn)定在 3mL/g內(nèi),老化白度控制在 3%以內(nèi),魚眼保持在 15個以下,穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量得到了用戶的好評。

通過質(zhì)量攻關(guān),PVC優(yōu)級品率由 2006年的8%提高到目前的95.5%。隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高,公司的PVC產(chǎn)品不僅滿足了國內(nèi)高端用戶的需求,還出口印尼、印度、土耳其等 8個國家,“宇航牌”PVC、燒堿分獲河南省名牌產(chǎn)品稱號。

堅持溝通交流機制。公司以用戶需求為關(guān)注焦點,每季度組織一次質(zhì)量技術(shù)信息交流會,并組織經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)有關(guān)人員組團走訪用戶,了解用戶需求,對用戶提出的意見和建議進行研究,在生產(chǎn)中進行改進,用戶滿意度逐步提高。

3 引進技術(shù),改進工藝,提高產(chǎn)品科技含量

生產(chǎn)工藝的先進程度決定產(chǎn)品的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量。近年來,我們堅持把“質(zhì)量興企”與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整有機結(jié)合起來,積極引進國內(nèi)外先進的工藝技術(shù)和生產(chǎn)裝備,以產(chǎn)業(yè)升級促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升。在燒堿生產(chǎn)中,引進了日本旭化成離子膜法制堿工藝和瑞典阿法拉伐板式三效蒸發(fā)整套裝置,可直接生產(chǎn)出 32%的高純燒堿,堿中含鹽量小于萬分之四,消除了傳統(tǒng)隔膜法制堿燒堿含鹽高的弊端,滿足了高端用戶需求,產(chǎn)品銷售區(qū)域擴大到了化纖、氧化鋁等行業(yè),僅中國鋁業(yè)年用量就達 15萬 t以上。PVC生產(chǎn)采用了新型高效導(dǎo)向篩板精餾塔、70m3國產(chǎn)聚合釜,單體質(zhì)量高,PVC質(zhì)量穩(wěn)定,具有高表觀密度、高吸油率等優(yōu)點,提高了市場占有率。

在規(guī)劃建設(shè)的24萬 t離子膜燒堿和 20萬 t聚氯乙烯項目中,選用了更為先進的零極距離子膜電解槽、108m3聚合釜、三效逆流板式蒸發(fā)、低位余熱綜合利用、膜法脫硝、ESD系統(tǒng)等工藝技術(shù)和裝備。這些工藝設(shè)備的采用,將使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。

4 結(jié)論

提高以上質(zhì)量管控措施,公司產(chǎn)品質(zhì)量得到了不斷提升。公司將繼續(xù)加強質(zhì)量全過程管理,持續(xù)進行質(zhì)量升級,以顧客滿意為最終目標,不斷提升質(zhì)量管理水平和品牌知名度。

TQ067

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1003-3467(2010)16-0099-02

2010-07-15

王 鋒 (1982-),男,助理工程師,從事質(zhì)量管理工作,電話:(0391)3970414,13949671371。