文 高玉冰
自主鏡架品牌成長(zhǎng),緣何如此之難?
文 高玉冰
說到做品牌,誰(shuí)都知道很難。先看一看國(guó)內(nèi)的太陽(yáng)鏡品牌,歷經(jīng)多年的櫛風(fēng)沐雨,倒也催生了幾個(gè)叫得響、讓消費(fèi)者知曉的品牌。與太陽(yáng)鏡相比,國(guó)內(nèi)的光學(xué)鏡架牌子眾多,可真正能稱得上品牌二字的卻無(wú)幾。盡管不斷加強(qiáng)款式開發(fā),運(yùn)用新材質(zhì),但在贏得市場(chǎng)的道路上,他們卻是步履維艱。
放眼望去,鏡架自主品牌成長(zhǎng)的路上橫亙著重重障礙,有的來源于外部客觀環(huán)境,而有的則屬于自己在拖自己的后腿。處于幼年時(shí)期的鏡架自主品牌,在最需要悉心呵護(hù)的時(shí)候,卻常常陷入一些無(wú)謂的消耗中,品牌建設(shè)難以提速。到底有哪些因素制約著國(guó)內(nèi)鏡架品牌的成長(zhǎng)呢?對(duì)于國(guó)內(nèi)鏡架生產(chǎn)商或品牌公司來說,擺在他們眼前的種種現(xiàn)實(shí)困難又有哪些呢?
中國(guó)鏡架品牌企業(yè)中上規(guī)模、有生產(chǎn)能力的企業(yè)也有,有成熟渠道的企業(yè)也有,但他們的品牌建設(shè)工作卻一直停滯不前。據(jù)國(guó)家輕工業(yè)眼鏡信息中心調(diào)研顯示,中國(guó)的鏡架企業(yè)雖然設(shè)立了專門的市場(chǎng)推廣部或者品牌管理部,但大多數(shù)工作都是由公司老板親自出馬,部門主管負(fù)責(zé)執(zhí)行具體工作,這一點(diǎn)和其他品牌推廣成功的行業(yè)(如汽車、IT、奢侈品)等形成了鮮明的對(duì)比。他們?cè)谄髽I(yè)成立之初會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)的品牌建設(shè)高手,共同建立專門的品牌推廣部門,甚至還要借助外腦——專業(yè)的公關(guān)公司或品牌策劃公司一起來做企業(yè)的品牌推廣。
深圳奧馳眼鏡公司總經(jīng)理張呂敬認(rèn)為,專業(yè)的品牌人才能對(duì)企業(yè)品牌的建立起到重要的推動(dòng)作用,但目前國(guó)內(nèi)鏡架企業(yè)想要招到懂鏡架品牌運(yùn)作的專業(yè)人才非常困難。人才的匱乏導(dǎo)致國(guó)內(nèi)鏡架企業(yè)很難迅速整合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,很難策劃出有助于企業(yè)品牌發(fā)展的各種營(yíng)銷活動(dòng),更別提運(yùn)用各種有利于企業(yè)品牌發(fā)展的個(gè)人、機(jī)構(gòu)和媒體,將企業(yè)的品牌推向一個(gè)新的高度。
據(jù)國(guó)家輕工業(yè)眼鏡信息中心對(duì)眼鏡企業(yè)的調(diào)研,有近64%的企業(yè)表示對(duì)品牌的策劃、運(yùn)營(yíng)、傳播類專業(yè)人才求賢若渴,有23%的企業(yè)表示缺乏品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行者和創(chuàng)新人才,另有12%的企業(yè)已經(jīng)開始嘗試與專業(yè)的品牌策劃公司合作,加快企業(yè)品牌建設(shè)的步伐。
先分析一下國(guó)內(nèi)自主鏡架公司的構(gòu)成,不外乎以專業(yè)的品牌貿(mào)易商+眼鏡生產(chǎn)工廠這兩大類為主。
先來看看生產(chǎn)企業(yè)做品牌的路子。目前大多數(shù)公司都是以外養(yǎng)內(nèi)。前期依靠對(duì)外加工進(jìn)行資本的原始積累,建立創(chuàng)建自有品牌的物質(zhì)基礎(chǔ),然后轉(zhuǎn)入內(nèi)銷市場(chǎng),創(chuàng)立品牌。誠(chéng)然,企業(yè)通過加工生產(chǎn)可以獲取相對(duì)豐厚的利潤(rùn),但接國(guó)外知名品牌加工業(yè)務(wù)并不是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),企業(yè)自創(chuàng)品牌才是基業(yè)長(zhǎng)青的根本。盡管認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),也有不少眼鏡生產(chǎn)企業(yè)開始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)注冊(cè)了商標(biāo),但在創(chuàng)品牌的過程中,不但需要資金、經(jīng)驗(yàn)、人才,還需要在進(jìn)一步把握國(guó)內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)、加強(qiáng)渠道建設(shè)等方面花費(fèi)工夫,許多公司坦言,在創(chuàng)建品牌的早中期階段,幾乎很難有利潤(rùn)回報(bào)。因此,絕大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)在創(chuàng)品牌時(shí),依然慎重行事,不敢投入過大。
深圳奧雷克眼鏡公司總經(jīng)理邱小忠認(rèn)為,鏡架自主品牌的一大阻力來自于企業(yè)普遍存在的急功近利的心態(tài),經(jīng)營(yíng)者很容易被眼前的利益所誘惑,而缺乏品牌建設(shè)的長(zhǎng)期計(jì)劃。
另一些專做鏡架品牌經(jīng)營(yíng)的貿(mào)易商,他們沒有自己的生產(chǎn)工廠,只是選擇性地與工廠合作,他們更側(cè)重于銷量的渠道,在塑造品牌方面也有一定的意識(shí),但總的來說,建立起一個(gè)流暢、強(qiáng)大的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)對(duì)于當(dāng)下的品牌商來說更為重要。
鎮(zhèn)江萬(wàn)新鏡架事業(yè)部經(jīng)理冷丹平則認(rèn)為,企業(yè)做品牌不能急于求成,更不能急功近利,而是需要企業(yè)拿出耐心與毅力。世界上沒有一蹴而就的成熟品牌,即便是國(guó)際知名品牌,也經(jīng)歷了數(shù)十年甚至上百年的時(shí)間,不斷修正,不斷豐富。
中國(guó)是個(gè)地域經(jīng)濟(jì)差異很大的國(guó)家,地域經(jīng)濟(jì)的南北西東差異性直接決定了南北西東各城市的消費(fèi)差異(見表1)。例如經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)民的收入可能接近甚至高于中西部地區(qū)城鎮(zhèn)居民的收入。在江浙一帶,一些城鎮(zhèn)的GDP比西北很多二級(jí)城市的GDP還高,人均收入相差5倍以上。中國(guó)一二級(jí)市場(chǎng)和三四級(jí)市場(chǎng)的差異也相當(dāng)突出。北京、上海、廣州、深圳,一些省會(huì)城市和部分發(fā)達(dá)城市構(gòu)成了一二級(jí)市場(chǎng),其他城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)構(gòu)成了三四級(jí)市場(chǎng),這兩類市場(chǎng)的購(gòu)買力、消費(fèi)習(xí)慣等方面亦存在很大差別。具體到眼鏡消費(fèi)來說,部分沿海城市因其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平明顯高于北方內(nèi)地城市,鏡架消費(fèi)指數(shù)偏高。
表1 中國(guó)城市消費(fèi)指數(shù)
除了經(jīng)濟(jì)收入水平不同外,不同區(qū)域在文化風(fēng)俗、款式色彩的喜好上也存在一定的差異。上海新族眼鏡有限公司總經(jīng)理孫光義向記者表示,也許同一新款產(chǎn)品,在北方地區(qū)能獲得較好的市場(chǎng),但拿到南方卻不一定能賣得紅火。因而也給鏡架品牌企業(yè)提出了更高的要求,要想更好地打響自己的品牌,就得細(xì)分市場(chǎng),對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整品牌發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃。
先來看一個(gè)耐人尋味的現(xiàn)象:目前國(guó)內(nèi)許多眼鏡店(特別是大型連鎖店、旗艦店)的外楣宣傳招貼、店內(nèi)的最佳陳列區(qū)幾乎都被國(guó)際品牌獨(dú)占。在選購(gòu)眼鏡產(chǎn)品時(shí),有消費(fèi)能力的消費(fèi)者更容易受到國(guó)際品牌的影響,媚外消費(fèi)現(xiàn)象依然嚴(yán)重。在采訪調(diào)查中,許多國(guó)內(nèi)鏡架企業(yè)向記者大倒苦水:“但凡有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者都對(duì)洋品牌趨之若鶩,崇洋貨、輕國(guó)貨的心態(tài)讓我們很受傷。再加上眼鏡零售終端也更愿意利用國(guó)際品牌大做宣傳文章,以提升自家門店檔次,受此影響,我們?cè)诖蛟炱放茣r(shí)難免有些欠缺信心?!?/p>
其實(shí),隨著國(guó)內(nèi)眼鏡生產(chǎn)能力的不斷提高,不少鏡架自主品牌跟國(guó)際品牌的差距在逐漸縮小,但許多人還是以購(gòu)買國(guó)際品牌為炫耀的資本。這種崇洋心理已經(jīng)成為抑制民族品牌成長(zhǎng)壯大的一大阻力,導(dǎo)致鏡架品牌企業(yè)不得不生存在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求小與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)壓力大的夾縫中,無(wú)法正常地進(jìn)行資本積累和品牌投入的相互轉(zhuǎn)換。
有品牌專家痛心疾首地指出,塑造民族品牌,需要企業(yè)的自強(qiáng)奮進(jìn),也需要同胞的認(rèn)可與支持。否則,民族品牌就永遠(yuǎn)孤掌難鳴。如果大家的觀念從本質(zhì)上能有所改變,形成一種“愛民族品牌、用民族品牌”的環(huán)境,那么,無(wú)疑將會(huì)給自主品牌企業(yè)注入一劑強(qiáng)心針,倍增信心大力加快品牌建設(shè)。
“木秀于林,風(fēng)必摧之”,一個(gè)中國(guó)品牌成長(zhǎng)起來很不容易,鏡架品牌亦然,然而成名之日往往也是眾矢攻擊之始。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善、法規(guī)不健全的情況下,有品牌意識(shí)的企業(yè)面對(duì)的往往是一個(gè)無(wú)序、不公平甚至是充滿陰謀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)鏡架生產(chǎn)企業(yè)至少超過1000家,打造鏡架自主品牌的企業(yè)約有一兩百家。大量的生產(chǎn)企業(yè)沒有自己的研發(fā)能力,只能仿造知名品牌的款式進(jìn)行生產(chǎn)。因此一個(gè)好的產(chǎn)品剛一上市馬上就有更便宜的仿造品與其爭(zhēng)奪市場(chǎng),這對(duì)品牌的成長(zhǎng)來說,堪稱沉重的一擊。如Q嘜、海豚、暴龍、一番等品牌產(chǎn)品都不同程度地遭遇過不法企業(yè)的仿造圍攻,不僅讓品牌企業(yè)蒙受了很大的經(jīng)濟(jì)損失,劣質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量所導(dǎo)致的市場(chǎng)問題也讓企業(yè)倍感頭痛。
另外,一些“傍名牌”的山塞現(xiàn)象也讓正規(guī)的品牌企業(yè)很困擾。一些想走捷徑的鏡架企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品更快地打入市場(chǎng),常常玩一些打擦邊球的把戲,利用在市場(chǎng)上小有名氣的鏡架品牌效應(yīng),提升自己的銷售業(yè)績(jī)。
當(dāng)然這些不法現(xiàn)象不只出現(xiàn)在鏡架行業(yè),其他如服裝、皮包、鞋具、手機(jī)等眾多產(chǎn)業(yè)都深受其害,但由于鏡架自主品牌企業(yè)起步較晚,規(guī)模較小,在品牌的成長(zhǎng)過程中,更容易受到?jīng)_擊。對(duì)于一些強(qiáng)勢(shì)品牌來說,可以調(diào)侃一句“一直被模仿,但從未被超越”,但對(duì)于國(guó)內(nèi)鏡架自主品牌企業(yè)來說,這句話可不能輕易出口。
記者曾經(jīng)與一位在東北開店多年的老板聊天,他明確表示,在他的店內(nèi)所銷售的鏡架品牌必須在當(dāng)?shù)厥仟?dú)家經(jīng)營(yíng)?!安蝗坏脑?,你家也有,我家也有,這樣的鏡架怎么賣!”他的說法很大程度上道出了許多零售商的心聲。從零售商追求利潤(rùn)最大化的角度出發(fā),要求做獨(dú)家生意的想法并不為過,畢竟,國(guó)內(nèi)眼鏡整體產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且越K端為王,特別是鏡架作為一種半成品,產(chǎn)品理念不容易直接傳導(dǎo)給消費(fèi)者,形成品牌效應(yīng),因此,鏡架企業(yè)更多地只能依靠零售店對(duì)消費(fèi)者起引導(dǎo)、影響的作用。為了使產(chǎn)品順利地進(jìn)入終端,許多鏡架企業(yè)只能妥協(xié),將自身的品牌分散處理,以攻占零售市場(chǎng)為先。
其實(shí),一個(gè)成功的自主品牌不僅與企業(yè)本身的實(shí)力有關(guān),也離不開銷售渠道與零售終端的頂托。品牌要強(qiáng)大,還必須得到他們的共同認(rèn)可。如果有一天零售終端能見到大量的自主品牌,消費(fèi)者更清楚地認(rèn)識(shí)到自主品牌的優(yōu)點(diǎn),自主品牌才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。
另外,廣州凱達(dá)、深圳萬(wàn)通、深圳奧雷克、廣州嘉昱等鏡架企業(yè)也談到,目前鏡架企業(yè)大多采取現(xiàn)金交易的做法,不敢隨便鋪貨。貨鋪不開,量上不去,難以形成一個(gè)品牌從量變到質(zhì)變的馬太效應(yīng),成為制約自主品牌發(fā)展壯大的另一大因素。