以人為本 不斷提升市政管養(yǎng)水平

◎ 西安市市政設(shè)施管理局東郊管理所 管茂俊 郭 君

堅(jiān)持四個(gè)及時(shí)，急群眾之所急

東郊管理所管轄道路157條，長(zhǎng)度170公里，人行道面積117萬(wàn)平方米，污水管道總長(zhǎng)12萬(wàn)米，檢查井3255座，合流收水井192座，雨水管道總長(zhǎng)13.4萬(wàn)多米，檢查井2592座，收水井5329座。由于東郊管理所地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，路面設(shè)施損壞快，維護(hù)工作量大。對(duì)損壞面積比較大的路段，堅(jiān)持作到四個(gè)及時(shí)：即主次干線路面修復(fù)做到當(dāng)日拆，當(dāng)日清，當(dāng)日補(bǔ)。下水道及時(shí)處理，接到報(bào)告兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。井框蓋損壞，路面塌陷及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)加蓋修復(fù)，清掏污泥，不落地及時(shí)清運(yùn)。結(jié)合西安市文明辦與西安市市政委聯(lián)合開展的“面向社會(huì)公開征集市政建設(shè)、維護(hù)、管理意見和建議活動(dòng)”在轄區(qū)內(nèi)共設(shè)立了7個(gè)意見征集點(diǎn)，征集市民意見百余條，并對(duì)市政熱線12319及轄區(qū)內(nèi)市民反映的問題及時(shí)解決，回復(fù)率100%，處理率100%，進(jìn)一步提升了市政建設(shè)管養(yǎng)水平。

2009年4月以來(lái)，東郊所承擔(dān)西安市南北中軸線改造工程，南門—南二環(huán)段，全長(zhǎng)2000米，在施工過程中，由于該路段設(shè)施復(fù)雜，商住戶、客流量大，施工中要求交通暢通，不能中斷，因此給施工作業(yè)人員帶來(lái)了各種意想不到的困難。東郊所及時(shí)調(diào)整工作方案，24小時(shí)不間斷施工，確保中軸線任務(wù)完成，得到了主管部門的好評(píng)。東郊所經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益成效顯著，2009年產(chǎn)值達(dá)6000多萬(wàn)元，比2008年翻了一翻。

健全機(jī)制，發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員作用

長(zhǎng)期以來(lái)，東郊所堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，在工作中，以科學(xué)發(fā)展觀為指針。首先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到工作有計(jì)劃、有安排，分工負(fù)責(zé)，明確目標(biāo)，并將工作內(nèi)容與責(zé)任相掛鉤，做到維護(hù)工作和精神文明工作同布置，同檢查，同總結(jié)，同獎(jiǎng)勵(lì)，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。同時(shí)不斷加強(qiáng)班子自身建設(shè)，定期召開班子民主生活會(huì)，研究解決工作中的難點(diǎn)問題，探討工作中的新方法、新思路。

其二，堅(jiān)持不懈抓黨建，有力促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，在班子中開展“讀好書促工作”活動(dòng)，使班子成員在思想上有了新提高，工作思路有了新變化，工作方法有了新改觀。

其三，所里根據(jù)實(shí)際工作需要大力培養(yǎng)年輕干部，充分發(fā)揮他們的專業(yè)技術(shù)，將一部分大學(xué)生調(diào)整到中層管理人員中，使年輕干部在一線得到鍛煉，也為干部注入了新鮮血液，使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮了專業(yè)技術(shù)和工作能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)了工作積極性。同時(shí)以身邊的模范人物帶動(dòng)身邊的干部職工，充分發(fā)揮黨員的先鋒作用。黨支部根據(jù)黨員的工作思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)向黨員進(jìn)行黨課教育，在所里開展黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，黨員示范崗活動(dòng)、“講黨性、重品行、做表率”活動(dòng)，效果明顯，對(duì)黨員隊(duì)伍建設(shè)起到了積極的作用，帶動(dòng)員工努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，作風(fēng)民主，勤政高效的市政隊(duì)伍。

加強(qiáng)安全生產(chǎn)，科學(xué)文明施工管理

在維護(hù)和單項(xiàng)工程中，嚴(yán)格執(zhí)行文明施工規(guī)定，要求施工作業(yè)人員徹底消滅“三爛”，即整治爛道牙、爛井邊、爛路牙石。在防汛工作中，成立了防汛應(yīng)急小組，雨聲就是命令，所里要求每隔半小時(shí)必須報(bào)告積水點(diǎn)的情況。防汛中全所出動(dòng)，在09年防汛工作中，出動(dòng)防汛人員600多人次，車輛70余輛次，確保東郊轄區(qū)管道通暢，并在無(wú)障礙設(shè)施施工中，突出“人文化、精細(xì)化”施工，將路兩邊的出入口原18公分的厚度，改成2公分，為盲人的行走提供了方便。在道路維護(hù)中進(jìn)行科技創(chuàng)新，開展“修舊如舊”活動(dòng)，力爭(zhēng)使維修后的路面在色差上與原路面一致，增加行車舒適度。

豐富載體，提升職工工作熱情

首先，采取多種形式利用板報(bào)、宣傳欄、舉辦知識(shí)競(jìng)賽，廣泛宣傳公民道德基本規(guī)范，八榮八恥、十要十不要，文明禮儀等營(yíng)造氛圍，全面提高職工思想道德素質(zhì)。

其二，積極開展以提高市政設(shè)施管養(yǎng)水平為主的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，競(jìng)賽中，將精神文明工作延伸到具體工作中，精心組織，科學(xué)管理，狠抓質(zhì)量，樹立全員精品意識(shí)，增強(qiáng)了全員凝聚力，戰(zhàn)斗力和集體榮譽(yù)感。

其三，發(fā)揮青年突擊隊(duì)作用，所里根據(jù)實(shí)際，引導(dǎo)廣大青年學(xué)技術(shù)、學(xué)文化，在實(shí)踐中不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在團(tuán)員青年中開展“青年崗位練兵”，“迎奧運(yùn)征文活動(dòng)”、“志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等一系列活動(dòng)，有力的促進(jìn)了市政工作的開展，展現(xiàn)了新時(shí)代青年的精神風(fēng)貌。

以人為本，奉獻(xiàn)社會(huì)

近年來(lái)，東郊所把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，始終將職工的利益放在首位，想職工所想，急職工所急，積極為職工辦實(shí)事，辦好事，整治美化單位、家屬院環(huán)境面貌，開辦職工食堂，更換家屬院上下水管道及電表，2009年還投資45萬(wàn)元為經(jīng)七路及愛民路家屬院87戶職工安裝了壁掛式鍋爐暖氣，保證職工溫暖過冬。堅(jiān)持每年職工代表大會(huì)制度，征集采納職工的意見和建議，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職工福利等方面都做進(jìn)一步規(guī)劃，使職工關(guān)注的焦點(diǎn)問題得到解決落實(shí)。同時(shí)積極開展扶貧助困獻(xiàn)愛心活動(dòng)，向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物，四川汶川大地震發(fā)生后，東郊所先后四次為災(zāi)區(qū)捐款，累計(jì)捐款11790.5元，棉衣、毛衣等100余件，棉被38床。幫助社會(huì)弱勢(shì)群體發(fā)起“慈善一日捐、溫暖千萬(wàn)家”活動(dòng)。在新城區(qū)暖冬行動(dòng)中，購(gòu)置千余元米、面、油為低收入群眾送去溫暖等。積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，充分體現(xiàn)東郊所關(guān)愛社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)。

結(jié)語(yǔ)

展望未來(lái)，東郊所將圍繞貼近群眾，服務(wù)群眾的理念，繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)市政建設(shè)進(jìn)程，營(yíng)造更加舒心的城市環(huán)境，樹立市政新形象。