關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中檢驗(yàn)規(guī)則編寫若干問(wèn)題的探討（下）

文/黃德利

3.關(guān)于周期檢驗(yàn)抽樣方案（GB/T2829）的正確應(yīng)用

企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中涉及周期性檢驗(yàn)時(shí)，往往采用抽樣檢驗(yàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 2829-2002《周期檢驗(yàn)計(jì)數(shù)抽樣程序及表（適用于對(duì)過(guò)程穩(wěn)定性的檢驗(yàn)）》。該標(biāo)準(zhǔn)也是基于統(tǒng)計(jì)抽樣的檢驗(yàn)方法。對(duì)于其適用范圍，應(yīng)把握這幾點(diǎn)：

——只適用于計(jì)數(shù)抽樣；

——適用于生產(chǎn)過(guò)程比較具穩(wěn)定性的產(chǎn)品；

——適用于周期性檢驗(yàn)。

①GB/T 2829基本使用方法

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)完整的周期檢驗(yàn)抽樣方案應(yīng)考慮寫清下述內(nèi)容：

a)確定檢驗(yàn)周期（見本文第一部分）。

b)確定試驗(yàn)項(xiàng)目及組合

可以根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)性能項(xiàng)目的相近性和試驗(yàn)實(shí)施的可行性加以組合，注意試驗(yàn)組不宜過(guò)多。

c)確定各組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即不合格分類（A類、B類或C類）。

d)確定不合格質(zhì)量水平（RQL）

根據(jù)各組不合格分類，確定各自合適的不合格質(zhì)量水平。無(wú)疑，A類組的不合格質(zhì)量水平應(yīng)小于B類，B類的則小于C類。RQL很難給出統(tǒng)一的計(jì)算公式。根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際使用要求及經(jīng)驗(yàn)，RQL不大于5是要求比較嚴(yán)的，10～40是一般水平。

e)確定判別水平（DL）

GB/T 2829檢索表給出3種判別水平，其中判別水平Ⅲ能力最強(qiáng)，I最次。一般情況下可取判別水平Ⅱ（一般達(dá)80%左右）。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)注意原則上各試驗(yàn)組規(guī)定一個(gè)統(tǒng)一的判別水平。

f)確定抽樣次數(shù)方案

有一次、二次、五次抽樣，各有特點(diǎn)，可根據(jù)試驗(yàn)時(shí)間、樣本量、管理費(fèi)用允許情況作決定。

g)抽樣方案檢索和選擇。根據(jù)上述確定的RQL、DL及抽樣次數(shù)，就可以進(jìn)行檢索。需要注意的是，與GB/T 2828.1有所不同，檢索可得一組數(shù)據(jù)，最終確定方案宜綜合考慮樣本量n及判定數(shù)組（Ac，Re）后作選擇。

做完上述規(guī)定后，周期檢驗(yàn)抽樣方案才算比較完整。

②采用GB/T 2829抽樣方案編寫注意事項(xiàng)

a)注意從理念上正確把握GB/T 2829適用范圍——周期檢驗(yàn)。有些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括有些資料，把型式檢驗(yàn)全部列入GB/T 2829適用范圍，這個(gè)概念不是很恰當(dāng)，至少不嚴(yán)密。因?yàn)樾褪綑z驗(yàn)所包含的定型或鑒定檢驗(yàn)，或國(guó)家部門要監(jiān)督檢查時(shí)，原本都不是周期檢驗(yàn)的概念。

b)掌握周期檢驗(yàn)與逐批檢驗(yàn)的關(guān)系。逐批檢驗(yàn)必須在本周期的周期檢驗(yàn)合格基礎(chǔ)上進(jìn)行。實(shí)際操作時(shí)，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程較為穩(wěn)定的產(chǎn)品，可以參照上一個(gè)周期檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行逐批檢驗(yàn)，但最終必須以本周期的周期檢驗(yàn)結(jié)果作為能否進(jìn)行逐批檢驗(yàn)的依據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)本周期檢驗(yàn)不合格，對(duì)已出廠的不合格品要采取補(bǔ)求措施。

c)對(duì)于RQL值小于100的情況，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)明確不合格質(zhì)量水平的表示含義，避免判別時(shí)產(chǎn)生歧義。

③GB/T 2829應(yīng)用實(shí)例及簡(jiǎn)析

以國(guó)標(biāo)GB/T 18801-2008《空氣凈化器》為例。在該標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)則中，規(guī)定產(chǎn)品型式檢驗(yàn)按GB/T 2829進(jìn)行，采用判別水平I的一次抽樣方案，按每百臺(tái)單位產(chǎn)品不合格品數(shù)計(jì)算。具體抽樣檢驗(yàn)方案參數(shù)如表2所示。

表2 空氣凈化器具體抽樣檢驗(yàn)方案參數(shù)

上述按GB/T 2829進(jìn)行的抽樣檢驗(yàn)方案，參數(shù)齊全，不合格分類明確，且RQL取值與不合格分類相匹配。抽樣方案總體上說(shuō)是可以的。

需要說(shuō)明的是：型式檢驗(yàn)包含多種情況，未必全屬于周期性檢驗(yàn)。但本案由于是全項(xiàng)目進(jìn)行，每個(gè)項(xiàng)目都需要根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果作出合格與否判定，作為一種檢驗(yàn)判定方式，各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)編制時(shí)都在用，只要具有實(shí)際可操作性，那也未嘗不可。

作為問(wèn)題探討，筆者認(rèn)為本案中RQL以百單位產(chǎn)品不合格品數(shù)計(jì)算，其合理性是值得商榷的。判別水平DL取I也顯得低了些。

④關(guān)于不同質(zhì)量水平表示方式的區(qū)別和實(shí)用性的把握

細(xì)心的讀者可能會(huì)注意到，上述案例中產(chǎn)品外觀出現(xiàn)不合格被列為C類，按表2規(guī)定，3個(gè)樣本中有2個(gè)外觀不合格，其結(jié)果居然還是判為可接收。出現(xiàn)這種尷尬的原因在于以不合格品百分?jǐn)?shù)表征產(chǎn)品質(zhì)量水平規(guī)定不盡合理。如果改成以“每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)”來(lái)表征，則顯得合理多了。

這就涉及確定抽樣檢驗(yàn)方案中比較深入的一個(gè)問(wèn)題，表征產(chǎn)品質(zhì)量水平究竟應(yīng)如何選擇。在GB/T 2828.1、GB/T 2829以及不少國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中只是提及而已，許多企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)更是不予考慮。而實(shí)際上企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量檢驗(yàn)判定過(guò)程中，這是一個(gè)無(wú)法回避的重要問(wèn)題，如不解決，可操作性仍然是一句空話。

這里提出一些可供操作和參考的基本考慮：

a)當(dāng)AQL小于10，或RQL小于100時(shí)，檢驗(yàn)規(guī)則必須規(guī)定批質(zhì)量水平的表示方式；

b)簡(jiǎn)單產(chǎn)品（功能特性、性能特性少）質(zhì)量水平可以用不合格品百分?jǐn)?shù)表示；

c)復(fù)雜產(chǎn)品（性價(jià)高、項(xiàng)目多），不便輕易否定的，一般不宜用不合格品百分?jǐn)?shù)表示，建議用每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示。這樣可以避免上述實(shí)例中出現(xiàn)的判別尷尬局面；

d)當(dāng)用不合格品百分?jǐn)?shù)表示時(shí)，必須給出單個(gè)產(chǎn)品作不合格判定的準(zhǔn)則；

e)當(dāng)用每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示時(shí)，必須明確針對(duì)具體產(chǎn)品的、能計(jì)數(shù)的不合格缺陷的表現(xiàn)；在檢驗(yàn)過(guò)程中，一旦出現(xiàn)，便于計(jì)數(shù)，有一項(xiàng)算一項(xiàng)；

f)當(dāng)用每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示，且非重要（非致命）檢驗(yàn)項(xiàng)目的不合格缺陷有多種狀況時(shí)，可以通過(guò)適當(dāng)提高RQL數(shù)值的辦法，來(lái)增進(jìn)判別的合理性、經(jīng)濟(jì)性。

三、關(guān)于檢驗(yàn)結(jié)果判定及處理

1.檢驗(yàn)結(jié)果判定規(guī)則

在沒(méi)有合同規(guī)定情況下，企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格與否是按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。因此，科學(xué)合理地規(guī)定判定規(guī)則及復(fù)檢規(guī)則也很重要。編寫這一部分內(nèi)容需要注意的大體上是：

① 分幾類檢驗(yàn),就應(yīng)有幾類合格判定規(guī)則的描述；

② 有不合格（缺陷）分類的，要考慮不合格分類的各自判定規(guī)則；

③ 有針對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的合格判定及復(fù)驗(yàn)規(guī)則，還應(yīng)有總的檢驗(yàn)合格判定規(guī)則；

④ 有單件也有批量的，應(yīng)首先規(guī)定單件合格判定規(guī)則（如服裝標(biāo)準(zhǔn)）；

⑤ 通過(guò)公式計(jì)算判別合格與否的，往往需要規(guī)定最終數(shù)據(jù)修約規(guī)則；

⑥ 至于復(fù)檢，是否允許復(fù)檢？哪些項(xiàng)目允許復(fù)檢？這要根據(jù)產(chǎn)品的具體情況決定。產(chǎn)品出現(xiàn)A類不合格，對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)屬于致命性的缺陷，涉及到安全、健康、環(huán)境保護(hù)等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的問(wèn)題，通常是不允許復(fù)檢的；

⑦ 判為不合格后的處理規(guī)定要恰當(dāng)，有轉(zhuǎn)移規(guī)則的應(yīng)按規(guī)定辦。

2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫中若干問(wèn)題分析

企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)容易出現(xiàn)、有一定代表性問(wèn)題：

①檢驗(yàn)有分類判定規(guī)則不分類

檢驗(yàn)有分類，判定規(guī)則不分類，甚至把出廠檢驗(yàn)與型式檢驗(yàn)合格判定混為一談，一律以“這批產(chǎn)品”合格與否作判定，混淆兩類完全不同檢驗(yàn)的性質(zhì)和目的。

要注意的是，型式檢驗(yàn)與出廠檢驗(yàn)，合格判定規(guī)則是不一樣的。出廠檢驗(yàn)，有的叫交收檢驗(yàn)，一般是逐批進(jìn)行。是否合格指某一檢驗(yàn)批，合格就出廠，不合格當(dāng)然不能出廠。出廠檢驗(yàn)一般由企業(yè)質(zhì)檢部門承擔(dān)，是企業(yè)行為；而型式檢驗(yàn)情況則不同，它的檢驗(yàn)?zāi)康牟皇菫榕a(chǎn)品是否合格、是否可交貨。那是出廠檢驗(yàn)要解決的問(wèn)題。型式檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品性能的全方位檢驗(yàn)，考核設(shè)計(jì)、制造、工藝質(zhì)量，以及產(chǎn)品符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況，檢驗(yàn)的是生產(chǎn)條件是否合格及過(guò)程是否穩(wěn)定。型式檢驗(yàn)不一定是企業(yè)行為，有時(shí)是政府有關(guān)部門來(lái)監(jiān)督檢查行為，有時(shí)是用戶要求參與的，或委托有資質(zhì)的第三方進(jìn)行的。明白了這個(gè)道理，也就明白為什么型式檢驗(yàn)的判定規(guī)則應(yīng)與出廠檢驗(yàn)判定規(guī)則要有區(qū)別。型式檢驗(yàn)如不合格，不是哪一批產(chǎn)品合格不合格、能否出廠交貨的問(wèn)題，而是停產(chǎn)整頓的問(wèn)題，特別是當(dāng)涉及強(qiáng)制性要求的項(xiàng)目不合格時(shí)。

②復(fù)檢規(guī)則簡(jiǎn)單化

有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)復(fù)檢規(guī)則這樣描述：檢驗(yàn)中出現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)，應(yīng)重新加倍數(shù)量抽樣后復(fù)檢。復(fù)檢合格就判這批產(chǎn)品合格，否則這批產(chǎn)品為不合格。

這里至少存在兩個(gè)問(wèn)題。一是即使是出廠檢驗(yàn)也不是所有項(xiàng)目都允許復(fù)檢的。如食品中微生物指標(biāo)超標(biāo)，電器絕緣、耐壓等基本安全不符合要求，是不允許簡(jiǎn)單地以加倍抽樣復(fù)檢結(jié)果來(lái)判批質(zhì)量是否算合格的；其二，型式檢驗(yàn)對(duì)樣本量是否雙倍并不敏感，它關(guān)注的不是加大取樣量來(lái)判定某一批產(chǎn)品是否合格是否可以出廠。型式檢驗(yàn)時(shí)項(xiàng)目必得一項(xiàng)項(xiàng)過(guò)。若出現(xiàn)不合格項(xiàng)，則停下來(lái)分析原因。采取改進(jìn)措施后重新檢驗(yàn)。如重復(fù)出現(xiàn)不合格項(xiàng)，則要判本次型式檢驗(yàn)通不過(guò)。

③把GB/T 2829中判別描述不適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大化

有不少企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)判別這樣規(guī)定：“型式檢驗(yàn)前，所有樣本單位應(yīng)按交收檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)不合格品，則以合格品換取，同時(shí)將情況記入型式檢驗(yàn)報(bào)告中，但不作為型式檢驗(yàn)結(jié)果的鑒定依據(jù)?！边@段文字是從GB/T 2829中套用來(lái)的。使用者忽略了一個(gè)前提：這樣的規(guī)定只適用于周期檢驗(yàn)，以筆者之見更適用于產(chǎn)品特定項(xiàng)目的周期性檢驗(yàn)（作為出廠檢驗(yàn)補(bǔ)充的情況）。如把它擴(kuò)大到型式檢驗(yàn)判定一般規(guī)則，在理論上或?qū)嶋H操作上都說(shuō)不通。型式檢驗(yàn)樣品未必都是從出廠檢驗(yàn)合格品中抽取，型式檢驗(yàn)要的就是產(chǎn)品全部技術(shù)性能合格。這個(gè)概念應(yīng)糾正過(guò)來(lái)。

四、關(guān)于組批規(guī)則

組批規(guī)則在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)則中的位置，可能沒(méi)有前述諸要素顯要。但它是檢驗(yàn)規(guī)則完整鏈中不可或缺的一節(jié)。企業(yè)實(shí)際檢驗(yàn)時(shí)一般是按批進(jìn)行，當(dāng)按GB/T 2828.1等抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)確定方案時(shí)，批量N是基本參數(shù)。編寫組批規(guī)則內(nèi)容主要考慮兩個(gè)問(wèn)題：

1.規(guī)定組批條件（要素）要完整

組批條件（要素）一般應(yīng)考慮：產(chǎn)品相同設(shè)計(jì)、原材料、工藝條件，累積時(shí)間或數(shù)量，產(chǎn)品投產(chǎn)制作的設(shè)備條件（如化工產(chǎn)品、一反應(yīng)釜），供應(yīng)源（班組、車間、分廠等）情況，或合同訂單等，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際情況作規(guī)定。需要注意的是規(guī)定條件要完整，不能留缺口——無(wú)法確定批量。

2.組批規(guī)則確定的批量要恰當(dāng)

組批規(guī)則的最終確定，還要考慮在該規(guī)定條件下形成的批量是否合適。按抽樣檢驗(yàn)的觀點(diǎn)，大批量比較有利。在同一檢驗(yàn)條件下（檢驗(yàn)水平IL、接收質(zhì)量限AQL相同），在條件許可范圍內(nèi)適當(dāng)增大批量以改變樣本量，方案的鑒別力將隨之提高，供需雙方風(fēng)險(xiǎn)因之下降，對(duì)雙方均比較有利。當(dāng)然批量也不是越大越好，要綜合考慮企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力、試驗(yàn)場(chǎng)地、返工損失等情況。這些因素都需要標(biāo)準(zhǔn)編制人員仔細(xì)斟酌。

[1]肖惠,馬毅林,張玉柱等.GB/T 2828.1-2003計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序 第1部分﹕按接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃[S].北京:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社,2003.

[2]張玉柱,馬毅林,劉 文等.GB/T 2829-2002周期檢驗(yàn)計(jì)數(shù)抽樣程序及表（適用于對(duì)過(guò)程穩(wěn)定性的檢驗(yàn)）[S].北京:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社,2002.