高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值審視與專業(yè)重塑

顏學(xué)俊

（長江大學(xué) 城市建設(shè)學(xué)院，湖北 荊州 434023）

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生想政治教育的意見》中明確提出：“輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”，“要大力加強(qiáng)大學(xué)生政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)”。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）也指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”。因此，輔導(dǎo)員的素質(zhì)和工作價(jià)值對高校的人才培養(yǎng)至關(guān)重要。

1 輔導(dǎo)員的價(jià)值生成及審視

價(jià)值觀是主觀對客觀事物按其對自身及社會的意義或重要性進(jìn)行評價(jià)和選擇的標(biāo)準(zhǔn)，對個(gè)人的思想、行為具有一定的導(dǎo)向或調(diào)節(jié)作用，使之指向一定的目標(biāo)或帶有一定的傾向性。價(jià)值觀在職業(yè)上的體現(xiàn)就是職業(yè)價(jià)值觀，也叫工作價(jià)值觀，是人們對待職業(yè)的一種信念和態(tài)度，或是人們在職業(yè)生活中表現(xiàn)出來的一種價(jià)值取向。輔導(dǎo)員作為一種職業(yè)有與之相對應(yīng)的職業(yè)價(jià)值、職業(yè)價(jià)值系統(tǒng)和取向。

1.1 體現(xiàn)輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”的價(jià)值

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師、知心朋友。當(dāng)今社會價(jià)值觀日益多樣化，社會變革的加劇和學(xué)生閱歷的相對膚淺，使大學(xué)生難免產(chǎn)生各種各樣的困惑，甚至出現(xiàn)這樣或那樣的心理問題。而繁重的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等也給學(xué)生帶來了較重的心理負(fù)擔(dān)。因此，在大學(xué)生成才過程中，輔導(dǎo)員扮演著非常重要的角色。一方面，承擔(dān)起思想政治教育老師的責(zé)任，對學(xué)生進(jìn)行教育；另一方面，要努力處理好與學(xué)生的關(guān)系，以朋友的角色關(guān)懷學(xué)生。輔導(dǎo)員工作的重要性和角色的雙重性決定了輔導(dǎo)員是學(xué)生的人生導(dǎo)師。

1.2 滲透輔導(dǎo)員的育人價(jià)值

我國高校培養(yǎng)的是中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人，這是“育人為本”的核心含義，也是輔導(dǎo)員工作最根本、最重要的指導(dǎo)思想和目標(biāo)。輔導(dǎo)員應(yīng)把“育人為本”滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到全員育人、全過程育人、全方位育人。大學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀是在大學(xué)時(shí)期逐漸成熟、穩(wěn)定發(fā)展的。要經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行形勢與政策教育，使學(xué)生正確認(rèn)識社會發(fā)展規(guī)律和國家、民族的前、途命運(yùn)，始終保持昂揚(yáng)向上、開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，構(gòu)建正確的社會主義核心價(jià)值體系。

1.3 體現(xiàn)輔導(dǎo)員的工作價(jià)值

高校輔導(dǎo)員有別于高中班主任，高中班主任事無巨細(xì)都要管理，絲毫不能放松。這主要因?yàn)橹袑W(xué)生的生理、心理處于不成熟階段，易沖動，不少學(xué)生由于離開父母求學(xué)，缺乏父母的管教，在這種情況下采取“保姆式”的管理是必要的。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，生理和心理等方面逐步開始向成熟邁進(jìn)，能為自己的行為負(fù)責(zé)，他們需要的是相對廣闊的自由空間，充分發(fā)展自己、展示個(gè)眭性。此時(shí)，他們需要一個(gè)相對寬松的管理模式。輔導(dǎo)員的管理模式正適應(yīng)這種教育，輔導(dǎo)員相當(dāng)于一個(gè)修剪工具，剪去多余的不利的因素，對學(xué)生成長起到輔助引導(dǎo)的作用。

1.4 凸現(xiàn)輔導(dǎo)員的崗位價(jià)值

隨著高等教育的大眾化，原有學(xué)校資源的有限性與急劇增加的學(xué)生人數(shù)之間的矛盾已經(jīng)顯現(xiàn)。高校要順利完成人才培養(yǎng)的目標(biāo)，學(xué)生要實(shí)現(xiàn)自身的成長成才，離不開相互溝通。輔導(dǎo)員可能成為學(xué)生與學(xué)校溝通的紐帶，這是由他們的工作方式和工作特點(diǎn)所決定的。一方面，輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生，了解學(xué)生中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，可及時(shí)向?qū)W校反饋，化解學(xué)生中的不穩(wěn)定因素；另一方面，輔導(dǎo)員能及時(shí)掌握學(xué)校各方面的信息、政策，并在與學(xué)生的交流中，將信息傳達(dá)給學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生的交流和溝通，在維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定方面起到舉足輕重的作用。輔導(dǎo)員崗位意味著奉獻(xiàn)，意味著細(xì)致的工作，如果沒有對它充分的熱愛和投入，就難以勝任。

2 影響輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的因素

一個(gè)時(shí)期以來，不少高校過于強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的管理作用，忽視了其教育作用，讓他們做很多事務(wù)性的工作，把輔導(dǎo)員當(dāng)成辦事員。這就使輔導(dǎo)員沒有時(shí)間或很少有時(shí)間進(jìn)行個(gè)人政治理論和文化學(xué)習(xí)，也勢必影響他們與大學(xué)生的交往，使他們不能全身心地投入到教育工作中。因此，高校各級管理者要為輔導(dǎo)員減負(fù)，不要將過多行政事務(wù)強(qiáng)加給他們，要讓他們做好自己的工作，發(fā)揮好他們的雙重作用。

2.1 輔導(dǎo)員自身價(jià)值體系的缺失

長期以來，高校輔導(dǎo)員忙于繁瑣的學(xué)生事務(wù)，忽視了對自身價(jià)值體系的建構(gòu)。目前，高校輔導(dǎo)員工作存在一個(gè)誤區(qū)：一旦學(xué)生發(fā)生反常的事情，總有人只從學(xué)生方面找原因，如“心理疾患”“精神障礙”等。也有人認(rèn)為這是當(dāng)今大學(xué)生壓力太大造成的。而很少有人從學(xué)?；蜉o導(dǎo)員方面找原因。實(shí)際上，大學(xué)生出現(xiàn)“逃課曠課”“迷戀上網(wǎng)”“校外租房”等不良現(xiàn)象，在很大程度上是由于各種教育的缺失?，F(xiàn)實(shí)中，也存在著輔導(dǎo)員“工作不到位”的現(xiàn)象，因而，反思輔導(dǎo)員自身的價(jià)值觀建設(shè)很有必要。

2.2 輔導(dǎo)員價(jià)值感的淪落

首先，輔導(dǎo)員價(jià)值感的淪落來自于現(xiàn)實(shí)與理想的比較，躊躇滿志的他們期待著社會的認(rèn)可。其次，來自于與他人的比較，包括各行各業(yè)收入的有形比較、付出勞動的無形比較及滿足感的比較。這種比較常常引起心理上的失衡，并帶來工作上的滯后和被動。最后，來自于與任課教師的比較，即教書育人與管理育人的比較，那種傳授知識的穩(wěn)定性和權(quán)威性會引起輔導(dǎo)員輕微的嫉妒與自卑，知識的引導(dǎo)似乎讓一切說教黯然失色，這又使輔導(dǎo)員將自我價(jià)值打了折扣。然而，尊重個(gè)人選擇與個(gè)體自由是現(xiàn)代文明的表征之一。人的自我實(shí)現(xiàn)的需要如果得不到滿足，或無法對社會價(jià)值達(dá)到真正的認(rèn)可，就會造成社會需要與個(gè)人需要的脫節(jié)?，F(xiàn)代社會，人們越來越推崇個(gè)人價(jià)值，雖然表面上看來，由于分工細(xì)密而導(dǎo)致的集體協(xié)作成為單位之間競爭的關(guān)鍵，但并不能將個(gè)人淹沒于集體之中。每個(gè)人不僅對外界事物有價(jià)值判斷，對自身也應(yīng)有相對明確的價(jià)值評價(jià)。

2.3 輔導(dǎo)員工作“非職業(yè)化”

輔導(dǎo)員工作“非職業(yè)化”，導(dǎo)致輔導(dǎo)員非正常流動快、在崗時(shí)間短的現(xiàn)狀。輔導(dǎo)員隊(duì)伍嚴(yán)重不穩(wěn)定，許多人剛參加工作甚至上崗前就不得不面臨轉(zhuǎn)崗的問題。他們感受到的只是分流、轉(zhuǎn)崗的壓力和對前途的迷惘，而無法從前任同行和工作中，找到成就感與自我價(jià)值，更看不到自己今后的從業(yè)方向和努力目標(biāo)。輔導(dǎo)員工作的“非職業(yè)化”，一方面，導(dǎo)致“短期行為”嚴(yán)重，輔導(dǎo)員工作熱情不高，責(zé)任心不強(qiáng)，不能潛心鉆研業(yè)務(wù)，不能安心本職工作，為了轉(zhuǎn)崗而想方設(shè)法代課，為了考研而對工作應(yīng)付了事；另一方面，由于留用時(shí)并非專業(yè)人員，又未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)，加之從業(yè)時(shí)間短，輔導(dǎo)員素質(zhì)難以適應(yīng)工作的需要。此外，由于學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間是4～5年，而輔導(dǎo)員流動太快，使教育缺乏連續(xù)性，工作質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。

3 提高輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值感

3.1 改善輔導(dǎo)員的工作條件

改善輔導(dǎo)員的工作條件，提高其職業(yè)社會認(rèn)同感和價(jià)值感。從2006年9月開始實(shí)施的《規(guī)定》，對輔導(dǎo)員的職責(zé)、選配、管理、培養(yǎng)和發(fā)展等提出了明確要求，有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)重塑。首先，將輔導(dǎo)員定位于“大學(xué)生思想政治骨干力量”，對學(xué)生的日常管理進(jìn)行了細(xì)分和職責(zé)歸類，減少了輔導(dǎo)員承擔(dān)的純事務(wù)量。其次，要求落實(shí)輔導(dǎo)員特殊津貼制度，提高輔導(dǎo)員的待遇和收入水平，改善輔導(dǎo)員的生活、工作條件，真正提高輔導(dǎo)員的職業(yè)威望和地位，以吸引更多人才加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提升在崗輔導(dǎo)員的職業(yè)社會認(rèn)同感和工作熱情。

3.2 加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)

加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，拓寬其后續(xù)發(fā)展空間。輔導(dǎo)員隊(duì)伍應(yīng)具備專業(yè)化、專職陛、穩(wěn)定性的基本特征。加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)應(yīng)包含四方面內(nèi)容：一是從事輔導(dǎo)員工作的人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，達(dá)到職業(yè)的基本要求；二是逐步推行輔導(dǎo)員職業(yè)資格認(rèn)證制度，在高校人事制度改革中，為專職輔導(dǎo)員的聘任、考核、晉升等設(shè)計(jì)職業(yè)通道，使他們工作有動力，發(fā)展有前景；三是規(guī)范輔導(dǎo)員的繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，根據(jù)高校發(fā)展的需要和大學(xué)生成長成才的需要，對輔導(dǎo)員進(jìn)行定期考核與淘汰；四是加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯指導(dǎo)，拓寬輔導(dǎo)員的后續(xù)發(fā)展空間。在保證并促進(jìn)輔導(dǎo)員履行好職責(zé)的同時(shí)，按一定的發(fā)展方向（如心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)）培養(yǎng)他們，暢通他們的發(fā)展渠道。

3.3 營造和諧的工作環(huán)境

營造和諧的工作環(huán)境，為輔導(dǎo)員提供強(qiáng)有力的組織保障。心理學(xué)研究表明，組織文化建設(shè)和組織內(nèi)部的人際關(guān)系對個(gè)體的心理健康有很大影響。在思想意識多元化的當(dāng)今社會，大學(xué)生思想政治工作日益復(fù)雜，已成為一個(gè)融專業(yè)教學(xué)、后勤管理、心理咨詢等方面的系統(tǒng)工程。在這個(gè)系統(tǒng)工程中，輔導(dǎo)員要與校內(nèi)各崗位的人員緊密聯(lián)系，和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境顯得尤為重要。因此，各崗位人員要充分尊重和支持輔導(dǎo)員的工作，關(guān)心輔導(dǎo)員的成長，營造和諧的工作氛圍。特別是高校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，更要主動關(guān)心輔導(dǎo)員的工作環(huán)境，幫助輔導(dǎo)員解決工作和生活中的實(shí)際困難。

3.4 改變輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“非職業(yè)化”現(xiàn)象

改變輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“非職業(yè)化”現(xiàn)象，鼓勵(lì)其向?qū)＜覍W(xué)者型發(fā)展。輔導(dǎo)員專業(yè)化要求每位輔導(dǎo)員都要有自己側(cè)重的領(lǐng)域，如心理學(xué)、管理學(xué)或者社會學(xué)，人人都要成為某一方面的專家，把這一專業(yè)當(dāng)做一種事業(yè)，通過學(xué)生工作和教育研究成為這一領(lǐng)域的權(quán)威，使每一位輔導(dǎo)員都擁有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。從發(fā)展趨勢看，政府、社會，尤其是學(xué)校將主動為輔導(dǎo)員搭建進(jìn)一步發(fā)展的專業(yè)平臺。

這將是一個(gè)理論與實(shí)踐并舉、兼有思想政治教育與社會學(xué)專業(yè)屬性、強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)的新專業(yè)。該專業(yè)可能下設(shè)心理咨詢、教育管理、學(xué)生事務(wù)管理、職業(yè)指導(dǎo)、校園文化建設(shè)方向。各高校將鼓勵(lì)輔導(dǎo)員報(bào)考相關(guān)專業(yè)研究生或?qū)I(yè)資格考試，從而培育出學(xué)校自己的職業(yè)生涯規(guī)劃師、心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師等。

4 結(jié)語

輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化，不是狹義上的專業(yè)化，即輔導(dǎo)員要成為以學(xué)生思想政治工作為職業(yè)的專業(yè)型人才；而應(yīng)是廣義上的專業(yè)化，即輔導(dǎo)員隊(duì)伍要向?qū)＜覍W(xué)者型方向發(fā)展。輔導(dǎo)員專業(yè)的外延和內(nèi)涵寬泛，輔導(dǎo)員在做“通才”的同時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身學(xué)科背景和興趣，選擇某一領(lǐng)域?yàn)橹鞴シ较?，成為該領(lǐng)域的專家。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，輔導(dǎo)員只有針對某一領(lǐng)域，深入開展科學(xué)研究，用先進(jìn)的理念指導(dǎo)實(shí)踐，才能使工作更具實(shí)效性和專業(yè)性。