試論“基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下形成性考核”的過(guò)程管理

祝 玲

(陜西廣播電視大學(xué) 榆林市分校,陜西 榆林 719000)

一、“形成性考核”的涵義

“開(kāi)放教育基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”是“開(kāi)放教育基于網(wǎng)絡(luò)的課程考核”的一部分,是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為課程考核的工具或手段而開(kāi)展的課程考核活動(dòng),作為一種新的考核方式,是廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育課程考核的重要組成部分,是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育特色的重要體現(xiàn)。基于網(wǎng)絡(luò)的課程考核,由形成性考核、終結(jié)性考試兩部分組成,按照“統(tǒng)一要求、分級(jí)管理、分級(jí)實(shí)施、分級(jí)檢查”的原則,由各級(jí)電大共同組織實(shí)施。其中,省級(jí)電大按照中央電大有關(guān)要求制定本地區(qū)考核工作安排,并將有關(guān)職責(zé)落實(shí)到人,完成形成性考核和終結(jié)性考試的組織與管理工作;教學(xué)點(diǎn)完成形成性考核的評(píng)閱和終結(jié)性考試的實(shí)施工作。

二、“形成性考核”的基本情況

為深化廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育課程考核改革,探索適應(yīng)成人遠(yuǎn)程教育特色的課程考核方式、方法,中央廣播電視大學(xué)從2005年起開(kāi)展了基于網(wǎng)絡(luò)的課程考核試點(diǎn)工作。自試點(diǎn)工作以來(lái),至2009秋學(xué)期,中央電大共開(kāi)設(shè)121門(mén)試點(diǎn)課程,其中本科課程73門(mén),專(zhuān)科課程48門(mén)。中央電大的遠(yuǎn)景規(guī)劃是:“十一五”期間將統(tǒng)設(shè)課程總數(shù)的50%(約400門(mén)左右)采用基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核模式。為了順應(yīng)這種趨勢(shì),省校采取種種措施加強(qiáng)試點(diǎn)工作的力度。我們作為分校一級(jí)單位,既是該項(xiàng)工作的具體實(shí)踐者,還要準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)教學(xué)部門(mén)的教學(xué)精神。根據(jù)中央電大、省電大的相關(guān)文件和我校的實(shí)際情況,2009秋學(xué)期我校開(kāi)放教育“基于網(wǎng)絡(luò)考核”的課程繼續(xù)保持近年來(lái)開(kāi)設(shè)較穩(wěn)定的5門(mén),其中本科4門(mén),專(zhuān)科1門(mén),包括法學(xué)本科的《合同法》、工商管理本科的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、會(huì)計(jì)本科的《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》、本科各專(zhuān)業(yè)的《英語(yǔ)II1》;會(huì)計(jì)專(zhuān)科的《會(huì)計(jì)電算化》。

目前,我校開(kāi)設(shè)的這5門(mén)課程基本有了一套較完整穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制和管理體系,在這套體系中存在著四種角色,即管理員、評(píng)閱教師、導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任)和學(xué)員。教學(xué)點(diǎn)管理員角色的職責(zé)是建立虛擬班級(jí) (或組);給虛擬班級(jí) (或組)添加學(xué)生;每學(xué)期上報(bào)評(píng)閱老師信息及變動(dòng)情況;督促其教學(xué)點(diǎn)上的評(píng)閱老師、導(dǎo)修主任和學(xué)生按時(shí)按量完成各自工作任務(wù)。評(píng)閱教師角色的職責(zé)是對(duì)學(xué)生完成的形成性測(cè)評(píng)任務(wù) (作業(yè))進(jìn)行評(píng)閱并提供學(xué)習(xí)指導(dǎo);評(píng)閱教師必須按時(shí)按量評(píng)閱學(xué)生提交的形考任務(wù)作業(yè),對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的情況和質(zhì)量寫(xiě)出評(píng)語(yǔ),給出學(xué)習(xí)指導(dǎo)意見(jiàn);每個(gè)學(xué)期最后評(píng)閱截止日期前,必須完成所有課程的評(píng)閱工作。導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任)角色的職責(zé)是查看學(xué)生任務(wù)完成情況;給學(xué)生分組,添加輔導(dǎo)資料。學(xué)生角色則是按考核方案的要求自主完成形成性考核任務(wù)。從近年來(lái)的課改實(shí)施情況來(lái)看,我校從管理員、評(píng)閱教師到導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任)、學(xué)員之間基本建立了良好的學(xué)習(xí)鏈條,開(kāi)展運(yùn)行狀況有序,效果也不錯(cuò),但不管從參加課改的數(shù)量還是學(xué)員任務(wù)完成情況來(lái)看,和中央電大的要求還有一定差距,還有許多需要改進(jìn)的地方。

三、“形成性考核”存在的主要問(wèn)題

目前,我校所開(kāi)設(shè)課程的范圍與規(guī)模在全省電大系統(tǒng)內(nèi)屬于中下水準(zhǔn),有待發(fā)展與加強(qiáng)。而且,就目前來(lái)說(shuō),該項(xiàng)工作在整個(gè)操作過(guò)程中也存在不少問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)主要有:

1、學(xué)員學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)。開(kāi)放教育這種學(xué)習(xí)模式很重要的一個(gè)特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性。在開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核試點(diǎn)以后,這一特點(diǎn)得到了更全面的體現(xiàn)。學(xué)員無(wú)需像傳統(tǒng)學(xué)習(xí)一樣完成紙質(zhì)的作業(yè),而是可以隨時(shí)隨地借助網(wǎng)絡(luò)登錄形成性考核平臺(tái) (www.etas.com.cn),完成學(xué)習(xí)。但是作為基層電大的學(xué)員由于種種原因并不是很接納這種考核方式,比如:思想上還停留在傳統(tǒng)的紙質(zhì)作業(yè)的抄寫(xiě)上,不愿意動(dòng)腦去完成隨機(jī)抽調(diào)的網(wǎng)上考核任務(wù);還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到這種考核的便捷性;當(dāng)然還有一些客觀原因,比如部分學(xué)員計(jì)算機(jī)操作技能存在問(wèn)題,有待進(jìn)行培訓(xùn);還有一些學(xué)員不具備完成網(wǎng)上作業(yè)的設(shè)施。但根據(jù)筆者在學(xué)生間的調(diào)查,歸根結(jié)底,最主要的原因是學(xué)員的學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng),不愿意接納這種需要充分發(fā)揮學(xué)習(xí)自主性的學(xué)習(xí)方式,更愿意照本去抄。

2、考核任務(wù)完成質(zhì)量較差?！盎诰W(wǎng)絡(luò)的形成性考核”本是中央電大、省電大責(zé)任教師根據(jù)教材內(nèi)容和電大學(xué)員的實(shí)際學(xué)習(xí)情況精心編制的輔助性學(xué)習(xí)系統(tǒng),對(duì)于學(xué)員更好地掌握該門(mén)課程有著積極的重要的輔助作用,并且為了激勵(lì)學(xué)員接納這種學(xué)習(xí)考核方式,將形考比例由普通課程的20%調(diào)整為50%,部分課程甚至調(diào)整為100%,即完成網(wǎng)上形考任務(wù)后不再安排終結(jié)性考試,但是因?yàn)閷W(xué)員對(duì)于形成性考核任務(wù)缺乏正確的認(rèn)識(shí),只是為了完成任務(wù)而去做這項(xiàng)工作,導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)員的任務(wù)完成質(zhì)量不高。部分學(xué)員從網(wǎng)絡(luò)下載答案,或者直接復(fù)制其他學(xué)員的文本粘貼,雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重;還有一些學(xué)員干脆直接雇請(qǐng)別人完成任務(wù)。因此,在很多學(xué)員中,這種考核方式并沒(méi)有達(dá)到設(shè)計(jì)者預(yù)期的目的。

3、導(dǎo)修主任監(jiān)控不力。導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任)作為“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核管理”系統(tǒng)中的一個(gè)重要角色,主要任務(wù)就是查看學(xué)生任務(wù)完成情況,督促學(xué)員按時(shí)提交形考任務(wù)。由于開(kāi)放教育學(xué)員中有好多缺乏學(xué)習(xí)的自主性和自覺(jué)性,再加上成人學(xué)員固有的工學(xué)矛盾,往往會(huì)忽略或遺忘了學(xué)習(xí)任務(wù)的提交,這就要求各導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任)勤查勤催,協(xié)助學(xué)員按時(shí)完成網(wǎng)上形考任務(wù)。但是,作為課程導(dǎo)修主任(專(zhuān)業(yè)主任),往往會(huì)在學(xué)期初給學(xué)員統(tǒng)一安排交代后便不再過(guò)問(wèn),認(rèn)為學(xué)習(xí)任務(wù)的完成是學(xué)員自己的事,只要自己開(kāi)始布置交代清楚了就和自己無(wú)關(guān)了。但是因?yàn)榛诰W(wǎng)絡(luò)的形成性考核每次任務(wù)的開(kāi)始和結(jié)束日期都有嚴(yán)格的期限,因此往往在學(xué)期末會(huì)有部分學(xué)員因?yàn)橘O誤了學(xué)習(xí)任務(wù)的提交時(shí)間而影響了形考成績(jī),最終導(dǎo)致學(xué)員無(wú)法參加該門(mén)課程的終結(jié)性考核,會(huì)影響到學(xué)員的學(xué)習(xí)情緒。這和導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任)在這一學(xué)習(xí)過(guò)程中的監(jiān)控不力不無(wú)關(guān)系。

4、評(píng)閱教師與學(xué)員缺少互動(dòng)。“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”很鮮明的一個(gè)特點(diǎn)就是便于評(píng)閱教師和學(xué)員之間互動(dòng)。學(xué)員在每次任務(wù)開(kāi)始后即可以開(kāi)始任務(wù)的完成與提交,評(píng)閱教師應(yīng)隨時(shí)關(guān)注學(xué)員的任務(wù)提交動(dòng)態(tài),及時(shí)給與評(píng)閱,填寫(xiě)評(píng)閱評(píng)語(yǔ),對(duì)完成不合格的任務(wù)可退回讓學(xué)員重新完成。因此在這一過(guò)程中學(xué)員和評(píng)閱教師應(yīng)該能經(jīng)常性的展開(kāi)互動(dòng),這樣才能真正促進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)。但是,就目前我校實(shí)際情況來(lái)看,學(xué)員和評(píng)閱教師之間的互動(dòng)很少,甚至沒(méi)有。學(xué)員往往是到任務(wù)提交的最后期限了才匆忙提交,評(píng)閱教師也往往是只打成績(jī)很少寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。學(xué)員在任務(wù)提交后便不再上網(wǎng)去查看,這樣一來(lái),這項(xiàng)本應(yīng)開(kāi)展互動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)便只變成學(xué)員的“一交”和教師的“一閱”,二者沒(méi)有了最基本的互動(dòng),學(xué)員和評(píng)閱教師基本是兩張皮,各管各了。

由以上分析我們可以看出,我校“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”工作在具體操作和實(shí)施過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題,為了以后能更好地適應(yīng)中央電大、省電大對(duì)于該項(xiàng)工作的要求,更好地方便開(kāi)放教育學(xué)員參加學(xué)習(xí),我們有必要做一些工作,制定一些措施,從加強(qiáng)這一工作的過(guò)程管理著手,讓“基于網(wǎng)絡(luò)的形成考核”工作真正達(dá)到設(shè)計(jì)者的預(yù)期目標(biāo),讓學(xué)員能真正從中受益。

四、加強(qiáng)“形成性考核”過(guò)程管理的具體措施

筆者根據(jù)近年來(lái)工作實(shí)踐,歸納整理了如下關(guān)于加強(qiáng)“開(kāi)放教育基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”過(guò)程管理的具體措施,以供管理者參考:

1、觀念先行,加強(qiáng)培訓(xùn)與引導(dǎo)。

觀念會(huì)決定一個(gè)人的行為,作為一種新的教育管理形式要讓學(xué)員接受,首先要讓他們?cè)谒枷肷辖邮?認(rèn)識(shí)到這種學(xué)習(xí)方式的實(shí)效。從某種意義上說(shuō)這種培訓(xùn)與引導(dǎo)還應(yīng)擴(kuò)展到參與這項(xiàng)工作的各類(lèi)角色,即從管理員、評(píng)閱教師到導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任),最后到學(xué)員。社會(huì)的發(fā)展讓我們?cè)絹?lái)越意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的便捷性和實(shí)用性。而“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”工作的開(kāi)展,正是為“教師——資源——學(xué)員”三者搭建了一個(gè)充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),如何用好這一平臺(tái)首先要從思想上接納它,然后從技能上加以培訓(xùn)。我們分校及縣級(jí)教學(xué)點(diǎn),都要依托中央電大的培訓(xùn)教程,對(duì)參與試點(diǎn)課程的相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師、教學(xué)管理人員、考務(wù)人員、學(xué)生進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),使得他們能夠熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程,熟練操作考核系統(tǒng)。為學(xué)員順利參加學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

2、落實(shí)導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任)監(jiān)督職能。

導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任)在這項(xiàng)工作中的任務(wù)主要就是監(jiān)督。這項(xiàng)工作重在抓落實(shí)。對(duì)導(dǎo)修主任來(lái)說(shuō),監(jiān)督職能的落實(shí)就在一個(gè)“勤”字,勤檢查,勤督促,勤引導(dǎo),勤培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)評(píng)閱教師與學(xué)員的互動(dòng)。

評(píng)閱教師與學(xué)員之間的互動(dòng)應(yīng)該是加強(qiáng)該項(xiàng)工作的核心環(huán)節(jié)。學(xué)員任務(wù)完成的情況如何應(yīng)該由評(píng)閱教師及時(shí)給與反饋,以增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,評(píng)閱教師又可根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)任務(wù)完成質(zhì)量隨時(shí)掌握學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握狀況,以便增補(bǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容,二者互動(dòng)頻繁對(duì)學(xué)員掌握知識(shí)會(huì)非常有利。

4、制定對(duì)各角色的激勵(lì)機(jī)制,形成良性循環(huán)。

其實(shí),歸根到底,加強(qiáng)“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”工作的過(guò)程管理,無(wú)非是四個(gè)角色之間良好配合的過(guò)程,只要四者協(xié)調(diào)合作,互相督促,積極配合,這項(xiàng)考核系統(tǒng)就能很好的發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)管理者的預(yù)期目標(biāo)。那么,制定對(duì)各角色的激勵(lì)機(jī)制,也是形成良性循環(huán)的重要措施。比如教學(xué)管理部門(mén)定期對(duì)學(xué)生完成形考任務(wù)的情況和教師評(píng)閱情況進(jìn)行抽查;對(duì)于發(fā)現(xiàn)學(xué)生不按時(shí)完成形考作業(yè)和評(píng)閱老師不按時(shí)完成評(píng)閱工作的現(xiàn)象,教學(xué)管理部門(mén)進(jìn)行督促與警告。對(duì)于由于評(píng)閱老師不及時(shí)評(píng)閱 (即到截止時(shí)間為止尚未評(píng)閱)而造成學(xué)生提交作業(yè)卻無(wú)成績(jī)的現(xiàn)象,教學(xué)點(diǎn)評(píng)閱老師與教學(xué)管理人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)于學(xué)生,只有形成性考核成績(jī)合格能參加最后的終結(jié)性考試,違規(guī)參加者,終結(jié)性考試成績(jī)無(wú)效;當(dāng)然,對(duì)管理員、導(dǎo)修主任 (專(zhuān)業(yè)主任)、評(píng)閱教師中認(rèn)真負(fù)責(zé),成績(jī)突出的教師以及學(xué)員中能按時(shí)完成任務(wù)、積極與教師開(kāi)展互動(dòng)的學(xué)員應(yīng)給與相應(yīng)的表彰鼓勵(lì)。這樣的激勵(lì)機(jī)制,勢(shì)必有利于工作的良好開(kāi)展。

總之,“基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核”是開(kāi)放教育形成性考核的重要補(bǔ)充,甚至在不遠(yuǎn)的將來(lái)會(huì)完全替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)形考,成為遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量保證體系不可或缺的重要組成部分;同時(shí)它是加強(qiáng)過(guò)程管理,反饋學(xué)習(xí)信息的重要方法;是強(qiáng)化素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí),提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的重要途徑;是科學(xué)測(cè)評(píng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)效果,改進(jìn)課程考核方式的重要措施。因此,探討“加強(qiáng)開(kāi)放教育基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核過(guò)程管理”這一課題對(duì)于我校開(kāi)放教育的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。