“肥皂水理論”及其在90后大學生教育管理中的應用

張維微

(吉林師范大學文學院,吉林四平 136000)

“肥皂水理論”及其在90后大學生教育管理中的應用

張維微

(吉林師范大學文學院,吉林四平 136000)

90后大學生自信獨立,易于接受新事物。同時,他們個性張揚,叛逆意識強?！胺试硭碚摗眴⑹疚覀?在 90后大學生的教育管理中,應該注重柔性管理,注意情感溝通。在溝通、共鳴的基礎上,把握時機,對其進行教育和引導。

“肥皂水理論”;90后大學生;思想政治教育

一、“肥皂水理論”及啟示

美國前總統(tǒng)約翰·卡爾文·柯立芝曾有一個長得很漂亮,但在工作中常因粗心犯錯的女秘書。一天早上,柯立芝看見走進辦公室的女秘書,對她說:“今天你穿得真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”正當女秘書受寵若驚之際,柯立芝接著說:“我相信你的公文處理也會和你的打扮一樣漂亮?！惫?從此以后,女秘書在公文處理中很少犯錯了。事后,在有人問及柯立芝此事時,他說:“其實很簡單!我們都知道理發(fā)師給人刮胡子吧,他在刮之前都要涂上肥皂水,這樣做就是為了接下來刮時使人不疼啊!”這就是著名的“肥皂水理論”。

“讓你的批評像玫瑰花一樣,刺中帶香?！痹谖覀兣u別人時或是給別人提建議時,我們應該像“肥皂水理論”所揭示的那樣,把對別人的批評或建議夾雜在贊美中,通過這種做法,可以有效減少批評的負面效應,畢竟人非圣賢,每一個人在面對“觸龍鱗式”的批評時,不可能覺得很舒服。而在提批評或建議之前,先將對方的優(yōu)點給予極大的肯定,使其與你達到共鳴,這樣使對方更易于接受你的建議,能夠從心理上減少抵觸情緒,從而真正達到批評和建議的預期效果。

二、“肥皂水理論”在 90后大學生教育管理中的應用

90后大學生具有鮮明的時代特征。隨著 2008年高等院校新學期的開始,90后大學生成為高等院校大學生的主體,由于這一代人生長在改革開放、時代變遷的時代背景下,所以他們在思想特征、行為方式、心理特質(zhì)等方面都具有與以往大學生不同的特點。教育只有針對不同的教育對象采取不同的教育方式和方法才能實現(xiàn)教育的目的。由于 90后大學生這一特殊群體成為高校思想政治教育工作者的工作對象,所以,我們有必要對這一群體的特點進行分析,從而采取更適合的教育引導方式。

1.90 后大學生的特征

武漢大學作出了中國首份 90后大學生的調(diào)研報告,報告表明:90后大學生“經(jīng)濟上富裕,關心天下大事,興趣愛好廣泛,責任觀念比較明確”,“經(jīng)濟獨立意識差,心理抗挫能力弱”[1]?？傮w而言,90后大學生有如下明顯特征:

(1)獨立自信,自主意識強。由于網(wǎng)絡的普及,信息渠道的多元化,90后大學生們獲取信息的途徑更多,獲取新的信息時間更短,知識量也更為豐富,所以他們表現(xiàn)得更加自信,更愿意讓周圍人認可他們的成熟。同時,在對問題的分析和處理上,90后大學生表現(xiàn)出更強的獨立性和自我擔當意識,不愿意讓別人過多地干涉。

(2)思維活躍,對新事物的接受能力強。90后大學生生長在信息大爆炸的時代,他們習慣了信息的多元化,也更樂于在多元化的信息中進行自我的選擇,這促使了他們思維敏捷,思考能力強,而且在巨變的環(huán)境下能夠接受新事物的出現(xiàn)。

(3)個性張揚,叛逆意識強。90后大學生追求獨立的個性,自我意識極強,他們有強烈的反叛意識,不善于接受別人的建議和批評。

由于受社會、家庭等多方面因素的影響,90后學生呈現(xiàn)出不同的特點,正確認識這個群體的特點,采取有效途徑,進行有的放矢的引導與教育才能事半功倍,加強對學生人文素養(yǎng)教育的同時,使學生能夠進行自我教育,提升個人綜合素質(zhì),進而取得良好的教育效果。

2.“肥皂水理論”在 90后大學生教育管理中的應用

“以人為本,以德育人”是大學生思想政治教育工作的關鍵。思想工作是一項較為特殊的工作,它要求工作者以人為本,必須把尊重、激勵、幫助學生作為出發(fā)點和落腳點,真正從學生角度出發(fā),加強思想溝通和情感溝通?！胺试硭碚摗币笪覀儚氖麓髮W生思想教育的工作者,在對學生進行教育引導時,要加強情感溝通,在取得共鳴后適時對學生進行教育。

(1)關注興奮點?！胺试硭碚摗笔窃诒頁P之后對學生進行批評以及教育引導,是先肯定,在對其肯定之后,再委婉地提出批評的一種方法。所以,我們在將“肥皂水理論”用于 90后大學生的教育管理時,我們首先要發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,找到其閃光點,發(fā)現(xiàn)了學生的優(yōu)點,并對其加以肯定和高度認可,學生就會和輔導員老師產(chǎn)生共鳴,他們對接下來的批評也就更容易接受了。

90后大學生叛逆心理極強,他們自認為已經(jīng)獨立,可以脫離父母和老師,自己可以獨立完成一件事情,但這種成熟只是假性成熟,在成長的各個階段,他們?nèi)孕枰蠋熀图议L的指導。但這種指導不應該是生硬的“你應該怎樣做”、“你不應該這樣做”等,因為這樣反倒會加重 90后大學生的逆反心理,增強抵觸情緒。作為大學生思想政治教育工作者,在對 90后學生進行教育引導時,一定要注意關注學生的興奮點,這個興奮點也就是學生引以為榮的事情,讓學生自信的方面。關注了學生的興奮點,也就抓住了問題的切入點,這樣就能和學生達成共鳴,使其從心理上接受你,從而為接下來的教育奠定基礎。

輔導員老師應廢除“權利至上”主義,讓學生知道老師尊重他們的想法,用語言和行動明確告訴學生你欣賞他們。有了平等的意識,思想政治教育工作才能順利地進行,才能和學生拉近距離,才能和學生成為真正的朋友。“肥皂水理論”正是尊重學生的體現(xiàn)。對于學生的錯誤,不是簡單粗暴地提出批評,而是有針對性地提出,在平等溝通基礎之上進行。

(2)適時提建議?！胺试硭碚摗痹谶\用的過程中,需要準確把握“度”。這個“度”主要是指在對學生表揚之后提出批評的時機的把握。對學生的教育由對其肯定開始,肯定是為了接下來的批評,對學生的贊揚和肯定要適度,因為目的是批評,肯定只是一個手段,肯定過多,會讓學生覺得表揚多于批評,重點是表揚。其次,表揚提出后,觀察學生已經(jīng)和老師取得共鳴,認可了以上的觀點,表明此時應該馬上提出老師的真實想法,對其進行教育。

人本心理學家馬斯洛認為,人類的需要由低到高依次為:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要[2]。其中,自我實現(xiàn)的需要是自我教育的基本要求。90后大學生自我實現(xiàn)的需要使得思想政治教育中大學生的行動更加自覺、更有目的、更有計劃和更有自信心,從而保證自我目標的達成。對學生的認可和表揚可以促使其自我實現(xiàn)的達成,讓學生認可自己的所作所為,并為自己的努力加油。所以,從這個角度講,對學生適當?shù)谋頁P,也是增強其自信心,促使其目標達成的一個手段。

三、“肥皂水理論”在應用中應注意的問題

首先,應用“肥皂水理論”時,提出的建議和批評是含蓄、委婉的,如果交流過程不太理想,可能導致學生理解不深或理解偏差,無法領會真意,不能起到批評教育的目的,得不到學生的真實反饋。所以,我們在具體運用中應該根據(jù)學生的不同特點來決定是否應用“肥皂水理論”。對于那些理解力強的,一點即透的學生,可以廣泛應用。而對于那些幾經(jīng)暗示卻仍不知老師教育目的的,在應用后如果覺得效果不是很好,則應該及時調(diào)整,否則白費心機。

其次,“肥皂水理論”在應用時,是表揚在先,批評教育在后,而且相對于表揚,批評教育的筆墨不是很多,這就容易給學生造成錯誤嚴重性不大,對問題認識不夠,從而對輔導員老師提出的問題重視不夠,反而由于輔導員老師的表揚而膨脹自己的能力和虛榮心,出現(xiàn)適得其反的結果。

總之,“肥皂水理論”不是任何時候都“放之四海而皆準”的,需要我們因時、因地,根據(jù)學生的特點,并把握最佳時機來運用。而且某些時候,需要多種教育方法互相補充。

[1]新華網(wǎng)聯(lián)合武漢大學開展的一項關于 08新生的問卷調(diào)查結果[EB/OL].http://www.xinhuanet.com/chinanews/ 2008-10/11content-1 4609805.htm.

[2]馬斯洛.馬斯洛人本哲學[M].成明,編譯.北京:九洲出版社,2008.

Abstract:The post-90s college students are self-confident and independent,easy to accept new things,while they are indulgent and rebellious.Soapywater theory tells us that in the education andmanagementof post-90s college students,we should focuson flexible management and pay attention to emotional communication.On the basis of communication and resonance,we can seize the opportunity to carry out education and guidance.

Key words:soapywater theory;post-90s college students;ideological and political education

(責任編輯:侯秀梅)

SoapyWater Theory and Its Application in the Education andManagement of the Post-90s College Students

ZHANGWei-wei

(Jilin Nor malUniversity,Siping 136000,China)

G641

A

1001-7836(2010)09-0112-02

10.3969/j.issn.1001-7836.2010.09.045

2010-04-29

吉林師范大學科研項目《高校班級建設研究》成果(吉師碩 2008059)

張維微(1982-),女,吉林松原人,助教,碩士。