從高校輔導(dǎo)員的角色定位來提升職業(yè)認(rèn)同感

劉 麗

（南京審計學(xué)院 會計學(xué)院，江蘇 南京211815）

從高校輔導(dǎo)員的角色定位來提升職業(yè)認(rèn)同感

劉 麗

（南京審計學(xué)院 會計學(xué)院，江蘇 南京211815）

輔導(dǎo)員是高校中最貼近學(xué)生、最了解學(xué)生的一個特殊群體，是高校思想政治教育的骨干力量。但是由于高校輔導(dǎo)員有著管理者與教育者的雙重身份，輔導(dǎo)員工作職責(zé)的泛化和現(xiàn)有機制的不健全，使得越來越多的輔導(dǎo)員對自身所從事的工作不認(rèn)同，進(jìn)而直接影響到學(xué)生工作的開展，所以新時期高校輔導(dǎo)員首先要清楚自身的角色定位。

輔導(dǎo)員；角色定位；職業(yè)認(rèn)同感

“職業(yè)認(rèn)同感”是指個體對于所從事職業(yè)的目標(biāo)、社會價值及其他因素的看法,與社會對該職業(yè)的評價及期望的一致,即個人對他人或群體的有關(guān)職業(yè)方面的看法、認(rèn)識完全贊同或認(rèn)可。高校輔導(dǎo)員在高校的人才培養(yǎng)方面起著至關(guān)重要的作用，而輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感直接影響著輔導(dǎo)員的工作成效及自身隊伍的發(fā)展，因此提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同成為當(dāng)前輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

一、當(dāng)前我國高校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀

高校學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍是大學(xué)校園中一支特殊的群體隊伍，而這支隊伍正趨向年輕化。由于高校層次的不同，對高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和范圍也提出了不同的要求，同時對輔導(dǎo)員的工作職責(zé)的界定也不盡明確。

（一）一般高校輔導(dǎo)員日常工作的構(gòu)成

以思想政治教育工作為主導(dǎo)，學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點，黨團建設(shè)工作、社團建設(shè)、社區(qū)文化建設(shè)為輔。對于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)始終應(yīng)擺在第一位，對于輔導(dǎo)員而言，抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣是工作重點，這方面的工作主要體現(xiàn)在聽課、查課、成績統(tǒng)計、組織和開展班風(fēng)建設(shè)的會議和講座、針對學(xué)習(xí)困難學(xué)生開展學(xué)習(xí)幫扶方面。黨團建設(shè)、社團社區(qū)建設(shè)也離不開輔導(dǎo)員的參與及配合，許多高?，F(xiàn)在都將黨員發(fā)展和黨校團校下放到各個二級學(xué)院開展，因而諸如選拔入黨積極分子、預(yù)備黨員、黨日活動等，科技創(chuàng)新、素質(zhì)拓展等都要輔導(dǎo)員參與并逐一把關(guān)。此外，在獎學(xué)金、助學(xué)金、家庭經(jīng)濟困難生的認(rèn)定、國家助學(xué)貸款的材料準(zhǔn)備以及下發(fā)或上交各部門要求的材料、會務(wù)準(zhǔn)備、考試監(jiān)考、下學(xué)生宿舍檢查衛(wèi)生等都是輔導(dǎo)員們?nèi)粘Ｊ聞?wù)工作的重要組成部分。

（二）輔導(dǎo)員工作特點

1.輔導(dǎo)員的工作事無巨細(xì)，凡是與學(xué)生相關(guān)的事情都是輔導(dǎo)員的工作范圍，因而更多的時候輔導(dǎo)員一人身兼數(shù)職，既要充當(dāng)行政人員，處理好各類文件收集、整理工作，又要兼任學(xué)生宿舍的管理員，協(xié)助宿舍管理人員督促學(xué)生們做好寢室的衛(wèi)生工作，任何部門都可以給輔導(dǎo)員下達(dá)工作任務(wù)；2.輔導(dǎo)員的工作不同于一般的授課教師和行政人員，工作沒有固定時間，除了白天要坐班外，晚上還要在學(xué)生活動場所、學(xué)生宿舍等地方出入，有些輔導(dǎo)員因為工作要求甚至過上了學(xué)生生活，幾乎沒有可支配的個人時間。

（三）輔導(dǎo)員群體自身職業(yè)認(rèn)同感缺失

從輔導(dǎo)員的工作構(gòu)成和工作特點中可看出輔導(dǎo)員的工作既繁瑣又無固定模式，需要傾注相當(dāng)大的精力。相比其他年輕教師，輔導(dǎo)員的個人發(fā)展也存在一定局限，很多輔導(dǎo)員剛工作的時候都是滿腔熱情，但是由于這樣的工作體制，久而久之會慢慢產(chǎn)生倦怠感和對自身工作的不認(rèn)同感。一些學(xué)生對輔導(dǎo)員的工作認(rèn)可度也不高，很多學(xué)生把輔導(dǎo)員等同于生活輔導(dǎo)員，認(rèn)為輔導(dǎo)員只是查查課、生活上有什么困難了來尋求幫助，很少有學(xué)生把輔導(dǎo)員當(dāng)作“老師”來看待。輔導(dǎo)員工作很辛苦，工作很瑣碎，缺乏創(chuàng)造性，這一點和專業(yè)教師的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比較。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感缺失的原因

（一）高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)不明確、任務(wù)繁重

高校輔導(dǎo)員工作頭緒多，涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作等各個方面。很多高校對輔導(dǎo)員的職責(zé)不明確，只要有與學(xué)生有關(guān)的事情，而不管事情是否屬于輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)和教師首先想到的就是輔導(dǎo)員，把工作交給輔導(dǎo)員做已經(jīng)成為一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆３３Ｓ腥藨蚍Q輔導(dǎo)員是萬金油，“什么都能干，什么都能扛”。

（二）高校輔導(dǎo)員數(shù)量不足

按照國家教育部的規(guī)定，輔導(dǎo)員與所帶學(xué)生數(shù)的比例是1：200，但是隨著高校的不斷擴招，學(xué)生數(shù)量不斷增多，目前絕大部分高校輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200，甚至有輔導(dǎo)員帶學(xué)生數(shù)超過300。輔導(dǎo)員除了日常對學(xué)生的思想政治教育工作之外還要有很多的精力花在日常的行政事務(wù)上，因此很難有更多的精力去在工作上有所創(chuàng)新和突破，只能疲于完成各項常規(guī)工作，以至于在很多教師和學(xué)生眼里，輔導(dǎo)員根本不是“老師”，充其量是一個負(fù)責(zé)“打雜”的老師。因此，很多輔導(dǎo)員會覺得做得再多也得不到認(rèn)同，沒有職業(yè)自豪感。

（三）高校輔導(dǎo)員承擔(dān)的責(zé)任大

輔導(dǎo)員的工作對象是高校的大學(xué)生，凡是涉及人的工作都是最難做、責(zé)任也最大的。隨著近年高校的不斷擴招，每個輔導(dǎo)員所帶學(xué)生比都在1：200以上，再加上每天繁重的行政事務(wù)，輔導(dǎo)員不可能關(guān)注到每個學(xué)生。但是學(xué)生一旦出事，不管事大事小，輔導(dǎo)員都脫不了干系，即便這個輔導(dǎo)員平時工作很認(rèn)真，也取得了一些成績，但只要所帶班級的學(xué)生出了一點事，都會直接影響到輔導(dǎo)員的工作考核，也會導(dǎo)致對輔導(dǎo)員前期工作的全盤否定。因此，很多人認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作是“高危”工作，惟恐出事。

（四）輔導(dǎo)員自身歸屬感、成就感缺失

現(xiàn)在很多高校普遍存在只重視教學(xué)而忽視教育，因此只有從事教學(xué)第一線的教師才被學(xué)校重視，而輔導(dǎo)員雖然也是直接和學(xué)生打交道，是思想政治教育的主力，但卻很難得到學(xué)校的重視。尤其是現(xiàn)在很多高校的輔導(dǎo)員都是非正式編制工作人員，因此不論是輔導(dǎo)員的工資待遇、評獎評優(yōu)、晉升等都和正式職工有差別，這使很多輔導(dǎo)員在心理上沒有歸屬感；其次，由于輔導(dǎo)員不同于任課教師，在專業(yè)技術(shù)研究等方面的平臺相對欠缺；再者，因為平常的工作大多都是一些“雞毛蒜皮”的小事，工作任務(wù)重，頭緒多，工作見效周期長，成果無形化，在當(dāng)前尚得不到社會的理解和尊重，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員工作滿足感的嚴(yán)重不足。因此，輔導(dǎo)員隊伍極不穩(wěn)定，有相當(dāng)數(shù)量的輔導(dǎo)員也只是把這個工作當(dāng)作一個過渡，爭取早日轉(zhuǎn)崗。

（五）輔導(dǎo)員工作缺乏激勵機制

由于高校輔導(dǎo)員隊伍相對年輕，職稱也低，工資和崗位津貼相對較低，但是由于輔導(dǎo)員的工作很難進(jìn)行一個量化的考核，各個高校在輔導(dǎo)員工作獎勵這一塊也都相對缺失。而在現(xiàn)實工作中，輔導(dǎo)員所從事的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過很多一線的教師或其他行政人員。因此，只管做不管獎的工作機制，長此以往使得很多輔導(dǎo)員對待這個工作也抱著得過且過的態(tài)度。

三、從高校輔導(dǎo)員的角色定位來提升職業(yè)認(rèn)同感

高校輔導(dǎo)員是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。因此，對輔導(dǎo)員的工作有明確的角色定位，提升輔導(dǎo)員對自身工作的職業(yè)認(rèn)同感是當(dāng)前切實要加強和改進(jìn)的。

（一）輔導(dǎo)員是以思想政治教育為中心工作的教師

按照國家有關(guān)文件規(guī)定，學(xué)生政治輔導(dǎo)員“是高等學(xué)校教師和管理隊伍的重要組成部分”，因此輔導(dǎo)員是教師。輔導(dǎo)員有別于一般的任課教師，不直接從事一線的專業(yè)課程教學(xué)，高校輔導(dǎo)員的工作是以思想政治教育為主線，寓教育于學(xué)生黨建和團建、日常教育管理與服務(wù)以及指導(dǎo)課外活動中。他們的基本職責(zé)包括:學(xué)生的思想政治教育、品德教育、學(xué)生黨建和團建、評獎評優(yōu)、違紀(jì)處理、學(xué)生集體和組織管理、課外活動的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等。

（二）明確輔導(dǎo)員的工作界限

隨著高校的擴招，高校的學(xué)生數(shù)量不斷增加，但是相應(yīng)的硬件和人員設(shè)置都不夠健全，因而輔導(dǎo)員的的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了本身的職責(zé)范圍。一些本應(yīng)由諸如教務(wù)處、圖書館、保衛(wèi)處、醫(yī)務(wù)所等職能部門管轄的事情都會“順便”讓輔導(dǎo)員代為完成，甚至一些學(xué)生食堂就餐秩序、宿舍衛(wèi)生等問題都讓輔導(dǎo)員代職。輔導(dǎo)員要管的事務(wù)既多又雜，反而使輔導(dǎo)員偏離了思想政治教育的本職工作，無暇在學(xué)生的學(xué)習(xí)支持、教育管理上投注更多的精力。因此，必須要讓輔導(dǎo)員從不必要的行政和繁雜的后勤事務(wù)中解放出來，能有更多的時間和精力去在本職工作上發(fā)揮作用，在學(xué)生工作中富有更多的創(chuàng)造性。

（三）加強輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)

專業(yè)化就是把輔導(dǎo)員工作看作是一項專門技能，將思想政治教育、教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等各方面的知識綜合成有效的專門技能；職業(yè)化，就是把輔導(dǎo)員崗位作為一項可以終生從事的職業(yè)來對待。高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化已經(jīng)成為高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的必然趨勢。因此，當(dāng)前進(jìn)一步加強輔導(dǎo)員隊伍自身建設(shè)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，完善管理制度，改善工作環(huán)境是首要解決的問題。要建立一批有專項技能且同時把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作一項終身事業(yè)來對待的輔導(dǎo)員隊伍，以此來推進(jìn)學(xué)生教育事業(yè)更快更好地發(fā)展。

（四）加強對輔導(dǎo)員工作的績效考核，引入競爭獎勵機制

輔導(dǎo)員的工作必須要建立一套科學(xué)的、可操作的考評體系，將自我評價、輔導(dǎo)員所在二級學(xué)院的考核與學(xué)生的評價有機結(jié)合起來，做到定量與定性評價相結(jié)合，并將輔導(dǎo)員的考核與工作聘任、職稱晉升、崗位津貼等有效結(jié)合。要讓輔導(dǎo)員覺得這份工作是有前途的。同時，也通過績效考核來篩選出一批優(yōu)秀的輔導(dǎo)員和工作不太稱職的輔導(dǎo)員，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員要給予獎勵并在職稱評定及晉升方面給予同等條件下優(yōu)先待遇；對于表現(xiàn)較差，不符合輔導(dǎo)員工作資質(zhì)的予以淘汰，進(jìn)而優(yōu)化輔導(dǎo)員隊伍。輔導(dǎo)員是從事大學(xué)生思想政治教育工作的，工作對象是大學(xué)生，因而輔導(dǎo)員必須要有危機意識，不斷學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，了解新時期大學(xué)生個性特點，才能更好地完成思想政治教育工作。

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[4]張炳武.高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同分析[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報,2008,(6).