合作式商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式

肖永賀,李紅梅

(南昌工程學(xué)院外語(yǔ)系,江西南昌 330099)

合作式商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式

肖永賀1,李紅梅2

(南昌工程學(xué)院外語(yǔ)系,江西南昌 330099)

合作式培養(yǎng)模式;商務(wù)英語(yǔ);人才

隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的日益發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)也變得日益重要。合作式商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式就是為了更好地培養(yǎng)和造就商務(wù)英語(yǔ)人才而提出來(lái)的。就注重從商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的課程內(nèi)容、教材使用、授課方法、校企實(shí)踐合作以及評(píng)價(jià)機(jī)制幾個(gè)方面,來(lái)探討該模式在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的實(shí)際過(guò)程中如何更好地發(fā)揮作用。

商務(wù)英語(yǔ)是我國(guó)對(duì)外交往的一個(gè)重要手段,特別是在我國(guó)改革開(kāi)放日趨深化的今天,商務(wù)英語(yǔ)的在我國(guó)對(duì)外交往中的重要地位是毋庸置疑的。因此,商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)是我國(guó)人才培養(yǎng)的一個(gè)重要任務(wù),是我國(guó)對(duì)外交往與發(fā)展中不可或缺的重要人才。中國(guó)入世以來(lái),外貿(mào)迅猛發(fā)展,社會(huì)上的各行各業(yè)對(duì)熟練掌握英語(yǔ)的國(guó)際商務(wù)復(fù)合型人才的需求越來(lái)越大,全新的形勢(shì)不僅為商務(wù)英語(yǔ)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)需求,也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)提出了新的更高要求。在我國(guó),商務(wù)英語(yǔ)已具有較為完整的課程體系而成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)已成功地培養(yǎng)出大量的社會(huì)緊缺人才。但是現(xiàn)在的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還存在著一些問(wèn)題,其中最突出的是學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)費(fèi)時(shí)低效,商務(wù)方面的知識(shí)和體驗(yàn)也相當(dāng)缺乏,這些問(wèn)題已引起人們的關(guān)注。如何高效地培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)的合格人才,以適應(yīng)社會(huì)的需求、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)服務(wù),要求我們對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題進(jìn)行客觀的分析,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行不斷的探索、研究和發(fā)展。

一 商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)

根據(jù)當(dāng)前的時(shí)勢(shì)特點(diǎn)、高校教育特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo),我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)模式應(yīng)體現(xiàn)以“行業(yè)為先導(dǎo)”的培養(yǎng)理念。同時(shí)商務(wù)英語(yǔ)方向的具體人才培養(yǎng)模式也確立為:語(yǔ)言交際能力 +商務(wù)管理與商務(wù)操作能力 +行業(yè)知識(shí)技能。

普遍認(rèn)為,語(yǔ)言交際能力是指在日常的社會(huì)生活和涉外商務(wù)活動(dòng)中能用英語(yǔ)較熟練地進(jìn)行跨文化交際。商務(wù)英語(yǔ)屬于專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)中的商務(wù)用途英語(yǔ),語(yǔ)言交際這一核心能力是必不可少的,所以在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言教學(xué)中,應(yīng)適當(dāng)加大專(zhuān)門(mén)用途的商務(wù)背景內(nèi)容,以加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)用性和針對(duì)性,這一點(diǎn)是無(wú)可非議的。而對(duì)于商務(wù)管理與商務(wù)操作能力,它是指了解一般商務(wù)概論和商務(wù)實(shí)務(wù)操作能力,商務(wù)概論應(yīng)著眼于商務(wù)實(shí)務(wù),強(qiáng)調(diào)商務(wù)實(shí)務(wù)操作能力。理論知識(shí)以夠用為原則,以寬泛為目標(biāo)。具備這些能力是從業(yè)者今后工作和發(fā)展的基礎(chǔ)和平臺(tái)。至于行業(yè)知識(shí)與技能課程,它一般包括行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)核心商務(wù)技能(跟單、報(bào)關(guān)、會(huì)展管理等)、訂單企業(yè)文化、訂單企業(yè)品牌戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、訂單企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量檢測(cè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)等相關(guān)課程。具有過(guò)硬的商務(wù)操作技能雖然不是本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的最主要的能力,但從本專(zhuān)業(yè)將來(lái)就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)崗位的調(diào)查分析來(lái)看,行業(yè)知識(shí)技能是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生在達(dá)到基本職業(yè)能力的基礎(chǔ)上,使學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展或提升。它既是商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)能力的縱向提升,又是其職業(yè)能力的橫向擴(kuò)展。

總之,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的才應(yīng)具備英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力,掌握夠用的商務(wù)管理與商務(wù)操作能力,行業(yè)知識(shí)技能,這既使學(xué)生具備了從事涉外商務(wù)的語(yǔ)言交際能力,又擁有了相關(guān)行業(yè)的上崗能力和面向職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展能力。

二 合作式商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式

合作式商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程。它不是簡(jiǎn)單的各個(gè)步驟或各個(gè)部門(mén)的直接拼湊、各自為政;它是商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)過(guò)程中各個(gè)步驟的通力合作的結(jié)果。這個(gè)過(guò)程既包括了人的因素,同時(shí)也包括了物的因素,即這個(gè)過(guò)程中商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)既要依托于相關(guān)課程的教材建設(shè)及其內(nèi)容,同時(shí)也依托于教學(xué)設(shè)施、教學(xué)方法的不斷改進(jìn)。當(dāng)然,更重要地是,商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)過(guò)程更加要注重學(xué)生實(shí)踐能力的逐步提高。爭(zhēng)取通過(guò)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中各個(gè)過(guò)程的緊密結(jié)合,齊抓共管,為商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)創(chuàng)造更多的新鮮血液,為商務(wù)英語(yǔ)的整體提高做出一些貢獻(xiàn)。因此,在合作式商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)過(guò)程中,我們要著重從以下這幾個(gè)方面入手,從而從整體上提高商務(wù)英語(yǔ)人才的能力與水平!

1 人才培養(yǎng)的課程內(nèi)容及教材建設(shè)

任何人才的理論培養(yǎng)都是依賴于一定的教材及其內(nèi)容的。因此,關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)也要注重該專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)相關(guān)教材的梯度建設(shè),通過(guò)有關(guān)教材的內(nèi)容的合理編排促進(jìn)人才培養(yǎng)的理論深度與發(fā)展。而對(duì)于教材內(nèi)容的編制,它是根據(jù)已確立的課程目標(biāo),將與目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的、彼此之間既相互獨(dú)立又互有聯(lián)系的學(xué)習(xí)內(nèi)容按一定的原則加以系統(tǒng)的排列、整合,使之成為層次分明、結(jié)構(gòu)合理的教與學(xué)科目和單元,以提供完整的課程意義,最大程度地發(fā)揮教育的效果。因此,我們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)的時(shí)候,對(duì)于涉及到人才培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)教材的選取時(shí)要特別注意精簡(jiǎn)易讀、內(nèi)容明了、理解性知識(shí)為主。還要充分調(diào)動(dòng)教師參與教材的編制,還要改變傳統(tǒng)的文字型教材 ,充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),代之以多種多樣的電化教材如錄像、錄音帶、電子軟件、網(wǎng)絡(luò)課程等,這種電化教材形象生動(dòng)、靈活方便,不受時(shí)空限制,能適應(yīng)成人業(yè)余學(xué)習(xí),或配合教師講授使用,教學(xué)效果好。

然而,在我國(guó)目前的大多數(shù)高校中,當(dāng)然也存在企業(yè)與成人高校合作教育中,由于課程設(shè)置的控制權(quán)在學(xué)校,而學(xué)校與企業(yè)缺乏良好的溝通,缺乏對(duì)企業(yè)人才需求動(dòng)向的認(rèn)識(shí),往往只重視知識(shí)和理論的傳授而忽視實(shí)際的“操作能力”的培養(yǎng),但真正能反映出的職業(yè)勝任力是“能力”,這一點(diǎn)卻被學(xué)校忽略了。這種教育也是流于形式,只能滿足企業(yè)和員工對(duì)學(xué)歷的需求,而不是從企業(yè)對(duì)人才職業(yè)能力需求和產(chǎn)學(xué)研共同發(fā)展的層面上去探討合作的方式,所以造成學(xué)員學(xué)不到實(shí)際工作中需要的本領(lǐng),企業(yè)花了經(jīng)費(fèi)但收不到實(shí)質(zhì)的效果,影響了企業(yè)與學(xué)校的合作式辦學(xué)與培養(yǎng)人才的初衷意識(shí)和愿望。因此,這種沒(méi)注重學(xué)校理論知識(shí)的培養(yǎng),不注重學(xué)校課程設(shè)置的基礎(chǔ)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性與理論性,不注重教材的連貫性的培養(yǎng)模式是不符合社會(huì)發(fā)展的需求的,是不能達(dá)到培養(yǎng)合格的商務(wù)英語(yǔ)人才的目的的。

2 合作式教育模式中商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的授課方法

合作式教育模式是不同于傳統(tǒng)的,一般意義上的教學(xué)模式。并且,在商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)方面,合作式教育模式較之傳統(tǒng)意義上的教學(xué)模式,是有著很多的質(zhì)的區(qū)別的。一般來(lái)講,在任何方面的專(zhuān)門(mén)人才的培養(yǎng)過(guò)程中,我們?cè)趯?duì)學(xué)生的教學(xué)中的應(yīng)該著力堅(jiān)持四個(gè)優(yōu)化,即堅(jiān)持“以文化課為基礎(chǔ),以專(zhuān)業(yè)課為主體,以實(shí)習(xí)操作為重點(diǎn),以提高學(xué)生動(dòng)手操作能力,達(dá)到崗位合格為目標(biāo)”,貼近生產(chǎn)實(shí)際,強(qiáng)化能力培養(yǎng),積極進(jìn)行教學(xué)改革,做到“四個(gè)優(yōu)化”。優(yōu)化實(shí)際教學(xué)內(nèi)容,主動(dòng)面向社會(huì)、面向企業(yè)、面向?qū)⒁媾R的崗位;優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,突出學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),突出教學(xué)為實(shí)踐服務(wù)的理念,突出教學(xué)方法為教學(xué)的先進(jìn)思想;優(yōu)化教學(xué)手段,加強(qiáng)電化教學(xué),盡量提高教學(xué)手段的多樣化,復(fù)合化,潮流化,隨時(shí)用最先進(jìn)的課堂理念與課堂組織模式進(jìn)行學(xué)生的輔導(dǎo)與教育;優(yōu)化教學(xué)檢測(cè)機(jī)制,不斷提高教學(xué)方法的質(zhì)量,時(shí)刻注意改進(jìn)自己的教學(xué)方法,通過(guò)種種方法不斷提高教育質(zhì)量,促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)人才的全面培養(yǎng)與提高。

3 人才培養(yǎng)的實(shí)踐合作

眾所周知,任何人才的培養(yǎng)都離不開(kāi)實(shí)踐這一重要環(huán)節(jié)。而高校中商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)更是不可能脫離學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐這一環(huán)節(jié)。合作式教育模式提倡校企合作的教育模式。通常來(lái)說(shuō),校企合作教育中培養(yǎng)的對(duì)象都是生產(chǎn)第一線技術(shù)職業(yè)者,企業(yè)需要高級(jí)應(yīng)用型、技術(shù)型人才,而這種境界模式下的目標(biāo)要以提高學(xué)生職業(yè)能力為導(dǎo)向。而對(duì)于高校中的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生則不同,校企合作模式要依據(jù)所面向的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力要求進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行定向式的設(shè)計(jì),把商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生走向社會(huì)所需要用到的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力要求都由書(shū)本上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐能力,使培養(yǎng)的人才達(dá)到職業(yè)要求。在這一點(diǎn)上,學(xué)校和企業(yè)才能相得益彰,各自最大程度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)利益的最大化,學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力的最大發(fā)掘與發(fā)揮。

在實(shí)踐的實(shí)際操作上,我們應(yīng)該吸取當(dāng)前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的課程模式的優(yōu)點(diǎn),制定一個(gè)能力本位的實(shí)踐課程模式。這類(lèi)合作式的實(shí)踐課程是一種以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立或合作完成專(zhuān)項(xiàng)工作或?qū)ｉT(mén)技術(shù)和任務(wù)能力為目標(biāo)的課程,學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體,教師起輔助、指導(dǎo)的作用,它適用于畢業(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)項(xiàng)目改革等。同時(shí),在這種商務(wù)英語(yǔ)人才的合作式培養(yǎng)過(guò)程中,學(xué)生應(yīng)該通過(guò)職業(yè)體驗(yàn)的形式,促進(jìn)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦;通過(guò)觀察、體驗(yàn)、處理職業(yè)現(xiàn)場(chǎng)遇到的技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題獲得職業(yè)專(zhuān)門(mén)技術(shù)能力和職業(yè)關(guān)鍵能力的培訓(xùn),得到職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累。這種類(lèi)型適用于畢業(yè)班學(xué)生,重在培養(yǎng)職業(yè)綜合能力。

4 合作式教育模式在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)過(guò)程中的評(píng)價(jià)機(jī)制

關(guān)于課程評(píng)價(jià)實(shí)施進(jìn)行式評(píng)估,進(jìn)行式評(píng)估類(lèi)似指導(dǎo)性評(píng)估。不僅在課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行,它從課程設(shè)計(jì)時(shí)開(kāi)始,并貫穿于課程的始終。它包括對(duì)項(xiàng)目或課程設(shè)計(jì)和實(shí)施的評(píng)估及對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成果的評(píng)估兩部分。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要有針對(duì)性、明晰、規(guī)范,要根據(jù)反饋的信息及時(shí)地調(diào)整和完善課程的方向、內(nèi)容、活動(dòng)、工具和手段等。

三 結(jié)論

商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)是我們國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中必須要面對(duì)而且要解決的一個(gè)問(wèn)題。合作式教育模式通過(guò)在課程內(nèi)容、教材使用、授課方法、校企實(shí)踐合作以及評(píng)價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面的系統(tǒng)合作,全方位調(diào)控,一定會(huì)在商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)過(guò)程中起到越來(lái)越重要的作用,為培養(yǎng)更多更好的商務(wù)英語(yǔ)人才。

[1] 高等學(xué)校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語(yǔ)組 .高等學(xué)校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱 [M].上海:外語(yǔ)教育出版社,2000.

[2] 蔡蕓 .培養(yǎng)復(fù)合型人才的有效方式 -商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程評(píng)價(jià)[J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué),2001(4):33-35.

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[6] Nick Brieger and Jeremy Comfort,Developing Business Contact [M].外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2001.

Key words:cooperative model of education;business English;talents

Abstract:W ith the increasing development of foreign trade,the business Talent in our country is becomingmore and more important.For this reason,the cooperative model of education is put for ward to bring up more business talents.This paper is aimed to explore the application of this model from such aspects as the subject contents, teaching material,teaching method,evaluation system and the cooperation between college and enterprises.

The Exploration on the CooperativeM odel of Educating Business Talents

X IAO Yong-he1,L IHong-mei2
(Nanchang Institute of Technology,Nanchang Jiangxi 330099,China)

H 319.3

A

1673-2804(2010)04-0167-03

2009-08-17

江西省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃 2008年度課題即商務(wù)英語(yǔ)人才合作式教育模式探索與實(shí)踐 (贛教規(guī)劃辦學(xué) [2008]4號(hào),項(xiàng)目編號(hào):08YB091)