獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力培養(yǎng)研究——以三峽大學(xué)科技學(xué)院為個(gè)案

○梁小龍 李 瑾 （三峽大學(xué)科技學(xué)院 湖北 宜昌 443002）

三峽大學(xué)科技學(xué)院同其他獨(dú)立學(xué)院一樣是在新機(jī)制和新模式的運(yùn)作下產(chǎn)生的一種全新的高等教育辦學(xué)模式。學(xué)院從創(chuàng)辦至今一直保持著較快的發(fā)展勢(shì)頭和較好的發(fā)展前景。隨著招生規(guī)模的逐年不斷壯大，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)和社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需要，面對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生多元的特點(diǎn)，如何提高輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)與管理水平，為創(chuàng)新我院的學(xué)生工作不斷貢獻(xiàn)力量，就成為了我們獨(dú)立學(xué)院背景下的高校學(xué)生工作所面臨的全新課題。

一、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的自身特點(diǎn)

三峽大學(xué)科技學(xué)院是一所僅有十年歷史的獨(dú)立學(xué)院，學(xué)生大都具有文化基礎(chǔ)差、缺乏自信心，但思維活躍和參與活動(dòng)積極性強(qiáng)等特點(diǎn)。

1、學(xué)生文化基礎(chǔ)總體較差，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自覺(jué)性。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生大多都是在三批本科段次錄取。學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握相對(duì)較差，偏科現(xiàn)象嚴(yán)重，英語(yǔ)底子薄弱，學(xué)習(xí)毅力和刻苦精神不夠，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自覺(jué)性。

2、學(xué)生心理承受能力差，定位應(yīng)變能力差。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，可能大部分都是在父母的庇佑下成長(zhǎng)的，他們?cè)谏罱?jīng)驗(yàn)、實(shí)際鍛煉等各方面還很缺乏，有待成熟和完善。這使他們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題和處理問(wèn)題時(shí)措手不及，無(wú)法辯證看待事物，正確處理并自然應(yīng)變，使他們陷于一種無(wú)端的不安與焦慮之中，就容易導(dǎo)致心理與行為上的適應(yīng)不良。

3、學(xué)生思維活躍、社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng)，重視社會(huì)實(shí)踐。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生一般家庭條件比較好，從小所受的教育和影響也就不同，體現(xiàn)在學(xué)生身上也就是思維很活躍，見(jiàn)識(shí)比較廣，自己的想法比較多，對(duì)社會(huì)各方面的認(rèn)識(shí)也相對(duì)較深。獨(dú)立學(xué)院許多學(xué)生從小受過(guò)特長(zhǎng)教育，在文體、書畫、口才、溝通、社會(huì)交往等方面表現(xiàn)出較高的能力，有愿望、有能力在學(xué)校組織的各項(xiàng)文藝體育活動(dòng)及社團(tuán)活動(dòng)中展現(xiàn)自己的才藝。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生比較注重個(gè)人能力素質(zhì)的提高，培養(yǎng)潛力大，有望成為社會(huì)上需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)具備的復(fù)合型人才。

二、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力要求

根據(jù)三峽大學(xué)科技學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備符合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生良好發(fā)展的基本素質(zhì)與能力要求。

1、政治素質(zhì)高。作為一名高校的輔導(dǎo)員，要求具備非常高的思想政治素質(zhì)。高校是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的主陣地，輔導(dǎo)員是黨在高校的政治工作者，是大學(xué)生“政治上的引路人”。輔導(dǎo)員必須有正確的政治方向，堅(jiān)定的政治信仰，鮮明的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)，較強(qiáng)的政治鑒別力，才能自覺(jué)貫徹黨的教育方針政策，并將自身較高的政治素質(zhì)轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)、教育學(xué)生的傳導(dǎo)能力，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2、道德品質(zhì)優(yōu)。輔導(dǎo)員的道德、品質(zhì)和人格，對(duì)大學(xué)生具有重要的影響。輔導(dǎo)員身上所體現(xiàn)出來(lái)的道德修養(yǎng)水平會(huì)直接影響到所管理和服務(wù)的大學(xué)生群體的道德修養(yǎng)水平。輔導(dǎo)員作為教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，同樣要承擔(dān)“傳道、授業(yè)、解惑”的職責(zé)，要承擔(dān)起這種責(zé)任，需要具有很高的人文素養(yǎng)和個(gè)人魅力。在道德行為上，輔導(dǎo)員的道德對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范性，其言行直接影響著學(xué)生的內(nèi)心世界，對(duì)學(xué)生思想品德的形成有著耳濡目染、潛移默化的作用，能夠增強(qiáng)學(xué)生抵制外界干擾的能力，有效控制和調(diào)整自己的行為。

3、知識(shí)結(jié)構(gòu)好。著名管理學(xué)家泰勒說(shuō)過(guò)，具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人，比只有一種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人更容易產(chǎn)生新的聯(lián)想和獨(dú)到的見(jiàn)解。思想政治教育工作是一門綜合性的學(xué)科，是一項(xiàng)涉及多領(lǐng)域的工作，也是一項(xiàng)不斷面臨新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題的工作。我院學(xué)生具有一定的專業(yè)知識(shí)和理論水平，而且思想活躍，求知欲強(qiáng)，喜歡探索。因此，多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)和良好的知識(shí)儲(chǔ)備是我院輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想政治教育的基石。要使自己在工作中更具有權(quán)威性和人格魅力，增強(qiáng)思想政治工作的有效性和針對(duì)性，自己就要努力豐富理論知識(shí)，加強(qiáng)理論素養(yǎng)，熟悉和掌握社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)。同時(shí)輔導(dǎo)員在音樂(lè)、美學(xué)、美術(shù)、體育等方面有一技之長(zhǎng)，這樣在參加大學(xué)生的活動(dòng)中，能進(jìn)一步融洽師生的感情，能達(dá)到寓教于樂(lè)的效果。

4、組織管理能力強(qiáng)。輔導(dǎo)員是學(xué)生事務(wù)的管理者，作為一個(gè)管理者而言，輔導(dǎo)員的管理能力高低直接影響到學(xué)生工作的績(jī)效。大學(xué)生日常思想政治教育的一線工作主要靠輔導(dǎo)員來(lái)指揮和協(xié)調(diào)，他們是大學(xué)生思想政治教育的一線基層指揮員。輔導(dǎo)員要經(jīng)常召開(kāi)各種會(huì)議，組織各種活動(dòng)，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，還要執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度等，如果沒(méi)有較強(qiáng)的組織管理能力，是很難勝任工作的。同時(shí)輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，合理的利用和開(kāi)發(fā)學(xué)生干部的資源，充分調(diào)動(dòng)他們的積極能動(dòng)性，使學(xué)生干部成為自己的左膀右臂。輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛力，用其所長(zhǎng)，避其所短，要做到知人善任，在工作中提高選拔和培養(yǎng)學(xué)生干部的能力。要確立合理的學(xué)生組織機(jī)構(gòu)，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，營(yíng)造良好的工作氛圍，培養(yǎng)富有朝氣，踏實(shí)進(jìn)取的學(xué)生干部隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。

5、認(rèn)知能力準(zhǔn)。輔導(dǎo)員的主業(yè)是開(kāi)展思想政治教育工作，應(yīng)當(dāng)具備敏銳的觀察能力和綜合判斷能力，要善于接觸、觀察和了解學(xué)生，善于通過(guò)各種渠道和方式及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想活動(dòng)的動(dòng)向和特點(diǎn)，掌握第一手資料，正確把握對(duì)學(xué)生的整體思想動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員掌握學(xué)生思想變化的規(guī)律和影響因素，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題要具有敏感性，能夠抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，有的放矢地開(kāi)展思想政治教育工作，增強(qiáng)思想政治教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

6、表達(dá)能力流。表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力，能說(shuō)能寫，這是做好一名輔導(dǎo)員的基本功。輔導(dǎo)員要處理行政事務(wù)，更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，塑造學(xué)生的思想、品格，沒(méi)有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，就很難達(dá)到思想政治教育的效果。輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)是把正確的思想通過(guò)語(yǔ)言表述傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生接受并內(nèi)化在具體行動(dòng)上。良好的語(yǔ)言表達(dá)能力不僅能體現(xiàn)輔導(dǎo)員清晰的思維，而且也體現(xiàn)著輔導(dǎo)員的精神和氣質(zhì)風(fēng)范。輔導(dǎo)員要善于把自己的工作思路準(zhǔn)確地用語(yǔ)言或文字表達(dá)出來(lái)，做到向上反映問(wèn)題，向下進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，還要能夠在公開(kāi)的場(chǎng)合準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，善于做演講和宣傳，還要善于根據(jù)大學(xué)生的思想實(shí)際和心理特點(diǎn)，進(jìn)行個(gè)別談話和說(shuō)服教育工作。

三、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力培養(yǎng)

新形勢(shì)新問(wèn)題給大學(xué)生思想政治教育方面帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，作為輔導(dǎo)員除了要完成好學(xué)生的思想教育、日常管理等工作外，還應(yīng)該掌握大學(xué)生生涯規(guī)劃指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)技能等新的工作內(nèi)容。

1、理好頭。班級(jí)是開(kāi)展思想政治教育工作的基層單位，輔導(dǎo)員是班級(jí)的核心和“靈魂”人物，在學(xué)生思想政治教育工作中起著至關(guān)重要的作用，那么輔導(dǎo)員就要用政治理論和修養(yǎng)道德來(lái)武裝自己的頭腦。注重輔導(dǎo)員政治理論、管理理論的提升，定期組織專職輔導(dǎo)員培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)時(shí)事政治、思想政治教育基本原理，學(xué)習(xí)管理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)以及輔導(dǎo)員工作方法等方面的知識(shí)。

2、用好嘴。輔導(dǎo)員是做人的工作，要經(jīng)常跟學(xué)生打交道，是以說(shuō)服教育為主的工作，因此一定要培養(yǎng)語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性、思想性。講話水平的高低體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)，也影響自身在師生心目的形象。因此，輔導(dǎo)員要樹(shù)立起威信，必須修煉自己的講話藝術(shù)，提高講話水平。要努力做到在各種會(huì)議或公眾場(chǎng)合上發(fā)言時(shí)從容自如，胸有成竹；跟學(xué)生談心時(shí)能諄諄誘導(dǎo)，能把話說(shuō)到學(xué)生的心坎上，讓學(xué)生愿意和你聊天并受教益；平時(shí)講話要注意分寸，要講思考成熟的話，影響穩(wěn)定的話不要講，低級(jí)趣味的話不要講，不要在背后議論別人的長(zhǎng)短，嚴(yán)于律己，為人師表。

3、揮好筆。輔導(dǎo)員與抄抄寫寫工作是緊密相聯(lián)的，例如制定本班學(xué)生工作規(guī)范性文件、學(xué)生工作計(jì)劃、學(xué)生工作總結(jié)、教育活動(dòng)實(shí)施方案，政治輔導(dǎo)報(bào)告、各類政治性征文報(bào)告、各類文件的整理歸檔以及指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展征文比賽、演講比賽等等，都需要具有一定的文字功底才能完成。有想法，有認(rèn)識(shí)最好能記錄下來(lái)，有空的時(shí)候翻翻可以有很多新的認(rèn)識(shí)，可以總結(jié)出更多的東西。

4、動(dòng)好手。輔導(dǎo)員能否勝任本職工作關(guān)鍵落實(shí)在“干”字上，做到以身示范，親歷親為。無(wú)論你多么的能說(shuō)會(huì)道，但不務(wù)實(shí)，不實(shí)干，拈輕怕重；或者應(yīng)該完成的工作沒(méi)得到很好的落實(shí)；或者干工作不注意工作方法，總是事倍功半。這些都是不能干的表現(xiàn)。能干者必須具有較強(qiáng)的責(zé)任感和不辭勞苦、不計(jì)得失的精神，必須具有較強(qiáng)的組織管理與協(xié)調(diào)能力，工作勤奮，自覺(jué)性比較高，作風(fēng)深入扎實(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)眾指揮。

5、使好腦。這就要求輔導(dǎo)員不僅要有良好的口頭表達(dá)能力和寫作水平，更要有一個(gè)好腦子，好記性。輔導(dǎo)員要想獲得學(xué)生好感的方法，就是準(zhǔn)確叫出對(duì)方的名字，一個(gè)平時(shí)默默無(wú)聞的學(xué)生聽(tīng)到老師叫出他的名字時(shí)，是何等的自豪和滿足。如果輔導(dǎo)員連自己學(xué)生的名字不能熟記，只能證明自己的工作不夠深入細(xì)致，還沒(méi)有把自己工作做好、做扎實(shí)。

6、盡好心。做好學(xué)生思想政治教育工作，要求輔導(dǎo)員具備六心——誠(chéng)心、愛(ài)心、細(xì)心、耐心、信心和恒心。輔導(dǎo)員只有具備了這六心，才能更好的熱愛(ài)學(xué)生，了解學(xué)生，與學(xué)生打成一片，做學(xué)生的良師益友，隨時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想狀況、生活狀況、覺(jué)悟程度、個(gè)性心理特征及傾向性，找到學(xué)生進(jìn)步和提高的起點(diǎn)，才能有針對(duì)性地開(kāi)展工作，才能針對(duì)共性問(wèn)題與個(gè)性問(wèn)題的分開(kāi)教育、指導(dǎo)和解決。

俗話說(shuō)“教無(wú)定式，教有百法”，作為獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員必須仔細(xì)分析自己的服務(wù)對(duì)象，深刻地了解他們的所想所做及所求，切實(shí)把一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切作為輔導(dǎo)員工作的宗旨，在工作中充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，以人為本，真誠(chéng)地關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，多一分尊重、理解和寬容，善待每一位學(xué)生，真正地做到因材施教，對(duì)癥下藥。在工作中不斷進(jìn)取與努力，保持思想與工作的先進(jìn)性，不斷提高自我素質(zhì)，推進(jìn)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì)與能力建設(shè)，讓學(xué)生思想政治工作更上一臺(tái)階。

[1]周濟(jì)：促進(jìn)高校獨(dú)立學(xué)院持續(xù)健康快速發(fā)展[N].中國(guó)教育報(bào)，2003-07-08.

[2]葛健、路萍：高校獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生特點(diǎn)與教育管理思路探討[J].山東教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008.

[3]汪強(qiáng)：論新時(shí)期高校輔導(dǎo)員的修養(yǎng)[J].江蘇高教，2007（4）.