慈善社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益關(guān)系分析

○張韻君 陳嘉欣

（1、廣東培正學(xué)院 廣東 廣州 510830 2、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 湖北 武漢 430072）

企業(yè)的慈善行為既是一種社會(huì)活動(dòng)，又是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值，反過(guò)來(lái)也在社會(huì)活動(dòng)中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)承擔(dān)慈善社會(huì)責(zé)任是其實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的一種方式。企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)慈善社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益關(guān)系，避免因?qū)α⒍鸬臎_突，將慈善社會(huì)責(zé)任的社會(huì)目標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)履行慈善社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展的一種機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)最大的社會(huì)效益，達(dá)到二者共贏的目標(biāo)。

一、慈善社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益關(guān)系研究現(xiàn)狀

1、國(guó)外研究

企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)慈善社會(huì)責(zé)任歷來(lái)是具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題。賴維特認(rèn)為，企業(yè)目標(biāo)是不斷創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)，這才是自由企業(yè)的本質(zhì)。他反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)即使承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，也應(yīng)該是基于贏利動(dòng)機(jī)，現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)之所以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是因?yàn)槠髽I(yè)迫于社會(huì)壓力而不得已為之。哈耶克認(rèn)為，企業(yè)的首要職責(zé)是提高效率，賺取利潤(rùn)；企業(yè)以最低廉的價(jià)格提供最大量的商品，就是在履行其社會(huì)責(zé)任。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者米爾頓·弗里德曼認(rèn)為，企業(yè)僅有的社會(huì)責(zé)任就是通過(guò)合法途徑去增加利潤(rùn)，而像慈善捐助這樣用企業(yè)的資源投資于大眾福利事業(yè)的行為，因減少利潤(rùn)或增加產(chǎn)品價(jià)格對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利，使得慈善捐助不被認(rèn)可。

19世紀(jì)末期，美國(guó)鋼鐵集團(tuán)公司的創(chuàng)始人安德魯·卡內(nèi)基明確指出，企業(yè)或企業(yè)家作為社會(huì)財(cái)富的受托人，有義務(wù)運(yùn)用所掌握的資源為整個(gè)社會(huì)而不僅僅為股東謀取利益，并對(duì)企業(yè)和企業(yè)家從事社會(huì)公益活動(dòng)的具體方式和方法進(jìn)行了開創(chuàng)性的研究。20世紀(jì)70年代，英國(guó)“公民會(huì)社”首先提出了“企業(yè)公民”的概念，認(rèn)為企業(yè)在為社會(huì)提供價(jià)值的同時(shí)，也應(yīng)向社會(huì)顯示他們承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，即企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)環(huán)境和社會(huì)的責(zé)任，其中，企業(yè)捐贈(zèng)和企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)都是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。

20世紀(jì)80年代，學(xué)者們開始研究將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)商業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。德魯克是較早發(fā)現(xiàn)并強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)商業(yè)目標(biāo)相互兼容可能性的重要學(xué)者，他將這種兼容兩者的行為稱為“策略性企業(yè)公益行為”。Johnson認(rèn)為，只有當(dāng)企業(yè)慈善行為既能增加社會(huì)福利，又有利于企業(yè)商業(yè)發(fā)展時(shí)才是可持續(xù)的。羅爾·科恩在針對(duì)慈善目標(biāo)對(duì)于企業(yè)過(guò)于寬泛的問(wèn)題上提出了更具有可操作性的公益—品牌戰(zhàn)略。所謂公益一品牌戰(zhàn)略，即指企業(yè)通過(guò)從事公益和慈善活動(dòng)提升企業(yè)產(chǎn)品品牌，其實(shí)質(zhì)是將通常被視為義務(wù)的企業(yè)慈善活動(dòng)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的企業(yè)資產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)公益與商業(yè)目標(biāo)的雙贏。伍德指出企業(yè)慈善捐贈(zèng)是一種蓄意將企業(yè)捐贈(zèng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)的努力。邁克爾·波特逐步將其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論運(yùn)用于企業(yè)慈善行為的分析，最終形成獨(dú)樹一幟的戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為論。他認(rèn)為，慈善行為不僅有利于社會(huì)，也有利于企業(yè)。但是并非任何慈善捐贈(zèng)行為都會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升有幫助，只有在企業(yè)的慈善行為既具有良好的社會(huì)效益又具有良好的經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，企業(yè)的慈善行為才能與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)兼容。

2、國(guó)內(nèi)研究

在我國(guó)古代，孔子就主張“禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節(jié)?！蹦又鲝垺凹嫦鄲?，交相利?！痹谀壳?，對(duì)國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為企業(yè)履行慈善社會(huì)責(zé)任只能是付出企業(yè)的資源，他們沒有認(rèn)識(shí)到，履行慈善社會(huì)責(zé)任是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和使命的機(jī)會(huì)和途徑。劉俊海在《公司的社會(huì)責(zé)任》一書中提出：“公司的社會(huì)責(zé)任是指公司不能僅僅以最大限度地為股東賺錢作為唯一存在的目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益?！敝芮锕庹J(rèn)為，慈善不能帶有任何功利目的，“慈善是一種社會(huì)行為，是指在政府的倡導(dǎo)或幫助與扶持下，由民間團(tuán)體或個(gè)人自愿組織開展活動(dòng)，對(duì)社會(huì)中遇到災(zāi)難或不幸的人，不求回報(bào)地實(shí)施高尚無(wú)私的支持與奉獻(xiàn)?！苯：驮诜治隽似髽I(yè)慈善捐贈(zèng)行為理論后指出，企業(yè)之所以進(jìn)行慈善捐贈(zèng)，本質(zhì)上還是利益驅(qū)動(dòng)，是源于“互惠”理論。正是因?yàn)椤盎セ荨崩碚摰拇嬖?，慈善捐?zèng)才有其生命力。王俊秋提出，衡量一個(gè)企業(yè)的成功，不單要看其賺取的高額利潤(rùn)，還要看企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。而企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也可獲得不同性質(zhì)的各種回報(bào)。企業(yè)積極參與公益事業(yè)可以提高企業(yè)的知名度，是帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的良好投資，并由此改善與顧客的關(guān)系，增加企業(yè)產(chǎn)品的銷量；同時(shí)也可以調(diào)動(dòng)本企業(yè)職工形成凝聚力，產(chǎn)生積極性和創(chuàng)造性，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量，增加企業(yè)的收益和吸引更多的投資者。

二、慈善社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益的關(guān)系類型

1、對(duì)立型

波普的“虛幻理論”認(rèn)為，企業(yè)不像一個(gè)具體的人，既不是肉體也沒有靈魂，將道德責(zé)任賦予“幻想的人”是沒有任何意義的。慈善是一種“利他”行為，企業(yè)的慈善社會(huì)責(zé)任行為是其自愿向社會(huì)及受益人提供無(wú)償社會(huì)救助和社會(huì)援助的行為，等同于“解囊相助”，企業(yè)不應(yīng)企圖在其中獲得某種回報(bào)。因此，企業(yè)的慈善與企業(yè)的利益是對(duì)立的，是義利相克的。他們把慈善社會(huì)責(zé)任完全看成是企業(yè)所要付出的額外成本，嚴(yán)重阻礙企業(yè)追求利潤(rùn)的最大化，損害企業(yè)的短期獲利能力，是企業(yè)發(fā)展的絆腳石。強(qiáng)化企業(yè)慈善社會(huì)責(zé)任就等于增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，企業(yè)會(huì)因此遭受損失。這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)是完全“利己”的，企業(yè)會(huì)不斷努力為自己所支配的資本找到最有利的途徑，企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在創(chuàng)造盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)社會(huì)利益的普遍增長(zhǎng)。企業(yè)所考慮的只是自身利益，而不是社會(huì)利益。

2、交叉型

企業(yè)的社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值在某些情況下是相互交叉的。企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)可以既符合慈善社會(huì)責(zé)任的要求又符合企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追求。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是有目的、有計(jì)劃的活動(dòng)，而社會(huì)需求是無(wú)窮無(wú)盡的，找到一項(xiàng)企業(yè)支持的公益事業(yè)是可能和現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與服務(wù)適合某一公益活動(dòng)的要求時(shí)，基于自身利益的追求，企業(yè)便會(huì)選擇資源最有利的社會(huì)用途，從而結(jié)合慈善公益活動(dòng)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行宣傳、營(yíng)銷，同時(shí)公益事業(yè)也能夠協(xié)同配合企業(yè)的使命、價(jià)值觀、產(chǎn)品和服務(wù)，支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在這一過(guò)程中，企業(yè)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)它的社會(huì)價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

由于媒體與網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與發(fā)展，信息資源得到廣泛傳播，企業(yè)越來(lái)越感受到來(lái)自消費(fèi)者和社會(huì)輿論的嚴(yán)厲監(jiān)督，懂得了隨意漠視社會(huì)整體福利和公平正義的機(jī)會(huì)主義行為將造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的上升。因此，慈善對(duì)于企業(yè)而言，不僅是“愛心”，更是“市場(chǎng)”，是企業(yè)發(fā)展的商業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)在提高社會(huì)福利和促進(jìn)公平正義的同時(shí)，客觀上為自己提供了宣傳的低成本途徑，無(wú)形中提升了企業(yè)自身形象，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知和偏好，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。

3、兼容型

企業(yè)的目的之一是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。按照馬斯洛的“需求層次理論”，人們?cè)谝来螡M足了生理、安全、社交及尊重需求之后，便產(chǎn)生“自我實(shí)現(xiàn)”的需求。對(duì)于股東而言，人生的價(jià)值不只是創(chuàng)造財(cái)富、擁有財(cái)富，更在于利用財(cái)富回報(bào)社會(huì)。企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的慈善社會(huì)責(zé)任，是其利益追求的內(nèi)在要求，是股東實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種有效方式。企業(yè)投身于公益事業(yè)能使股東們獲得內(nèi)心的滿足和自我崇高感。

企業(yè)在履行慈善社會(huì)責(zé)任時(shí)可以兼顧自身和社會(huì)二者的利益，互惠、雙贏是他們的行動(dòng)邏輯。企業(yè)不再把自己簡(jiǎn)單的定義為社會(huì)的“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”，內(nèi)在的利益和外在的社會(huì)要求讓他們意識(shí)到自己更是負(fù)有社會(huì)責(zé)任的國(guó)家“居民”。企業(yè)在扮演社會(huì)角色時(shí)，會(huì)比較關(guān)注以長(zhǎng)期在社會(huì)中形成的既定道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自身的行動(dòng)，把自己看作經(jīng)濟(jì)實(shí)體和道德實(shí)體的綜合，在雙方的統(tǒng)一中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上和精神上的滿足，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的要求。

慈善也是企業(yè)的一種新型的營(yíng)銷手段。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，為了爭(zhēng)奪同一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，大部分企業(yè)會(huì)選擇同樣的營(yíng)銷模式，運(yùn)用同樣的營(yíng)銷手段，無(wú)法與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者有效區(qū)分企業(yè)自身及其產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在這種背景下，企業(yè)承擔(dān)慈善社會(huì)責(zé)任，對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的關(guān)注便成為企業(yè)改善形象、贏得消費(fèi)者支持的手段，使得企業(yè)從日益同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

4、同一型

企業(yè)的根本目的是追求利益的最大化，而這種利益既包括經(jīng)濟(jì)利益的最大化，也包括社會(huì)利益的最大化。庇古認(rèn)為，根據(jù)邊際效用遞減規(guī)律，將富有者部分貨幣轉(zhuǎn)移給窮者，富有者所損失的邊際效用小于窮者所獲得的邊際效用，整個(gè)社會(huì)的福利水平因此提高。也就是說(shuō)，企業(yè)通過(guò)承擔(dān)一定的慈善社會(huì)責(zé)任，對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言，社會(huì)多增加的效用要大于減少的效用，從而使整個(gè)社會(huì)福利提高，達(dá)到效用的最大化。

企業(yè)一方面通過(guò)承擔(dān)慈善社會(huì)責(zé)任贏得美譽(yù)和社會(huì)的認(rèn)同，同時(shí)也更好地體現(xiàn)自身價(jià)值觀的取向，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造和諧的社會(huì)氛圍，以保持企業(yè)的生命力和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。另一方面，社會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的慈善行為獲得的幫助與支持，緩和了社會(huì)日益激化的矛盾，穩(wěn)定了企業(yè)賴以生存和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。社會(huì)大眾從中直接得到相關(guān)援助，解決了他們的燃眉之急，從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的敬意與感激之情，增加對(duì)企業(yè)的信賴感，這是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中難以獲得的一種人文環(huán)境。

三、慈善社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益關(guān)系的正確處理

企業(yè)不僅是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體。面對(duì)公眾的呼聲高漲，企業(yè)的倫理性也越來(lái)越凸顯，這就要求企業(yè)將慈善行為納入企業(yè)的戰(zhàn)略之中，對(duì)企業(yè)慈善事業(yè)進(jìn)行有效管理，正確處理兩者的關(guān)系。

1、正確看待慈善社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益的沖突

在國(guó)內(nèi)，大部分企業(yè)或者認(rèn)為慈善應(yīng)該是無(wú)私的，企業(yè)不應(yīng)該在其中得到任何回報(bào)；或者認(rèn)為它是一種成本，企業(yè)要重視道德就要付出相應(yīng)的成本，包括精神成本與物質(zhì)成本。這些認(rèn)識(shí)明顯與企業(yè)所要追逐的利益是相沖突的。不可否認(rèn)，要履行慈善社會(huì)責(zé)任，必定會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生一些消極影響，不過(guò)從整體上看，這往往只是短期的，企業(yè)需要在主觀上正確地看待慈善。慈善對(duì)于個(gè)人而言當(dāng)然是出于真心的無(wú)私奉獻(xiàn)，但若將其放在企業(yè)上，則不完全是純粹的“利他”行為。因?yàn)槠髽I(yè)代表著股東及其他利益相關(guān)者的利益，而不同于相對(duì)簡(jiǎn)單的人。企業(yè)的本質(zhì)是追求利益，可以說(shuō)是惟利是圖，傳統(tǒng)的慈善理念與企業(yè)的本質(zhì)是相斥的。所以對(duì)于企業(yè)而言，慈善應(yīng)該是一種“互利”的行為，讓公益目標(biāo)與其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相結(jié)合，這樣既不損害股東利益，又可以為慈善貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也能進(jìn)一步提高有限資源的利用，樹立企業(yè)良好的形象，提高企業(yè)的公眾信任度，無(wú)形中拓展企業(yè)的市場(chǎng)。只有這樣才能夠促使企業(yè)積極投身于慈善行為，使慈善事業(yè)快速健康發(fā)展，有效地實(shí)現(xiàn)社會(huì)的第三次分配，發(fā)揮慈善穩(wěn)定器的作用。

2、慈善社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的新選擇

在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌的今天，盡管有些企業(yè)因種種原因未加入到慈善社會(huì)責(zé)任行為的行列中來(lái)，但我們必須意識(shí)到，企業(yè)為了生存，必須贏利；而為了成功，則必須拿出一部分贏利與社會(huì)分享。企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任既是企業(yè)從自身可持續(xù)發(fā)展的需要出發(fā)作出的選擇，也是企業(yè)對(duì)社會(huì)期待所作的回應(yīng)。正如波特所言：慈善活動(dòng)往往是改善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境最具成本效益的一種方式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日漸成熟，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、戰(zhàn)略策略、營(yíng)銷手段等差異化減少，使得其難以凸顯自身的優(yōu)越性。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)核心已經(jīng)從過(guò)去的設(shè)備、廠房、制度等硬件，發(fā)展為企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等軟件。企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展和基業(yè)的常青，就需要關(guān)心企業(yè)內(nèi)部的和諧，同時(shí)也必須關(guān)心商業(yè)道德，關(guān)心企業(yè)和社會(huì)的和諧以及對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的慈善社會(huì)責(zé)任，積極提升企業(yè)自身“軟”的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，認(rèn)真思考企業(yè)慈善社會(huì)責(zé)任，塑造別具特色的慈善捐助文化，選擇既符合企業(yè)利益又符合社會(huì)利益的慈善社會(huì)責(zé)任行為，是一個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)該將慈善結(jié)合生產(chǎn)、管理、銷售等各環(huán)節(jié)，使企業(yè)贏得更好的聲譽(yù)，得到社會(huì)的認(rèn)同，在市場(chǎng)中更好地體現(xiàn)企業(yè)的文化取向和價(jià)值觀念，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造更好的社會(huì)氛圍。另外，慈善社會(huì)責(zé)任感能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，有利于企業(yè)整合各方面的資源，形成企業(yè)長(zhǎng)期受益的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、提高企業(yè)效益，促進(jìn)慈善事業(yè)發(fā)展

企業(yè)的慈善社會(huì)責(zé)任并不是簡(jiǎn)單地一次性地為慈善機(jī)構(gòu)和希望工程捐錢捐物，而是與其對(duì)社會(huì)、環(huán)境、資源、股東、員工等形成一個(gè)整體考慮和持續(xù)的責(zé)任感密切相關(guān)，這就意味著慈善社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的一種使命。然而，企業(yè)只有在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任使之生存得到保證后，才可能對(duì)社會(huì)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，否則也只是空談。

企業(yè)效益的提高是其履行慈善社會(huì)責(zé)任的前提與基礎(chǔ)。企業(yè)是慈善事業(yè)發(fā)展最重要的主體，在慈善社會(huì)活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。無(wú)論是捐款還是組織公益活動(dòng)，企業(yè)的資源雄厚，投資大，具有影響力，能夠保證慈善活動(dòng)的順利進(jìn)行?，F(xiàn)代的慈善事業(yè)單靠政府和個(gè)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)的協(xié)助是必不可缺少的，可以說(shuō)，企業(yè)效益的提高是慈善事業(yè)發(fā)展的推進(jìn)器。

4、促進(jìn)企業(yè)利益與慈善事業(yè)的共贏

慈善社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益存在矛盾的一面，也存在著統(tǒng)一的一面。企業(yè)應(yīng)該更多地利用兩者的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面，應(yīng)在慈善社會(huì)責(zé)任方面作出一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性規(guī)劃。如果一個(gè)企業(yè)僅僅是在遇到諸如海嘯、地震等不可預(yù)期的自然災(zāi)害時(shí)，才以“天使”形象在公眾面前亮相，這種方式實(shí)際上很難起到作用。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略性角度來(lái)思考其慈善活動(dòng)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是優(yōu)化配置資源、獲取社會(huì)資本的一種新理念、新戰(zhàn)略、新經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。最好的慈善捐助方法便是將企業(yè)捐贈(zèng)融入企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)捐贈(zèng)擬定一個(gè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的主題，然后制定出系統(tǒng)、詳盡、個(gè)性的公關(guān)計(jì)劃與營(yíng)銷策略，來(lái)突出企業(yè)的社會(huì)公益理念。一個(gè)成熟的企業(yè)，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套良性的捐贈(zèng)方案、一套兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益與社會(huì)效應(yīng)的營(yíng)銷體系，利用慈善活動(dòng)改善自己的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高公司的美譽(yù)度，進(jìn)而統(tǒng)一其社會(huì)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

[1]唐更華：企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)生機(jī)理研究[M].長(zhǎng)沙：湖南人民出版社，2008.

[2]哈耶克著，鄧正來(lái)譯：哈耶克論文集——諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)邔W(xué)術(shù)精品自選集[M].北京：首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，2001.

[3]顧慶良：企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)戰(zhàn)略選擇[M].上海：上海人民出版社，2008.

[4]上海市慈善基金會(huì)、上海慈善事業(yè)發(fā)展研究中心編：轉(zhuǎn)型期慈善文化與社會(huì)救助[M].上海：上海社會(huì)科學(xué)院出版社，2006.

[5]Johnson.O.Corporate philanthropy:An analysis of corporate contributions[J].Journalof Business，2006.

[6]Carol L.Cone，Mark A.Feldman：Alison Da Silva.Causes and Effects:Harvard Business Review[J].July，2002.

[7]Wood D.J.Bussiness and Society[M].Glenview，IL.Scottforesmen，1990.

[8]Michael E.Porter and Mark R.Kramer.The Competitive Advantage of Corporate Philanthropy[J].Harvard Business Review December，2002.

[9]劉俊海：公司的社會(huì)責(zé)任——商事法專題研究文庫(kù)[M].北京：法律出版社，1999.

[10]周秋光、曾桂林：中國(guó)慈善簡(jiǎn)史[M].北京：人民出版社，2006.

[11]江希和：淺析企業(yè)慈善捐贈(zèng)行為理論[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007（5）.

[12]王俊秋：淺析企業(yè)的慈善行為與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[J].長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007（3）.

[13]蘇勇：中國(guó)企業(yè)倫理重建：經(jīng)營(yíng)績(jī)效與社會(huì)責(zé)任[M].上海：東方出版中心，2008.

[14]上海市慈善基金會(huì)、上海慈善事業(yè)發(fā)展研究中心編：慈善理念與與社會(huì)責(zé)任[M].上海：上海社會(huì)科學(xué)院出版社，2008.

[15]李玉華、溫顏華、李紅巖：企業(yè)慈善：雙重底線及其戰(zhàn)略性選擇[J].深圳大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2008（7）.