試論師范院校圖書(shū)館信息管理創(chuàng)新的必要性

謝純靈，米海燕

（1.華中師范大學(xué) 信息管理系，湖北 武漢 4 3 0 0 0 0；2.常州工學(xué)院 圖書(shū)館，江蘇 常州 2 1 3 0 0 2）

試論師范院校圖書(shū)館信息管理創(chuàng)新的必要性

謝純靈1，米海燕2

（1.華中師范大學(xué) 信息管理系，湖北 武漢 4 3 0 0 0 0；2.常州工學(xué)院 圖書(shū)館，江蘇 常州 2 1 3 0 0 2）

師范院校圖書(shū)館作為我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)、科研、管理和服務(wù)的支柱之一，擔(dān)負(fù)著為教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)信息供給的保障任務(wù)，是文獻(xiàn)收集、管理、服務(wù)的中心，也是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要組成部分.師范學(xué)校圖書(shū)館更是與學(xué)校的教育教學(xué)、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)等活動(dòng)有著極為密切的關(guān)系.通過(guò)分析我國(guó)師范院校圖書(shū)館信息管理與創(chuàng)新的必要性，結(jié)合師范院校圖書(shū)館目前的實(shí)際情況，指出圖書(shū)館在信息管理與創(chuàng)新中的問(wèn)題，并對(duì)師范院校圖書(shū)館信息管理創(chuàng)新的對(duì)策做了分析.

師范院校；信息服務(wù)；管理創(chuàng)新

江澤民曾在全國(guó)科學(xué)會(huì)議的報(bào)告中指出：“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林.”“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力.”這些精辟論斷不僅闡明了創(chuàng)新的歷史意義，也提出了創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)要求.

創(chuàng)新,顧名思義,即淘汰舊事物，創(chuàng)造新事物.就是首創(chuàng)前所未有的事物，創(chuàng)新這一概念的內(nèi)涵和外延在不斷變化，并隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷賦予它新的內(nèi)容.師范院校圖書(shū)館信息管理的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新.

1 我國(guó)師范院校圖書(shū)館信息管理的現(xiàn)狀

日前，全國(guó)已有高等師范學(xué)校2 2 1所，在校生近2 0 0萬(wàn)人.師范教育支撐了我國(guó)最龐大的中小學(xué)教育，為中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)做出了歷史性貢獻(xiàn).在實(shí)施科教興國(guó)的戰(zhàn)略，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的新形勢(shì)下，師范教育發(fā)展直接影響著我國(guó)基礎(chǔ)教育的進(jìn)一步改革與發(fā)展.師范院校圖書(shū)館是開(kāi)啟智慧、追求真理、傳播知識(shí)、弘揚(yáng)文化的重要場(chǎng)所，擔(dān)當(dāng)著引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展方向的神圣使命.搞好師范院校圖書(shū)館的管理，關(guān)系到師范教育培養(yǎng)目標(biāo)和教育目的的落實(shí)，關(guān)系到我國(guó)未來(lái)中小學(xué)教師的質(zhì)量.師范教育的創(chuàng)新的超前性，也要求師范院校圖書(shū)館在信息管理中，必須與時(shí)俱進(jìn)，與我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展和師范院校的創(chuàng)新精神相適應(yīng).

從師范院校圖書(shū)館內(nèi)部來(lái)看，以我館為例，由于經(jīng)費(fèi)所限，館員很難得到業(yè)務(wù)知識(shí)再深造的機(jī)會(huì)，內(nèi)部也較少有機(jī)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通.與其他院校圖書(shū)館的館員業(yè)務(wù)交流不夠，無(wú)法學(xué)習(xí)到其他圖書(shū)館的好經(jīng)驗(yàn).館員只熟悉自己的工作，對(duì)其他的崗位工作不了解，雖然采用了競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，可是僅浮于層面.因此，只能固步自封于原有的管理模式.

1.1 圖書(shū)館缺少政策和法規(guī)規(guī)范

多年來(lái)由于圖書(shū)館政策、法律不健全，人為的因素常常引起許多不正常的波動(dòng).有些高校圖書(shū)館在人員、經(jīng)費(fèi)、館舍、自動(dòng)化設(shè)備等方面，始終無(wú)法保證.八十年代 教育部曾制定了《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》，然而在落實(shí)方面卻困難重重.特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何開(kāi)展信息資源，向多功能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)資源共享，更是缺少政策和法規(guī)規(guī)范.

1.2 信息管理創(chuàng)新滯后

目前，一些師范院校圖書(shū)館的面貌并未發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變.其原因有多方面，但信息管理創(chuàng)新滯后是其根本原因.師范院校圖書(shū)館傳統(tǒng)的、僵化的、淺層次的文獻(xiàn)服務(wù)，已不能滿(mǎn)足師生個(gè)性化、特色化的信息需求，圖書(shū)館的信息服務(wù)與社會(huì)化需求嚴(yán)重脫節(jié)，相反，社會(huì)上各種信息服務(wù)機(jī)構(gòu)以及靈活有效的服務(wù)機(jī)制，迅速占領(lǐng)信息服務(wù)市場(chǎng)，不斷削弱圖書(shū)館的信息服務(wù)地位，師范院校圖書(shū)館面臨著嚴(yán)重的生存危機(jī).師范院校圖書(shū)館是文化的建設(shè)者和傳播者，是提高學(xué)生道德素質(zhì)和文化水平的文化教育機(jī)構(gòu).今天的學(xué)生，就是明天的老師.師生通過(guò)圖書(shū)館更新知識(shí)、傳承教育、陶冶情操，成為學(xué)校的主體.師范院校圖書(shū)館則通過(guò)知識(shí)的輸入、貯存和輸出，成為教書(shū)育人的重要場(chǎng)所.所以師范院校圖書(shū)館的信息管理只有不斷創(chuàng)新，才能更好的肩負(fù)起教學(xué)的重任.

1.3 館員的積極性難以發(fā)揮

師范院校圖書(shū)館是社會(huì)公益事業(yè)的一個(gè)組成部分，一直是靠“吃皇糧”、“等靠要”維持日常的運(yùn)轉(zhuǎn)，未形成完整意義上的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu).在人事管理中，實(shí)行的是終身制.館長(zhǎng)是上面委派，館員由統(tǒng)一分配，一經(jīng)錄用無(wú)論優(yōu)劣，穩(wěn)端“鐵飯碗”，職稱(chēng)評(píng)定論資排輩，圖書(shū)館不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn).因此，在這種缺乏競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制下，形成了“干多、干少、干好、干壞一個(gè)樣”的局面，館員的積極性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮.必須打破“鐵飯碗”建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制.

2 師范院校圖書(shū)館信息管理創(chuàng)新的必要性

我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展歷史較短，從整體上來(lái)看開(kāi)發(fā)性國(guó)家的圖書(shū)館事業(yè)還存在著較大的差距，也與我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)不相適應(yīng).怎樣突破師范院校圖書(shū)館的教育功能，并通過(guò)直接教育和間接教育兩種不同的形式將這種教育功能 充分發(fā)揮出來(lái)，使之全面進(jìn)入新的信息生態(tài)圈，成為功能擴(kuò)展多元化、文獻(xiàn)載體多樣化、服務(wù)內(nèi)涵綜合化、信息獲取多樣化、服務(wù)手段智能化等，從而開(kāi)發(fā)師范院校圖書(shū)館的信息資源.

2.1 信息載體新型化

隨著現(xiàn)代化儲(chǔ)存技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了許多新型載體，主要有硬磁盤(pán)、軟磁盤(pán)、光盤(pán)和縮微膠卷等.這些新型載體具有傳播面廣、傳遞速度快、信息處理迅速、檢索方便、存儲(chǔ)量大、占用空間小等獨(dú)特優(yōu)勢(shì).新型載體的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)圖書(shū)館只收藏紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)的格局?jǐn)U大了信息的傳播量和傳播速度，便于提高文獻(xiàn)信息服務(wù)的廣度和精度.

2.2 信息來(lái)源多元化

以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，給人們提供一個(gè)縱橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò)，信息的滲透率和覆蓋率提高，人們得以突破時(shí)空限制，通過(guò)現(xiàn)代通信系統(tǒng)全方位、多渠道地獲取信息.由于縮微型、視聽(tīng)型、計(jì)算機(jī)可讀型等現(xiàn)代文獻(xiàn)及多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)的出現(xiàn)，使人們獲取信息的范圍大大拓展，增加了文獻(xiàn)資料的內(nèi)容和信息量，最大限度地滿(mǎn)足了讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求.

2.3 閱讀方式多樣化

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用創(chuàng)造了新的閱讀方式，改變了人們查閱文獻(xiàn)的習(xí)慣和方式，通過(guò)人機(jī)對(duì)話(huà)實(shí)現(xiàn)了信息采集與傳播.圖書(shū)館工作人員可通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光盤(pán)檢索、聯(lián)機(jī)檢索、館際互借等多項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)屏幕及打印設(shè)備瀏覽、輸出服務(wù)結(jié)果.讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在計(jì)算機(jī)終端上接收咨詢(xún)結(jié)果，大大提高了文獻(xiàn)信息的利用率和服務(wù)效率.

由于現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用，使得圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息服務(wù)工作產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍.現(xiàn)代信息服務(wù)模式將成為效率高、質(zhì)量好、最受歡迎的模式.師范院校圖書(shū)館要想與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展速度相適應(yīng)，就要擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響下形成的條塊分割，自我封閉的管理模式，走信息管理創(chuàng)新之路.

3 師范院校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的策略

當(dāng)今世界各國(guó)發(fā)展速度取決于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)因素是人才和科學(xué)的管理優(yōu)勢(shì)，而決定人才、科學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)是創(chuàng)新，故強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的重要特征.現(xiàn)代信息資源的復(fù)雜化和運(yùn)動(dòng)形式的多樣化，給師范院校圖書(shū)館系統(tǒng)的組織與管理活動(dòng)到帶來(lái)了新的壓力，也促使傳統(tǒng)的文獻(xiàn)情報(bào)工作模式變革創(chuàng)新.

3.1 現(xiàn)代信息服務(wù)環(huán)境的創(chuàng)新

所謂構(gòu)造一個(gè)良好有環(huán)境，就是指圖書(shū)館要建設(shè)一個(gè)高質(zhì)量、大容量的信息資源庫(kù)和功能 完善的信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，即現(xiàn)代化信息服務(wù)所需的軟件和硬件.這是做好信息服務(wù)工作的物質(zhì)保證.

3.2 現(xiàn)代信息服務(wù)軟件的創(chuàng)新

電子出版物和各類(lèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源是現(xiàn)代化圖書(shū)館必備的資源基礎(chǔ)，是現(xiàn)代信息服務(wù)軟件建設(shè)的中心環(huán)節(jié).但應(yīng)該指出，高度重視電子信息資源建設(shè)并不意味著就放棄傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)資源建設(shè)，而是應(yīng)在合理布局和高度協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng).傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)資源也是現(xiàn)代化信息服務(wù)軟件建設(shè)的重要組成部分.根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，現(xiàn)階段圖書(shū)館進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的原則是：仍以紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)為主，逐漸加大對(duì)電子文獻(xiàn)的投入，大力開(kāi)發(fā)地區(qū)網(wǎng)、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息資源.

現(xiàn)階段圖書(shū)館訂購(gòu)電子出版物及全文數(shù)據(jù)庫(kù)的建議：（1）選訂數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，必須對(duì)其收錄的信息源、時(shí)效性、檢索功能、權(quán)限、數(shù)據(jù)更新、成本效益、壽命等進(jìn)行認(rèn)真考察和調(diào)研，避免重復(fù)訂購(gòu)以及對(duì)將來(lái)的利用和管理帶來(lái)麻煩.（2）對(duì)于利用率不高但又必須使用的數(shù)據(jù)庫(kù)，可采用流量計(jì)費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)檢索卡的服務(wù)形式.（3）對(duì)于一些利用率高、質(zhì)量好的外文期刊，印刷版和電子版都要訂購(gòu).（4）對(duì)于利用率不高的外文期刊，可采用購(gòu)買(mǎi)聯(lián)機(jī)服務(wù)的辦法.（5）對(duì)檢索類(lèi)刊物，因檢索方便、快捷、可訂購(gòu)電子版.（6）各圖書(shū)館之間以及與其他信息情報(bào)機(jī)構(gòu)之間要協(xié)調(diào)訂購(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源共享.師范院校圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，就必須變革陳舊的重積累輕開(kāi)放、重投入輕效益的觀念，重新確立新的管理意識(shí)，重視的因素，以讀者為中心，以服務(wù)讀者為目的，實(shí)施全面發(fā)展戰(zhàn)略.

3.3 現(xiàn)代信息服務(wù)硬件的創(chuàng)新

硬件建設(shè)指完成現(xiàn)代信息服務(wù)各項(xiàng)功能的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，除了必要的計(jì)算機(jī)、磁盤(pán)陣列等現(xiàn)代設(shè)備的應(yīng)用外，主要還包括兩個(gè)方面：（1）建好一個(gè)性能優(yōu)良、能和校園網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、國(guó)內(nèi)網(wǎng)以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連的開(kāi)放性的圖書(shū)館局域網(wǎng).該局域網(wǎng)應(yīng)采取成熟的技術(shù)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備，堅(jiān)持開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則，應(yīng)具備足夠的網(wǎng)絡(luò)處理能力和傳輸能力，便于升級(jí)和擴(kuò)展.（2）信托圖書(shū)館局域網(wǎng)，建好一個(gè)功能完善、穩(wěn)定可靠、可支持多文種處理的開(kāi)放式圖書(shū)館集成化管理系統(tǒng).該系統(tǒng)除高質(zhì)量高效率地處理和完成采訪(fǎng)、編目、流通、連續(xù)出版物、公共查詢(xún)等基本業(yè)務(wù)外，需要時(shí)刻跟蹤國(guó)外集成系統(tǒng)發(fā)展的新動(dòng)向和新功能，不斷增加系統(tǒng)模塊和增強(qiáng)系統(tǒng)功能，如全文數(shù)據(jù)檢索、期刊頁(yè)瀏覽、多媒體信息查詢(xún)等.

3.4 高素質(zhì)信息服務(wù)人才的創(chuàng)新

2 1世紀(jì)的圖書(shū)館人才，不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、廣博的現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)知識(shí)、更要注重信息素質(zhì)的培養(yǎng)，以及應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的提高.傳統(tǒng)單一的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不再能滿(mǎn)足圖書(shū)館的發(fā)展，在一定的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)之上，多學(xué)科多專(zhuān)業(yè)更符合圖書(shū)館的發(fā)展需求.比如有的師范院校圖書(shū)館內(nèi)有：文史專(zhuān)業(yè)研究生、藝術(shù)專(zhuān)業(yè)研究生、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生、化學(xué)研究生、計(jì)算機(jī)科學(xué)研究生等各種具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)人才.而且在近年的招聘中，更關(guān)注對(duì)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)人才的吸納.這些專(zhuān)業(yè)人才在具備了相應(yīng)的圖書(shū)情報(bào)知識(shí)之后，是圖書(shū)館優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好保障.比如大學(xué)圖書(shū)館的科技查新工作，任職館員全是不同學(xué)歷背景的研究生，這樣，不同專(zhuān)業(yè)的科技查新課題由具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的館員承擔(dān)，以有效保障科技查新的質(zhì)量.同樣，學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)的發(fā)展，也需要館員具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能從海量的信息中篩選出有價(jià)值的文獻(xiàn)資源.圖書(shū)館員結(jié)構(gòu)的完善包括圖書(shū)館員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)等諸多方面.近1 0年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了圖書(shū)館學(xué)與圖書(shū)館事業(yè)的突飛猛進(jìn)，對(duì)圖書(shū)館員的素質(zhì)要求也日漸提高.許多圖書(shū)館通過(guò)在職學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等不同形式的繼續(xù)教育來(lái)補(bǔ)充、延伸與拓展圖書(shū)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu).通過(guò)吸引、培養(yǎng)、鼓勵(lì)年輕人來(lái)完善圖書(shū)館員的結(jié)構(gòu).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館員的挑戰(zhàn)也非同尋常.近1 0年，隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書(shū)館的滲透到現(xiàn)今數(shù)字圖書(shū)館對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)，都對(duì)圖書(shū)館員提出了更的要求.

總之，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂是創(chuàng)新.師范院校圖書(shū)館要想擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛，在新的環(huán)境中創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)，就必須走信息管理創(chuàng)新之路，就必須在社會(huì)不斷發(fā)展和變化中，始終伴隨著自身的進(jìn)步與創(chuàng)新，以適應(yīng)新時(shí)代、新形勢(shì)和新任務(wù)變化的要求.如何改善管理進(jìn)行創(chuàng)新是發(fā)展的關(guān)鍵，如果能夠抓住管理的創(chuàng)新，全面實(shí)施信息管理創(chuàng)新的措施，師范院校圖書(shū)館的管理水平將會(huì)得到整體提升，從而實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，更好的發(fā)揮傳播科學(xué)文化知識(shí),進(jìn)行社會(huì)教育的職能.

〔1〕張晶.關(guān)于師范院校圖書(shū)館信息管理與創(chuàng)新.河南圖書(shū)館學(xué)刊，2009（3）.

〔2〕陳麗云.論高職院校圖書(shū)館的管理創(chuàng)新.柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（3）.

〔3〕賀廣斌.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館服務(wù).重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2003（3）.

〔4〕李書(shū)琴.高職院校圖書(shū)館管理工作探析.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008（14）.

〔5〕孫琴.網(wǎng)絡(luò)十年，改變了圖書(shū)館什么？情報(bào)資料工作，2009（4）.

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1673-260X（2010）10-0152-03