教學(xué)多媒體教室的常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法

智 敏

（赤峰學(xué)院 國(guó)有資產(chǎn)管理處，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

教學(xué)多媒體教室的常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法

智 敏

（赤峰學(xué)院 國(guó)有資產(chǎn)管理處，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

多媒體教室作為一種新型的教學(xué)設(shè)施得到了普遍的應(yīng)用，在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也日益突出，輕者影響正常教學(xué)，重者損壞多媒體教室的設(shè)備設(shè)施.本文對(duì)如何避免多媒體問(wèn)題的產(chǎn)生以及在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何解決提出的一些看法.

多媒體教室；問(wèn)題；解決方法

隨著教育技術(shù)的不斷發(fā)展，利用多媒體教學(xué)已經(jīng)越來(lái)越普及，學(xué)校的多媒體教室也越建越多，越來(lái)越好，成了教學(xué)常規(guī)教室.但是，由于多媒體教室建設(shè)的時(shí)期不同，多媒體教室中安裝的計(jì)算機(jī)的配置與操作系統(tǒng)、投影機(jī)的型號(hào)與規(guī)格、中控的類型等都有不同程度的差異，加之管理者、使用者對(duì)設(shè)備熟悉程度的差異和操作水平的不同，使得多媒體教室在教學(xué)過(guò)程中不同程度地存在這樣或那樣的問(wèn)題，給正常的教學(xué)造成影響，這些問(wèn)題在高校具有一定的普遍性.筆者在多媒體教室的實(shí)際管理工作中，對(duì)多媒體教室在教學(xué)應(yīng)用過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題以及解決的辦法進(jìn)行了初步的研究與探討.

1 存在的問(wèn)題

1.1 多媒體教室的教學(xué)設(shè)備在教學(xué)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題

首先，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的常見(jiàn)問(wèn)題.計(jì)算機(jī)是多媒體教室的核心設(shè)備，為教師提供高效、實(shí)用的教學(xué)環(huán)境，滿足教師使用不同的媒體和應(yīng)用軟件，采用不同的方式進(jìn)行教學(xué).如果教師缺乏計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，操作不當(dāng)，容易造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)或在教學(xué)過(guò)程中死機(jī).造成這種現(xiàn)象有兩個(gè)原因：一是計(jì)算機(jī)的配置低，內(nèi)存較小，多開(kāi)幾個(gè)窗口或運(yùn)行的程序過(guò)大就容易出現(xiàn)上述現(xiàn)象；二是有的教師誤刪計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，或沒(méi)有按操作步驟進(jìn)行操作，或有意無(wú)意地設(shè)置了密碼等，都將可能給正常的教學(xué)造成麻煩.目前雖然有些多媒體教室的計(jì)算機(jī)裝有硬盤(pán)還原卡，但有時(shí)不一定起作用；另外，給計(jì)算機(jī)安裝還原卡與教師安裝應(yīng)用軟件本身就是一對(duì)矛盾，安裝還原卡有利于防止某些計(jì)算機(jī)病毒的侵入，但給教師安裝教學(xué)軟件卻有可能帶來(lái)新的問(wèn)題.

其次，投影機(jī)的問(wèn)題.投影機(jī)是多媒體教室中的貴重儀器之一，投影機(jī)中途停機(jī)是多媒體教室常見(jiàn)的故障.投影機(jī)功率一般為300～400 W，每小時(shí)產(chǎn)生的熱量在1440 KJ左右，靠排風(fēng)口散熱，如果排風(fēng)口灰塵堆積影響散熱，或用機(jī)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，或室外氣溫過(guò)高，投影機(jī)就會(huì)自動(dòng)停機(jī)保護(hù).投影機(jī)停止工作需要散熱3-5分鐘才能關(guān)閉電源，但許多教師不懂投影機(jī)的工作原理或不愿意等待而即時(shí)斷電的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這樣就會(huì)使投影機(jī)散熱不暢，造成投影機(jī)燈泡的損傷或投影機(jī)的損壞，縮短了投影機(jī)的使用壽命.

再次，中控系統(tǒng)的常見(jiàn)問(wèn)題.中控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用是多媒體教室的發(fā)展趨勢(shì)，它是現(xiàn)代視音頻設(shè)備的神經(jīng)系統(tǒng)，是視音頻設(shè)備系統(tǒng)化、智能化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化不可或缺的重要組成部分.操作步驟不對(duì)或頻繁多次按鍵可能出現(xiàn)失控的現(xiàn)象，此時(shí)需要重新啟動(dòng)中控系統(tǒng).由于多媒體教室在不同時(shí)期建造，造成中控系統(tǒng)品牌不同、型號(hào)不同、按鍵標(biāo)識(shí)不同，操作就不同，給教師的使用帶來(lái)了一定的困難，也容易造成中控系統(tǒng)的故障.

最后，多媒體教室的各種儀器設(shè)備都有其相應(yīng)的操作規(guī)程，使用者不了解設(shè)備性能，不正確使用，往往會(huì)造成設(shè)備的損壞.如：遠(yuǎn)程控制中央控制器開(kāi)關(guān)，投影機(jī)的開(kāi)關(guān)、電腦的開(kāi)關(guān)、屏幕的升降、講臺(tái)電子鎖開(kāi)關(guān)、DVD和錄像機(jī)的控制、音箱的音量調(diào)節(jié)等，如果教師不了解這些設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置和操作要領(lǐng)，就容易誤操作，同樣也會(huì)造成設(shè)備故障，干擾正常教學(xué).

1.2 多媒體教室在管理維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題

現(xiàn)在的多媒體教室已經(jīng)由單機(jī)型發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)型，設(shè)備由電腦、投影和音響?yīng)毩⑦\(yùn)作的簡(jiǎn)單系統(tǒng)發(fā)展成為由電腦、投影、音響、攝錄、中控、網(wǎng)絡(luò)和IP電話統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)控制的復(fù)雜系統(tǒng).如此復(fù)雜的系統(tǒng)給管理人員的維護(hù)工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也給使用者帶來(lái)了一定的難度.多媒體教室的使用人員多而雜，教學(xué)資料的傳輸沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)頻繁的寫(xiě)入操作往往比較容易感染病毒，經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)行速度慢或死機(jī)現(xiàn)象.不論是進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)或者是重新安裝系統(tǒng)，在一定程度上都會(huì)給維護(hù)帶來(lái)麻煩.

1.3 多媒體教室使用前的培訓(xùn)問(wèn)題

學(xué)校負(fù)責(zé)多媒體教室維護(hù)的部門(mén)，基本上每學(xué)期前都要進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)，有的甚至要求教師取得資格證后方可進(jìn)入多媒體教室上課，然而，有的教師不重視培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)走過(guò)場(chǎng)，進(jìn)入多媒體教室就東摸摸西看看，盲目操作，無(wú)形中增加了設(shè)備的故障率.

1.4 多媒體教室的課堂問(wèn)題

有的教師在設(shè)備出現(xiàn)故障或使用有問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有采取應(yīng)急措施就停止上課或等待管理人員的維護(hù)，耽誤了教學(xué)進(jìn)程.有的多媒體教室的燈泡在1000小時(shí)以后衰減嚴(yán)重，亮度明顯降低，影響學(xué)生上課.有時(shí)擴(kuò)音系統(tǒng)噪聲太大或無(wú)線麥克風(fēng)收到雜音，也會(huì)影響教師的講課質(zhì)量.

2 多媒體教室常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法

多媒體教學(xué)是突破傳統(tǒng)教學(xué)思想和觀念的一個(gè)重要手段，隨著多媒體教學(xué)的日益普及，多媒體教室不可避免地會(huì)出現(xiàn)上述問(wèn)題.因此，針對(duì)不同的問(wèn)題，在維護(hù)和管理上應(yīng)采取不同的方法，才能避免和減少多媒體教室的應(yīng)用故障，保證教學(xué)的順利進(jìn)行.

2.1 加強(qiáng)多媒體教室的設(shè)備操作培訓(xùn)

多媒體教室的設(shè)備操作培訓(xùn)是一項(xiàng)很重要的工作，關(guān)系到整個(gè)多媒體教室正常的教學(xué)秩序和設(shè)備的使用壽命.設(shè)備的培訓(xùn)工作應(yīng)作為制度嚴(yán)格執(zhí)行，并且要規(guī)范培訓(xùn)程序，培訓(xùn)有內(nèi)容、有目的.只有讓教師熟練地掌握設(shè)備的操作方法，才能有效地發(fā)揮多媒體教室的作用，降低設(shè)備的故障率.否則就會(huì)把大量的時(shí)間和精力浪費(fèi)在學(xué)習(xí)使用設(shè)備上，大大影響教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果.因此設(shè)備培訓(xùn)是使用多媒體教室的基礎(chǔ).

2.2 落實(shí)多媒體教室設(shè)備維護(hù)及管理責(zé)任

多媒體教室的管理及維護(hù)統(tǒng)一應(yīng)由一個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)，這樣職責(zé)就比較明確.多媒體教室不同于普通的教室，因此務(wù)必健全管理規(guī)章制度，做到各項(xiàng)操作規(guī)范化、管理維護(hù)制度化.多媒體教室的技術(shù)保障和維護(hù)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，教師在使用后必須進(jìn)行登記，便于維護(hù)人員掌握設(shè)備的狀況，建立設(shè)備使用檔案，教師在使用時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，必須停止使用，并立即與管理人員聯(lián)系，以便及時(shí)解決問(wèn)題，教師可用黑板或白板繼續(xù)上課.

為了保證多媒體教室的計(jì)算機(jī)正常安全運(yùn)行，首先要求安裝使用正版的殺毒軟件，設(shè)立防火墻，啟動(dòng)病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，使計(jì)算機(jī)形成對(duì)病毒的防護(hù)層；另外，需要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行克隆，保留一份原始系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)的克隆文件.為了防止在計(jì)算機(jī)上刪減和增加一些程序和內(nèi)容，應(yīng)保證每位教師使用的軟件在同一操作平臺(tái)上運(yùn)行，必要時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)安裝還原軟件，使計(jì)算機(jī)每次關(guān)機(jī)后自動(dòng)恢復(fù)到原來(lái)狀態(tài).

投影機(jī)是多媒體教室里最昂貴的設(shè)備，為了保證正常運(yùn)行，除了按程序正常操作外，保養(yǎng)維護(hù)顯得尤為重要，最主要的是防塵和通風(fēng)散熱，因此要定時(shí)清理除塵，保障散熱排氣孔通暢，延長(zhǎng)投影機(jī)的使用壽命.視其環(huán)境情況，一般每學(xué)期清洗一次，一般投影機(jī)燈泡使用1000小時(shí)后，亮度會(huì)逐漸變暗，教師應(yīng)盡量減少開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)次數(shù)，以延長(zhǎng)投影機(jī)燈泡的使用壽命.

2.3 集思廣益，做好多媒體教室的服務(wù)工作

在管理多媒體教室的過(guò)程中，管理人員應(yīng)廣泛與教師和學(xué)生交流，征求他們對(duì)多媒體教室在使用過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解多媒體教室存在的問(wèn)題癥結(jié)，采取相應(yīng)的措施.是操作不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，應(yīng)及時(shí)糾正；是技術(shù)上的問(wèn)題，要迅速拿出解決方案；需要更換設(shè)備的，及時(shí)把備用設(shè)備換上去.無(wú)論如何，都要保證多媒體教室的教學(xué)順利進(jìn)行.

總之，多媒體教室的管理和維護(hù)是一個(gè)較為復(fù)雜的工作.對(duì)于多媒體教室的管理而言，應(yīng)以立足于設(shè)備安全、方便教師使用、充分發(fā)揮教學(xué)資源為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的管理.對(duì)于多媒體教室的維護(hù)來(lái)說(shuō)，應(yīng)仔細(xì)、慎重對(duì)待，及時(shí)解決問(wèn)題，以避免小毛病變成大問(wèn)題，影響教師的正常教學(xué)和正常的教學(xué)秩序.只有處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能使多媒體教室的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)方便教師教學(xué)、充分利用教學(xué)資源、發(fā)揮多媒體優(yōu)勢(shì)、提高教學(xué)質(zhì)量和效果的目的.

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1673-260X（2010）12-0231-02