體育賽事中觀眾道德行為心理過程的管理對策研究

蔡健鈞

（沈陽工業(yè)大學(xué) 遼陽校區(qū) 基礎(chǔ)部，遼寧 遼陽 111003）

體育賽事中觀眾道德行為心理過程的管理對策研究

蔡健鈞

（沈陽工業(yè)大學(xué) 遼陽校區(qū) 基礎(chǔ)部，遼寧 遼陽 111003）

本文采用文獻(xiàn)資料、專家訪談法對體育賽事中觀眾不良道德行為心理過程與管理等問題進(jìn)行探討.目的在于為完善體育道德行為規(guī)范體系、健全監(jiān)督體系、充分發(fā)揮體育道德行為的規(guī)范化、秩序化功能提供理論依據(jù).

觀眾；體育道德行為；心理過程；管理策略

1 前言

體育觀眾在道德行為選擇時(shí)是要對付出的代價(jià)和可能獲得的收益進(jìn)行計(jì)量的,要使他們付出最小的代價(jià)并與追求利益得到統(tǒng)一才能換取人們自覺地遵從道德,這就需要社會(huì)提供有效的、合理的機(jī)制.

體育道德是社會(huì)道德體系中不可或缺的重要組成部分,在塑造人的品德、規(guī)范人的行為、強(qiáng)化人的理想信念、形成健康的生活方式等方面具有突出的出盡作用.隨著國家體育總局《關(guān)于加強(qiáng)體育道德建設(shè)的意見》的出臺(tái)及實(shí)施,如何充分發(fā)揮體育道德的作用,提升體育界的整體道德水平成，規(guī)范觀眾群體的道德行為，是現(xiàn)階段理論界研究的重要課題之一.為此,本文以體育賽事中觀眾的道德行為作為研究對象,試圖從全新的視角論證體育道德問題,以期為體育倫理、道德的研究提供有益的借鑒.

2 體育觀眾不良道德行為發(fā)展的心理過程

2.1 不良道德行為潛伏階段的心理過程

①對運(yùn)動(dòng)場上某一方有極度的傾向性；

②觀眾之間有各自的心理行為；

③為觀看比賽付出了超常的代價(jià).

在此心理演變的過程中，觀眾的情感因受到意志強(qiáng)烈的壓抑而處于不快的狀態(tài).

2.2 體育觀眾不良道德行為升溫階段的心理過程

①賽場上競賽形勢逆感性傾向發(fā)展；

②賽場上運(yùn)動(dòng)員及教練員同觀眾互動(dòng)；

③觀眾之間、觀眾與場地工作人員以及治安警察之間的互動(dòng).

在此階段，觀眾心理狀態(tài)的不平衡愈加嚴(yán)重，表現(xiàn)為情緒躁動(dòng)、言辭激烈、出言不遜，情感接近于失控狀態(tài)，大有一觸即發(fā)之勢.

2.3 體育觀眾不良道德行為爆發(fā)階段的心理過程

此階段觀眾心理徹底失控，情緒徹底爆發(fā)，歇斯底里，暴躁瘋狂，意志完全為感情所支配.

3 體育觀眾不良道德行為產(chǎn)生的心理分析

3.1 體育觀眾的認(rèn)知心理偏差

從體育價(jià)值的角度來看，體育是以運(yùn)動(dòng)美、人體美、動(dòng)作美和藝術(shù)美展現(xiàn)于世，為社會(huì)提供美的享受和觀賞娛樂的機(jī)會(huì)，促進(jìn)人們的橫向聯(lián)系，增進(jìn)個(gè)體與社會(huì)的融合，激勵(lì)民眾的斗志，增添民族的自豪感.同時(shí)，體育廣泛性的特點(diǎn)，又可以促進(jìn)世界人民之間的了解和增進(jìn)相互間的友誼.然而，體育的特殊性在于競爭，隨著人們對體育重視程度的日益增強(qiáng)，這種競爭隨之愈演愈烈.

觀眾對此能否持有清晰、充分的認(rèn)知，將直接決定著他們在觀看比賽時(shí)是否會(huì)出現(xiàn)不良道德行為.許多觀眾在觀看比賽時(shí)主觀傾向性過于偏激，社會(huì)偏見較嚴(yán)重，帶著強(qiáng)烈的勝負(fù)意識(shí)去觀看比賽，淡化體育價(jià)值，出現(xiàn)認(rèn)知上的偏差.導(dǎo)致觀眾的情緒隨著比賽的進(jìn)程起伏不定，一旦出現(xiàn)相悖于自身主觀愿望的局面，則在心理上徹底失去平衡狀態(tài)，隨之而來的便出現(xiàn)辱罵、毆打、損壞公物等種種不端之舉.

3.2 體育觀眾的個(gè)性心理影響

從人類需要的結(jié)構(gòu)來看，人不僅具有尊重自我、實(shí)現(xiàn)理想的需要，同時(shí)還具有社會(huì)歸屬以及希望獲得他人認(rèn)同的需要.所以帶著這種隱藏在潛意識(shí)的需要的觀眾，來到體育賽場，會(huì)與其他觀眾存在一種潛在的默契.通過幾句交談，就可以找到話語投機(jī)、見解相通的朋友，即使是相距甚遠(yuǎn)的觀眾，只要其支持傾向與自己一致，也會(huì)視若知己.

這種臨時(shí)組成的群體，雖然沒有明確的行動(dòng)細(xì)則、計(jì)劃，甚至是無意識(shí)的，但由于意向的極端一致而處于高度心理相容狀態(tài).盡管各人的性格、職業(yè)、行為方式千差萬別，此時(shí)卻都有使自己的行為與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)、吻合的傾向，有些原來是旁觀者的人也會(huì)被吸引和影響.這種影響是通過情緒行為的渲染而傳播的，具有極強(qiáng)的隨意性和不可規(guī)范性.由此可見，觀眾的個(gè)人心理影響，尤其是錯(cuò)誤歸因后的心理影響，是造成觀眾不良道德行為的主要因素.

3.3 體育觀眾無個(gè)性化的社會(huì)心理現(xiàn)象

有著共同態(tài)度而處于狂熱之中的觀眾，聚集在一起由于喪失了理智，表現(xiàn)出完全被激情所支配的一致行為而往往顧及不到行為后果，這在心理學(xué)中被稱之為無個(gè)性心理現(xiàn)象.

無個(gè)性心理現(xiàn)象是指個(gè)體在整個(gè)群體之中喪失對自我意識(shí)的控制，將其情緒、言行完全融入群體之中，以群體的形式出現(xiàn).在眾多因觀眾不良道德行為造成的群體事件中，之所以會(huì)有許多觀眾個(gè)體產(chǎn)生極端行為甚至以身試法，除受到心理影響之外，普遍都存在著因融合與整體之中、而能夠逃避社會(huì)譴責(zé)與法律追究的僥幸心理.因而這些觀眾大大削弱了自我行為的責(zé)任感，助長了個(gè)人冒險(xiǎn)行為，更加放縱自己的偏激行為.如果具有不良道德行為的觀眾越多，就越無個(gè)性特征，無個(gè)性化程度越高，其不良道德言行就更加不受約束，從而造成的后果就更加嚴(yán)重.

4 強(qiáng)化體育觀眾道德修養(yǎng)的途徑

4.1 勤于學(xué)習(xí)、善于自律是提高道德認(rèn)識(shí)的根本途徑.觀眾對體育道德認(rèn)識(shí)是人們對體育運(yùn)動(dòng)中道德關(guān)系以及這種關(guān)系的理論、原則、規(guī)范的理解,這種理解是道德情感、信念、意志、行為的前提.

4.2 樹立道德榜樣，優(yōu)化自身的品德構(gòu)建.道德榜樣具有形象性,體育運(yùn)動(dòng)的參與主體是觀眾,觀眾的心理發(fā)展具有形象思維、感情豐富,而榜樣人物的高貴品質(zhì)和先進(jìn)事跡是實(shí)實(shí)在在的,是對高尚道德最形象的詮釋,具有較大的感染力和說服力.

4.3 勇于直面自身的缺點(diǎn)，善于悅納他人意見.體育道德的修養(yǎng)過程,其實(shí)質(zhì)就是不斷戰(zhàn)勝自我、完善自我的過程,即不斷克服與修正自己的不良行為,逐步樹立正確的體育道德觀念、構(gòu)建自身完善的道德體系的過程.

4.4 摒棄自私自利意識(shí)、凸顯大公無私的思想.在參與體育活動(dòng)的過程中中,一切損人利己,或有損于社會(huì)公德的行為,總是會(huì)受到社會(huì)輿論的譴責(zé)；而以身作則，弘揚(yáng)社會(huì)公德，維系社會(huì)利益才是符合當(dāng)今社會(huì)行為準(zhǔn)則的行為.

5 規(guī)范觀眾道德行為的對策

5.1 強(qiáng)化體育觀眾道德行為的管理

根據(jù)管理心理學(xué)的理論，可采取以下管理措施來控制或削弱體育觀眾的不良道德行為:

①加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)；

②創(chuàng)造有利于心境平和的環(huán)境；

③充分利用大眾傳媒途徑，切實(shí)發(fā)揮其應(yīng)有的作用；

④嚴(yán)格管理，防患未然；

⑤提前做好退場疏散準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)場外防范；

⑥建立建全規(guī)范觀眾活動(dòng)行為的法規(guī)，依法辦事，違法必究.

5.2 適時(shí)調(diào)整觀眾個(gè)體與社會(huì)之間的關(guān)系

道德作為調(diào)整人們之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和，與社會(huì)結(jié)構(gòu)尤其是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)緊密相聯(lián).過去“修身養(yǎng)性”式的競技“自律”，已經(jīng)隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)變遷失去了賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展以及對人的行為要求，應(yīng)及時(shí)調(diào)整觀眾個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系，把體育道德納入法制化的軌道.道德如果沒有法律的約束和指引，很容易失衡甚至扭曲.

5.3 加大對體育觀眾自我控制和調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)

這里所指的體育道德規(guī)范,就是用社會(huì)的體育道德,規(guī)范每個(gè)觀眾的行為,使之在意識(shí)與行為兩個(gè)層面均向健康、陽光的方向發(fā)展.但是,這種社會(huì)道德要真正被每個(gè)觀眾所認(rèn)同和接受,并轉(zhuǎn)化為每一觀眾內(nèi)心自我控制和調(diào)節(jié)的能力,還存在著一個(gè)社會(huì)體育道德內(nèi)化為觀眾道德規(guī)范的過程.這一內(nèi)化過程只有通過在觀看各種體育比賽的過程中，在有關(guān)人員的指導(dǎo)和幫助下，通過堅(jiān)持不懈的努力和教化,并輔之以針對性的道德教育,方能奏效.

綜上所述，體育觀眾的道德行為具有雙重性.一方面，不良的道德行為會(huì)對社會(huì)產(chǎn)生不良的影響，甚至?xí)?yán)重?fù)p害社會(huì)公德利益；另一方面，規(guī)范、完善的道德行為會(huì)對社會(huì)道德體系起到積極的維系作用，可以有效地提升我國公民的道德意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)公德的健康發(fā)展.因此，加強(qiáng)對體育觀眾道德行為的規(guī)范與培養(yǎng)，相對于當(dāng)今社會(huì)，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義.

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