災(zāi)害應(yīng)急中跨文化傳播理念的意識融合構(gòu)想

邱馨

災(zāi)害應(yīng)急中跨文化傳播理念的意識融合構(gòu)想

邱馨

人類應(yīng)對巨大災(zāi)害而借助網(wǎng)絡(luò)傳媒溝通信息時，需要克服各種文化共同體背景之間的差異隔閡，迅速交流、達(dá)成共識，以順利完成抗災(zāi)應(yīng)急任務(wù)?？缥幕瘋鞑ダ砟钤谄渲杏兄匾膬r值觀建構(gòu)趨向；強調(diào)創(chuàng)建“跨文化網(wǎng)絡(luò)傳播意識融合機構(gòu)”在災(zāi)害應(yīng)急管理的抗災(zāi)救助過程中的必要性。

災(zāi)害應(yīng)急；跨文化傳播理念；意識融合

當(dāng)今世界，災(zāi)害頻仍，人類該如何應(yīng)付？發(fā)達(dá)的高科技，并未使人類準(zhǔn)確地預(yù)測出巨大自然災(zāi)害發(fā)生的時間，更遑論阻遏如2004年的印度洋大海嘯、2008年的汶川大地震；恐怖分子制造的血腥事件也令全球人心驚膽顫，如2001年美國的“9.11”事件。這些災(zāi)害帶給人們巨大的的危機感。對這些突發(fā)性的特大災(zāi)害，人們必須保持高度的警覺。在特大災(zāi)害面前，人類只有聯(lián)手共抗。然而，在當(dāng)今這個多元的世界里，由于各個國家、各個民族之間在信仰、體制、價值觀念上存在著極大的差異，因此，如何使他們在抗災(zāi)緊急關(guān)頭盡快避免隔閡、達(dá)成共識、互伸援手，就成了學(xué)者們關(guān)注的課題之一。

一、問題的提出與災(zāi)害應(yīng)急管理的迫切需求

人們針對災(zāi)害應(yīng)急管理的研究，目前已取得了多方面的豐碩成果，如在建構(gòu)并完善抗災(zāi)救援應(yīng)急機制、抗災(zāi)救援的具體行動措施、危機傳播等方面的研究成效顯著。但是，當(dāng)巨大災(zāi)害降臨時，人類應(yīng)如何在信息傳播的第一時間得以順利溝通；在跨文化傳播領(lǐng)域，我們應(yīng)如何建構(gòu)不同文化背景的人們之間自然互動與協(xié)調(diào)合作的有效機制？這些問題正是本文力求探討的問題。

災(zāi)害降臨時，人類在第一時間的本能反應(yīng)除了逃生躲避外，便是期盼盡快抗災(zāi)救助。勢單力薄的個體行為意義不大，群體聯(lián)合救援才有功效。當(dāng)此之際，“時間就是生命”特別凸顯，因為人在斷水?dāng)嗍诚驴梢跃S持7天的生命，這7天是抗災(zāi)救援行動必須把握的“黃金”時間。因此，及時發(fā)現(xiàn)并通報災(zāi)區(qū)各方面實情的信息傳遞就顯得特別重要。

在科技落后、信息閉塞的時代，人們遭遇災(zāi)難時往往呼天不應(yīng)、喚地不靈，而在人類文明發(fā)展到今天這個信息化時代，無線電通訊、衛(wèi)星傳感、電視、網(wǎng)絡(luò)等等，幾乎可以溝通地球上的每一角落。如在汶川“5.12”地震的抗災(zāi)救援期間，借助傳媒的宣傳聯(lián)絡(luò)，中國政府反應(yīng)迅速，億萬民眾同德同心，加上世界各地人們的及時支援，抗災(zāi)救援收效卓著。

“一方有難，八方支援”這一口號，形象地道出人類遭遇災(zāi)害時的心理渴求。這種心理渴求是超越地域局限的。近半個世紀(jì)來，世界某地一旦發(fā)生重大自然災(zāi)害，都能得到大多數(shù)國家的關(guān)注，得到一定程度的救援。

今天，傳媒新技術(shù)在世界的空間架構(gòu)起了越來越完善的信息溝通橋梁。單從物質(zhì)技術(shù)層面看，這類信息高速公路足以使地球成為一個村落，它點亮了人們遇難求助的希望。然而，事情遠(yuǎn)非這么簡單。從意識觀念層面看，不同文化背景的差異曾一度嚴(yán)重地阻隔著不同族群之間的交往。但是，一次又一次降臨的巨大災(zāi)害，超越人類族群個體的承受能力，它警示人們，在災(zāi)害應(yīng)急過程中，各國政府應(yīng)有寬廣的視野和兼容的虛懷氣度，減少紛爭，共度患難。為高效地抗災(zāi)應(yīng)急，歷史賦予了網(wǎng)絡(luò)傳媒新技術(shù)以跨文化傳播理念的新使命。

二、跨文化傳播學(xué)理念及其實踐價值

20世紀(jì)40年代誕生于美國的“跨文化傳播學(xué)”擴展了傳播學(xué)的領(lǐng)域，有利于“溝通和建立不同文化中人與人之間共存關(guān)系的文化交往活動”?？缥幕瘋鞑W(xué)的一些基本理念，如全球化、視域融合、符號世界等，在人類聯(lián)手共抗巨大災(zāi)害時有著重要的實際指導(dǎo)價值。

全球化。全球化指人的社會關(guān)系的世界化，人的社會交往的世界化?？缥幕瘋鞑W(xué)是闡釋全球社會中不同文化之間的社會關(guān)系與社會交往活動的知識系統(tǒng)。在全球社會語境中，人類具有了全球意識（global awareness），就有利于產(chǎn)生“交往欲望”，世界文化體系也能出現(xiàn)“同質(zhì)化”趨勢。

視閾融合。在視閾的遭遇、交融與溝通中發(fā)現(xiàn)并揭示新的意義，從而建構(gòu)與時代特征相適應(yīng)的科學(xué)體系，被稱之為“視閾融合”。在跨文化傳播學(xué)領(lǐng)域，“問題視閾”應(yīng)指向不同文化之間的社會關(guān)系。這是對傳播行為觀察視覺的基本要求。

符號世界。人類處在一個符號世界里，人類的思維、語言和傳播都離不開符號。在跨文化傳播領(lǐng)域，更離不開符號。語言符號和非語言符號是傳播的源頭。由于人類族群之間語言體系的復(fù)雜性，因此在跨文化傳播中，“非語言符號”更具有實效的應(yīng)用價值。

2000年1月1日，《空間和重大災(zāi)害國際憲章》（以下簡稱《憲章》）正式生效，規(guī)定各國在自然或人為災(zāi)害發(fā)生后應(yīng)采取合作態(tài)度，共同救災(zāi)減災(zāi)。目前，加入該憲章機構(gòu)的有包括中國、美國、英國、法國、日本、印度在內(nèi)的10多個國家，至今已經(jīng)促成260多次國際減災(zāi)合作。

2007年，美國應(yīng)用新媒體，如goode地圖、手機、互聯(lián)網(wǎng)跨平臺服務(wù)Twitter以及各種社會網(wǎng)絡(luò)媒體，對火災(zāi)、雪災(zāi)、龍卷風(fēng)、校園槍擊案等巨大災(zāi)害危機進(jìn)行了報道。2009年3-4月，爆發(fā)于墨西哥和美國的甲型H1N1流感來勢洶洶，有關(guān)信息經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳遞后，立刻引起世界衛(wèi)生組織的高度重視，世界各國攜手聯(lián)防，比較有效地避免了甲型H1N1流感在世界范圍的蔓延。2010年海地地震后，有20多顆國際衛(wèi)星參與到救災(zāi)中。按《憲章》規(guī)定，災(zāi)害發(fā)生后，各國應(yīng)分享相關(guān)數(shù)據(jù)。以上案例，不同程度地蘊含有新媒體跨文化傳播的理念。

跨文化傳播理念在災(zāi)害應(yīng)急中已呈現(xiàn)出一定的發(fā)展趨勢：（1）人類的需求意識在災(zāi)害應(yīng)急中不謀而合。長期以來，人類在應(yīng)對巨大災(zāi)害襲擊的同時，不能不思考巨大災(zāi)害發(fā)生的規(guī)律、人類自身抗災(zāi)的能力以及抗災(zāi)救援的實際有效程度等等。災(zāi)害促使人們逐漸理智、成熟起來。（2）新技術(shù)的發(fā)展奠定了跨文化傳播的物質(zhì)基礎(chǔ)。高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代傳媒科技為及時溝通各地信息提供了快捷通道，為災(zāi)害應(yīng)急鋪就了一個良好的物質(zhì)技術(shù)平臺。如今，人們越來越熟練地掌握和運用了網(wǎng)絡(luò)傳媒技術(shù)，越來越快捷地傳遞著彼此之間的信息，這對人類把握救援“黃金時刻”非常有利。（3）不同文化背景的隔閡促使人們深刻反思。盡管有了高科技發(fā)展創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)，但是，網(wǎng)絡(luò)訊息的傳遞與人類意識的溝通能否完全同步、兩者之間的聯(lián)系能否在同一個平臺上順利有效地確立，這些問題已經(jīng)引起了人們的重視。

跨文化傳播學(xué)知識系統(tǒng)的建構(gòu)，是為了“溝通和建立不同文化中人與人之間共存關(guān)系的文化交往活動”?？缥幕瘋鞑ァ笆侨祟惿鐣P(guān)系和社會交往的跨文化、跨區(qū)域的一種‘延伸’過程”。簡而言之，跨文化傳播理念在歸屬于不同文化背景的人群之間具有紐帶聯(lián)系的價值。這種紐帶聯(lián)系能拉近彼此的距離、溝通彼此的信息。各個文化背景之間的人類在面臨某種共同利害抉擇的前提下，完全可以找到在理智、情感、利益需求方面的若干相似、相同點，找到彼此意識溝通的渠道，從而維系起相互認(rèn)識、了解、聯(lián)系的紐帶。

三、在災(zāi)害應(yīng)急管理中意識融合的構(gòu)想

從實踐價值論的觀點看，一門科學(xué)理論的價值是源于實踐的。價值的實質(zhì)在于實踐活動中的人、物、主體、客體之間的相互作用、影響及其所產(chǎn)生的效應(yīng)、效益?？缥幕瘋鞑ダ砟钤谌祟悜?yīng)對災(zāi)害發(fā)生過程中的實踐價值也無例外。災(zāi)害應(yīng)急行動獲取效應(yīng)、效益的關(guān)鍵，不僅是物質(zhì)技術(shù)層面的合作，更在于思想意識層面的溝通、融合是否順暢。

由于語言文字、宗教信仰、政治利益、價值觀念、教育水平等方面的較大差異，被不同文化背景隔離著的人們，即使利用網(wǎng)絡(luò)傳媒進(jìn)行意識交流也會存在一定障礙。長期以來，西方文化總是堅持自己的統(tǒng)治和霸權(quán)意識，對東方文化幾乎完全無知卻又有意無意地誤讀。這些誤讀的產(chǎn)生，源自傳播者、文本、接受者（讀者或觀眾）等方面。這種東西方文化的巨大沖突，嚴(yán)重影響著中國與西方國家的交往。例如，“龍”在中華傳統(tǒng)中是吉祥神物，而在英美卻被視作罪惡。近年來，西方總是渲染中國向美國發(fā)動“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)”。在“谷歌風(fēng)波”中，中國不希望“過度解讀”而美國卻要求“徹底調(diào)查”，從而引起紛爭不斷。在這些隔閡產(chǎn)生的所有因素之中，政治信仰與利益沖突最為復(fù)雜、頑固，解決起來也最為棘手。

當(dāng)今社會，人們既已接受跨文化傳播理念并在網(wǎng)絡(luò)傳播活動中加以運用，那么，對這門學(xué)科體系的真理性就應(yīng)該高度認(rèn)同，對其理念在社會活動中可能遭遇到的障礙也應(yīng)該有充分估計。關(guān)鍵是要堅持科學(xué)的客觀的態(tài)度?？缥幕瘋鞑W(xué)“視閾融合”理念的科學(xué)價值，在這里即得以體現(xiàn)。

人類有必要在傳播領(lǐng)域內(nèi)建構(gòu)一個“跨文化網(wǎng)絡(luò)傳播意識融合機構(gòu)”。其目的是盡可能藉技術(shù)手段來消彌彼此的誤解和分歧。此構(gòu)想雖然只是基于共同應(yīng)對威脅人類的巨大災(zāi)害而考慮的，但它應(yīng)該是一個常設(shè)而穩(wěn)定的、超越各種政治宗教信仰和生活習(xí)俗局限的、在非常時期具有相當(dāng)權(quán)威的機構(gòu)。這里的“意識融合”包含著信息溝通、觀念統(tǒng)一、誤讀解釋等因素，主要立足于物質(zhì)技術(shù)層面（自然也無法完全避開意識觀念領(lǐng)域），總之要最大限度地求同存異。其宗旨是在非常時期，為達(dá)成抗災(zāi)救助共識而暫時消弭一切固有的意識方面的隔閡。其功能在于緊急時刻避免一切無謂的紛爭以求取“黃金時刻”救援的最大效率等。

這個機構(gòu)，應(yīng)該形成總、分掛靠的全球性組織。既有由聯(lián)合國掌控的總設(shè)機構(gòu)，也有由各不同文化背景的國家（或聯(lián)盟體）掌控的分設(shè)機構(gòu)。它們的宗旨及功能應(yīng)該完全一致，其職能任務(wù)也大同小異。相同的主要職能，應(yīng)該是就人類在災(zāi)害應(yīng)急管理領(lǐng)域：（1）搜尋差異。尋找、搜集各文化背景之間在語言文字、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等方面上的差異點、分歧點。例如對自然災(zāi)害嚴(yán)重程度的認(rèn)識，對人為災(zāi)害性質(zhì)的判定問題等。（2）消融誤解。對信息傳播中各文化背景之間在有關(guān)問題上已經(jīng)產(chǎn)生的分歧、誤解，及時進(jìn)行消弭、融合、溝通。在涉及政治信仰偏見與利害得失沖突等問題時，尤其要多花工夫去消融矛盾。（3）創(chuàng)建通碼。針對以上已經(jīng)出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的差異點、分歧點，在取得消融共識后，創(chuàng)建通用的編碼（encoding）和譯碼（decoding）。例如：類似全世界都認(rèn)可、通用的求救電訊明碼“SOS”，疑似來自天外的不明飛行物“UFO”等。這些通碼包括語言符號和非語言符號兩類。各機構(gòu)還須協(xié)作共建儲存此類傳播通用編碼的備用庫，以便隨時調(diào)用。

跨文化網(wǎng)絡(luò)傳播理念應(yīng)該植根于全人類的平安共識之中。“跨文化網(wǎng)絡(luò)傳播意識融合機構(gòu)”是針對人類共同抗災(zāi)應(yīng)急的需要而建立的，它并不承擔(dān)解決各個國家、民族在政治、經(jīng)濟等方面長期形成的利益沖突的職責(zé)。各國政府應(yīng)在聯(lián)合國協(xié)調(diào)的框架下，以政治、外交等手段，為人類共同的平安利益去考慮。人類社會的和平發(fā)展是時代潮流，共同應(yīng)對威脅人類安全的各種災(zāi)害，是歷史擺在人們面前的重大課題，全人類都應(yīng)該為此而不懈努力！

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G206.3

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1673-1999（2010）14-0054-03

邱馨（1982-），女，重慶人，電子科技大學(xué)（四川成都610054）公共與政治管理學(xué)院傳播學(xué)碩士研究生，研究方向為政府與傳媒。

2010-04-05