我國(guó)企業(yè)文化中社會(huì)責(zé)任的缺失及對(duì)策

黎友隆

（廣東消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，廣東 廣州 510320）

我國(guó)企業(yè)文化中社會(huì)責(zé)任的缺失及對(duì)策

黎友隆

（廣東消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，廣東 廣州 510320）

企業(yè)社會(huì)責(zé)任在本質(zhì)上屬于企業(yè)文化，是企業(yè)文化的新內(nèi)容，但在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中，缺少了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)，因此我國(guó)必須完善企業(yè)文化中的社會(huì)責(zé)任建設(shè)，把社會(huì)責(zé)任建設(shè)上升到文化層次。

企業(yè)文化；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；對(duì)策

一、企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化不是抽象、孤立的，它是伴隨著企業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，伴隨著社會(huì)的前進(jìn)而發(fā)展的，它具有傳統(tǒng)的理念和時(shí)代的色彩，是社會(huì)文化的重要組成部分，并且推動(dòng)或影響著社會(huì)文化的進(jìn)步。企業(yè)文化是企業(yè)從誕生的那一天開始，企業(yè)的創(chuàng)始人帶領(lǐng)企業(yè)員工在長(zhǎng)期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所建立和形成的獨(dú)特的行為方式、工作習(xí)慣，以及蘊(yùn)藏其中的獨(dú)特的價(jià)值觀念，構(gòu)成了企業(yè)的傳統(tǒng)，并為多數(shù)員工所共同遵循的基本理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。對(duì)于企業(yè)文化的含義，國(guó)內(nèi)外有如下的兩種含義：

第一種是狹義的，認(rèn)為企業(yè)文化是意識(shí)范疇的，僅僅包括企業(yè)的思想、意識(shí)、習(xí)慣、感情等領(lǐng)域。美國(guó)學(xué)者特倫斯·迪爾和阿倫·肯尼迪（Terrence E.Deal，Allan A.Kennedy，1982）認(rèn)為，企業(yè)的文化應(yīng)該有別于企業(yè)的制度，企業(yè)文化有自己的一套要素、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式。他們認(rèn)為，企業(yè)文化包括四個(gè)要素，即價(jià)值觀、英雄人物、典禮及儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。這四個(gè)要素的地位及作用分別是：價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心；英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；典禮及儀式是傳輸和強(qiáng)化企業(yè)文化的重要形式；文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。[1]

第二種是廣義的，認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管理中的硬件與軟件、外顯文化與內(nèi)隱文化（或表層文化與深層文化）兩部分。這種觀點(diǎn)的理由是企業(yè)文化是同企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果聯(lián)系在一起的，即企業(yè)文化既包括非物質(zhì)文化，又包括物質(zhì)文化。1985年，美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因（Edgar.H.Schein，1985）出版了其專著《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》（Organizational Culture and Leadership），他對(duì)組織文化的概念進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價(jià)值體系。沙因教授還提出了關(guān)于企業(yè)文化的發(fā)展、功能和變化以及構(gòu)建企業(yè)文化的基本理論，他把組織文化劃分成三種水平：表面層，指組織的明顯品質(zhì)和物理特征（如建筑、文件、標(biāo)語等可見特征）；應(yīng)然層，位于表層下面，主要指價(jià)值觀；突然層，位于最內(nèi)部，是組織用以對(duì)付環(huán)境的實(shí)際方式。[2]沙因提出的關(guān)于企業(yè)文化的概念和理論為大多數(shù)研究者所接受，他因也因此成為企業(yè)文化研究的權(quán)威。

綜上所述，企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過程中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱，它包括組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)精神、價(jià)值觀念等。

二、我國(guó)企業(yè)文化中社會(huì)責(zé)任的缺失

企業(yè)社會(huì)責(zé)任為企業(yè)文化指明了明確的倫理方向，以道德倫理的軟號(hào)召力引導(dǎo)利益相關(guān)者去共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)，凝聚起企業(yè)共同的社會(huì)價(jià)值觀念，呈現(xiàn)出積極追求社會(huì)理想的精神風(fēng)貌。托馬斯·M.莫里根（Thomas M.Mulligan，1993）認(rèn)為，“企業(yè)的道德使命就是運(yùn)用所能獲得的想象力和創(chuàng)造性，為人類世界更加美好而創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)和機(jī)會(huì)。這一使命比企業(yè)可能行使的其他任何職責(zé)都重要”。[3]企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的良性影響，進(jìn)而在消費(fèi)者和社會(huì)公眾中樹立良好的“企業(yè)公民”形象。這種社會(huì)影響反過來又會(huì)影響到社會(huì)文化的發(fā)展和進(jìn)步，全面促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。正如彼德·德魯克（Peter F.Drucker，1973）指出，“一個(gè)健康的企業(yè)和一個(gè)病態(tài)的社會(huì)是很難共存的”。[4]

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)缺失

現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育滯后，高層管理者往往忽視社會(huì)責(zé)任的重要性，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，管理者對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任了解不多，對(duì)部分非道德行為采取容忍的態(tài)度，把不道德行為歸因于社會(huì)環(huán)境。員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，他們的社會(huì)責(zé)任狀況對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要?，F(xiàn)在許多員工缺乏相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任知識(shí)，對(duì)企業(yè)無感情，責(zé)任意識(shí)淡薄，更多關(guān)心的是自己的物質(zhì)利益，對(duì)企業(yè)的發(fā)展不感興趣。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度缺失

企業(yè)社會(huì)責(zé)任加強(qiáng)的根本途徑是企業(yè)的道德自律。而道德自律不可能完全建立在思想覺悟和自愿的基礎(chǔ)上，如果能把某些企業(yè)社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則規(guī)范化，形成內(nèi)部的各種管理制度，則可以達(dá)到良好的效果。因?yàn)橹贫染哂袀惱斫逃饔?。通過對(duì)超出這一范圍的活動(dòng)進(jìn)行懲罰的方式對(duì)某種行為傾向進(jìn)行規(guī)范，并使這種行為轉(zhuǎn)化為一種習(xí)慣行為。此時(shí)，外在的制度約束就轉(zhuǎn)化為個(gè)人的自我約束，從而提高人們的倫理道德水平。

（三）企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)缺失

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推行，三角債、假冒偽劣產(chǎn)品、合作中的任意違約行為、交易中的拖欠賴賬行為愈演愈烈。誠(chéng)信在我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中嚴(yán)重缺失。在經(jīng)濟(jì)生活中，有相當(dāng)一部分企業(yè)未秉承誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)濟(jì)生活中的失信、欺詐行為相當(dāng)嚴(yán)重，違約現(xiàn)象比比皆是。全國(guó)為每年因?yàn)椴皇匦潘冻龅拇鷥r(jià)達(dá)5855億元。我國(guó)每年因?yàn)樘訌U債務(wù)造成的直接損失約1800億元，由于合同欺詐造成的直接損失約55億元，產(chǎn)品質(zhì)量低劣和制假售假造成的各種損失至少有2000億元。由于三角債和現(xiàn)款交易增加的財(cái)務(wù)費(fèi)用約有2000億元。據(jù)國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)，合同交易只占整個(gè)經(jīng)濟(jì)交易量的30%，履約率也僅有60%左右①陳新年（國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)經(jīng)濟(jì)研究所信用研究中心主任）在“信用體系建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展”高層論壇上的講話，天津，2005年9月19日。。誠(chéng)信缺失已成為企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。社會(huì)呼喚的誠(chéng)信與企業(yè)的誠(chéng)信操守形成了巨大的反差。

（四）企業(yè)倫理品質(zhì)和倫理制度的喪失

企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者的行為和精神氣質(zhì)，創(chuàng)造和體現(xiàn)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的倫理規(guī)范。企業(yè)的倫理品質(zhì)，是企業(yè)實(shí)踐市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理規(guī)范所表現(xiàn)出的道德觀念和行為傾向等的綜合狀況，它是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的倫理品格。我國(guó)學(xué)者陳榮耀（2001）認(rèn)為，企業(yè)倫理構(gòu)成企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)?！捌髽I(yè)文化力與管理體制”是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，“在這一方面，價(jià)值觀為核心要素，它決定企業(yè)的態(tài)度、行為與規(guī)范：同時(shí)，合理的激勵(lì)機(jī)制，有效的人事氛圍，都使企業(yè)形成具有凝集效應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力”。[5]

然而，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的趨利性，使一些企業(yè)的倫理品質(zhì)在減少甚至喪失。如誠(chéng)實(shí)守信品質(zhì)的喪失、勤儉節(jié)約品質(zhì)的喪失和社會(huì)責(zé)任精神的缺失。在企業(yè)倫理品質(zhì)喪失的同時(shí)，企業(yè)倫理制度也在喪失。倫理制度是倫理品質(zhì)實(shí)現(xiàn)的形式，它是制度通過其強(qiáng)制性的準(zhǔn)則、規(guī)則在整合和調(diào)節(jié)各種利益矛盾時(shí)表現(xiàn)出來的倫理性和倫理功能，制度的合理性、公正性是企業(yè)倫理制度的基礎(chǔ)。

目前在企業(yè)發(fā)展中，由于產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、管理制度都不健全，責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)關(guān)系模糊，使一些違法亂紀(jì)行為猖獗，如轉(zhuǎn)移國(guó)有資產(chǎn)、做假帳、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、侵犯員工合法權(quán)益，這些現(xiàn)象正是企業(yè)缺乏合理公正的制度約束的產(chǎn)物。倫理制度的缺失，使公平和正義的倫理原則得不到實(shí)現(xiàn)。

三、完善企業(yè)文化中社會(huì)責(zé)任建設(shè)的對(duì)策

企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種新型的企業(yè)價(jià)值理念有其引導(dǎo)潮流的先驅(qū)魅力，喬治·斯蒂納（George A.Steiner）和約翰·斯蒂納（John F.Steiner，1997）認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的觀念是在與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀念相對(duì)抗的過程中緩慢發(fā)展起來的。這兩種觀念之間的緊張狀態(tài)并沒有停止，它還會(huì)繼續(xù)下去。[6]企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀念的對(duì)抗過程也是對(duì)傳統(tǒng)落后企業(yè)文化的否定過程，必然促進(jìn)企業(yè)文化的優(yōu)化更新步伐。

（一）必須把社會(huì)責(zé)任建設(shè)上升到文化層次

企業(yè)文化中的責(zé)任意識(shí)停留在淺層次的非理性的區(qū)位上，是我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。最典型的觀點(diǎn)，就是把企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)看成是籠絡(luò)企業(yè)員工感情或者作為公共關(guān)系的一種有效手段。誠(chéng)然，樹立企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)組成部分，但千萬不能停留在這種水平上。因?yàn)檫@些都屬于企業(yè)文化中的淺層次、外圍性的東西，企業(yè)文化的本質(zhì)和核心在于塑造一種理性的價(jià)值觀和企業(yè)精神。只有使全體員工在理性層次上形成一種共同的價(jià)值觀和企業(yè)精神，企業(yè)員工才能真正持久地凝聚在一起，從而發(fā)揮出強(qiáng)大的整體力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。如果企業(yè)社會(huì)責(zé)任停留在非理性的情感文化層次，沒有理性化的企業(yè)宗旨、價(jià)值觀和企業(yè)倫理在背后支撐，就極易導(dǎo)致企業(yè)和員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上的情感化趨向，其中包括破壞生態(tài)、破壞環(huán)境、毀壞資源的非理性行為。企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)上升不到理性層次，不塑造具有信仰和理想色彩的、融通人文精神和道德理性的企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理，就無法消除有悖于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須實(shí)現(xiàn)對(duì)非理性的情感文化的超越，走向深層次的高品位。

（二）構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度

企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度化是加強(qiáng)企業(yè)倫理文化經(jīng)營(yíng)的有效途徑，制度可以將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為具體要求，可以進(jìn)一步量化、細(xì)化到工作職責(zé)、義務(wù)等方面，以便于把握和執(zhí)行。制度可涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等各個(gè)領(lǐng)域，與企業(yè)內(nèi)部員工及管理者的工作息息相關(guān)，因而具有較強(qiáng)的可操作性。構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度，應(yīng)正確處理企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、環(huán)境、所有者、員工之間的關(guān)系，按照誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利、公平以及社會(huì)利益和企業(yè)利益相統(tǒng)一的倫理原則將有關(guān)事宜進(jìn)行細(xì)化，以制度的形式嚴(yán)格規(guī)定下來并切實(shí)執(zhí)行。包括：有關(guān)勞動(dòng)安全、人員招聘、晉升方面的人事制度；有關(guān)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、信息競(jìng)爭(zhēng)等領(lǐng)域的平等、公平的競(jìng)爭(zhēng)制度；有關(guān)發(fā)布真實(shí)、客觀、全面的信息發(fā)布制度；有關(guān)包括企業(yè)的公關(guān)、廣告等在內(nèi)的營(yíng)銷制度等等。

另外，要保證制度的有效運(yùn)行，還必須建立一系列的有效監(jiān)督制度，包括法人治理結(jié)構(gòu)高層內(nèi)部的監(jiān)督，自上而下、自下而上的監(jiān)督，矩陣式的橫向監(jiān)督等等。

（三）強(qiáng)化道德調(diào)控機(jī)制建設(shè)

道德調(diào)控機(jī)制是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理的必要手段。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為必須置于社會(huì)道德評(píng)價(jià)與監(jiān)督之下，這樣才有利于促使企業(yè)在其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過程中始終遵循倫理要求，不規(guī)避社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)必須承擔(dān)其原本不想承擔(dān)的必要成本，促使經(jīng)濟(jì)主體的局部利益與社會(huì)整體利益自覺地協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為能否取得相應(yīng)的價(jià)值回報(bào)，在相當(dāng)程度上取決于全體員工道德素質(zhì)的高低以及社會(huì)責(zé)任感的強(qiáng)弱。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的道德素質(zhì)和倫理責(zé)任顯得尤為重要。要想企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為符合倫理規(guī)范，就必須著力提高領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工的道德素質(zhì)，增強(qiáng)其社會(huì)倫理責(zé)任感。企業(yè)同時(shí)要重視從文化角度研究員工的各種需要，創(chuàng)造良好的文化氛圍，為職工全面發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件；要尊重和重視員工的創(chuàng)造性，鼓勵(lì)員工發(fā)揮主動(dòng)性和獨(dú)創(chuàng)性，充分釋放其智慧和才能；注重對(duì)職工的培訓(xùn)，全面提高職工的文化水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值有機(jī)地結(jié)合起來，同時(shí)達(dá)到企業(yè)興旺發(fā)達(dá)與個(gè)人全面發(fā)展的雙重目標(biāo)。

（四）樹立企業(yè)公民意識(shí)

樹立企業(yè)公民意識(shí)，并將其貫穿于企業(yè)文化建設(shè)中。企業(yè)公民包括四個(gè)方面的含義：一是好的公司治理和道德價(jià)值，主要包括遵守法律、現(xiàn)存規(guī)則以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，防范腐敗賄賂，包括道德行為準(zhǔn)則問題，以及商業(yè)原則問題。二是對(duì)人的責(zé)任。主要包括員工安全計(jì)劃，就業(yè)機(jī)會(huì)均等、反對(duì)歧視、薪酬公平等等。三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任。主要包括維護(hù)環(huán)境質(zhì)量，使用清潔能源，共同應(yīng)對(duì)氣候變化和保護(hù)生物多樣性等等。四是廣義的貢獻(xiàn)。主要是指廣義的對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)福利的貢獻(xiàn)，比如傳播國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、向貧困社區(qū)提供要素產(chǎn)品和服務(wù)，如水、能源、醫(yī)藥、教育和信息技術(shù)等，這些貢獻(xiàn)在某些行業(yè)可能成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略的一部份，成為企業(yè)社會(huì)投資、慈善或者社區(qū)服務(wù)行動(dòng)的一部分。

（五）制定倫理準(zhǔn)則并確立誠(chéng)信導(dǎo)向

倫理準(zhǔn)則是企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的基礎(chǔ)。社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則不僅指導(dǎo)企業(yè)的計(jì)劃、決策和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，它還能夠從組織倫理的角度指出企業(yè)預(yù)期的投資者、成員和業(yè)務(wù)伙伴。美國(guó)企業(yè)倫理學(xué)家詹姆斯·E·波斯特指出：“個(gè)人價(jià)值和倫理特征在改進(jìn)一個(gè)公司的倫理行為方面起著重要作用，然而，這種作用不是單獨(dú)發(fā)揮的，因?yàn)閭€(gè)人價(jià)值觀還受一個(gè)公司文化的影響”。[1]戴維E·弗里切（David J.Fritzsche）也指出：“雖然決策者個(gè)人價(jià)值觀左右著私人生活中的倫理決策，但在職業(yè)生活中，個(gè)人價(jià)值被組織結(jié)構(gòu)中的其他力量中和了，這些力量能改變個(gè)人價(jià)值觀在決策中的作用?！盵7]1990年，本杰明·斯耐得（Beenjamin Scheider）出版了他的專著《組織氣氛與文化》，其中提出了一個(gè)關(guān)于社會(huì)文化、組織文化、組織氣氛與管理過程、員工的工作態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系模型。在這個(gè)模型中，組織文化通過影響人力資源的管理實(shí)踐，影響組織氣氛，進(jìn)而影響員工的工作態(tài)度、工作行為以及對(duì)組織的奉獻(xiàn)精神，最終影響組織的生產(chǎn)效益。在組織文化中，組織的倫理價(jià)值觀是組織文化的核心。

實(shí)踐中，企業(yè)可以從三方面來思考制定倫理準(zhǔn)則：組織的最終使命是什么？組織的義務(wù)有哪些，其合理權(quán)利的范圍是什么？組織的主要支持者有哪些？他們的權(quán)利、要求、合理權(quán)益是什么？對(duì)上述問題可以確定企業(yè)社會(huì)價(jià)值體系的要求，形象地勾畫出負(fù)責(zé)任行動(dòng)的領(lǐng)域，從而制定出指導(dǎo)企業(yè)行為的倫理準(zhǔn)則。

同時(shí)，政府應(yīng)該加快建立誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過監(jiān)管，大力營(yíng)造企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的良好氛圍。通過其職能管理部門，對(duì)信用缺失的企業(yè)及個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入“封殺”，對(duì)嚴(yán)重?fù)p害社會(huì)的企業(yè)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，取消其銀行帳號(hào)，凍結(jié)其資產(chǎn)，對(duì)破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的企業(yè)要公開曝光，作出相應(yīng)的處罰。要盡快建立一批有資質(zhì)條件的、資信合格過硬的行業(yè)協(xié)會(huì)及中介服務(wù)組織，在政府的有效監(jiān)督與管理下，充分發(fā)揮其在資信研究、立法建議、制定行業(yè)規(guī)劃和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)制度規(guī)章；協(xié)調(diào)行業(yè)和政府各方面關(guān)系；促進(jìn)行業(yè)自律；加強(qiáng)行業(yè)從業(yè)培訓(xùn)等方面的作用，為構(gòu)建企業(yè)倫理文化建設(shè)加油助力。

（六）將企業(yè)文化的人文精神與生態(tài)精神并重

企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中愛護(hù)自然環(huán)境，科學(xué)地對(duì)自然資源進(jìn)行合理開采，為子孫后代留下生存的資源。企業(yè)文化主要研究人與人之間的關(guān)系，體現(xiàn)的是人文精神。企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)又為企業(yè)文化增添了恰當(dāng)處理人與自然關(guān)系的生態(tài)精神。馬克斯·韋伯（Max Weber，1905）就在強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中物質(zhì)因素重要性的同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)精神因素的作用。他認(rèn)為，“精神動(dòng)力來自倫理觀念，有了精神的動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會(huì)加快”。[8]

實(shí)踐證明，企業(yè)文化發(fā)展的諸多方面都需要生態(tài)精神與之相結(jié)合。這是因?yàn)椋旱谝唬蟛糠制髽I(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，重視了人的價(jià)值，卻忽視了對(duì)周邊環(huán)境的影響。第二，現(xiàn)代消費(fèi)者更青睞于綠色產(chǎn)品，企業(yè)也想通過“綠色浪潮”來提高產(chǎn)品的生態(tài)含量。第三，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，“生態(tài)化”是必由之路。生態(tài)精神融入企業(yè)文化后，自然就不再被當(dāng)成企業(yè)的勞動(dòng)對(duì)象和可利用的資源，而是成為和企業(yè)的有機(jī)統(tǒng)一體。這不僅可以擴(kuò)大企業(yè)文化的外延，而且有利于企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。

[1][美]肯尼迪，[美]迪爾.公司文化：公司生活的禮節(jié)和儀式[M].印國(guó)有，葛鵬，譯.北京：三聯(lián)書店，1989.

[2][美]愛德加·H·沙因，企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)[M].北京：中國(guó)友誼出版公司，1989.

[3]Thomas M.Mulligan，the Moral Mission of Business[C]//Englewood Cliffs.Ethical Theory and Business.1993：66.

[4][美]彼得·F·德魯克.管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐[M].孫耀君，等，譯.北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1987.

[5]陳榮耀.企業(yè)倫理[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2001：296.

[6][美]喬治·斯蒂納，[美]約翰·斯蒂納.企業(yè)、政府與社會(huì)[M].張志強(qiáng)，王春香，譯.北京：華夏出版社，2002.

[7][美]戴維·J·弗里切.商業(yè)倫理學(xué)[M].楊斌，石堅(jiān)，郭閱，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1999.

[8][德]馬克思·韋伯.新教倫理與資本主義精神[M].于曉，陳維綱，譯.北京：三聯(lián)書店，1987.

The Deletion of Corporate Social Responsibility in the Corporate Culture

LI You-long

This paper mainly studies the deletion of corporate social responsibility(CSR)in the constructing of corporate culture.The CSR belongs to the corporate culture in nature,and is the content for corporate culture.However,there is a lack of CSR in the current corporate culture construction in our country,so we must perfect the CSR in the constructing of corporate culture.

corporate culture;corporate social responsibility;countermeasure

F270

A

1673-8616（2010）05-0069-04

2010-04-10

李君安]