中職學生如何適應頂崗實習

吳永靜

（南京新港職業(yè)學校，江蘇 南京 210028）

中職學生如何適應頂崗實習

吳永靜

（南京新港職業(yè)學校，江蘇 南京 210028）

頂崗實習是中職學生必備課程，也是培養(yǎng)中職學生養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)、提升職業(yè)能力、促進全面發(fā)展的有效形式。但在頂崗實習中，學生往往由當初的興奮到過后的困惑，情緒波動明顯。中職學生如何適應頂崗實習是我們要探討的一個問題。

頂崗實習；困惑；管理

中職學生頂崗實習的主要形式是學生在企業(yè)以職業(yè)人的身份從事實際生產工作，并承擔相應工作崗位所規(guī)定的責任與義務。頂崗實習能使學生從學校走向社會，更多地接觸社會，拓寬知識面，鍛煉學生綜合運用所學專業(yè)知識的能力，培養(yǎng)學生獨立分析和解決實際問題的能力，提高學生動手的能力，培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風，增強學生的社會責任感。同時，頂崗實習也可以檢驗學校教學效果，為學校進一步提高教學質量，培養(yǎng)社會歡迎的、企業(yè)需要的、能學以致用的人才積累經驗。

一、中職學生頂崗實習存在的問題

由于環(huán)境的改變，也由于學生對該模式意義和重要性認識不夠、心理準備不足，很多學生出現(xiàn)了諸多困惑和煩惱。主要有下面三大困惑：

1.在學校時，學生的身份相對單一，同學之間容易形成共同的群體，但在頂崗實習過程中，學生的身份既是學生，同時又是企業(yè)的實習生，很多學生不能將這兩個角色和諧地統(tǒng)一起來，認知不準，定位不準，所作所為不能符合一般的社會標準。例如，很多學生忘了自己還是學校學生這一角色，遇到問題不主動和班主任或其他教師交流，又不習慣在單位是徒弟這一角色，遇到問題時，又以為師傅和學校老師一樣，被動地等待師傅來教。在學校時犯錯誤，老師總是耐心地教誨，而在單位師傅一批評就受不了了。學生會覺得很難融入到新的群體之中，工作不順心，心理上產生無助感。

2.在學校時，學生的交往人員相對固定，主要人際關系為同學關系、師生關系、父母關系等。學生走上實習崗位后，人際交往的圈子逐漸擴大，與之交往的人員身份相對復雜。同事之間年齡不同，受教育的程度也不同，難免會因價值觀、生活方式不同而發(fā)生碰撞或摩擦。尤其是學生難以處理好師徒關系，一般來說，企業(yè)的師傅在充當著學校老師的角色，但在具體經驗的傳授中與教師的方法方式不同。一般情況下，師傅不會主動了解學生需要什么，而是在實際工作中遇到問題時就事論事進行指導。這就需要學生能主動發(fā)現(xiàn)問題，以誠懇好學的態(tài)度尋求幫助。由于學生在學校時熟悉了教師教的方式，面對師傅的情形卻不很熟悉，有時也顧忌到面子，在真正遇見問題時不太能主動向師傅請教。這樣就形成了師傅不教、學生難學到東西的狀況。

3.頂崗實習過程中，企業(yè)會讓學生直接在生產一線從事勞動，大部分學生在特定的崗位完成一定的工作量。因為企業(yè)需要的是直接能頂崗、能為企業(yè)作出價值的學生，它所追求的是企業(yè)利益的最大化。有些學生認為這些工作或工作量已大大超過了他們所能承受的能力，心理負擔很重；還有的學生在校期間未能得到足夠動手的操作機會，直接在崗位第一線從事生產性實習往往帶來很多問題，主要表現(xiàn)為：不能熟練操作，對企業(yè)的生產流程不清楚，萌生所學知識沒用的想法?？纯粗車墓と?，就有白讀這幾年書的感覺；不少學生剛到崗位，看到工作環(huán)境與理想的差距時，會排斥厭煩單一枯燥的重復勞動，加之部分企業(yè)工作時間長、加班多，有的企業(yè)甚至周末也不休息，很多學生對這種狀況不滿，繼而工作缺乏主動性、積極性，引發(fā)了學生由于過高的期望與現(xiàn)實中的強烈反差而帶來的消極情緒。

上述分析不難看出，影響學生產生困惑的因素主要有學生自身和學生所處的環(huán)境兩大方面。中職學生如何適應頂崗實習、對他們如何加強管理是我們在職業(yè)教育中要探討的一個非常重要的問題。

二、如何解決中職學生頂崗實習存在的問題

1.加大對頂崗實習意義的宣傳

頂崗實習就是安排學生在校期間走入企業(yè)生產一線進行勞動鍛煉。頂崗，顧名思義，在生產一線的某個崗位從事生產性勞動。學生深入一線頂崗勞動，其意義在哪里？

（1）轉變角色。轉變角色就是讓學生從學校學習、生活中切換到現(xiàn)實社會中去。職業(yè)學校培養(yǎng)學生的目標是——符合社會要求的技術型、應用型技術工人。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，了解社會對職業(yè)學生的要求，特別是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些條件，這有利于做到缺什么補什么。

（2）增強崗位意識。作為一名職業(yè)學生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的等，每一個崗位都有它特有的作用，干一行、愛一行，專一行是一種崗位責任，也是一種職業(yè)品質。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)地去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對職業(yè)學生的基本要求。

（3）增強社會經驗。一名職業(yè)學生在面對用人單位面試時，很自然要被問到有無工作經驗，這道門檻攔住了不少學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暎⒛茼樌玫揭环萦善髽I(yè)和學校共同簽發(fā)的頂崗實習合格證，這對今后走向社會、應聘崗位時，無疑是非常有益的。

（4）理論與實踐有機結合。頂崗實習是改革人才培養(yǎng)模式，促使學生將理論與實踐有機結合，全面提高就業(yè)能力的重要途徑。學生到企業(yè)崗位上頂崗工作，既能運用所學到的理論知識分析解決實際問題，又能培養(yǎng)學生吃苦耐勞的團隊合作精神，全面提高學生的素質。學生通過一年左右時間的頂崗實習，親身體驗了在企業(yè)當職工、在頂崗崗位上工作的滋味，既知道了工作的辛苦，又體會到了工作的快樂，從而樹立了以勞動為榮、以懶惰為恥的好思想，從思想上、身體上和心理上為就業(yè)做好了準備。

2.讓學生明白頂崗實習應學些什么

（1）認真學習企業(yè)員工的吃苦耐勞精神。吃苦耐勞是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。俗話說得好，“一個優(yōu)秀的人才，必定是勞其筋骨，磨其心志，最終才能脫穎而出”。只有腳踏實地、吃苦耐勞、辛勤耕耘的員工，才能走向成功。這種優(yōu)良的品質，是民族自強不息的品質，我們必須繼承和發(fā)揚，必須在艱苦的第一線臥薪嘗膽、刻苦學習，使之成為自己人生道路上一筆“珍貴財富”。

（2）認真學習企業(yè)員工一絲不茍的工作態(tài)度。一個管理嚴謹?shù)钠髽I(yè)，它的員工對工作是嚴肅認真的，這是管理效應，是企業(yè)生產經營對員工職業(yè)素養(yǎng)的必然要求。在頂崗實習中，我們首先就要從基層做起，從小事做起，認真做好每件事，這是職業(yè)品質、職業(yè)素養(yǎng)。只有具備了這種職業(yè)素養(yǎng)的員工，才能得到企業(yè)認同，得到企業(yè)尊重，你才會有發(fā)展機會。

（3）認真學習員工遵章守紀的品質。遵章守紀，是企業(yè)用人的第一尺度，企業(yè)的工作要靠人去做，人是第一要素，“要想做事，必先做人”。我們的學生為了在畢業(yè)后走入社會，進入生產一線，就要懂得遵章守紀是多么的重要，否則將被企業(yè)淘汰。這是我們學生在頂崗實習中必須認真努力學習的，也是要努力做到的。

（4）認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理是一門科學，更是一門學問和藝術?？茖W的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。優(yōu)秀的企業(yè)，整個廠區(qū)生產有序、管理有序、發(fā)展有序。我們的實習生，就是要在這樣的優(yōu)秀企業(yè)去磨練、去鍛煉，在實踐中增長管理才干，增長做人的才干。

3.搭建優(yōu)質服務平臺，協(xié)助學生解決困惑

（1）完善頂崗實習管理法規(guī)和制度。以前，我們國家中職學生頂崗實習的管理法規(guī)和制度比較缺乏，學校、企業(yè)和學生在頂崗實習管理方面，一定程度上無法可依、無章可循，給頂崗實習管理帶來很多困難?，F(xiàn)在出臺了建立學生頂崗實習保障機制、建立學生頂崗實習約束機制、加強頂崗實習學生日常管理三大保障機制。有了實習管理法規(guī)和制度保障，各方的責權利有了保障，頂崗實習就可以順利有序開展。學校方面應和企業(yè)加強聯(lián)系，制定符合實際的學生實習管理制度、考核辦法，明確學校有關人員在實習管理中的責任，明確學生在頂崗實習期間需要達到的能力、知識等要求；企業(yè)要專門針對學生實習制定一系列管理辦法，如學生實習管理制度、師傅選拔和考核辦法等。

（2）使用多種溝通方式，開展心理幫扶。學生從選擇頂崗實習企業(yè)到頂崗實習的整個過程，不可避免地會遇到許多矛盾和困惑，在這個過程中，根據(jù)不同階段的特點及時對學生進行心理疏導非常重要。學生在尋找和選擇實習單位時，雖然學校已為學生提供了較多的可供選擇的企業(yè)和崗位，但由于是企業(yè)和學生的“雙向選擇”，個別學生不可避免地會多次選擇失敗，學生的攀比、自負、自卑心理都可能出現(xiàn)。同時，由于頂崗實習學生相對分散，師生聯(lián)系如果僅僅使用傳統(tǒng)的溝通方式，效率很低且不方便，因此很難及時解決頂崗實習學生存在的各種心理問題。學校班主任和教師可以通過心理咨詢熱線、電子信箱、手機短信和QQ等通信工具，為學生提供心理咨詢和幫扶；也可以在校園網上建立頂崗實習網絡論壇，讓實習學生在這里分享實習的經驗、快樂，交流實習過程中遇到的問題和解決問題的方法。此外，學校應該要求班主任和心理咨詢教師定期或者不定期到各頂崗實習企業(yè)與學生面對面進行溝通，及時化解和消除學生的各種心理障礙，幫助實習學生盡快適應工作環(huán)境。

（3）幫助學生處理工作、生活中的各種問題。學生在工作和生活中會出現(xiàn)各種問題，如崗位不適應問題、生活不適應問題、安全問題、與人相處特別與師傅相處問題、轉崗問題、加班問題以及各種糾紛等。因學生年齡較小、閱歷較淺，部分學生遇到這些問題感到比較為難。這些問題如不及時解決，就會影響頂崗實習的正常進行。除了相關老師的及時幫助外，作為校方也應主動加強與企業(yè)的聯(lián)系和溝通，共同為學生解決實際困難。同時，也要有意識地引導學生不斷提高解決實際問題的能力，使其在崗位實踐中學會做人、學會做事、學會共處、學會使用法律，為就業(yè)后的社會生存和競爭打下基礎。

（4）引導學生合理安排工余時間，增強自我發(fā)展意識。以座談討論、個別勸導、榜樣激勵、組織學習小組等方式引導、教育學生要有危機意識，不能渾渾噩噩、安于現(xiàn)狀，要充分利用工余時間，自覺學習，提升自己，以利于自己的專業(yè)成長。對個別上網成癮、懶惰不思進取影響工作的同學，除配合企業(yè)進行教育外，還要由有經驗的老師對其個別教育，促其醒悟。

［1］嚴本治，陳克.師范生頂崗實習漫談［J］.華章，2009，（15）.

［2］張麗萍，王嫣，高立中，于玲君.對師范院校學生教育實習的探索與思考［J］.河北師范大學學報（教育科學版），2008，（3）.

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1673-0046（2010）5-0136-02