論輔導(dǎo)員助理工作的理念

王存宏

（南京郵電大學(xué) 通達(dá)學(xué)院，江蘇 南京 210003）

一、設(shè)置輔導(dǎo)員助理崗位的背景

自從1999年國家實(shí)行高等教育擴(kuò)招政策以來，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校學(xué)生工作面臨的形勢更加復(fù)雜、工作更加艱巨，可高校輔導(dǎo)員人數(shù)的增加卻非常有限，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人員配備與工作需求矛盾突出，直接影響了學(xué)生思想工作的開展，使得高校學(xué)生的工作壓力越來越大。另外，剛剛步入高校的大學(xué)生對大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活所知甚少，急需要有人能夠答疑解惑，在這種情況下，設(shè)置輔導(dǎo)員助理崗位就成為緩解矛盾的必然選擇。

二、設(shè)置輔導(dǎo)員助理崗位的意義

在高年級學(xué)生中培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀學(xué)生干部擔(dān)任輔導(dǎo)員助理，是培養(yǎng)學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)和管理才能的重要途徑，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”的重要方法，是協(xié)助輔導(dǎo)員把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，提高教育和管理水平的重要舉措。

輔導(dǎo)員扮演著思想政治教育工作者、班級學(xué)生事務(wù)服務(wù)者、德育教師、輔導(dǎo)咨詢顧問、班級的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者及國家、地方和高校自身黨政后備干部等角色，如此多的角色使輔導(dǎo)員的工作壓力很大，設(shè)置輔導(dǎo)員助理崗位能夠減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。

輔導(dǎo)員助理一般都是由高年級的優(yōu)秀班干部或是黨員來擔(dān)當(dāng)，他們又和低年級學(xué)生有著相近甚至相同的成長環(huán)境和奮斗目標(biāo)，這就有利于他們以自己的言行舉止來影響新生的學(xué)習(xí)和生活。輔導(dǎo)員助理能夠發(fā)揮自身的特長和優(yōu)勢，在教育學(xué)生方面起到事半功倍的效果。

設(shè)置輔導(dǎo)員助理崗位給學(xué)生干部提供很好的鍛煉機(jī)會，可以提高學(xué)生骨干的社會競爭力。擔(dān)任輔導(dǎo)員助理，有利于鍛煉自己的組織能力、指揮能力、管理能力、表達(dá)能力和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力等；有利于提高自己的政治思想覺悟，對培養(yǎng)他們畢業(yè)后的社會適應(yīng)能力具有現(xiàn)實(shí)的意義。［1］

三、輔導(dǎo)員助理工作的理念

1.輔導(dǎo)員助理的定位

輔導(dǎo)員助理身份特殊，對不同人具有不同的身份。針對新生同學(xué)而言，助理是其大學(xué)的第一位“學(xué)長”，是其大學(xué)生活的“引路人”，是其心理的“調(diào)節(jié)者”，是他們值得信任和依賴的學(xué)長；針對輔導(dǎo)員而言，其身份是助理，是幫助輔導(dǎo)員更好地開展新生工作的得力助手；針對自身而言，輔導(dǎo)員助理首先是個(gè)學(xué)生，不論其從事何種活動(dòng)，扮演何種角色，學(xué)習(xí)都是首要任務(wù)。［2］

2.輔導(dǎo)員助理的工作目標(biāo)

輔導(dǎo)員助理的工作目標(biāo)是：以新生同學(xué)為中心開展工作，為輔導(dǎo)員解憂，為新生同學(xué)解愁。在幫助別人中鍛煉自己，成就自己。為輔導(dǎo)員解憂就要做到積極配合學(xué)校部門和輔導(dǎo)員老師，傳達(dá)工作精神和通知，及時(shí)上報(bào)新生的情況，做好上報(bào)下傳工作，幫助配合輔導(dǎo)員老師更好地開展新生同學(xué)的工作，建立高效的班委集體。為新生同學(xué)解愁，就要做到想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，以新生同學(xué)為中心，幫助新生同學(xué)解決各種實(shí)際困難，盡快熟悉學(xué)校環(huán)境，適應(yīng)大學(xué)生活，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.輔導(dǎo)員助理的工作內(nèi)容

輔導(dǎo)員助理的主要內(nèi)容為：（1）發(fā)現(xiàn)班級有號召力和影響力的同學(xué)，推薦給輔導(dǎo)員，幫助輔導(dǎo)員建立新生班委；（2）組織開展班級活動(dòng)，充實(shí)新生的課余文化生活，提高班級的凝聚力。（3）及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)學(xué)校和輔導(dǎo)員的通知；（4）經(jīng)常和大一學(xué)生接觸，幫助新生熟悉大學(xué)環(huán)境和大學(xué)周邊環(huán)境，了解他們的學(xué)習(xí)和生活，了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，幫助解決各種實(shí)際困難，有異常情況及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋;（5）通過定期不定期的查宿舍，防止包夜上網(wǎng)、夜不歸宿等現(xiàn)象的發(fā)生；（6）指導(dǎo)新生樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，使用正確的學(xué)習(xí)方法，形成良好的班風(fēng)。

4.輔導(dǎo)員助理的工作原則

（1）堅(jiān)持正面引導(dǎo)的原則。輔導(dǎo)員助理是學(xué)生，但是在做學(xué)生工作的時(shí)候，又要超越普通學(xué)生的身份，對新生進(jìn)行教育。應(yīng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，切忌將消極的情緒和思想傳遞給新生。輔導(dǎo)員助理不能因?yàn)樽约旱男那椴缓?，而將這種情緒發(fā)泄到新生同學(xué)的身上，這樣會讓同學(xué)覺得助理情緒反復(fù)無常，引起反感，喪失威信，不利于工作，更不能將個(gè)人情緒性的言語和思想灌輸給新生同學(xué)，不能將一些“消極避世”、“萬事皆空”等所謂看穿世事的思想、觀點(diǎn)傳輸給新生。他們是朝氣蓬勃、充滿信心和夢想的時(shí)代精英，不應(yīng)該過早接受這些思想。

（2）堅(jiān)持角色轉(zhuǎn)變的原則。在不同的時(shí)段工作重心不同，需要及時(shí)轉(zhuǎn)變角色。九月份，新生滿懷希望，踏入渴望已久的大學(xué)校園，在軍訓(xùn)期間，此時(shí)輔導(dǎo)員助理主要工作是保障新生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，助理的角色應(yīng)該是“貼身保姆”；十月份的工作重點(diǎn)是引導(dǎo)新生的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，角色扮演是“引路老師”；十一月份，是新生的一個(gè)心理迷茫期。高中時(shí)學(xué)習(xí)由老師安排，生活節(jié)奏緊張而繁忙，到了大學(xué)，一下子轉(zhuǎn)變到需要自己安排，大學(xué)環(huán)境相對輕松和自主，有的同學(xué)一時(shí)難以轉(zhuǎn)變，心理上就煩躁、迷茫、無聊。輔導(dǎo)員助理要多組織課余活動(dòng)充實(shí)他們的生活，請老師或高年級優(yōu)秀的同學(xué)傳授經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)他們設(shè)計(jì)自己的大學(xué)生活，合理安排時(shí)間。這一階段的工作重點(diǎn)是，多開展課余活動(dòng)豐富新生生活，從心理上進(jìn)行勸慰，角色是“知心朋友”。十二月份，天氣寒冷，面臨考試，助理要從生活上關(guān)照他們，從備考上幫助他們，扮演的是“信任學(xué)長”。

5.輔導(dǎo)員助理工作方法

（1）從思想上去引導(dǎo)，使其樹立正確的目標(biāo)。只有改變了一個(gè)人的思想，才可能真正地改變一個(gè)人。因?yàn)樾律谒枷胄纬珊桶l(fā)展上，都是不穩(wěn)定的，都具有可塑性，所以輔導(dǎo)員助理對新生更要從思想上去正確引導(dǎo)，使其樹立正確的觀念和適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，才有可能使其保持學(xué)習(xí)上的動(dòng)力。可以邀請老師或優(yōu)秀的高年級同學(xué)和新生多交流，多宣傳時(shí)代精英、典范的先進(jìn)事件和精神，有利于新生同學(xué)形成正確思想。

（2）從行動(dòng)上去感化，做到以身作則。輔導(dǎo)員助理要多去新生宿舍，深入新生生活，了解問題，解決問題。要避免怕麻煩、煩躁、不耐心的情緒產(chǎn)生，對新生要多體諒、多寬容，用自己的行動(dòng)去感化他們，用積極的做事態(tài)度去真心幫助他們。要求新生做到的事情，首先自己要做到。輔導(dǎo)員助理要注意自己的身份和行為，特別是在公開場合，以免影響自己在新生心目中的形象。

（3）從心理上去勸慰，做新生的知心朋友。了解新生的心理，才可能準(zhǔn)確地把握他們的想法和他們面臨的困難。新生初到學(xué)校，新的交際圈子尚未建立，面臨環(huán)境和人際的雙重陌生的窘境，心理上缺乏信任的朋友。這時(shí)助理要積極關(guān)心他們，和他們多談心、多交流，贏得他們的信任，做他們心理上的朋友。［3］

（4）從態(tài)度上多寬容、少批評，做新生的貼心學(xué)長。對待新生態(tài)度要誠懇，不能擺架子。新生做事不成熟，做錯(cuò)事情是在所難免的，此時(shí)應(yīng)該含有包容之心，而不應(yīng)該一味地去責(zé)怪、去批評。以免拉開了與同學(xué)之間的距離，影響今后工作的開展。也不要事無巨細(xì)，一律包辦。對新生同學(xué)，特別是對待新生班委，輔導(dǎo)員助理要多教導(dǎo)他們處理事情的方法，而不應(yīng)該事情不問大小都一概包辦，否則不利于新生班級的成長，不利于班委干部工作能力的提高。

四、輔導(dǎo)員助理在工作中應(yīng)注意的問題

1.關(guān)注“三類學(xué)生”

這三類學(xué)生是指，在學(xué)習(xí)上、經(jīng)濟(jì)上、心理上其一方面或者多方面較差的同學(xué)。這類同學(xué)心理上普遍反映為自卑，行為孤僻，交往面窄，這三類學(xué)生中經(jīng)常有同學(xué)因?yàn)橐环矫娴谋憩F(xiàn)不佳而導(dǎo)致全面不佳，會產(chǎn)生自暴自棄、破罐破摔的心理，嚴(yán)重阻礙他們的發(fā)展。輔導(dǎo)員助理要特別關(guān)注他們，在物質(zhì)上可請求學(xué)校提供幫助，在心理上要進(jìn)行勸慰，對他們進(jìn)行思想引導(dǎo)，幫助其樹立正確的觀念。

2.注意安撫落選的同學(xué)

每個(gè)班級都有一些在能力或素質(zhì)方面比較高的同學(xué)，這些同學(xué)對班級工作感興趣，希望能擔(dān)當(dāng)班級主要干部，但是由于職位有限，不能完全滿足他們的愿望。對于落選的同學(xué)，輔導(dǎo)員助理就要注意處理協(xié)調(diào)，做他們的思想工作，不能讓落選的同學(xué)有思想包袱，以免影響大學(xué)生活和班級的團(tuán)結(jié)。

3.注重輔導(dǎo)員助理的自我修養(yǎng)

輔導(dǎo)員助理的自我修養(yǎng)，也是大學(xué)生自我成長的重要內(nèi)容之一，作為身份特殊的輔導(dǎo)員助理更要注重自己的修養(yǎng)，注重理論學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員助理要教導(dǎo)新生，首先自己要有這個(gè)能力，思想上要成熟，行動(dòng)上要穩(wěn)重，語言上要和藹，理論上要提高。要學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理論，只有自己有過硬的知識水平才有能力、有水平管理好新生班級。

［1］許海光.淺析高校輔導(dǎo)員助理［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2009，（1）：171.

［2］施孔芳.高校學(xué)生輔導(dǎo)員助理工作探討［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，2008，（7）：38.

［3］馮力.學(xué)生輔導(dǎo)員助理工作探討［J］.湖北財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2006，（4）：62-64.