淺析電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院 張花萍

1 電子商務(wù)的概念

目前，較為全面的、權(quán)威的，可以被人們所普遍認(rèn)可的觀點(diǎn)，是將電子商務(wù)劃分為兩個(gè)層次的概念，即廣義的電子商務(wù)及狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)指的是一切與數(shù)字化處理方式有關(guān)的商務(wù)活動(dòng)，其所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用。狹義的電子商務(wù)指的是通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品和勞務(wù)的買賣活動(dòng)。其所交易的內(nèi)容可以是有形的產(chǎn)品和勞務(wù)，也可以是一些無(wú)形的產(chǎn)品。

2 電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的作用越來(lái)越重要。根據(jù)世界貿(mào)易組織的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，截止到2002年底，使用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行的國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)占到了世界貿(mào)易總額的10%～15%，電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為了國(guó)際貿(mào)易的主要形式。電子商務(wù)所具有的網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上磋商、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、交易管理等功能對(duì)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的方方面面帶來(lái)了深刻的影響。

2.1 影響國(guó)際貿(mào)易的主體

(1)電子商務(wù)降低了對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的生產(chǎn)、交易成本。①降低了企業(yè)的管理成本。首先，電子商務(wù)可以降低通信費(fèi)用和節(jié)省交通、辦公費(fèi)用。其次,電子商務(wù)可以在很大程度上降低人工費(fèi)用。最后，電子商務(wù)還可以降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用和辦公室租金。②電子商務(wù)降低了企業(yè)的采購(gòu)成本。首先，企業(yè)可以利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各部門(mén)的采購(gòu)需求進(jìn)行整合匯集，然后交由總部統(tǒng)一向供應(yīng)商批量訂購(gòu)，進(jìn)而以降低采購(gòu)成本。其次，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可將企業(yè)的生產(chǎn)信息、庫(kù)存信息和采購(gòu)系統(tǒng)連接在一起實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂購(gòu)，最大限度地降低庫(kù)存。第三，企業(yè)可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享，從而使得供應(yīng)商可以按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進(jìn)行供應(yīng)，這樣在保證生產(chǎn)的同時(shí)也減少了庫(kù)存積壓。第四，供應(yīng)商可以在網(wǎng)站上發(fā)布其所供應(yīng)的商品，需求方可以通過(guò)網(wǎng)站直接與供應(yīng)商聯(lián)系，這樣可以避免過(guò)于煩瑣的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)零周轉(zhuǎn)，進(jìn)而降低采購(gòu)成本。

(2)電子商務(wù)使中小企業(yè)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易成為可能。①電子商務(wù)有利于中小企業(yè)發(fā)揮其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模營(yíng)銷的環(huán)境下，人們趨向于以最低的價(jià)格購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這往往使具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、大批量生產(chǎn)能力的大企業(yè)，具有成本上的優(yōu)勢(shì)，從而在與中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。而電子商務(wù)為顧客提供了直接面對(duì)廠商訂購(gòu)個(gè)性化產(chǎn)品的途徑，顧客可以通過(guò)訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)站，在線描述自己對(duì)產(chǎn)品的要求，大規(guī)模生產(chǎn)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化的訂制。對(duì)企業(yè)而言大規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)讓位于個(gè)性化訂制所要求的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)靈活，信息在企業(yè)內(nèi)部傳遞速度快，可以更加及時(shí)地對(duì)顧客的要求做出反應(yīng)，生產(chǎn)出個(gè)性化產(chǎn)品，滿足顧客需求。②中小企業(yè)與國(guó)際大型企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)成為可能。電子商務(wù)在創(chuàng)造了全新的企業(yè)信息傳遞方式的同時(shí)也創(chuàng)造了全新的企業(yè)組織方式——電子虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)利用現(xiàn)代通信手段與信息網(wǎng)絡(luò)集中一批獨(dú)立的中小公司的采購(gòu)或銷售權(quán)限，利用世界各地的勞動(dòng)力為其進(jìn)行生產(chǎn)，從而節(jié)約了大量的人工成本，使中小企業(yè)與國(guó)際大型企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)成為可能。虛擬企業(yè)具有一些傳統(tǒng)企業(yè)所不具備的優(yōu)點(diǎn)。

2.2 影響國(guó)際貿(mào)易的手段

電子商務(wù)技術(shù)如EDI、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)平臺(tái)等在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，給國(guó)際貿(mào)易手段帶來(lái)了巨大的影響。

EDI技術(shù)的本質(zhì)是將企業(yè)之間的商業(yè)來(lái)往，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的文件格式，采用電子化的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行傳遞，而整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入和紙張文件。利用EDI技術(shù)的進(jìn)出口企業(yè)可將日常往來(lái)的訂單、發(fā)票、提貨單、海關(guān)申報(bào)單、進(jìn)出口許可證等貿(mào)易單證，按照協(xié)議用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的文件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送，從而可以拋棄人工與紙面的傳遞方式，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的電子化、自動(dòng)化。例如，生產(chǎn)企業(yè)憑借EDI系統(tǒng)，可使從收到產(chǎn)品訂單到產(chǎn)品交付整個(gè)貿(mào)易處理過(guò)程的無(wú)紙化與自動(dòng)化，具體為：企業(yè)收到標(biāo)準(zhǔn)化的EDI訂單，企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)處理該訂單，檢查訂單是否符合要求→通知企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)安排生產(chǎn)→向零配件供銷商訂購(gòu)零配件等→向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)進(jìn)出口許可證→通知銀行并給訂貨方開(kāi)出EDI發(fā)票→向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)保險(xiǎn)單等，從而在最短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地完成整個(gè)商貿(mào)活動(dòng)過(guò)程。

在國(guó)際貿(mào)易中的EDI是把訂單、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、商檢和銀行結(jié)算集合在一起，使整個(gè)貿(mào)易過(guò)程的效率大大提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到1992年底，全世界EDI用戶大約只有13萬(wàn)，1995年則達(dá)到50萬(wàn)，而到2000年底全世界EDI用戶已達(dá)400多萬(wàn)，是1995年的8倍?，F(xiàn)在，在北美、歐洲等一些西方國(guó)家和亞洲的部分國(guó)家都普遍的應(yīng)用EDI。如:在英國(guó)有大部分的海關(guān)手續(xù)都是使用EDI辦理的。目前，美國(guó)和一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家都已做出決定，對(duì)不采用EDI的，將推遲辦理海關(guān)清關(guān)手續(xù)，或不選擇為貿(mào)易伙伴。由此可見(jiàn)，EDI將取代傳統(tǒng)的人工與紙面的貿(mào)易工具，成為國(guó)際貿(mào)易的主要手段是大勢(shì)所趨。

2.3 對(duì)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷是通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷方式比較，有著諸多特點(diǎn)：

①電子商務(wù)條件下的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷的產(chǎn)品策略。電子商務(wù)環(huán)境下強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上的核心價(jià)值從制造環(huán)節(jié)前移到消費(fèi)環(huán)節(jié)，要求企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間、供應(yīng)商、顧客及產(chǎn)品之間要保持連續(xù)的互相溝通和協(xié)作，在產(chǎn)品和服務(wù)中創(chuàng)造顧客的智能價(jià)值，為顧客的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供幫助。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)所提供的各項(xiàng)便利條件更加迅速快捷的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，并可以在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行虛擬推廣、調(diào)研及改進(jìn)，從而使產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷及服務(wù)等環(huán)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)信息共享、互相交流。在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，客戶可以隨時(shí)對(duì)企業(yè)提出意見(jiàn)、反饋，并可以提出各種個(gè)性化需求。企業(yè)也可以將新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等相關(guān)問(wèn)題發(fā)布到網(wǎng)上，進(jìn)而收集客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。而在整個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中都是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將市場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)，形成高度互動(dòng)，自學(xué)習(xí)創(chuàng)新過(guò)程。這種網(wǎng)絡(luò)式的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程與傳統(tǒng)直線形的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程相比，對(duì)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本身復(fù)雜性、不確定性的特點(diǎn)更能適應(yīng)，提高了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度，提高了新產(chǎn)品的性能與質(zhì)量，從而使顧客價(jià)值最大化。

②電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易分銷策略的影響。傳統(tǒng)產(chǎn)銷分離型分銷渠道模式，以生產(chǎn)者為起點(diǎn)、消費(fèi)者為終點(diǎn)，眾多的批發(fā)商、零售商、代理商而為中介環(huán)節(jié)，不僅影響產(chǎn)品的實(shí)際銷售效果，而且影響價(jià)格、促銷等其他營(yíng)銷組合因素的決策。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的直接交易成為了可能，大大的縮短了產(chǎn)品在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的傳遞距離。另外，網(wǎng)絡(luò)虛擬商場(chǎng)能夠把現(xiàn)實(shí)的商業(yè)購(gòu)物空間轉(zhuǎn)化為虛擬的信息購(gòu)物空間，能夠大網(wǎng)上操作談判、定貨、簽單、支付、運(yùn)送、服務(wù)等環(huán)節(jié)。顧客可以不用出門(mén)就能“游逛”虛擬商場(chǎng)，瀏覽貨架上各種各樣的商品，選中所需的商品后只要敲擊鼠標(biāo)便可購(gòu)買。

③電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷價(jià)格策略的影響。在電子商務(wù)條件下，產(chǎn)品價(jià)格等各項(xiàng)信息大多都是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)傳播的，企業(yè)能更好的了解全國(guó)甚至全球市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格水平，從而作出企業(yè)產(chǎn)品科學(xué)、合理的價(jià)格。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)信息，從而隨時(shí)修正本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格，制定更適合的價(jià)格策略。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還可以考慮顧客對(duì)價(jià)格的可接受性，主動(dòng)要求客戶參與定價(jià)決策，從而制定出消費(fèi)者易接受的產(chǎn)品價(jià)格。

④電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易促銷方式的影響。在電子商務(wù)條件下，以前傳統(tǒng)的媒體廣告、人員推銷、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等促銷方式所發(fā)揮作用的方式和程度都發(fā)生較大改變。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)可以向世界的每個(gè)角落發(fā)布廣告信息，消費(fèi)者也可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也可以方便地獲得電子新聞、購(gòu)物信息、金融信息等各種新的服務(wù)和新的消費(fèi)信息。網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)大眾傳播媒體相比，具有受眾廣泛、成本低廉、效果顯著等優(yōu)勢(shì)，因而能夠成為非人員推銷策略的主導(dǎo)形式。其次，在電子商務(wù)條件下，營(yíng)銷推廣的促銷方式也發(fā)生了新的變化，比如現(xiàn)場(chǎng)示范被電子網(wǎng)頁(yè)所取代，電子郵件和各種網(wǎng)上廣告逐漸取代商品實(shí)驗(yàn)，咨詢服務(wù)傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣方式成為一種趨勢(shì)。

2.3 對(duì)國(guó)際貿(mào)易政策與法律的影響

電子商務(wù)的發(fā)展提出了一系列國(guó)際貿(mào)易的政策命題：電子商務(wù)基本屬性的界定問(wèn)題、安全性問(wèn)題、關(guān)稅問(wèn)題、發(fā)展中國(guó)家問(wèn)題等等。目前，WTO已經(jīng)就貨物和服務(wù)貿(mào)易達(dá)成了協(xié)議，而電子商務(wù)以其自身的多種屬性和一些前所未有的特點(diǎn)，要求人們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易政策制訂過(guò)程中充分考慮其規(guī)則約束的歸屬及其難以界定的電子商務(wù)行為處理程序。另外，目前尚不存在統(tǒng)一的國(guó)際法來(lái)約束網(wǎng)上犯罪，各國(guó)國(guó)內(nèi)立法又不完善。而且，電子商務(wù)使一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全也面臨挑戰(zhàn)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)日益電子化后，互聯(lián)網(wǎng)的連通使數(shù)據(jù)很容易被它國(guó)掌握。合同形式的變化對(duì)國(guó)際貿(mào)易合同法產(chǎn)生了很大的影響。比如，傳統(tǒng)合同法中所規(guī)定的書(shū)面的概念、簽名的確定、合同的生效時(shí)間地點(diǎn)等概念，在電子商務(wù)條件下全都受到了新的挑戰(zhàn)。這些問(wèn)題不能盡快解決在一定程度上制約了國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

目前，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的急速發(fā)展，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的作用越來(lái)越為重要，及時(shí)了解電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響，并將其運(yùn)用到我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易中，將對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的健康、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展起到極大的推動(dòng)及促進(jìn)作用。

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