民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策研究

貴州省六盤水市職業(yè)技術(shù)學(xué)院 紀(jì)霞

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求當(dāng)代企業(yè)必須注重人力資源的建設(shè)與管理。要想打贏競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)，壯大民營(yíng)企業(yè)的實(shí)力，就務(wù)必把人力資源提高到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。當(dāng)代企業(yè)人力資源已上升到戰(zhàn)略性資源的地位。人力資源的管理系統(tǒng)建立的成敗在某種程度上關(guān)系到一個(gè)企業(yè)興旺與衰落，決定著企業(yè)的前途與命運(yùn)。這要求企業(yè)管理者必須把人力管理當(dāng)成一項(xiàng)根本任務(wù)來(lái)執(zhí)行。民營(yíng)企業(yè)如何建立與完善企業(yè)人力資源管理，如何建立可行有效的激勵(lì)機(jī)制與創(chuàng)新機(jī)制，提高員工的積極性與創(chuàng)造性，使其轉(zhuǎn)化企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，是民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過程中需要解決的關(guān)鍵性與緊迫性問題。

1 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問題

在經(jīng)濟(jì)全球化與市場(chǎng)化的今天。不少企業(yè)和企業(yè)家達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)：“人力資源是第一資源”，人力資源的建設(shè)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的保證。眾多民營(yíng)企業(yè)開始實(shí)施開發(fā)人力資源，并對(duì)其進(jìn)行管理。在企業(yè)設(shè)置人力資源部門，方便各類人才的招聘與錄用，通過錄用必要的人才增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 。然而從整個(gè)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀來(lái)看，還存在不少問題。

1.1 管理制度不健全，機(jī)構(gòu)缺位

現(xiàn)實(shí)中由于民營(yíng)企業(yè)自身規(guī)模、資金等限制導(dǎo)致忽視員工利益和管理不規(guī)范。企業(yè)為了獲得較多的利潤(rùn)，要求員工加班卻不加薪，拖欠員工工資。與員工簽訂不合法的勞動(dòng)合同等現(xiàn)象隨處可見；缺乏科學(xué)、合理的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行對(duì)員工的錄用、晉升、辭退，即缺乏規(guī)范的合理合法的用人機(jī)制，多數(shù)憑借企業(yè)主的主觀決斷；任人唯親，要職被家庭成員和親屬占據(jù)，真正能人不受重用，才能施展不開，背負(fù)較大工作壓力。人才隊(duì)伍不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)難以建立。

1.2 人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不符合

民營(yíng)企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，就存在諸多的不足，不善于對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃，不善于在企業(yè)的人力資源狀況及人力資源體系與發(fā)展的戰(zhàn)略之間找到一個(gè)最佳的結(jié)合與平衡點(diǎn)，人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不符合。這就使得企業(yè)在發(fā)展過程中很難選拔到適合企業(yè)需要及發(fā)展的真正人才，現(xiàn)有員工技能水平，思想素質(zhì)也得不到進(jìn)一步提升，總之新能人謀不到，舊員工的再教育不足，員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性難以調(diào)動(dòng)，潛能難以挖掘，嚴(yán)重影響和阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

1.3 缺乏科學(xué)、合理的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制

員工潛能的激發(fā)，員工的工作激情的提高，靠的是合理有效的激勵(lì)機(jī)制。機(jī)制的制定能為企業(yè)創(chuàng)造出可觀的利潤(rùn)。員工在基本的物質(zhì)生活條件解決的情況下，還有更高層次的需求：

如個(gè)體發(fā)展的需要，受人尊重與賞識(shí)，受人重用與認(rèn)可，希望有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)在情感上也要求獲得歸屬與滿足?？茖W(xué)、合理的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制本質(zhì)是一種以人為本的人道的充滿人情味的機(jī)制，是一種可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。使得員工能夠可持續(xù)發(fā)展，能同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)與實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。按以上激勵(lì)機(jī)制的要求，現(xiàn)實(shí)的民營(yíng)企業(yè)的作為顯然存在問題：一是大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)過于依賴傳統(tǒng)管理方式。二是在運(yùn)用激勵(lì)手段實(shí)施上，認(rèn)為金錢萬(wàn)能，多數(shù)企業(yè)只采用加薪的方式，以為提高員工的薪水就能極大地發(fā)揮員工的潛能，不重視培養(yǎng)員工精神上的歸屬感。

1.4 企業(yè)文化建設(shè)薄弱滯后，企業(yè)精神模糊

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)“軟件”的重要組成部分，是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)不夠重視把企業(yè)文化納入人力資源管理，更談不上企業(yè)文化與人力資源的配套。致使企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有的導(dǎo)向功能、動(dòng)力功能、凝聚功能、約束功能等沒有被充分的挖掘出來(lái)，職工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略等也沒有形成統(tǒng)一。從而使得企業(yè)的奮斗目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念難以深入全體成員，企業(yè)缺乏凝聚力。

1.5 員工流失快，人才穩(wěn)定難

當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人才加速流動(dòng)，機(jī)制隨之靈活創(chuàng)新。企業(yè)主誤認(rèn)為“重賞之下必有勇夫，必有人才”。但骨干人才的辭職，帶走的不僅是技術(shù)、市場(chǎng)其他重要資源，更可怕的是帶走和動(dòng)搖了企業(yè)的人心，影響員工心態(tài)，使他們變得浮躁，“這山望著那山高”，引發(fā)“跳槽”，員工隊(duì)伍不斷流失，更可怕者是管理人員的過快流失，士氣及整個(gè)組織氣氛都受到嚴(yán)重影響。由于員工跳槽現(xiàn)象頻繁，影響了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。這加大了人力資本的投入，破壞了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，企業(yè)的形象受到損害，在職員工的穩(wěn)定性也受其影響。

2 完善我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的建議

2.1 注重人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

當(dāng)今世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，必須站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略高度來(lái)看待和進(jìn)行人力資源管理。世界不變的只有變化，人力資源管理必須面向世界、面向未來(lái)，才能提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。人力資源管理特性需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的正確理解和認(rèn)同，還要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工，鼓勵(lì)員工參與人力資源戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)，“下下人有上上智”，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，上下齊心，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.2 重視培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)

管理是企業(yè)的靈魂，管理的重心在人，管理的本質(zhì)就是管人心，人心者，意識(shí)是也！員工一旦在企業(yè)中擁有了主人翁意識(shí)，就會(huì)把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事，就會(huì)對(duì)企業(yè)的事抱有高度的自覺性和參與意識(shí)。企業(yè)是由個(gè)體組成的，要求企業(yè)主在企業(yè)管理中從重視個(gè)體的員工入手，只有重視個(gè)體才能管理好整體。首先，尊重員工會(huì)讓員工在情感上有歸屬，在精神上有榮譽(yù)感，員工才會(huì)增強(qiáng)自覺意識(shí)，從而保持持久的向心力和主人翁意識(shí)。對(duì)于高端人才，其個(gè)人目標(biāo)定位頗高，企業(yè)文化對(duì)于此類人才就像一塊磁鐵，能吸引和留住他們。只有關(guān)懷、關(guān)愛、尊重、重視作為企業(yè)的個(gè)體，才能從根本上改善企業(yè)人力資源管理，提高企業(yè)的人力資源管理水平。

2.3 全方位構(gòu)建人力資源管理體系

選人、用人、育人、留人等是人力資源管理的內(nèi)容。人力資源管理要得到完善，人力資源管理體系全面構(gòu)建是必須的。加強(qiáng)科學(xué)的管理制度與激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，適應(yīng)員工的多樣化需求，實(shí)施因人因時(shí)而異的激勵(lì)計(jì)劃，在不同企業(yè)或者同一企業(yè)不同管理層制定不同的激勵(lì)措施。

2.4 完善管理制度，提高科學(xué)管理水平

企業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性決定了其管理制度的復(fù)雜性。企業(yè)在制定制度時(shí)，都要盡可能做到不留漏洞，保證制度體系的有效性，以免在實(shí)施的過程給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。所以管理制度的制定必須完善，盡量涵蓋企業(yè)管理系統(tǒng)的方方面面，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，加以補(bǔ)充完善，確立制度的權(quán)威性與可操作性。

2.5 塑造企業(yè)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)力量

企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀，它具有較強(qiáng)的凝聚功能。它對(duì)穩(wěn)定員工起著關(guān)鍵性的作用。成功地創(chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感，是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)表現(xiàn)。要員工樹立積極的價(jià)值觀，真正感受到成功的樂趣，充分地表現(xiàn)出盡職敬業(yè)的精神，依靠全員的力量不斷發(fā)展壯大企業(yè)，在于優(yōu)秀的企業(yè)文化培植。

通過以上論述，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中民營(yíng)企業(yè)要想生存發(fā)展，必須注重人力資源的管理，樹立人本管理思想。要求人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；關(guān)懷每個(gè)個(gè)體；全面構(gòu)建人力資源管理體系；完善管理制度，提高科學(xué)管理水平；打造企業(yè)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)力量等來(lái)解決人力資源管理中存在的問題，以便吸引、留住和激勵(lì)人才，起到選好人、用好人、育好人、留好人，從而提高企業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的綜合生產(chǎn)力，使民營(yíng)企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。

[1]張德.人力資源開發(fā)與管理(第三版)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007,4.

[2]王琪延.企業(yè)人力資源管理[M].北京:中國(guó)物價(jià)出版社,2005.

[3]徐其立.二十一世紀(jì)人力資源管理十個(gè)特點(diǎn)[J].人力資源,2004.