外貿(mào)型中小企業(yè)如何提高應(yīng)對危機的能力

河北聯(lián)合大學(xué)社科部 王曉慧 金起文

外貿(mào)型中小企業(yè)如何提高應(yīng)對危機的能力

河北聯(lián)合大學(xué)社科部 王曉慧 金起文

外貿(mào)型中小企業(yè)在國民經(jīng)濟和外貿(mào)出口中占有重要地位，但與大企業(yè)相比，其應(yīng)對危機的能力較弱，在自主品牌、產(chǎn)品科技含量、內(nèi)部管理、自主知識產(chǎn)權(quán)、市場調(diào)查、人才等諸方面處于劣勢。因此，外貿(mào)型中小企業(yè)必須不斷提高自身應(yīng)對危機的能力。

外貿(mào)型中小企業(yè) 提高 危機 能力

我國外貿(mào)型中小企業(yè)在國民經(jīng)濟和外貿(mào)出口中占有重要地位，普遍具有開拓、堅韌、靈活的特點，但與大企業(yè)相比，其應(yīng)對危機能力較弱，在這次全球金融危機中許多企業(yè)受到嚴重影響，處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)。因此，外貿(mào)型中小企業(yè)必須不斷提高自身應(yīng)對危機的能力，促進企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

1 外貿(mào)型中小企業(yè)應(yīng)對危機能力弱的表現(xiàn)

(1)對貿(mào)易伙伴國缺乏了解。了解國際市場營銷環(huán)境，了解環(huán)境威脅，把握市場機會，是任何企業(yè)進入國際市場、開展國際市場營銷活動的前提，尤其對于規(guī)模小、實力較弱的中小企業(yè)顯得更為重要。然而，我國外貿(mào)型中小企業(yè)對貿(mào)易伙伴國政府的經(jīng)濟發(fā)展政策以及對某行業(yè)國際貿(mào)易的態(tài)度關(guān)注不夠，對貿(mào)易伙伴國的商務(wù)法律、貿(mào)易政策、政府干預(yù)措施、經(jīng)濟和人文等各個方面不了解，未能借助國際商務(wù)咨詢公司的力量，進行細致入微的全面調(diào)查了解，制定本企業(yè)入鄉(xiāng)隨俗的策略，以至于與所在國民眾間的利益摩擦增多，沖突時有發(fā)生。

(2)缺乏自主品牌。由于外貿(mào)型中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險性高、周期長、平均經(jīng)營壽命短，因此，很多企業(yè)不愿將財力過多地投入到品牌的研發(fā)上，更不會把精力放在自主品牌形象的建設(shè)中，致使我國外貿(mào)型中小企業(yè)品牌影響力短期內(nèi)難以得到質(zhì)的提升。

(3)產(chǎn)品檔次低、附加值低、科技含量低。我國中小企業(yè)在對外貿(mào)易中，往往過度依靠低價競爭，而高技術(shù)、高附加值產(chǎn)品比重較小，一些關(guān)鍵產(chǎn)品的品種和質(zhì)量與國際水平存在較大差距，產(chǎn)品檔次低、附加值低、科技含量低。如低價節(jié)能燈、低價打火機等初級產(chǎn)品，這是我國外貿(mào)型中小企業(yè)國際競爭能力弱的主要原因。

(4)內(nèi)部管理水平低。我國外貿(mào)型中小企業(yè)中占多數(shù)的是民營企業(yè)，它們大多是由個體或家庭企業(yè)發(fā)展起來的，相當(dāng)一部分不同程度的存在家族式管理或家長式作風(fēng)，缺乏合理的組織體系、正常的溝通渠道、有效的約束激勵機制，甚至沒有相應(yīng)的規(guī)章制度，與大型企業(yè)現(xiàn)代化的管理理念相差甚遠，管理手段簡單，管理水平落后。據(jù)測算，我國大型企業(yè)勞動生產(chǎn)率為29.1%，中型企業(yè)為16.3%，小型企業(yè)只有12.8%。

(5)缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)和保護意識。我國外貿(mào)型中小企業(yè)普遍缺乏足夠的知識產(chǎn)權(quán)意識，普遍存在有制造無創(chuàng)新，有創(chuàng)新無產(chǎn)權(quán)，有產(chǎn)權(quán)無應(yīng)用，有應(yīng)用無保護的狀況。缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，特別是缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，對外技術(shù)依存度高。據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查資料顯示，我國99%以上的中小企業(yè)從來沒有申請過專利。

(6)缺乏經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人才。我國大多數(shù)外貿(mào)型中小企業(yè)都缺少有經(jīng)驗的對外貿(mào)易經(jīng)營管理人才，而且普遍整體素質(zhì)不高。大多數(shù)企業(yè)是靠離開土地的農(nóng)民發(fā)展起來的，職工素質(zhì)低，技術(shù)人員與專業(yè)管理人員缺乏。而且員工對學(xué)習(xí)普遍表現(xiàn)淡漠，企業(yè)和員工積累、更新知識的能力差。

2 外貿(mào)型中小企業(yè)提高自身應(yīng)對危機能力的途徑

(1)眼睛向內(nèi)，不等不靠。外貿(mào)型中小企業(yè)面對各種危機的影響，應(yīng)從何處入手?首先，要把轉(zhuǎn)變觀念放在第一位。企業(yè)遭遇危機，表現(xiàn)出來的是效益低下、資金緊張，但內(nèi)在的、更深層次的原因還是觀念落后，思想陳舊。特別是在“外因論”、“唯條件論”等思想影響下，一遇困難，就等外部條件好轉(zhuǎn)，靠國家支持，要政策扶持，在這種“等靠要”思想指導(dǎo)下，其結(jié)果就是市場在等待中丟失，士氣在等待中消沉，效益在等待中流失。因此，企業(yè)要破除“等靠要”思想，樹立自立自強、眼睛向內(nèi)、依靠自己救自己的新觀念。實踐證明，思想解放了，觀念轉(zhuǎn)變了，過去沒有做到的事情現(xiàn)在不僅可以做到，而且可以做得更好。

(2)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品附加值。外貿(mào)型中小企業(yè)就要走出口商品多元化的路子，大力開發(fā)環(huán)保節(jié)能高效產(chǎn)品，減少資源性、原料性產(chǎn)品，爭取進入國家扶持的產(chǎn)品目錄，實現(xiàn)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從初級傳統(tǒng)主導(dǎo)出口產(chǎn)品向高附加值出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)變；要嚴把質(zhì)量關(guān)，強化產(chǎn)品質(zhì)量管理，增強職工的質(zhì)量意識，完善質(zhì)量檢測制度和手段，以科技進步為切入點，通過推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷提高產(chǎn)品的性能和品質(zhì)，增強產(chǎn)品在國際市場上的競爭力；要加強與高等院校、科研院所不同層次的技術(shù)合作，既可以是技術(shù)成果買賣、委托開發(fā)形式的合作，也可以是科研機構(gòu)進入企業(yè)、合辦經(jīng)濟實體的聯(lián)合開發(fā)，來改造高污染、高能耗、資源型的產(chǎn)品，向生產(chǎn)技術(shù)含量高、附加值高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，進而增加企業(yè)的盈利能力。

(3)完善內(nèi)部管理，提高管理水平。外貿(mào)型中小企業(yè)就要大膽地學(xué)習(xí)和運用國內(nèi)外先進的管理理念、方法和手段，把新的管理要素、新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)，有效實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的創(chuàng)新管理；要在產(chǎn)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，完善法人治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)機制創(chuàng)新，真正建立起符合市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營機制和適合本企業(yè)特點的治理模式。同時，進行企業(yè)內(nèi)部管理制度改革，跳出家族式管理，引進高素質(zhì)人才，建立高效管理團隊，提高企業(yè)的經(jīng)營決策水平和管理效率；加強企業(yè)診斷，使企業(yè)管理者更好地掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運作的現(xiàn)狀，明確企業(yè)自身優(yōu)劣勢和存在的問題，有針對性地及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，采取相應(yīng)的對策措施，改善管理，完善運營機制，促進企業(yè)經(jīng)營方針和目標(biāo)的實現(xiàn)；要堅持以人為本的管理思想，規(guī)范人力資源管理體系，加強人才開發(fā)與培訓(xùn)，完善用人機制，提高人力資源管理水平，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供保障。

(4)注重自主創(chuàng)新，增強產(chǎn)品競爭力。要克服創(chuàng)新資金來源不足的困難，增加技術(shù)研發(fā)投入，通過自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，拓展贏利空間；實施有效的人才戰(zhàn)略，防止人才外流，出臺留住、激勵、保護重要人才的政策措施，建立重要人才管理協(xié)調(diào)機制。同時，加強技術(shù)人才的培養(yǎng)，使他們掌握最優(yōu)化的設(shè)計方法，大力提高研究、設(shè)計和創(chuàng)新能力，加快新產(chǎn)品研發(fā)速度，縮短新產(chǎn)品的研發(fā)周期；改變過去單一的產(chǎn)品技術(shù)，引進吸收消化模式，采用以共用技術(shù)平臺為支撐，以企業(yè)技術(shù)人員為主體，進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、實現(xiàn)以掌控自主知識產(chǎn)權(quán)為核心，逐步建立具有本企業(yè)特色的科技創(chuàng)新體系，提高產(chǎn)品的高附加值，增強產(chǎn)品的競爭能力。

(5)增強品牌意識，注重品牌建設(shè)。在這次金融危機中，部分擁有自主品牌的企業(yè)表現(xiàn)出了很強的抗風(fēng)險能力，它們在不利的市場環(huán)境下仍然保持了上揚的發(fā)展態(tài)勢。這就要求外貿(mào)型中小企業(yè)要增強品牌意識，善于利用各種活動宣傳推介自身產(chǎn)品，使進口商和消費者認識了解企業(yè)產(chǎn)品，對產(chǎn)品建立信心，從而樹立自己的品牌形象，提高自己產(chǎn)品的知名度與美譽度；重視產(chǎn)品的質(zhì)量認證、標(biāo)志認證和環(huán)保認證，積極參與ISO9000、ISO14000系列、CE、GS等標(biāo)準認證，獲取進入國際市場的“通行證”；搞好市場調(diào)查、分析和預(yù)測，制定適合的品牌戰(zhàn)略以及一系列新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃，使產(chǎn)品開發(fā)規(guī)范化，避免盲目性；重視產(chǎn)品的設(shè)計，結(jié)合不同市場的文化、消費、地理、氣候等諸多因素設(shè)計產(chǎn)品，既要在現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)備、工藝、材料的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)思產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、外觀和使用范圍等，又要依靠科技進步，大力開發(fā)和生產(chǎn)具有獨特風(fēng)格和時代特色，適合市場消費潮流，適應(yīng)消費者購買力和欣賞水平的新產(chǎn)品，提高開拓效率。

[1] 莫娜.外貿(mào)企業(yè)如何應(yīng)對金融危機[J].現(xiàn)代商業(yè),2010,(3).

[2] 張媛.出口型中小企業(yè)應(yīng)對金融危機的對策[J].中國集體經(jīng)濟,2010,(10).

[3] 王言倫.中小企業(yè)應(yīng)對金融危機之我見[J].民風(fēng),2008,(12).

F272

A

1005-5800(2010)11(c)-213-02

王曉慧(1971-)，女，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)社科部副教授，主要從事中國特色理論、企業(yè)文化方面的研究；金起文(通訊作者)，河北聯(lián)合大學(xué)社會科學(xué)部教授。