三亞獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展與對(duì)策研究

佐明、付業(yè)勤 /文

獎(jiǎng)勵(lì)旅游是會(huì)展旅游的重要組成部分，是高品位、高消費(fèi)、深寓文化內(nèi)涵的享受型特殊旅游活動(dòng)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為旅游市場的一個(gè)重要的細(xì)分部分，在我國尚處起步階段。三亞市憑借其獨(dú)特的地理環(huán)境、四季如春的氣候、優(yōu)質(zhì)的旅游資源、完善的接待設(shè)施，已成為國內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的熱門目的地。獎(jiǎng)勵(lì)旅游已成為三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn)。

三亞發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的條件

（1）快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。三亞近年來保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的局面。良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢為三亞獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。（2）優(yōu)越的區(qū)位條件。三亞的城市環(huán)境空氣質(zhì)量、生活飲用水質(zhì)量、近岸海域水質(zhì)均保持國家一類（級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)，位居海南省第一。森林覆蓋率、城市建成區(qū)綠化覆蓋率均高于全國和全省平均水平。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展而言，優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境是一種不可多得的資源和不可替代的競爭力。（3）獨(dú)具魅力的旅游資源。三亞是海南省風(fēng)景名勝最多而又最密集的地方，不僅具備現(xiàn)代國際旅游五大要素——陽光、海水、沙灘、綠色植被、潔凈空氣，而且還擁有河流、港口、溫泉、民族風(fēng)情等各具特色的旅游資源。（4）優(yōu)厚的政策條件。2008年，海南通過了《海南國際旅游島建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》，提出進(jìn)一步落實(shí)免簽證政策，全面落實(shí)航權(quán)開放政策，構(gòu)建通向世界旅游市場的便捷通道。三亞市作為海南省旅游發(fā)展的龍頭，勢必可以充分利用國家的優(yōu)惠政策。

三亞市獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）獎(jiǎng)勵(lì)旅游初具端倪。獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為會(huì)展業(yè)（MICE）和旅游業(yè)的衍生品，其發(fā)展必然受這兩個(gè)行業(yè)的影響。三亞得天獨(dú)厚的熱帶濱海度假旅游資源和完善的會(huì)議接待設(shè)施，吸引了國內(nèi)外眾多企業(yè)將該公司的獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地選在了三亞。許多三亞的旅行社也瞄準(zhǔn)了獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場，紛紛前往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，行銷三亞市旅游資源。三亞市目前已形成了包含國內(nèi)外高星級(jí)酒店的產(chǎn)業(yè)集群，各家酒店也以公司團(tuán)體游客，為其市場拓展的重要對(duì)象。

（2）發(fā)展前景廣闊。獎(jiǎng)勵(lì)旅游因其品位高、消費(fèi)數(shù)額大，一經(jīng)出現(xiàn)便顯示出了迅猛的發(fā)展勢頭和廣闊的發(fā)展前景。獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的拉動(dòng)作用，甚至可以帶動(dòng)會(huì)議旅游、會(huì)展旅游等相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展。

（3）臨近地區(qū)的激烈競爭。雖然三亞在旅游資源和接待設(shè)施方面，有著難以比擬的優(yōu)勢。但是周邊地區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)的發(fā)展，所帶來的沖擊也不容小覷。從國內(nèi)來講，同省的海口、廣西的北海、山東的青島、遼寧的大連等地是三亞市發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的強(qiáng)大對(duì)手；境外的香港、泰國、新加坡，其對(duì)三亞獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場的替代作用同樣不可小覷；此外，隨著海峽兩岸的通航，臺(tái)灣已成為三亞獎(jiǎng)勵(lì)旅游新的有力競爭者。

三亞市發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的對(duì)策

（1）強(qiáng)化政府的引導(dǎo)與服務(wù)職能。政府應(yīng)出臺(tái)政策，鼓勵(lì)境內(nèi)、外公司組團(tuán)到三亞旅游。在獎(jiǎng)勵(lì)海外組團(tuán)包機(jī)到三亞旅游的同時(shí)，對(duì)組織境內(nèi)包機(jī)在三亞行政區(qū)域內(nèi)旅行的組團(tuán)社，三亞市旅游局可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金。

（2）準(zhǔn)確的市場定位。國際市場定位：一級(jí)客源市場主要是美國、英國、韓國、日本以及俄羅斯。二級(jí)客源市場主要是東南亞各國市場。三級(jí)客源市場為加拿大、歐洲、大洋洲市場。國內(nèi)市場定位：一級(jí)客源市場包括東北地區(qū)、京津唐等環(huán)渤海地區(qū)、長江三角洲、珠江三角洲大中城市市場。二級(jí)客源市場包括四川、廣西、云南等地。三級(jí)客源市場包括以各省省會(huì)為代表的全國各省、市、自治區(qū)大中城市市場。

（3）實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略。三亞是一個(gè)可與馬爾代夫、夏威夷相媲美的濱海旅游目的地。海南省政府確立把三亞打造成國際性熱帶濱海旅游城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，是對(duì)三亞旅游業(yè)發(fā)展的正確定位。實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，最重要的一點(diǎn)就是開展行之有效的品牌營銷，打造三亞“熱帶浪漫休閑之都”這一旅游品牌。

（4）樹立良好的獎(jiǎng)勵(lì)旅游形象。首先是確定三亞Logo——鳳凰，完美地融合在城市導(dǎo)向的各種應(yīng)用當(dāng)中，在對(duì)外傳播上取得了良好的宣傳效果。第二，借助世界小姐大賽、新絲路模特大賽等重大事件在三亞舉行的契機(jī)，做好宣傳促銷和推廣工作，在全世界樹立起三亞的旅游形象。

（5）培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游人才。 現(xiàn)代獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)人才素質(zhì)有相當(dāng)高的要求，從業(yè)人員不僅要有精深的專業(yè)知識(shí)，更要有較強(qiáng)的綜合能力，才能適應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)發(fā)展的需要。

（6）發(fā)展海上獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品。一方面，三亞有豐富的海上旅游資源可供開發(fā)，為獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展提供了基礎(chǔ)；另一方面，近兩年三亞市的郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，為獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展提供了條件；最后，海上獎(jiǎng)勵(lì)旅游無論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人來說都具有很高的吸引力，為海上獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展提供了舞臺(tái)。