我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式選擇與思考

中國計量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院 江勤

企業(yè)在實施電子商務(wù)時，商務(wù)模式的選擇是關(guān)鍵問題。當(dāng)前，多種分類框架下的電子商務(wù)模式，也確實給企業(yè)多樣化的選擇和組合提供了參考依據(jù)。如果一味模仿照搬電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，就會迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤。因此創(chuàng)新理念、慎重選擇，采用不同的組合方式將多種原型集成在一起、創(chuàng)造出新的商務(wù)模式，是我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式選擇種的核心環(huán)節(jié)。

1 起步：第三方平臺模式

針對中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在問題，及對各種模式優(yōu)缺點進(jìn)行分析后筆者認(rèn)為獨立建立網(wǎng)站一般都是行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，他們能利用其優(yōu)勢控制整個交易過程。然而對于相對處于弱勢群體的中小企業(yè)選擇第三方平臺模式才是現(xiàn)階段發(fā)展電子商務(wù)最適合的起步方式之一。在這個階段，中小企業(yè)可通過選擇一個交易平臺點擊進(jìn)入。申請免費(fèi)注冊，進(jìn)行簡單的查詢。一般電子商務(wù)類網(wǎng)站都有免費(fèi)區(qū)，初上網(wǎng)站的會員可以搜索商貿(mào)供求信息。如果想獲得進(jìn)一步的信息資料，如外商聯(lián)系方式，或想得到更進(jìn)一步的增值服務(wù)，則需要申請交費(fèi)注冊為正式會員，然后根據(jù)聯(lián)系方式直接和需求方進(jìn)行接觸。從目前國內(nèi)B2B市場競爭態(tài)勢上看，現(xiàn)居頭把交椅的阿里巴巴穩(wěn)穩(wěn)坐鎮(zhèn)東部，慧聰則在北部把守，成立不足一年的全球制造網(wǎng)在西部己經(jīng)牛刀小試，B2B三足鼎立之勢似乎正在形成。第三方平臺有中國產(chǎn)品交易平臺、阿里巴巴、實華開，網(wǎng)上廣交會等等。例如，中國產(chǎn)品交易平臺建立的前身是“歐亞貿(mào)易橋”，歐亞貿(mào)易橋是中芬政府科技合作項目，該項目是推進(jìn)中國的產(chǎn)品出口，特別是中小企業(yè)的產(chǎn)品出口，從而帶動歐亞大陸橋沿橋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與合作。該平臺為中國供應(yīng)商提供如下的服務(wù)：推銷自己產(chǎn)品，包括建立和管理自己的企業(yè)和產(chǎn)品信息；發(fā)布銷售信息；國內(nèi)外買家商業(yè)信息；國外買家提供IP800業(yè)務(wù)，既買家即可以通過平臺提供的技術(shù)在線談判，同時也可進(jìn)行有聲交流。當(dāng)然這種技術(shù)是需要供應(yīng)商付費(fèi)，約500元/月的費(fèi)用；通過“中國產(chǎn)品交易平臺”提供的網(wǎng)絡(luò)談判室與國外買家進(jìn)行貿(mào)易談判，并最終形成交易合同。全球制造網(wǎng)研究了一條清晰的模式，成為制造企業(yè)間在線交易、溝通信息、處理業(yè)務(wù)流程及相關(guān)服務(wù)的一流平臺供應(yīng)商。任意一家企業(yè)只要登陸全球制造網(wǎng)，并成為會員，公司則可以通過全球制造網(wǎng)的強(qiáng)大交易平臺向全球發(fā)布產(chǎn)品信息，推銷自己的產(chǎn)品。而采購企業(yè)則可以通過全球制造網(wǎng)輕松鎖定自己需要的產(chǎn)品。全球制造網(wǎng)是一個沒有地域和時間限制的7x24網(wǎng)上交易市場。全球制造網(wǎng)所打造的是第二代智能網(wǎng)上交易平臺。全球制造網(wǎng)將通過領(lǐng)先的信息智能推送技術(shù)，向客戶的終端設(shè)備全天候發(fā)布最新商業(yè)資訊。全球制造網(wǎng)還將整合領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，協(xié)同軟件等，為客戶提供整合的電子商務(wù)交易平臺，提供豐富的產(chǎn)品信息和報價。在順利推出全球制造網(wǎng)1.0后，即時通訊和移動電子商務(wù)解決方案將整合在全球制造網(wǎng)2.0中發(fā)布。全球制造網(wǎng)的客戶無論在任何時間，任何地點都可以獲取最新的商業(yè)資訊。未來全球制造網(wǎng)還將發(fā)布3.0版本，商業(yè)資訊將能通過千家萬戶的電視等終端設(shè)備顯示。全球制造網(wǎng)要營造一種氛圍：電子商務(wù)無處不在！無論何時、何地，都可以跟合作伙伴洽談生意。全球制造網(wǎng)為廣大中小制造性企業(yè)提供了電子商務(wù)發(fā)展機(jī)會。

2 協(xié)作平臺

在企業(yè)順利經(jīng)過起步階段以后的發(fā)展階段，企業(yè)可以選擇協(xié)作平臺，在這種電子商務(wù)模式中，網(wǎng)站的作用類似于傳統(tǒng)流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，但又有別于它。這種新的電子商務(wù)模式的特點及優(yōu)勢有以下幾點：

2.1 利用原有資源，抓住核心優(yōu)勢

對于傳統(tǒng)的流通企業(yè)來說，與網(wǎng)站合作就意味著自己多了一條銷售渠道，而且，相對于自己建立網(wǎng)絡(luò)營銷部門來說，網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域更為專業(yè)，使傳統(tǒng)流通企業(yè)能抓住自己的核心優(yōu)勢，不必為網(wǎng)絡(luò)營銷分散精力。合作將帶來商品銷量的增加和資金周轉(zhuǎn)速度的加快，那么傳統(tǒng)流通企業(yè)在向上游生產(chǎn)廠商采購商品的時候就能根據(jù)采購量的增加來進(jìn)一步降低采購成本，獲得價格更為低廉的商品。而在庫存設(shè)計上，只要不改變產(chǎn)品的安全庫存量，那么銷量的增加就會轉(zhuǎn)化為商品流轉(zhuǎn)速度的加快，帶來更快的資金周轉(zhuǎn)率，而不會增加庫存成本，最終使流通企業(yè)的利潤增加。而對于網(wǎng)站來說，與傳統(tǒng)流通企業(yè)合作，最主要的目的就是要利用流通企業(yè)的物流設(shè)施及供應(yīng)鏈資源。通過合作，網(wǎng)站可以在不需要為庫存管理煩惱的情況下，獲得價格相對低廉的產(chǎn)品用于銷售，有利于網(wǎng)站專注于其核心優(yōu)勢一網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.2 規(guī)避風(fēng)險，降低成本

由于傳統(tǒng)流通企業(yè)擁有完整的物流設(shè)施及供應(yīng)鏈體系，網(wǎng)站就不需要重新建設(shè)，因此而節(jié)約了一大筆費(fèi)用。同時，由于網(wǎng)站對庫存商品不具有所有權(quán)，因此不需要承擔(dān)商品的庫存風(fēng)險；對于流通企業(yè)來說，由于沒有改變商品的安全庫存量，庫存風(fēng)險與原來相比并沒有變化。而從另一個角度來說，由于商品的流轉(zhuǎn)速度加快，因此帶來的利潤也相應(yīng)增加，那么它的庫存風(fēng)險反而是降低的。

2.3 配送時間短、效率高

在本方案中，對于與流通企業(yè)同城的消費(fèi)者，網(wǎng)站采用與“同城快遞”這一類第三方物流公司合作的方法，將商品配送到消費(fèi)者手中?！巴强爝f”這一類物流企業(yè)普遍具有服務(wù)區(qū)域小，但效率高、費(fèi)用低的特點，一般都能在一到兩個小時之內(nèi)將商品遞送到消費(fèi)者手中，對于小于兩千克的物品，收費(fèi)一般不會超過五元。因此很好的克服了配送時間長、費(fèi)用高的缺點，非常適合這種新的電子商務(wù)模式。而對于其他地區(qū)的消費(fèi)者，只要與網(wǎng)站合作的傳統(tǒng)流通企業(yè)分布得足夠廣，也能達(dá)到與其他電子商務(wù)模式相比，更接近消費(fèi)者的效果，通過從就近的流通企業(yè)將商品寄遞的辦法應(yīng)該略優(yōu)于其它電子商務(wù)模式。

3 跨越發(fā)展：組合構(gòu)想中的新模式

銷售方和采購方的電子商務(wù)模式主要服務(wù)于大型企業(yè)或行業(yè)主導(dǎo)企業(yè)，第三方電子商務(wù)模式主要服務(wù)于中小企業(yè)。然而，目前做得比較成功的第三方電子商務(wù)平臺，其最主要的服務(wù)內(nèi)容大多為其它企業(yè)發(fā)布供求信息，部分第三方平臺提供諸如交易洽談工具、支付工具和企業(yè)信用機(jī)制等功能，這遠(yuǎn)非企業(yè)商務(wù)活動的全部內(nèi)容。中小企業(yè)除了要實現(xiàn)以較低成本采購原材料、開拓市場、銷售產(chǎn)品外，還急要提高產(chǎn)品研發(fā)、市場細(xì)分、預(yù)測客戶需求及變化趨勢等能力，中小企業(yè)已從關(guān)注企業(yè)自身產(chǎn)品和內(nèi)部業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向關(guān)注行業(yè)價值鏈和客戶，這是第三電子商務(wù)服務(wù)提供者無法實現(xiàn)的，需要對電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)新的要求。筆者從電子商務(wù)網(wǎng)站控制者角度出發(fā)，提出了一類基于價值網(wǎng)day的新的電子商務(wù)模式。

這種新模式是在第三方電子商務(wù)模式基礎(chǔ)上提出的。是指價值網(wǎng)集成者和控制者，即采用信息和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對價值網(wǎng)進(jìn)行有效分解和重構(gòu)，并對其中價值流進(jìn)行全程監(jiān)督和控制的電子商務(wù)模式。價值網(wǎng)是一種新的企業(yè)業(yè)務(wù)模式，它將顧客日益提高的苛刻要求與靈活、高效的制造系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，采用數(shù)字化信息快速匹配產(chǎn)品及服務(wù)，建立低成本、高速率分銷網(wǎng)，將合作各方有機(jī)連接在一起，實現(xiàn)交付定制解決方案，以高效率地信息流引導(dǎo)物流、資金流和商流。因此，價值網(wǎng)是以顧客為中心、由利益相關(guān)者之間相互影響構(gòu)成的價值生成、分配、轉(zhuǎn)移、傳遞和使用的網(wǎng)狀關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。新的電子商務(wù)模式的控制方，即價值網(wǎng)集成者與控制者應(yīng)該為關(guān)聯(lián)方提供獲取信息、資源、市場、技術(shù)能力，并通過相互學(xué)習(xí)獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，促使價值關(guān)聯(lián)方提升其競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。很顯然，單純提供求信息服務(wù)的第三方電子商務(wù)模式無法實現(xiàn)這個目標(biāo)。

總之，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不再是遙不可及的事，只要認(rèn)真分析自己的實際情況和需達(dá)到的目的，選擇正確的發(fā)展模式，一定會給企業(yè)帶來許多益處。電子商務(wù)正在為企業(yè)提供實實在在的服務(wù)并為企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益，我們有理由相信，電子商務(wù)的春天在中國。

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